Специалист колл-центра в РОСГОССТРАХ в Ульяновске: отзывы о работе. Зарплаты.

Хочешь, чтобы тебя принимали за дурака?! Тебе прямая дорога в Росгосстрах! Работал (а) в колл-центре в Ульяновске, к сожалению, положительных эмоций от данной Компании не осталось. Одно из самых отвратительных мест работы. На данный момент обучают будущих специалистов меньше чем за неделю, хотя раньше обучали сотрудников минимум 2−3 недели (оплачиваемые 3 недели обучения). После обучения за новым сотрудником закреплялся наставник для комфортной адаптации на новом месте и освоения практической части. После смены Руководителя ЕКЦ данная мера поддержки была упразднена, и из-за некомпетентности специалиста клиент получает недостоверную информацию, и весь негатив (порой выливается в непристойной форме с применением нецензурной брани) на специалиста Колл-Центра. Руководство придумывает новые стандарты, которые влекут за собой невыполнение данных нормативов, что отражается на заработной плате, а точнее на её премиальные части. Себя уважающие сотрудники уволились из-за жестких требований соблюдения качества стандартов компании. Думаешь, это слова обиженного, то приди, устройся и проверь на себе! Далее →