Работа в КУПЕР: отзывы сотрудников
Планируете работать в КУПЕР и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?
🔴 В списке 640 отзывов бывших работников про КУПЕР с рейтингом 1.4 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска. Основными негативными темами отзывов являются низкая оплата труда, физическая выносливость, необходимая для выполнения работы курьером, и строгий контроль со стороны супервайзеров. Сотрудники отмечают, что работа может быть перегрузочной, особенно в дни высокого спроса.
Работали в КУПЕР? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (640)
-
✓ ПреимуществаХорошая компания, но я хотел бы написать о конкретном человеке! Далее →✗ НедостаткиПриветствую, дорогие! Прошу принять меры в отношении старшего смены [А.] [Б.] на точке метро по адресу улица Дорожная! Не знаю даже, с чего начать. Во-первых, этот человек алкоголик и приходит на работу с бодуна. Немного подробнее: работая в графике 2/2, данный сотрудник Сбермаркета на своих выходных пишет в рабочие группы нашей точки неприемлемые слова, обзывает сотрудников (в очень грубой форме), и многие могут подтвердить. Если нужно, могу в будущем прислать вам скриншоты из чата. Посылает в очень грубой форме, как неадекват, и это все последствия алкоголя: приходит на работу с разбитым лицом и не отдает отчет своим словам и поведению. И еще один немаловажный нюанс: как что, сразу начинает орать матом в грубой форме, оскорбляя и заставляя увольняться, так как ему не до нас. Если нас что-то не устраивает, то можем уволиться. Как вообще такое возможно в такой компании?!?!?! Разве приемлемо посылать всех сотрудников в общей группе, обзывать их крысами, тварями, [censored] и так далее, извините за выражения? И еще пишет всякие гадости, что его достали все, что сборщики такие… сякие. Мы виноваты, что он алкоголик и не контролирует себя, и не владеет стрессоустойчивостью?! Разве компания Сбермаркет так слаба,... Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаБыстрое трудоустройство. Компенсируют медкнижку. 2600 в смену было нормально пока мало заказов. Далее →✗ НедостаткиЗачем они вообще размещают вакансии «пеший курьер», я не понимаю, когда без велосипеда делать на этой работе НЕ-ЧЕ-ГО. Потому что 30 минут на заказ, от того момента как упал, до того момента как доставили. 10−15 позиций здесь, это край, в таком случае, при том что нужно ещё звонить замены согласовывать, а то и искать их на складе. Это нереально. 10 заказов на одно и то же время с утра, это НЕРЕАЛЬНО. Особенно в магазинах «ВкусВилл», где очень малый срок хранения, и то, что ещё не привезли, но всё равно якобы есть в наличии, и люди заказывают. Зачем сюда набирают пешеходов НЕ-ПО-НЯ-ТНО, потому что когда у тебя велосипед, ты возишь заказы быстрее, а значит больше, тут НЕ-ЧЕ-ГО делать пешеходам, за 30 минут можно только заказ собрать и отнести пешком в пределах одного квартала МАК-СИ-МУМ. Разделите уже тогда сборщиков и курьеров, СберМаркет, ваш «пеший сборщик-универсал» БЕС-ПО-ЛЕ-ЗЕН. Потому что он «ушёл в доставку», и магазин целый час просто пустует, прикрывайте кто с соседних точек. А не идите ли в [censored] а?! Здесь, кстати, не знают слова «стоп», что нужно закрыть приём заказов, если завал, не знают, что людей нужно больше набрать, хотя,... Далее →
-
