✓ Преимущества
работала пару месяцев в отеделе центра поддежки клиентов. Дружелюбные девчоки, всегда помогут, работа достаточно простая, но монотонная. Далее →
✗ НедостаткиСтаршие специалист с «Короной» на голове. Уважения к сотрудникам ноль. Есть чат с руководителем и другими «опытными» сотрудниками, в котором унижают и оскорбляют остальных операторов. Откуда узнала о чате? Старший Специалист А. даже не пытается это скрывать и оставляет диалог в вотсапе открытым на рабочем компьютере. Также будьье готовы к тому, что вас всегда будут обсуждать за спиной и если вы не готовы становиться такой же «крысой», то развития у вас тут не будет. Уважамые руководители, пожалуйста, обратите внимание, что работой с новыми сотрудниками занимается некомпетентный человек, который отлично знает все моменты в плане работы, но совершенно не умеет общаться с людьми. Пожалуйста, проведите тренинги по командообразованию, подаче обратной связи и этике общения и наконец скажите, что когда людей, которые рядом обсуждают, они отлично это слышат. Далее →