ПОДРУЖКИ СЕТЬ КЛИНИК ЛАЗЕРНОЙ ЭПИЛЯЦИИ: отзыв сотрудника

08.08.2026 • собеседование • Тверь

Устраивалась на работу в данной конторе в отдел чат-директ (для меня принципиальна именно линия чата, голосом из дома рабоьать не могу и не хочу). Со мной связался hr менеджер, затем мне предложили пройти оплачиваемое (нет) дистанционное обучение. Обучение длилось 4 дня, на 5 день нужно было пройти проверку знаний и тестовый чат с «клиентом». Информации давалось много, каждый день давали дз. Девочек, которые не успевали по каким-либо причинам сдать задание вовремя или же вовремя подключиться к [censored] без объяснения причин выкидывали из чата группы. В первый день нам рассказали о мотивации, пообещали какие-то нереально огромные зарплаты, упомянули, что оформление по ГПХ, расписали, как всё замечательно. На третий день обучения выяснилось, что тестовый чат будет проходить со своего компьютера в телеграмме, а поскольку без ВПН и других обходных путей в РФ он не работает, мы с девочками судорожно пытались найти решение, при этом альтернативы никакой предложено не было, кураторы разводили руками, мол, решайте проблему сами как хотите. В день Х каждый из кандидатов созванивался с куратором с целью проверить знания, со слов моего куратора, я справилась с задачей блестяще. Девочки, которые обучались на голосовую линию, проходили тестовые звонки, нам же предстоял тестовый чат. И тут началось самое интересное: кураторы начали быстро исключать участников из группы. После прохождения тестового чата мне просто написали, что со мной не готовы дальше продолжать сотрудничество по направлению директ, но с радостью возьмут на голосовую линию. Я, конечно же, отказалась, поинтересовалась, что с моим диалогом не так, ведь я в себе уверена. Мне просто сказали, что были критические ошибки, не объяснив при этом, какие. Соответственно, меня тоже молча выкинули из группы обучения. Позже я связалась с девочками, с которыми проходила обучение, и выяснилось, что ни одна из нас в директ не попала. Кого-то просто молча выкинули из группы, кому-то также, как и мне предложили голосовую линию. Естественно, обучение никто оплачивать не собирается. Жаль потраченного времени и нервов. Не советую никому сюда устраиваться, потому что вряд ли вы попадёте в нужный отдел. Не тратьте время и силы.

Общая оценка

1
📄 Оформление

Неофициальное

⌛ Занятость

Удаленная/на дому

❓Какие вопросы задавали на собеседовании в ПОДРУЖКИ СЕТЬ КЛИНИК ЛАЗЕРНОЙ ЭПИЛЯЦИИ...

Есть ли опыт работы к кц, из какого я города, устраивает ли график.

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

👁️ 1
📧
Подпишитесь на отзыв!
Получайте уведомления о новых комментариях к этому отзыву
Подписаться

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
  • 10.12.2022 Москваменеждер💵 ЗП: 30000
    ✓ Преимущества
    Вообще нет Далее →
    ✗ Недостатки
    Не понравилось отношение руководства, зарплата и неофициальное трудоустройство. Если с неофициальным трудоустройством я еще могла смириться, не первый раз так работаю, то копеечная зарплата и отношение руководителя меня просто добили. Работаешь весь месяц как в попу ужаленная, выходишь на подработки, присутствуешь на всех [censored] (скучных и нудных), а по итогу получаешь несчастные 30 тысяч. Система мотивации настолько запутанная, что самой никак нельзя рассчитать, сколько получишь. Тебе просто предоставляют рейтинг, в котором видно, какая у тебя премия. И то его надо выпрашивать и ждать по несколько дней. Очень часто сумму зарплаты узнаешь только за день до выдачи. И чтобы проверить, все ли верно посчитано в этом мутном рейтинге и не обманывают ли тебя, это просто невозможно. Может быть, руководство вообще из головы пишет эти премии, никто этого не знает и проверить не может. Отношение тоже ужасное, как только начинаешь говорить, что что-то не устраивает, в ответ повышенный тон и фразочки такого типа «сами виноваты, плохо работаете». Далее →
  • 20.04.2026 Москваоператор call центра👍7
    Общая оценка:
    2
    Атмосфера:
    5
    Руководство:
    2
    ✓ Преимущества
    Я проработала в компании более года на удаленке. Делюсь общей картиной: что хорошо, а что требует изменений.Недавно узнала, что плохие отзывы удаляют на HH ru, надеюсь, что этот не удалят, а возьмут все ошибки в работу, а люди будут знать правду. Плюсы работы:Дружный коллектив (правда, не весь).Достойная зарплата в определенные периоды (но сейчас это не так).Возможность работать удаленно.Дают хорошие базовые знания по косметологическим процедурам. Далее →
    ✗ Недостатки
    Минусы (что лучше исправить):1. Отдел обученияПреподносят одну информацию, а в реальной работе сотруднику приходится переучиваться. Отделу обучения нужно самим поработать с клиентами, чтобы понимать процесс. 2. Адаптация новичков и текучкаРаньше на адаптацию давали 3–6 месяцев (т.к. много информации). Сейчас — 1 месяц. Если не вписался — увольняют в ближайшие 3 месяца. Отсюда огромная текучка, которой раньше не было. 3. Отдел заботы о клиентахКлиенты ждут возвраты денег месяцами. На другие вопросы отвечают долго или игнорируют. Репутация компании падает. 4. Отдел контроля качестваНе понимают реальных правил общения с клиентом. Им тоже нужно сначала поработать с клиентами 1–2 недели, а потом уже оценивать сотрудников. 5. Чек-лист операторов и система штрафовЧек-лист ужасен: нужно за один раз впихнуть абонемент, клубную карту и допуслугу, даже если клиент просто просил записать на консультацию. Это выглядит как «базар на рынке», а не приличная клиника. Аудиторы снимают 10–20 баллов за одну ошибку, а проходной балл на премию — 95. Получить премию почти невозможно, мотивация работать на отлично пропадает. 6. Дополнительные продажиПредлагаю полностью пересмотреть диалог. Для первичного клиента убрать доппродажи... Далее →
🔍 Похожие компании