✓ ПреимуществаЛегко устроиться. По крайней мере было весной, когда только запускали «быструю доставку», а это несколько другое нежели «плановая», из всяких там лент и ашанов, откуда в своё время быстренько пососкакивали на БД многие сотрудники плановой. 2600 смену + какая-то эфемерная премия которая, на самом деле, не пойми как считается. Ну, есть и то спасибо. Нормальные деньги, особенно, когда в самом начале почти не было заказов))) Медкнижу компенсируют. Иногда выдают даже униформу. Но не всегда))) Есть автокурьеры и возможность вызвать такси на дальний или тяжёлый заказ. ЗП на карту по пятницам почти всегда вовремя. В отличие от того же Самоката, здесь не надо заниматься уборкой, коробками, разгрузкой-погрузкой, и контролем сроков годности на полках. На лето это было весело и прикольно, но в итоге всё начало скатываться. Далее →✗ НедостаткиИх очень много, я даже не знаю, с чего начать. Всё очень сильно зависит от того, куда попадёшь. На тихую зону с малым количеством заказов, адекватными коллегами на личном транспорте (самокаты, вело) и с адекватным супервайзером, или где всегда завал, коллеги пешие лошары и косячники, и супервайзер фашист. Приложение шоппер — это [censored] по факту. Глючное, и дико жрёт батарею геолокацией, которую непонятно зачем отслеживают, если всё равно звонят, спрашивают ТЫ ГДЕ. Пока в работе заказ, не можешь увидеть, что ещё нападало, пока текущий не завершишь собирать. Заказов в это же время может упасть до ПЯТИ, и давай собирай. А везти это как? Нет ограничений по весу. У меня так велосипед умер от этих всех заказов по 20кг. У магазина Вкусвилл СВОЯ доставка +/- 2 часа, тут же можно заказать хоть 25 позиций, и привезти должны за полчаса. ЭТО УЖЕ НЕ укладывается В полчаса ДАЖЕ сборка, алло!))) Кто это придумал вообще… А на «слот» переносят только от 30 позиций. То есть, так называемый «клик» из которого складывается премия почти невыполним. Ну и многое тут сделано так, что премию ты не получишь. Опять же, мотивация коллективная. Можешь пахать, хоть упашись, но из-за тех, кто пролюбливается,... Далее →
-
✓ ПреимуществаМне попался хороший коллектив, общительный и дружный Я могу смотреть сколько заработала в приложении «шопер» Если что-то не понятно по приложению или по продуктам можешь обратиться к любому коллеге Эта единственная работа в моей жизни которая мне нравилось ты просто ищешь товары по картинке и названию и за это получаешь деньги, но минусов все же много Далее →✗ НедостаткиКхм, их довольно много В первую очередь, если много заказов, вы не имеете право уходить на перерыв и даже в туалет, пока не станет меньше заказов. Будете бегать, собирать заказы и упаковывать их. Так как заказы бывают разные: «зп за позицию в Окее в Воронеже 10р», тебе может попасться заказ на одну позицию на 50кг, и это может быть сахар или баула воды, и плевать, что 10 рублей всего получишь. «А прикол в том, что у курьеров прибавляется к заказу рубли, если он тяжелый», а у сборщиков такого нет. Сразу говорю, вы заработаете свои 1500, как гласит «правдивая реклама», но если будете в крысу брать каждый раз по ~30−50 позиций, тогда эта цифра у вас в зп будет. Я зарабатываю от 800 до 1200, и я беру по очереди и какие заказы скажет взять старший. Система штрафов — это вообще отдельная тема. Если у вас рейтинг за неделю меньше 4, 93, вы получаете 9 рублей за позицию. Классно, да?)) При этом ты не знаешь, какой курьер повезет заказ, и оценка идет курьеру и тебе. «Т.е. если поставили единицу с комментом (ужасные сроки годности), эта единица пойдет и курьеру». Это просто отвратительно. Хорошо, что в Океи... Далее →
-
