РОСТЕЛЕКОМ: отзывы сотрудников в Липецке
Планируете работать в РОСТЕЛЕКОМ и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?
🔴 В списке 22 отзыва бывших работников про РОСТЕЛЕКОМ по городу Липецк с рейтингом 1 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска.
Работали в РОСТЕЛЕКОМ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (22)
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиУжасный сервис и полное отсутствие поддержки! Никогда не сталкивался с такой некомпетентной компанией, как «Ростелеком». Постоянные перебои с интернетом, скорость ниже заявленной, а при попытке решить проблему — только пустые обещания. Техподдержка — это отдельный кошмар! Очереди по 40 минут, операторы грубят и не хотят разбираться в проблеме. Вместо помощи слышишь шаблонные фразы: «Перезагрузите роутер» или «Это временные неполадки». Тарифы постоянно растут, а качество услуг только ухудшается. Договориться о компенсации за неработающий интернет невозможно — отфутболивают от одного отдела к другому. Если бы была возможность, разорвал бы контракт сразу, но, как всегда, «Ростелеком» делает всё, чтобы клиент не мог уйти без потерь. Никому не советую связываться с этой компанией! (1 из 5). Далее →
-
✓ ПреимуществаПолностью белая зарплата, дополнительные дни в том числе, работа дома, больничные, коллектив, при необходимости можно скорректировать график. Если есть вопросы по работе, всегда есть выделенная линия помощи операторам, в принципе в последствии при хорошей работе и знании вас самих же, время от времени, и будут ставить на эту линию и вы сами будете помогать операторам решить вопрос с абонентом, иначе новичкам было бы очень тяжко. Возможен карьерный рост, что даже приветствуется. Далее →✗ НедостаткиНе очень хорошо проработана система обучения, если дружите с компом, то схватите, если нет, будет тяжелее. Во время обучения дают наставников, дают возможность пробовать принимать звонки под контролем наставников, НО если линия нагружена, то частенько могут наставников выводить на линию, вы просто смотрите на его работу, или вообще его у вас отобрать, и вас без опыта так же поставить на линию. Если повезет с наставником, он будет вас отвоевывать, чтобы вы еще доучивались, так же могут продлить стажировку с наставником, предварительно поговорив о ваших успехах с самим наставником и с вами. Первые 2 месяца дают на адаптацию, вы получите чисто за проведенные часы на линии, конечно, без премии, но для начала нормально, далее наработаете опыт. Работа не для всех, если у вас нервы железные, то советую, сидите дома, принимаете звонки. Конечно, много абонентов с жалобами, но так же вас будут поддерживать и абоненты с благодарностями и наилучшими пожеланиями, о таких абонентах никто в отзывах даже не написал, а ведь их тоже немало. Да, не на всех участках мастера нормально работают, но надо понимать, что обратившись в техподдержку, человек не звонит просто поболтать, конечно, звонят с вопросами или проблемами, на то и техподдержка, и просто надо осознавать, на какую работу вы устраиваетесь. Большой минус... Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиОтработал на дистанционке 1.1 год. ПК, которые выдают для работы на дистанционке, не пригодны вообще для работы, такое ощущение, что ПК стоят со времен СССР. За час работы он вырубился 7 раз, просто из-за того, что подключался к чату или просто открывал ВОРД. ЗП никакая, постоянные нагрузки, которые не заканчиваются, и никакой доплаты нет. Супервайзеры хорошие, само руководство сотрудников за людей не считает и проблемы, которые возникают, не решаются. Хуже этой конторы нет нигде. Не идите сюда работать ни под каким предлогом! Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиОтвратительное отношение к сотрудникам, договор гпх делается невозможно долго, кормят завтраками, неадекватное орущее начальство, психологическое состояние просто на нуле после работы в этой конторке, полное днище! Информации для новичка дают настолько мало, что разобраться самостоятельно практически нереально, при вопросах орут, общаются так, будто ты убожество какое-то! Крайне не рекомендую даже связываться с ними! Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая мизерная зп, обещали 11, вышло 8 каким-то образом. Далее →✗ НедостаткиСупервайзер [Б.] Объясняет очень долго. Не отвечает порой, если нужна консультация. Отработки какие-то непонятные. Вычитают за всё. Абоненты могут обматерить. Такое себе место. Берегите нервы. Не работайте даже на удаленке там! На обучении наобещают много по факту ничего. Далее →
