БУКВОЕД: отзывы сотрудников в Санкт-Петербурге

Сегодня было самое унизительное собеседование в моей практике. Общается московское руководство, как с быдлом. Если в собеседовании сразу же вопрос, как вы будете контролировать не воруют ли деньги у вас сотрудники, то навевает мысль, как вы сотрудников подбираете тогда, если у вас в компании воровство процветает? Наймите тогда охрану, а не управляющего. Тогда может лучше станет. Или пишите в вакансии, что требуется охранник с функциями управляющего. Потраченное время только на данную организацию. Далее →

У управляющей ТК [Н.] прямо скотское отношение к новым сотрудникам. Вместо того, чтобы хотя бы поздороваться, и показать, что к соискателю не относишься как к скотине, а мило улыбаются только покупателям с деньгами, просто по-человечески рассказать про условия работы, а то впечатление, что меня просто облаяли. Я не могу работать при таком отношении! Кто-то может сказать, что во всех магазинах так, но я вас умоляю. Есть магазины, в которых управляющая ведет себя достойно и прилично ведет себя по отношению к новичкам. Ушла сразу, такое рабское отношение терпеть не стала Далее →

1. Низкая зарплта. Уточню факт что ниже 20, а то и ниже 18 тыс. И это для большого города. 2. Очень частно грубые или непотные управляющие. 3. Настойчивые пожелания «офиса» о дополнительном выходе в другой магазин. Ставка та же, без доплат за доп. выход. 4. Очень добрые, понимающие и благодарные покупатели (шутка, нет.) 5. Работая кассиром, вы не будете просто кассиром. Ожидайте, что на вас будут стараться скинуть как можно больше задач, за те же копейки. 6. Смешные мотивации. Повышение зп после испытательного срока, при хорошей сдаче «аттестации», добавит вам за категорию +/- 2 рубля к часовой ставке. 7. Форма. Футболки меняли свой вид несколько раз и в итоге получили самые идиотские вариации — восклицательный/вопросительный знак и надпись (один из вариантов) — «помогу буквально». Да и если вам вдруг станет холодно, любую кофту или накидку вам нужно надевать ПОД футболку. 8. Кражи. Если не были знакомы, то познакомитесь. Охранников, больше в магазинах нет, разве что в крупных магазинах могли еще остаться. Вам предстоит самим «просить» вернуть/оплатить. Ах да, охрана, в случае «опасности» и нажатии заветной кнопки, не особо быстро к вам приедет. 9. Если сеть называется книжной, то по факту торгует почти всем… Сопутствующие товарцы как книги/канцы/открытки... Далее →

Не надейтесь на крупную зарплату 15−20 т.р. обычный продавец или продавец-кассир. Работала в книжном магазине «Буквоед» по адресу Кирочная, д. 23 на протяжении 1 года и 6 месяцев. Сначала на должности продавца, в дальнейшем старшего продавца. На протяжении всего времени работы наблюдала ужасное отношение как к себе, так и к другим сотрудникам магазина со стороны управляющей [З.] [Е.] Юрьевны. За все мое время работы сменилось порядка 10−15 человек, не понимаю, почему офис не заинтересован в такой текучке персонала, ведь дело совсем не в условиях работы, а именно в отношении. Ни один раз была свидетелем того, как [Е.] доводит коллег до слез и срывается без причины. Т.к. [Е] уже в возрасте и у неё имеется инвалидность, то основную часть работы (свою и нет) выполняют коллеги. В то время как [Е.] целый день сидит в кабинете, проводя время в телефоне, а также перекладывая свои непосредственные обязанности на других. Перейдя на должность СП и я коснулась всех «прелестей» работы с управляющей, ведь каждый день на меня была возложена груда работы. Так же у [Е.] отсутствует всякое понятие трудовой этики, ведь орать на свой персонал без причины и при покупателях, я считаю, нельзя. В книге отзывов и предложений ни один... Далее →

Как говорится «Не ходите дети в Африку гулять. 1. Зарплата — просто отстой. Не верьте про ЗП в 24 000 продавца консультанта. Вам именно такие суммы будут озвучивать на собеседовании. Будете получать 18 000, 21 000 это потолок. Про квартальные премии забудьте — план на магазины составляется таким образом, чтобы вы е получили дай бог раз в год. Как итог — до сих пор не вдоумении кто на такие деньги соглашается у них работать, ЗП явно ниже среднего по СПб и еле еле дотягивает до прожиточного минимуму в нашем городе. Отдельно про ЗП управляющих магазинов — 34 000 или 40 000, это ваш потолок. Я не видел ни одной розничной сети в которой управляющие или директора получают этот мизер. 2. Коллектив — тут как говорится как повезет. В тех магазинах где я работал коллектив был просто супер. 3. Различные плюшки — забудьте. Запрещено даже брать в читку книги. С учетом того, что все обучения отменили (когда управлением магазинов занялась Москва Читай Город) изучайте ассортимент как хотите, руководство об этом не заботится. Премий нет, бонусов нет, конкурсов нет, корпаративов нет (они даже запрещены)… 4. Условия работы. Магазинам в ТЦ нельзя иметь в подсобке холодильник, микроволновку, чайник и прочее... Далее →