✓ ПреимуществаОтсутствуют Далее →✗ НедостаткиЧерез месяц работы меня повысили на должность старшего сборщика, по факту в мои обязанности должно было входить: логистика и проверка заказов, но на меня возложили обязанности супервайзера. И платили мне 1000 рублей за 12 часов работы. Времени банальные нужды человека попросту не хватало, каждый косяк воспринимался начальством неадекватно. Каждый раз угрожали штрафом, штрафы официально никем не заверенные, просто скриншот из PowerPoint, которые при ошибке скидывают в каждый чат Сбермаркета в популярных мессенджерах. А их, к слову, больше 10 и в каждый нужно отвечать. Не думаю, что такой геморрой стоит 15 тысяч в месяц. Абсолютно не рекомендую эту работу. Далее →
-
✓ Преимуществаотсутствуют Далее →✗ НедостаткиНет соцпакета и минимальной фиксированной оплаты труда хотя бы 50 р в час. Нет раздевалок и места для приема пищи, стульев хватает на 8−10 человек. Нет компенсации оплаты мобильной связи, а звонить приходится довольно часто для уточнений или сложностей с оплатой. На оплату утром всегда очередь из-за того, что по 10 минут упаковывают, стоя на кассе неторопясь никуда, ведь они же одни, а другие подождут. Постоянно приходится кого-то пропускать со срочными заказами, которые нужно было давно пробить. Я так и не понял, почему, если это не было сделано вовремя, я вынужден терять СВОЕ дополнительное время, которое я бы мог потратить на сборку нового заказа, пока они еще есть. Так я еще и оказываюсь позади этого человека в возможности взять следующую сборку. Каждый день набирают новых партнеров по причине нехватки рук, однако каждый день сборщиков 40+ не считая стажеров, а люди, которые сидят на окладах (супервайзер, старшие смены, наставники), никак не регулируют количество партнеров, необходимое для оказания услуг на тот или иной день. Они лишь заинтересованы в своей собственной выгоде, в премии, которая формируется из нескольких параметров, основным из них является % опозданий.... Далее →
-
✓ ПреимуществаБыстрая связь при приеме на работу Далее →✗ НедостаткиПринесла все документы, пошла на обучение. После обучения нас с еще одной соискательницей оставили на полчаса стоять, потом сказали, что в тестовом заказе слишком много ошибок и они не могут нас взять. Хотя я думаю, что дело в том, что к тому времени штат уже набрали, и новые работники им не нужны. Спрашивается, зачем морочить голову? За это время я могла найти нормальную работу. Далее →
-
✓ Преимущества-Легко устроиться -Не требуется никаких особых навыков и опыт — Коллектив по крайней мере у меня был неплохой Далее →✗ Недостатки- Неадекватные оплате обязанности и ответственность (собирать заказ из 1 поз. на 50 кг за 10 р, постоянно согласовывать заказы и доставку с клиентом, и это не все — Отсутствуют доплаты и бонусы за тяжёлые заказы, за звонки за свой счёт. Если неадекватный К. отменит собранный заказ без причины, то ты получишь 0 и потраченный час работы. Премия 10% от месяца за оценку 4.9 и выше — это просто смешно. — Гнилые люди в руководстве. — Сложно предсказуемый заработок (в один день можешь сидеть весь день без заказов и набрать 1000-1500 р, а во второй носиться как проклятый 12−14 часов подряд без обеда и перекуров, а в третий просто попросят уйти домой, потому что слишком много сборщиков и мало заказов). — Отсутствие каких-либо удобств вроде обеденного места или, хотя бы, стульев или скамейки. — Нет страховки, отчислений в ПФР и т. п. — Ну и это субъективно, но стремная форма. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаХороший коллектив сборщиков и курьеров. Далее →✗ Недостатки1. ЗП некоторым сотрудникам не приходит уже третью неделю. 2. При обращении на горячую линию вопрос решить не могут. 