Работа в КУПЕР: отзывы сотрудников

Что можно улучшить — поменять супервайзеров [А.] и [К.] на более вменяемых людей. Проблема в следующем: работаю уже почти 2 месяца, никаких претензий к моей работе не было, рейтинг отличный, последний месяц одни пятерки. Произошла такая ситуация, что на быстрой доставке не прошла оплата. Отправил в ихнюю службу поддержки эту проблему. Через 3 минуты звонит супервайзер [К.] и начинает орать: почему ей сразу не написал и т. д. (а прошло 2–3 минуты после моего обращения в ХДС, обычно они отвечают сразу. И ответили сразу, по сути [К.] тут вообще не нужна была). В общем, вместо решения проблемы на тебя орет супервайзер и все. После этих криков и наездов сам позвонил клиенту, решил вопрос с оплатой заказа. После чего стали названивать все супервайзеры — и [К.], и [А.] и ругать, убеждать в том, что их крик — оправдан и я наемный сотрудник, по этому они ИМЕЮТ ПРАВО орать. При чем, СРЕДИ работы, ПРИ ТОМ, ЧТО Я НА КАССЕ пробивал товар. [А.] так и сказала — у тебя вторая рука с телефоном свободна, зна, ит можешь говорить. В общем, названивали обе по очереди, преждевременно обсудив меня и глухими телефонами передав неправильную информацию. Грубо говоря — ты подчиненный,... Далее →

Не устраивает отношение руководителя. Занимается самодурством. Как и везде, набрали людей к НГ, хотя справились бы и без них. И так же, как и везде, набрали своих знакомых. Все сотрудники просятся на подработки, все хотят зарабатывать. В январе всех оставили, но урезали смены, хотя по договору должны работать два через два, а по факту два через три. Потому что много людей, и всем нужно зарабатывать. И для того чтобы снизить расходы на заказ, открывают лишние слоты, и вместо 12 заказов на человека выходит больше, у нас это не оплачивается. Но суть не в этом, отношение руководителя как к рабам — «я так решила», «я так сказала». Мы в рабство попали? Добрая половина сборщиков — взрослые самодостаточные тётки, с немалым жизненным и рабочим опытом. Или в нашей компании не учат уважению к партнёрам? Мы очень хотим и готовы зарабатывать, для этого сюда и пошли. Если так и дальше будет продолжаться, начнётся текучка, снизится качество сборки, упадёт репутация компании. Этого никто не хочет. Далее →

Зарплату задерживают. [И.] Открывают кучу. Сборка не справляется. Курьеры не вывозят. Штрафуют за все, что можно. Отвратительная компания. Коллектив — все крысы. Ни о каком карьерном росте и речи нет. Далее →

Дали 8 заказов на 2 часа в разных городах, успеть физически невозможно. За опоздание на полчаса некоторые покупатели поставили оценку 2, в связи с чем штраф и запретили брать заказы до конца месяца. Уважения к сотрудникам никакого, даже поесть времени нет, а за огромное количество заказов и работу с утра до 11 вечера нет никаких поощрений. За бензин платишь сам. Далее →

Нанимать сотрудников по трудовому договору, а не вынуждать оформляться самозанятым! Набрали кучу народу до нового года, а после праздников оправили в резерв! И как жить? Никто не предупреждал, что набирают на время праздников… Это ужасно. Вещи сотрудники сваливают все в кучу, так как не хватает шкафов на всех. Выдают только перчатки, маски должны быть свои. В целом работать можно, если готов работать 12 часов на ногах… Если, конечно, в резерв не отправят! Типа: сидите, ждите, позовут — не позовут, не известно, как хочешь так и живи! Супер! Далее →

