Profilance Group (ИП Страмоусов Марк Петрович): Избыточный контроль и бюрократия мешают работе.

Благодарим за обратную связь — такие эмоциональные отзывы дают повод задуматься и стать лучше. Понимаем, насколько может быть обидно, когда работа не складывается.

Хотим прокомментировать сказанное — для тех, кто сейчас рассматривает нас как работодателя. У нас действительно ведётся трекинг времени: мы — удалённая команда, и чтобы грамотно распределять нагрузку, учитывать экономику команд и начислять почасовую оплату, важно понимать, сколько времени уходит на те или иные задачи. Это — рабочий инструмент, а не инструмент давления. Мы не используем никаких систем мониторинга сотрудников, не следим за движением мышки и не делаем скриншоты — только то, что помогает обеим сторонам: и команде, и бизнесу.

Что касается отчётности: ежедневные отчёты — временная мера, которую мы используем только на старте, пока сотрудник осваивается. Как только человек «врубился», мы переходим к еженедельному формату. Если отчётность возвращается — значит, были поводы задуматься о качестве работы.

И да, так называемый «разбор Amazon» — это наш внутренний формат глубокой ретроспективы, к которой прибегаем в исключительных случаях, когда случился серьёзный сбой. Его цель — не найти виноватого, а докопаться до корневой причины и вместе с человеком понять, как избежать повторения. В большинстве случаев такие ситуации позволяют человеку вырасти. Но если ошибок становится слишком много — мы, конечно, расстаёмся.

Мы уважаем каждого, кто был частью команды, даже если наши пути разошлись. Сожалеем, если взаимодействие с нами оставило такой след. Тем, кто сейчас читает этот отзыв, предлагаем ориентироваться не только на мнение одного человека, но и на другие источники — в том числе открытые собеседования, где можно задать любые вопросы нашей команде напрямую. Удачи всем — и пусть работа будет в радость.