Улучшать нужно все. Магазин работал с 9 утра до 22 часов. Все это время ты на ногах. Давались два перерыва по 30 минут, чтобы поесть и посидеть в комнате для сотрудников. В эти минуты мне казалось, что я в каком-то рабстве и каждый раз было тошно выходить с перерыва. С утра привозили товар, примерно 15–20 ящиков, которые я и еще максимум двое продавцов разносили по залу. Бывали дни, когда я перетаскивала тяжеленные книги с нескольких стеллажей на другие стеллажи, потому что парни предпочитали прятаться в приемной для товара. Управляющая заставляла выполнять работу мерчендайзера и сваливала на меня то, что мог сделать другой продавец, но он выбрал тактику «ничего не знаю, ничего не умею» и всю работу скидывали на меня. Так как люди бежали с этой ужасной работы, то бывало, что на смену выходили всего 2 продавца, включая меня (не считая кассиров), из-за чего покупатели часто кричали во весь голос, что в зале нет ни одного продавца (а магазин просто огромный, находится на Василеостровской). А откуда им взяться, если тут надо пахать 12 часов при графике 2/2 за нищенскую зарплату в 21–22 тысячи в месяц? График вообще отдельная тема. Обещали 2/2, но долгое время мы работали 3/2, кто-то 3/1. Это убийственно. Никто из продавцов не улыбался,... Далее →

Всё. Я работала в новом магазине который находится в Новом Девяткино. Мне сказали, что после 5 дней стажировки я буду работать, но после данного времени меня уволили не смогли даже толком и понятно объяснить почему. Сказали только то, что слишком медленно хожу и не понимаю, что делать. А как вы хотели? Когда человек не работал в данной сфере, ему тяжело по 12 часов стоять и конечно он не знает где и что находиться. По этому внимательно всё делает. Но им это не понравилось и нужно было как флеш всё быстро делать. У них не было ни микроволновки, ничего для того чтобы можно было пообедать и приходилось тратить деньги на макдональдс. Вообщем-то не советую там работать, так как слишком тяжело, нет понимания и за стажировку не платят. Далее →

Буду писать по факту. Шла на собеседование на должность старший продавец. Первое что не понравилось, трата времени на перепись своего резюме от руки. 21 век, зашёл на hh- скачал и готово! Но нет сиди пиши.  2. Само собеседование. Даму, которая кстати не представилась, явно напрягало, когда я задумывалась над ответом. Думающие люди не в моде)) Да и в целом, она пыталась быть типо веселой, но стеб так и сочился из нее) На что у меня имунитент, будьте готовы. 3. ЗП. Я понимаю что в вакансии написано до 32.400, на собеседовании я услышала от 23.000−28.000. Ссылаясь на квартальную премию, и переработки, тогда и будет тебе обещанные 32 тысячи. Слышала как предлагали просто продавцам от 18.000.  4. Стажировка будет 10 дней, подходишь — оплатим, нет- уйдёшь с нулем в кармане. Что незаконно!  5. Работа рядом с домом. Это как повезёт, если свободно отправят на ближайшее метро, а так где придётся. Предупреждён — вооружён. Далее →

Пытался устроиться на склад, метро Площадь Ленина. Буквоед, спасибо что повесили схему проезда к вашиму складу, только эту схему проезда тоже ведь нужно найти. Пишите в отклике подробную инструкцию, потому что поиск вашего склада превратился в получасовой квест с проходом через двух (!) вахтеров с паспортом и получением пропусков. Это режимный объект? Что вообще происходит? Получить на входе пропуск по паспорту — поменять на другой пропуск, получить печать на выходе, и отдать пропуск с печатью, чтобы выйти. Это что Алькатрас? Вход подсказал работник склада, если бы не он, то я бы просто ушел. Вы бы хоть вывеску или табличку сделали. Буквоед, зачем указывать паспориные данные в анкете, да ещё и адрес, котакты родственников? Давай сначала трудовой договор, а потом спрашивай. Зачем мы должны раскидываться ими просто так и куда потом наши данные уплывают? И что это за служба безопасности? Очередной вахтер или чоповец? Сколько еще будет вахтеров, заборов, чоповцов, запретить и не выпускать? Служба безопасности от чего? Сейчас у каждого ИП дядя [В.] своя служба безопасности. Конечно же нужно знать, что кандидат не уголовник, вор, бухарь или наркоман. Очень френдли, буквоед, так держать! Кстати, ваши HR обсуждают... Далее →

1. Ставка около 90 рублей в час, искренне желаю удачи в попытках узнать, из чего складывается премиальная часть: почему-то у каждого вышестоящего лица там на этот счёт своё мнение. Для вышестоящих на складах Буквоеда начать орать сборщиков или разместителей книг — в порядке вещей. В целом, в месяц средняя зарплата на складе — 22 т.р. 2. Система штрафов. Ошибки совершает любой сборщик, что, соответственно, значительно урезает ваши премиальные. Насчёт ошибок поверить придётся на слово: добиться внятного ответа ни от кого невозможно. 3. Отвратительное отношение к персоналу: для вышестоящих в порядке вещей начать орать на сотрудников чуть ли не благим матом на все склады Далее →