101 Интернет: Критика процесса обучения в компании.

Полностью удаленная работа, без тотального контроля (камеры, скрины, мгновенные ответы — не требуют). Всё официально, по ТК РФ или можно по ГПХ. Есть оплачиваемые отпуска, больничные, всё по закону в общем. Зарплата без задержек, если оформляетесь по ТК РФ — то 15 числа основная часть, 30 числа аванс, соответственно если эти дни выпадают на выходные — выплаты производят накануне Реально гибкий график: можно выбрать 5/2 или 2/2, а внутри — смены от 6 до 12 часов, по времени тоже самостоятельно выбираете, можно хоть ночью работать, хоть с раннего утра, хоть с обеда. Тимлиды адекватные, отзывчивые, помогают, всегда на связи. Коллеги также поддерживают, помогают если что, в рабочих чатах всё довольно удобно, каждый чат с определённой темой, есть чаты для новичков, где сидят тренеры и руководители, отвечают на вопросы новеньких по работе, также опытные коллеги тоже могут помочь. Работа понятная, осваивается за 1−2 месяца.Это место отлично подойдет как вторая работа или подработка, когда стабильный доход не главное. Как основной источник дохода — нет. Заработать тут серьезно вряд ли получится. Можно попробовать работать в сезон (август-ноябрь), но и там твою премию могут урезать, подкрутив kpi Далее →

Главная проблема — KPI. На них очень сложно повлиять. Например, мусорные лиды (а их очень много), по которым невозможно ничего продать, идут в статистику и портят ее. Ты не виноват, но депремию получаешь ты. Используют в качестве маркетинга (заманухи) несуществующего провайдера, соответственно с заведомо низкой абонентской платой и хорошими скидками для новых клиентов. Ну и естественно, для привлечения внимания есть тарифы с высокой скоростью интернета, с ТВ, и чуть ли не в каждом населённом пункте страны он доступен для подключения)) По факту клиенты ведутся на это, оставляют заявки, а сотрудники уже им звонят и говорят, что данный провайдер не работает по вашему адресу и предлагают других, кто есть из реально существующих. Говорить при этом, что провайдер выдуман для привлечения внимания, — нельзя. Конверсия по таким лидам мизерная, повезёт если клиенту всё равно, кого подключить, лишь бы подключили, тогда да, маркетинг сработал и есть продажа, но 90% (если не больше) заявок по несуществующему провайдеру — без продаж, мусорные, соответственно испортят ваши показатели, и вы получите удержание с премии за подключения (от 5% до 20% удержания). По каждому провайдеру есть ставка за подключения — чем больше наполнение (Интернет + ТВ + сим) и абонентская плата по тарифу, тем больше... Далее →