РОСГОССТРАХ: отзывы сотрудников в Ульяновске
Изучаете независимые мнения о работе в РОСГОССТРАХ с описанием вакансий и доходов?
🔴 В базе Nahjob 6 отзывов и мнений бывших и действующих работников про РОСГОССТРАХ по городу Ульяновск . Это реальные отклики про зп, атмосферу, штрафы.
Работали в РОСГОССТРАХ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (6)
-
✓ ПреимуществаСпециалист отдела регулирования убытков. Достоинств нет, вам будут обещать 38 тр бонусом если работали в КЦ, тренинги и обучение, наставников, развитие по всем продуктам РГС, но на деле это полный развод. Далее →✗ НедостаткиАбсолютно гнилая контора. 1. На собеседовании расскажут, как все организовано и перспективно, пройдете некоторые тесты, чтобы вы, в принципе, умели думать, 5 дней быстрого обучения модуля и сразу быстрое онлайн трудоустройство, после чего ТД никогда не увидите, так что читайте все внимательно. 2. Знакомство с РГ ну и сама работа. В помощь будет вам чат в телеграмме, где вам будут какими-то фразами типа: переключи, нажми, покажи, помогать в течение испытательного срока. И, в принципе, на этом вся работа: ни обучения остальным модулям, ни тренингов вы не увидите, потому что просто будут обрабатывать входящий поток негатива от клиентов, которых кидает на выплату РГС, переводить в другие отделы по кругу, где через час ожидания просто сброс, сглаживания конфликта какими-то общими фразами и обещаниями, что вам помогут. Но, по факту, что на своих сотрудников, что на своих клиентов им все равно. Программа записывает ваш рабочий стол, и тоже будьте аккуратнее. База знаний — это советский сайт с неактуальной информацией, в котором ничего не найдешь, постоянные выбросы из удаленки, в плане телефонии все очень плохо. В общем, практически на этапе трудо-ва и первого месяца вам будет понятно, что развития ноль... Далее →
-
✓ ПреимуществаУютный офис, если повезёт с группой, то и коллектив. Далее →✗ НедостаткиПри делах только те, кто молчит и выходит на бесконечные подработки. Сегодня ты в одном графике — завтра тебе поставят другой. Отпроситься по уважительной причине — проблема. Огромная нагрузка, сотрудников не хватает не первый год. Текучка постоянная, по 2 мес. работают и уходят. На больничный тоже нельзя, отпуск только по согласованному графику, поменять тоже проблема. Перерывы строго по графику, не согласованному с сотрудником. При графике с 9 до 18 можешь пообедать и в 11, а можешь и в 13. Корпоративной культуры тоже нет. Далее →
-
Зп обещают от 35 тысяч, на деле зп 14 тыс, остальное премия от количества продаж, естественно. Никаких горячих клиентов с сайта, как обещают на собеседовании, нет. Раз в месяц на группу дают новых клиентов, которые далеко не факт, что что-то купят, потому что цены, сами понимаете, высокие, а страховых компаний много. А в остальное время прозвон старых клиентов, которых уже что-то брали. Здесь тоже процент покупки крайне мал по тем же причинам и плюс то, что страховки — это же не пирожки, ее каждый день не надо покупать. Вот такая премия. Дальше обучение: как такового нет, сначала посадят читать историю Росгосстраха, какие они крутые и большие, и вообще самые-самые, потом тест и еще тест на продукт. А затем сажают к какому-нибудь сотруднику на уши. Что за программа и как она работает в процессе, видимо, надо догадаться. Текучка большая, группы не заполнены, мест пустых полно, новичков много, и все бегают и спрашивают постоянно что и как, даже свои показатели посмотреть не могут. Отдельная тема HR. Собеседование групповое, а это уже сразу намек, что текучка. Кандидатуру рассматривали неделю. «Думаю, подожду, это же Росгосстрах». Позвонили, пригласили, потом еще раз позвонили, написали смс.... Далее →
-
Хочешь, чтобы тебя принимали за дурака?! Тебе прямая дорога в Росгосстрах! Работал (а) в колл-центре в Ульяновске, к сожалению, положительных эмоций от данной Компании не осталось. Одно из самых отвратительных мест работы. На данный момент обучают будущих специалистов меньше чем за неделю, хотя раньше обучали сотрудников минимум 2−3 недели (оплачиваемые 3 недели обучения). После обучения за новым сотрудником закреплялся наставник для комфортной адаптации на новом месте и освоения практической части. После смены Руководителя ЕКЦ данная мера поддержки была упразднена, и из-за некомпетентности специалиста клиент получает недостоверную информацию, и весь негатив (порой выливается в непристойной форме с применением нецензурной брани) на специалиста Колл-Центра. Руководство придумывает новые стандарты, которые влекут за собой невыполнение данных нормативов, что отражается на заработной плате, а точнее на её премиальные части. Себя уважающие сотрудники уволились из-за жестких требований соблюдения качества стандартов компании. Думаешь, это слова обиженного, то приди, устройся и проверь на себе! Далее →
-
Минусы -много негативных клиентов -мало перерывов -если не выполнять показатели премии не будет -низкая з/п -сотрудников не удерживают. Далее →