1. Сильные морозы, за выход в которые никто никак не доплачивает. 2. Не оплачивается бензин. 3. Обеда нет, но могут дать окно. 4. Кто-то работает (из курьеров) принимает все заказы и старается, зарабатывает оценки, а кто-то не принимает рейсы, и они переходят на других. 5. Непонятно, как распределяются рейсы. 6. Никаких договоров не заключаешь, работник не защищен, если ему перестанут давать смены. По итогу: устроился на работу перед НГ, выходил работать в — 42, работал и перед 1 января, с пониманием реагировал на ошибки в адресах на курьерских контейнерах, сам собирал контейнеры, когда не успевали сборщики, после праздников перестали ставить смены, работал на совесть, шёл на уступки, входил в ситуации, когда было мало курьеров, так же и мне шли на уступки, но по итогу списали в запас, по причине, что имею 2-ю работу. Люди ищут 2-ю не от хорошей жизни, теперь попал в кредитную яму. Но тут каждый сам за себя. Не верьте сладким речам, что гибкий график и лёгкая работа. Контейнеры с продуктами носишь сам и часто на 5 этаж. Всё это на себе и своими силами. Бывает и по 25 кг за раз приходится тащить, а это... Далее →

Начальство не русское, тащат всех своих друзей и родственников, за что у них з.п. больше, чем у тебя. Постоянно не хватает тележек и боксов, но им всегда забивают их, и они первыми получают. Заказы тоже маленькие, дают по 5−10 позиций. А им выдают по 30−60. И тебя потом заставляют им помогать собирать. А тебе высказывают, что ты мало собрал. По началу руководство было приветливо, как Новый год прошёл, стали в открытую говорить, вас новеньких всех уберут. Как заказов перед НГ было много, вот и набрали, оставляют старичков. Постоянно надо записывать, сколько работал, а то при подсчёте з.п. тебе половину дней и переработок не поставят. Все свои постоянно сдают тебя, что ты не так положил или сделал, за своими же все косяки скрывают. Далее →

Работа руководителя в части планирования рабочего времени сотрудников. Нет времени на обед, нет перерывов на отдых. Каждый день приходилось задерживаться на работе. Из-за некорректного планирования времени поступающих заказов. Нет места для приёма пищи, всё на бегу. Переработки не оплачиваются. Вызывают в выходные, при этом тон приказной. Не советую устраиваться работать в эту компанию. Далее →

Неадекватное руководство, оры, крики, маты и вечное: вы плохо работаете (то быстро, то медленно, то некачественно) — нужное подчеркнуть. Страх обратиться за помощью к старшим товарищам, если можно так назвать, ожидание решения своего вопроса неделями, страх высказать негативное мнение, да что там, любое мнение, не совпадающее, сами понимаете, с кем. Ужасающие тележки, которыми можно пытать! Гремят, еле едут, неуправляемые! Увольнения направо и налево, за любой косяк, жизнь в вечном страхе, вечно ждёшь какого-то подвоха. Угрозы, обвинения, унижения словесные — это вместо доброго утра. Вымещать свои личные неудовлетворённости на подчинённых — не лучшая идея для руководителя! Низкая оплата труда, как ни крути! 2500 за весь день на ногах и постоянные переработки — ну смех. И то, у всех з/п различаются, у любимчиков они как-то волшебно становятся больше (причём незаслуженно совсем). Перекуры, обеды — не всегда. Вечно горим, все орут, нервничают. Порой даже в туалет некогда сходить. Будто мы тут жуть на какой важной работе и наша цель прямиком выбиться в лидеры производства! Любыми усилиями, даже ценой своего здоровья. Ну и самый сок, это сказки про карьерный рост. До сих пор не понимаю как, что и почему. И куда тут можно... Далее →

1 старший смены, малолетка с завышенным ЧСВ и весом в 120 килограмм. Работает так, чтобы все исполняли её обязанности, кроме неё самой. Решают все проблемы без объяснений и уволили меня, потому что я не развесил тачку с товаром после смены. Смена у меня до 8, а работаем мы по факту до 9 или 10 вечера. То есть я отработал 5 дней, и меня заставили разносить тележку за кого-то. В этой тележке было товара на 1 час, по моему знанию магазина. То есть я должен был до 11 вечера там быть. Зачем ехать домой к семье или поесть? Мрази из Сбермаркета и метро в месте вздых. Они присмыкаются перед метро, как псы, и своего мнения не имеют. За время работы мне не выдали форму, и я мерз, как [censored] на приемке. Спасибо еще раз за больные почки и бесконечный насморк. Спасибо за 4 тысячи рублей зарплаты на Новый год и за [censored] тележку, которую у меня вычли из зарплаты, а это 3500 рублей. Далее →