Удаленная работа в КОЛЛ ЦЕНТР ИНСОФТ: стоит ли?
Изучаете информацию о работе в КОЛЛ ЦЕНТР ИНСОФТ и хотите узнать реальные условия и зарплаты?
🔴 Мы собрали 6 отзывов бывших сотрудников про КОЛЛ ЦЕНТР ИНСОФТ с рейтингом 2.2 из 5 . Это данные изнутри про зарплату, коллектив, штрафы.
Работали в КОЛЛ ЦЕНТР ИНСОФТ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Отзывы (6)
-
✓ ПреимуществаФирма нанимает позитивных людей Далее →✗ НедостаткиТекучка кадров по причинам нижеКрайне мутное трудоустройство и откровенно стрёмный трудовой договор + куча других документов, которые подписываются онлайн, и по истечению срока ты не сможешь эти документы даже увидеть.Условия работы на абсолютных требованиях заказчика. Твои пожелания отстаивать не будут. Будешь возникать, тебя уволит клиентская фирма, а потом инсофт, ведь у них нет кучи проектов, к ним обращаются сезонно, притом крупные фирмы, к которым можно устроиться самостоятельно.Крайне долгое и бестолковое обучение — ты отсидишь в больших группах 15+ дней за копейки, а потом тебя выбросят в работу, и никак не будут помогать, а лишать премии за ошибки будут.Тебя могут повысить до супервайзера или наставника, но периодически будут заставлять работать оператором, а в дальнейшем могут снова понизить до него, сказав, что ты плохо работал, и это скорее всего случится (смотри пункт выше про обучение).Мелкий оклад и нереальные условия для премии (смотри пункт выше про обучение).Полноценную оплату ты получишь через два месяца.И самое главное — весь твой негатив и накопившиеся вопросы будут игнорироваться сутками, ведь супервайзеры такие же новички, которые почти ничего не знают, а основное руководство слишком занято своими делами. Далее →
-
✓ Преимуществаникаких Далее →✗ НедостаткиОтрабатывают на сотрудниках психологические приемы. Врут, что проект постоянный, а потом переводят на другой через неделю и газлайтят и оскорбляют, если захочешь уволиться. Пока на каждом проекте пройдешь обучение — пройдет месяц. За этот месяц вы зарплату не увидите, а потом только копейки. Потому что окажется, что пока не наберешь сколько-то часов ничего не получаешь, а делают так, что с обучениями не набираешь, а можешь еще не пройти на проект сразу или вообще. А потом еще платят аванс в конце месяца по 60 р. час примерно, а остальное в следующем месяце. Пример: вы пришли в сентябре на один постоянный проект, даже если не постоянный, говорят, что сразу не закроется. Через неделю переводят на другой учиться. Там вы можете сразу сдать тест, а можете не сразу, тогда еще неделя. За этот месяц вы не набираете рабочие часы. Говорят, что суммируются, а могут и не суммироваться с разных проектов, если вы успеете отработать на новом проекте. И за этот месяц вам оплатят все, что вы отработали по 60 р. в середине октября. А обучение могут и в конце октября оплатить, если им так вздумается. В общем, если хотите сидеть без зп два месяца и жить на улице — вам сюда. Но самое главное преимущество — вы можете выбрать себе... Далее →
-
✓ ПреимуществаОтличный коллектив. И на этом всё. Далее →✗ НедостаткиСплошные недостатки, недоработки и неуважение к своим подчинённым со стороны руководства. 1. На протяжении трёх с половиной лет отношение было всегда такое: работаешь — хорошо, не дай Бог ушла на БЛ или в отпуске — тебя как будто вообще не существует. Потом после выхода приходится снова кому-то что-то доказывать. 2. За всю историю своей работы постоянно приходилось выбивать, можно сказать, мотивацию, изменение поставленных целей, чтобы хоть половину премии заработать. Так как оклад был мизерный 35 к. 3. Ежемесячные аудиты, которые вытрепали все нервы. Не подкреплённые ни одним официальным документом, актами с подписями и т.д. (но компания борется за звание лучшей компании, соблюдающей трудовое законодательство, нормативные акты и т.д.) Сомнительно. 4. Постоянные задержки зп. Не только операторам, но и АУП составу. Вечно приходилось спрашивать: «Когда придёт зп». 5. Официальное трудоустройство — отдельный ВИД искусства. Ты устроен на полную белую заработную плату. На полную ставку. Но у тебя всё равно есть два расчётных листа — официальный и неофициальный. В официальном прописаны выплаты по трудовому договору, по неофициальному — все остальные выплаты: больничные, отпускные, премии, и согласованный оклад, не подкреплённый ничем (имеется в виду доп. соглашения к ТД). 6... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет такого, только на словах Далее →✗ НедостаткиУстроился на работу оператором в январе, оклад до жути маленький, обещают золотые горы. В итоге за конверсию более 200% по 20 часов в линии платят от силы 10-15к в месяц, аванса нет, выплаты РАЗ В месяц, чёрти пойми как, через 33 программы и 22 костыля. Свою же зарплату, после того как она придёт, нужно ждать сутками от заказчика. Решил выбиться в Супервайзеры своего проекта, выбился, поставили СВ, но на другой проект БЕЗ обучения. Потом через 2 недели работы вслепую, не зная правил и регламентов, сняли с СВ за «Ошибки» в работе, понизили до операторов со словами: мы тебя всё равно ждём в СВ или в менеджеры по качеству. В итоге прождал неделю, не выходя в линию, меня уволили за невыход на работу, не оплатив часы работы оператором, просто выкинули как котёнка на помойку и всё. Далее →
-
В данной компании в первую очередь понравились хорошие и удобные условия работы, учитывая, что это у
💬1 комментарий -
✓ ПреимуществаКоллектив: Мне повезло работать в отличной команде профессионалов, которые всегда были готовы поддержать и помочь. Это создавало приятную атмосферу в рабочем месте. Возможность обучения: Эта работа дала мне возможность научиться общаться с разными людьми, развить навыки обработки звонков и решения проблемных ситуаций. Удаленная работа: В компании можно работать из любой точки мира. Далее →✗ НедостаткиСтресс: Работа с клиентами может быть очень напряженной, особенно при работе с недовольными клиентами или в периоды повышенной загрузки. Монотонность: Иногда работа могла казаться монотонной из-за повторяющихся задач и общения с клиентами. Далее →