-
✓ Преимуществани каких, а а так обрадовалась когда устроилась где ж нам пенсионерам работать если денег не хватает Далее →✗ Недостаткиабсолютно нет никаких достоинств. Мне нет 55 лет, я устроилась в Ростелеком 3 недели назад. Г. липецк. Не советую никому туда устраиваться. Во-первых, путем ни чему не научили бросили в воду и выплывай как знаешь очень часто матерят и портят настроение клиенты (работала на 1 линии) Во вторых, начала работать 20 февраля мне до сих пор не заплатили говорят заплатят после отработки месяца, ужасное обращение с людьми . Есть там проверяющий павел, он очень не профессиональный, не компетентный и ужасный сотрудник в этой сфере. Сам ничего не понимает, а меня бабушку 55 лет решил наказать или на войну на украину иди или отрабатывайм 3 месяца бесплатна за то что я не компитентно ответила, а он мне на пропитание будет давать 14 гамбургеров в месяц и 3 порции картошки фри чтоб не [censored] с голоду, а еще обещал меня посадить в тюрьму за то что я не компитентно ответила, а вы научили чему и что вот она хваленая работа в рос телекоме хотя я не грубила, а он поджучивал обвинял во всех смертных грехах меня и мою семью. где же уважение к старости а если не нужна так и не брали бы я понимаю зделал замечания, но зачем жи запугивать угражать продолжение истории после допишу завтро буду увольнятся. Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая зарплата. Хороший руководитель [О.] Не весь, но коллектив хороший. Далее →✗ НедостаткиНе выдают спец одежду, звонил за свои деньги, переодически срезают расценки за работы, с ростом цен баллы за бензин не поднимают, зарплату по ГПХ выплачивают раз в месяц, а иногда задерживают на месяц. Руководство конкретного не чего сказать не может (одни размытые фразы). Далее →
-
✓ ПреимуществаНе увидела, даже при расчёте корпаротивные подарки какие обмениваем на бонусы не отдали, трудом заработывая и слезами. Далее →✗ НедостаткиРуководитель [В.] М, А не проставляет рвд пострянно часы забывает, всех обсуждает, труд великий и не оплачеваемый, много программ и все виснут работать невозможно, базза огромная и постоянно меняется. Принудительные допы заставляют ходить, супервайзеры не че не знают Далее →
-
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиВезде, вредный труб, возле ПК целый день, плюс программы не работают зрение содится быстро, зажиточные руководители особенно на 6 эт [В.] М А, лицемерка, всегда за глаза всех парафинит, корпаротивные подарки за накопленные слезами баллы не отдали при расчете, позорная шарага, не рекомендую, труд человека оценивают низко и оплачивают низко, обязанностей вагон, недоплачивают за наставничество, перерывы по 10 мин, супервайзеры не че незнают сидят и не подскажут, только по соблюдению пунктуальности они сидят и контролируют кто во скок с туалета вышел. Поощрений и выплат (премия) забыть можно, показателей много не реально выполнить с их неисправном оборудованием. Далее →
-
✓ ПреимуществаХороший коллектив, меняется бесконечно штат, хорошие туалеты, Далее →✗ НедостаткиМаленькая з/п, лицимерие, руководитель [В.] [М.] [А.] постоянно не проставляет часы за РВД, она также обсмеивает людей кто в чём одет, сиди только смеётся постоянно с кем-нибудь из контроля, очень лицемерная женщина, не помогает коллективу в карьерном росте, грубит постоянно, по этому штат разваливается, так же хочу заметить что не каких привелегий нет, график пишут 2/2 а заставляют3/1, так же труд не оплачивают, а обманывают, перерывы обещают по 15 мин, а в процессе 10 минут не дай бог на одну минуту задержишся уже бегут орут, так же старое нерабочее оборудование позволит вам нервничать весь рабочий процесс, зависание, прграммы недоработанные которые не открываются по 10 минут, база неудобная в работе и куча бестолковых программ, а стулья на которые страшно присесть, произвольно назад откидываются, расшатанные, измазанные, и с рванной сеткой, ужас, зато в здании ремонт плитка скользкая ноги переломать можно, не рекомендую Далее →