3. После обращения супервайзер точки запретил работать тем, кто звонил на горячую линию. Ужасное отношение к сотрудникам, никакой поддержки в такой ситуации от вышестоящих нет. Люди работали просто так, за спасибо. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаУниверсал, сборщик — курьер. Можно отправить на такси заказ.зп стабильно выплачивалось. Далее →✗ Недостатки12 часов смена, можно не успеть сходить в туалет, сумка для заказов одна на район, в которой никто не возит практически. Заказы бывали огромными, и возили на руле, это дико, особенно в дождь. В начале курьеров было много, заказов не было практически, заказ за заказом. Сейчас не стоит оно того, не считая операторов поддержки, которые тоже по часу вопросы решают. Короче, куча мелкой работы в телефоне и т.д., карточки, чеки, скидки — оно того не стоит. И руководитель М. по блату устроился туда, явно. Человек не супервайзер самозанятых, а начальник капитан, такое отношение недопустимо — тупо пакеты привезти и забыть отдать, это его. А в остальном он незаметен, и штрафы начал вписывать за опоздания, хотя у людей заказов нет. В попу такое отношение: одни балдеют, другие потеют, а про премии — это их вербовка в никуда. Кто-то не даст вам на неё даже надеяться. Далее →
-
✓ ПреимуществаЕсть там вполне огромное кол-во вполне порядочных сотрудников. Мне не раз коллеги разные, с которыми я стал более-менее общаться, давали свои заказы, просто вот так. Плюс в целом, я познакомился с очень хорошими ребятами, которые и мне помогали в разных аспектах, так и я им. Стабильные выплаты раз в неделю. Гибкий график. Я спокойно говорю в какие дни хочу работать и на вопросы «почему» я отвечать не должен. Близко к дому. Мне ехать до работы не шибко далеко. И таких точек вокруг моего дома уйма. Далее →✗ НедостаткиХочу выделить несколько мразей: 1. Р. Самый некудышный зам. супервайзера. Все всегда забывает, с ним договариваться нет смысла ни о чем, он потом будет переспрашивать и прикапываться. Но самое убогое — это его наглость. При старшем супервайзере он ведёт себя тихо, но как только она уходит, он начинает всем грубить, всем угрожать. Ведёт себя как какое-то забитое быдло, которому дали хоть какую-то власть. 2. [Б.] Больной. Он спокойно может орать на всю точку матом из-за какой-то ошибки какого-то сотрудника. Соответственно, отношение к людям у него мразотное. Если надо что-то, он отвечает порой так, что понять невозможно. Он не хочет нормально всё объяснять, думая, что сотрудники знают все тонкости работы. И он может послать на %удалено%, если работать не хочет, а тебе нужна его помощь. 3. [М.] и её парень. Она старшая, он сборщик. Нагло может скинуть с тебя заказ, который у тебя весит, на позициях, допустим, 40, по причине того, что есть другие горящие, чтобы дать его своему [censored]. Безотносительно личностей, ещё хочу выделить тенденцию на постоянное желание удешевить всё. Ставки нет, работа сдельная. В итоге можно просидеть на точке без... Далее →
-
✓ ПреимуществаСлова-воздух Далее →✗ НедостаткиВо всех городах один и тот же сценарий. Хорошие места заняты аферистами. При устройстве вводят в заблуждение. Говорят о высоком уровне дохода, сервисе, статусе. Как впоследствии выясняется, все ложь… высокие зарплаты у приближенных. Сервис? хз… где он и в чем? Ни от компании не видно, ни от клиентов! Курьер — он и на Луне курьер! На Кубани в условиях перезаселения территории говорить о качестве предоставления услуг не приходится. Контингент, переехавший из неблагополучных мест, собрался в одном месте. Когда СберМаркет стартовал в Кракровале, было привлекательно идти зарабатывать! Теперь же сплошная текучка сборщиков, водителей из-за отсутствия реального управления на местах. Не стоит рассматривать супервайзеров и прочих «старших/главных» работников в качестве «руководителей»! Многие из них любят подхалимство и не заинтересованы в продвижении бренда из «экосистемы Сбера»! ПС видел этих товарищей на четырех различных торговых объектах. Манеры и тактики общения … либо мямля-вафля/или жаргон-сленг. . Далее →
