колл центр инсофт: Маленький оклад, задержки выплат, понижение без обучения, увольнение без оплаты
Нет такого, только на словах
Недостатки:Устроился на работу оператором в январе, оклад до жути маленький, обещают золотые горы. В итоге за конверсию более 200% по 20 часов в линии платят от силы 10-15к в месяц, аванса нет, выплаты РАЗ В месяц, чёрти пойми как, через 33 программы и 22 костыля. Свою же зарплату, после того как она придёт, нужно ждать сутками от заказчика.
Решил выбиться в Супервайзеры своего проекта, выбился, поставили СВ, но на другой проект БЕЗ обучения. Потом через 2 недели работы вслепую, не зная правил и регламентов, сняли с СВ за «Ошибки» в работе, понизили до операторов со словами: мы тебя всё равно ждём в СВ или в менеджеры по качеству.
В итоге прождал неделю, не выходя в линию, меня уволили за невыход на работу, не оплатив часы работы оператором, просто выкинули как котёнка на помойку и всё.
- 👉 Работа в КОЛЛ ЦЕНТР ИНСОФТ в Владимире (1 отзыв) →
- ❓ Стоит ли работать в КОЛЛ ЦЕНТР ИНСОФТ супервайзером? →
- 🏠 Удаленная работа: отзывы о работе в Владимире (15 отзывов) →
- 👉 Отзывы о работе супервайзером в Владимире (1 отзыв) →
- Работа в Владимире (1315 отзывов) →
- 🏠 Отзывы об удаленной работе из дома →
-
✓ ПреимуществаФирма нанимает позитивных людей Далее →✗ НедостаткиТекучка кадров по причинам нижеКрайне мутное трудоустройство и откровенно стрёмный трудовой договор + куча других документов, которые подписываются онлайн, и по истечению срока ты не сможешь эти документы даже увидеть.Условия работы на абсолютных требованиях заказчика. Твои пожелания отстаивать не будут. Будешь возникать, тебя уволит клиентская фирма, а потом инсофт, ведь у них нет кучи проектов, к ним обращаются сезонно, притом крупные фирмы, к которым можно устроиться самостоятельно.Крайне долгое и бестолковое обучение — ты отсидишь в больших группах 15+ дней за копейки, а потом тебя выбросят в работу, и никак не будут помогать, а лишать премии за ошибки будут.Тебя могут повысить до супервайзера или наставника, но периодически будут заставлять работать оператором, а в дальнейшем могут снова понизить до него, сказав, что ты плохо работал, и это скорее всего случится (смотри пункт выше про обучение).Мелкий оклад и нереальные условия для премии (смотри пункт выше про обучение).Полноценную оплату ты получишь через два месяца.И самое главное — весь твой негатив и накопившиеся вопросы будут игнорироваться сутками, ведь супервайзеры такие же новички, которые почти ничего не знают, а основное руководство слишком занято своими делами. Далее →
-
✓ ПреимуществаОтличный коллектив. И на этом всё. Далее →✗ НедостаткиСплошные недостатки, недоработки и неуважение к своим подчинённым со стороны руководства. 1. На протяжении трёх с половиной лет отношение было всегда такое: работаешь — хорошо, не дай Бог ушла на БЛ или в отпуске — тебя как будто вообще не существует. Потом после выхода приходится снова кому-то что-то доказывать. 2. За всю историю своей работы постоянно приходилось выбивать, можно сказать, мотивацию, изменение поставленных целей, чтобы хоть половину премии заработать. Так как оклад был мизерный 35 к. 3. Ежемесячные аудиты, которые вытрепали все нервы. Не подкреплённые ни одним официальным документом, актами с подписями и т.д. (но компания борется за звание лучшей компании, соблюдающей трудовое законодательство, нормативные акты и т.д.) Сомнительно. 4. Постоянные задержки зп. Не только операторам, но и АУП составу. Вечно приходилось спрашивать: «Когда придёт зп». 5. Официальное трудоустройство — отдельный ВИД искусства. Ты устроен на полную белую заработную плату. На полную ставку. Но у тебя всё равно есть два расчётных листа — официальный и неофициальный. В официальном прописаны выплаты по трудовому договору, по неофициальному — все остальные выплаты: больничные, отпускные, премии, и согласованный оклад, не подкреплённый ничем (имеется в виду доп. соглашения к ТД). 6... Далее →