-
✓ ПреимуществаТрудовой и белая ЗП. Далее →✗ НедостаткиРаботаю удаленно оператором первой линии. На собеседовании обещали зп от 11, до 14к за неполный день. На деле это все с переработками и если повезет, премией. Если чисто 2/2 работать, то чуть меньше 8к будет. Постоянно ставят сверхурочные, перерывы сокращают, постоянно подгоняют в рабочем чате. Чтобы выполнить все kpi, нужно быть сверхчеловеком или последней [censored] а лучше и то и другое. Работа в целом состоит в том, чтобы фильтровать людей. Отвечать общими фразами, если нужно, направить заявку или перевести на кого нужно. Обучение длится месяц. За этот месяц вас ничему толком не научат, так что все равно придется учиться на практике. В целом в компании все плохо. Экономят абсолютно на всем. На монтерах и инженерах, из-за чего многие заявки висят неделями, а то и месяцами. На оборудовании экономят, из-за чего новое оборудование работает даже хуже старого. Экономят на ПО, из-за чего клиенты плюются с Винка. Экономят на зарплатах сотрудникам и всеми способами продвигают свои услуги из-за чего клиентам постоянно подключают платные услуги, подписки даже без их ведома. Вытягивают деньги как только могут из всех. А делать при этом ничего не делают. Это паршивое место можно... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиСамая плохая компания, хуже не придумаешь. Зарплаты маленькие, график работы ставят без выходных. премии НЕТ. Руководитель [Б.] ведёт себя не корректно, хамит. [П.] [Ю.] как руководитель 0, хамит. обучения НЕТ. Если, что не понятно, ни кто не объясняет. отношение — хамское, неуважительное. Дозвониться до руководства на служебный телефон не возможно. Далее →
-
✓ ПреимуществаБольшой КЦ, недавно сделали ремонт, коллектив. Если работаешь до 22:30−00:00 такси от компании до дома. Люди, с которыми работала на 6 этаже в подавляющем большинстве очень хорошие. Всегда помогут, подскажут. С ведущим специалистом тоже очень повезло — понимающая, с чувством юмора. Далее →✗ НедостаткиРаботала в тех поддержки около 2х лет, на обучение попала в группу к ребятам студентам, которые устраивались на неполную смену в вечернее время, так что период обучения у меня занял около недели по несколько часов в вечернее время. После этой недели частично пустили в линию с куратором за спиной (на 2 дня). Разговор с клиентом, обсуждение с куратором, правки по разговору, прочтение каких-нибудь последних обновлений и так по кругу в течении этих двух дней. Далее оформили официально по ТК и пустили в открытое плаванье прикрепив одного куратора на несколько стажеров для помощи в первый месяц. Сама работа не оказалась для меня сложной, я быстро выкупила, что главное оставаться уверенной и спокойной какой бы не был ор на другой стороне провода)) чего там только не наслушаешься, и что телефон перестает работать, когда имя Путина называешь, и что роутера у них никакого нет, а интернет как-то по другому точно работает (ХОТЯ ОН ТОЧНО ЕСТЬ И ОТ компании), или проверяешь все поступления платежей за 2 года, пока бабуля диктует цифры со своих чеков, а то ей «как-то неспокойно «, ещё лучше «Я приехала на море отдыхать в другой регион, роутер с собой взяла, а интернет Ваш не работает! «. Но увы, такая специфика работы,... Далее →
-
С каждым месецем пробиваем всё новое дно, начиная от обмана абонентов и заканчивая скотской зарплатой в соотношении с рабочими обязанностями. Мы тут все [censored] Далее →
-
Рабский труд, постоянная нагрузка, завышенные требования при минимальной з/п, лишение премии по любому поводу, постоянные сверхурочные без согласия сотрудников, хамское отношение руководства. Добро пожаловать, мазохисты.))) Далее →
-