-
✓ Преимуществанет к сожалению Далее →✗ НедостаткиПо просьбе сайта ф.и.о. руководства не указываю. Без личных оскорблений и мата тоже, про просьбе сайта. Расскажу главное, не заплатили зарплату, Но! От всей души желаю всему руководству сдохнуть побыстрее! От моей зарплаты вы точно не разбогатеете. Не советую никому там «работать». . Далее →
-
✓ ПреимуществаНе понял Далее →✗ НедостаткиОчень странная ситуация. Пригласили на собеседование, сказали, что нужно пройти медкомиссию и сделать прививку от короны. На собеседовании был задан вопрос: пока я буду делать медкнижку, место будет ждать меня (ответ был получен, что в любом случае направим в какой-нибудь магазин). Прошла медкомиссию, пришла на работу, а мне говорят: набрали полный штат. ВЫ НАМ УЖЕ НЕ НУЖНЫ. Как-то так. Не рекомендую. Менеджерский состав никакой. Далее →
-
✓ ПреимуществаВозможно если повезёт будете работать рядом с домом У меня был хороший супервайзер. Зп каждую неделю. Не плохая форма. Далее →✗ НедостаткиНету фиксированной оплаты труда, нету места для отдыха и приёма пищи. Работа как самозанятый. Оплата в Москве тариф во всех магазинах «Сбера», «Ашан», «Метро» и прочие — это 11 р за позицию. Собрали 30 позиций — 330 р ваши, но никто вам не даёт гарантию, что вы будете собирать по 30 позиций каждый раз. Непостоянство каждый день — не знаешь, сколько заработаешь, все зависит от магазина и его заказов. Как правило заказы есть только в субботу и воскресенье, в остальные дни будете сидеть в списке очереди. Хорошие заказы отдаются «любимым» чаще всего, особенно когда заказов мало. «Сбермаркет» набирает кучу народу сборщиков и прочих, обещая золотые горы, а что — пусть сидят дураки, ждут заказов бесплатно. На ногах 12 ч, могут просить задержаться на час-два, если отменят заказ — ничего не получите за него, хоть и потратите час на сборку. Если нечего кушать, поработать можно, а так притон для [censored]. Далее →
-
✓ ПреимуществаНе известно Далее →✗ НедостаткиНЕ соглашайтесь, ЕСЛИ предлагают работу… текучка 1-2 работают, уходят, ИЗ старых ОДНИ лизоблюды И хитрожопы… Каким-ТО образом заказы уходят ОДНИМ И ТЕМ ЖЕ людям… Естественно, другие только ЩИПЯТ В след. Соответственно, НЕТ заказов — НЕТ зарплаты! Руководства КАК такового — нет! Супервайзер ничего НЕ МОЖЕТ решить, И НЕ хочет! Другие ЯКОБЫ старшие, менеджеры, ответственные ЗА территорию, СИДЯТ ГДЕ-ТО там… ЛИШЬ БЫ ИХ НЕ коснулось снизу. В ДЕНЬ МОЖНО просидеть ПО 2−4 ЧАСА подряд, Т.К. НЕТ заказов. При устройстве обещают обеспечить работой/заказами десятками, А ПО ФАКТУ максимально полтора десятка ЗА 12−13 ЧАСОВ нахождения В магазине. ПС: топливо сжигается ОЧЕНЬ быстро ИЗ-ЗА поездок С ОДНИМ заказом НА расстоянии 7−10-15 км (в КРУГ 15−20-30 км).. Далее →
-
✓ ПреимуществаНе заметила Далее →✗ НедостаткиПолное издевательство руководства. Не умеют соблюдать субординацию, разговаривают с некой долей сарказма и иронии. Все чаты на восклицательных тонах, указывая на то, что будут какие-либо штрафы. Такое ощущение, что люди в коронах сидят:) Пришла в компанию по рекомендации, но, видимо, все зависит от магазина)) Говорю о Метро в Апаринках. Далее →