Я студент. Уволился, проработав (от слова «раб»)в этой «параше» около 1,3 года. Минусов огромное количество, но укажу самые основные: 1) Постоянные доп. смены лепят и отказаться от них нельзя. 2) Отдел продаж (он же ТелеМаркетинг) подключает абонентам фильмы, подписки и Антивирус без их ведома, впоследствии эти разъяренные абоненты звонят нам и хамят. 3) Старшие специалисты (не все, но большинство) мешают тебя с говном, что у них не спросишь по работе-пошлют, наорут. 4) При аварийном режиме у тебя урезают 5 мин перерыва (и без того короткого-15 мин, если режим стандартный). 5) Как правило звонит одно быдло. 6) Заставляют продавать и втюхивать никому не нужный «мусор». 7) Шанс того, что отберут премию очень велик. 8) Программа, по которой мы работает имеет кучу ошибок, косяков, недоработок. 9) У нас нет номеров телефонов начальников, инженеров, которые так требуют абоненты! 10) Тех. специалисты никогда не перезванивают в срок, хамят клиентам. 11) Размер зарплаты. 12) Данную профессию никто не уважает! Далее →
-
Похожие компанииМного скандальных абонентов, очень в зале обстановка шумная, все ходят туда сюда, если сложный абонент и нужно спросить информацию какую не знаешь, не у кого, т к все заняты и приходилось искать в базе долго, конечно лишали премии, постоянно обновляют сценарий работы, привыкла к одному меняют на другие, много новой информации нужно постоянно изучать, обучение вначале так себе, самой нужно все узнавать, бегать, спрашивать. Также отвлекают разные тренинги, конкурсы, игры, для интроверта это неловко и могут поставить в дурацкое положение человека. Далее →Расплывчатый график. Часто меняли время с 08:00 утра на 06:30 без учёта мнения, что очень неудобно. Постоянно хотят дать дополнительную смену, повезло, когда добровольно, но есть обязательные. Обучение на 3 из 5. Не хватает человечности и нормального отношения + нет ответственности. С начальством все печально, если в разговоре задержался, ругают на весь зал, что унижает морально. При вопросе цокают и не отвечают. Не советую. Зарплата первые 5 месяцев до 13 000 еле тянет. Далее →Обман не только клиентов, но и сотрудников, нарушение ТК. При увольнении лишают сдельной оплаты за последний месяц. Заставляют навязывать допсервисы, лишение сдельной части оплаты по усмотрению — произволу начальства. Текучка огромная, нищенская зп и море негатива от клиентов. Заманивают обманными обешениями светлого будущего и карьерного роста. Обман, воровство честно заработанных денег, ругань от клиентов. Избегайте этого работодателя! Всем удачи! Далее →Посетила я собеседование в г.Липецке на вакансию ОП Корпоративных клиентов. Сотрудник Hr отдела дала мне для заполнения Анкету, прежде чем заполнить анкету кандидата, я начала задавать HR-у интересующие меня вопросы. Она отвечала нехотя и не заинтересованно, постоянно перелистывала свой блокнот и что-то там искала (или делала вид). В какой-то момент она решила от меня отделаться и сказала что на мои вопросы потом ответят на стажировке, что странно. Мне как потенциальному сотруднику интересны и важны некоторые моменты. Я попросила сотрудника уделить мне время и ответить на вопросы, на что она мне ответила что у нее есть другие важные дела. Напомню. Это она меня пригласила на собеседование. И если у нее есть дела поважнее она могла мне заранее позвонить и перенести время собеседования. HR-отдел это лицо компании, но исходя из беседы с этим непрофессиональным hr — компании плевать на потенциальных сотрудников, т.к у hr нет никакой заинтересованности в кандидате. Так что не тратьте свое время. Далее →
Часто задаваемые вопросы о работе в компании РОСТЕЛЕКОМ в Липецке
👉 Рекомендуют ли сотрудники компанию РОСТЕЛЕКОМ в Липецке для трудоустройства?
Авторы 22 отзыва о компании РОСТЕЛЕКОМ не рекомендуют работу в компании в Липецке.
Авторы 22 отзыва о компании РОСТЕЛЕКОМ не рекомендуют работу в компании в Липецке.
Какая общая оценка работу в РОСТЕЛЕКОМ?
Общая оценка сотрудников РОСТЕЛЕКОМ по работе в компании: 1 баллов из 5
⚙️ Какие вакансии, должности РОСТЕЛЕКОМ попадают в отзывы сотрудников РОСТЕЛЕКОМ в Липецке
SEO-специалист, менеджер по продажам, оператор, оператор первой линии, Старший специалист, тех поддержка
💲 Какая зарплата в РОСТЕЛЕКОМ в Липецке?
Сотрудники РОСТЕЛЕКОМ указывают следующие уровни зарплаты: 15000 руб.
🔑 Есть ли официальное трудойстройство в РОСТЕЛЕКОМ в Липецке?
Статистика по отзывам сотрудников Частично неофициальное: 1