Оператор в СБЕРБАНК: отзывы о работе. Зарплаты.
🔴 Изучаете вакансию оператор компании СБЕРБАНК? Почитайте 4 отзыва бывших сотрудников про работу по должности Оператор в СБЕРБАНК
Хотите знать сколько получает ОПЕРАТОР в СБЕРБАНК? Рекомендуем изучить статистику зарплат для ОПЕРАТОР (см.ниже) и отзывы сотрудников
По профессиям:
Отзывы (4)
-
✓ ПреимуществаЗп — средняя, повторю средняя по городу. Плюс оценки своей работы, ежемесячно. Это унижение сотрудников их же руками. Индексация — 2 раза в этом году была, но такой мизер. Как плевок в сторону работников. Социалка — обычная, ничего сверхъестественного. Карьерный рост — Отсутствует. Его нет и не будет. Работать кто будет? «Блат» тут рулит. Брат, сват, друг, подруга и т. д. Вот эти категории растут как грибы. Коллектив — за должность тебя просто растопчут и не вспомнят как тебя зовут. Вы посмотрите на лица сотрудников. Просто пластмассовые куклы. Полу-роботы. Профессиональная деформация. Права и прочая ересь на территории вообще считаются запрещёнными словами. Но должен и обязан, это мантра для руклей. Начальников больше чем работников. После ухода [ К. С. А] вообще какой-то дурдом начался. Кто в лес кто по дрова. Даже проверки не помогают. Итог: Думайте сами, решайте сами. Для начала посчитайте проезд на работу, с работы. Таблетки от нервов 100℅ а там как повезёт, может и не только от нервов. Время. И просто подумайте для чего вам этот работодатель. Мониторьте рынок труда и вы поймете что Сб..нк не лучший вариант. Не ведитесь на рекламу и обещания! Далее →✗ НедостаткиБольше чем достоинств. Далее →
-
✓ ПреимуществаПриветствую вас! Дети — Шаблонов и Скриптов! Работать можно. Платят не космос, но приемлемо для этого города. Трудозатраты приличные, очень даже. Психика не у всех выдерживает имейте ввиду. Сидеть и пить чай вы не будете. Если вы конечно не… Ну сами знаете кто. Местоположение ужасное. Внутреннее убранство всего ЦКР на 3-чку. Коллективы как повезёт и куда попадете. Есть хорошие рабочие атмосферы, но и коллективы с интригами, сплетнями, жалобами и тут тук начальству так же есть. Много руклей которые * по знакомству * соответственно и отделы от этого страдают. Частые проверки, планы и много чего ещё. Работа точно не в удовольствие. Плюс запуски непонятных инноваций, проектов, пилотов. Зачем запускать пилот, на основе: старой крови? Зачем вообще подпускать к новому проекту руководителей которые своё тянут за счёт хитрых манипуляций и персонала. Если уж новое! Так дайте дорогу молодым и амбициозным. А не тем кто уже зажрался. Многие сидят из-за год. премии и больше им ничего не интересно. Просто сидят, делая вид сильной занятости. Далее →✗ НедостаткиДостаточно. Если вышесказанное вас устраивает, тогда ждём вас. И потом не говорите что вас выжали и выбросили. Как использованную единицу. И главное! Хотите тут работать и расти, ищите: друзей, знакомых, родственников. Иначе будете сидеть по 5 лет в операторах и без малейшей перспективы. По другому тут никак. Успехов всём. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет. Можно ради разнообразия попробовать или от безысходности. Далее →✗ НедостаткиКолл-центр 1. Система обучения. Ее просто нет. Тебе днями впихивают теорию. 2. Наставничество. Его по сути нет. Или оно мало эффективно. Так как ты не получил практических навыков во время обучения, идя на линию с клиентами ты — ноль, чистый лист. Но ты можешь обратиться к наставнику, который тебе всегда «поможет»)! В итоге ты бежишь к нему через весь опен спейс с примитивным вопросом, первое время он тебе, конечно, поможет, но нехотя. Главный момент в том, что наставник параллельно делает свою работу и тебе придётся ждать, а время твоего звонка достигает вселенских масштабов. Еще наставник курирует двух-трёх таких же новичков и тебе опять приходится ждать, когда он ответит на их вопросы, а время твоего звонка растет. 3. Бывают сложные звонки. Ответы на них не знает даже твой наставник, и вы вместе решаете обратиться к самому Руководителю, но он вам ничего не ответит, он занят, читайте их Базу Знаний самостоятельно! 4. Регламенты (наверное, они есть в каждом колл-центре) время в звонке, чем быстрее тем лучше; качество ответа — точность инфы; улыбка в голосе! Следование примитивному скрипту- обязательно! Соблюсти все регламенты возможно, но это редкое явление, даже среди тех кто работает давно. Тут все зависит не от тебя. Штрафы, лишения премий-... Далее →
-
Не буду расписывать про обучение, обычный прогон материала, но со скоростью света. Расскажу про другое, почему-то не увидел это в отзывах. Как себя позиционирует Сбер? Снаружи мы слышим такие слова: Блокчейн, Биг-Дейта, Машин-лёрнинг, Эджайл. А теперь просто заглядываем во внутрь обычного контакт-центра. Для тех, кто никогда не работал в контакт-центрах — всё что я опишу может показаться нормальным. Но для тех, кто работал в других подобных местах — сравните. Итак, что мы имеем. Расположение офиса максимально неудобное, достаточно открыть панораму на карте — Транспортная 26. Два здания соединённые друг с другом: 4 и 9 этажные. Итого: 13 этажей, на каждом этаже примерно 100 человек, итого 1300 сотрудников. Есть парковка, но она очень маленькая. В основном все паркуются на газонах вне территории. 1). Что сразу бросается в глаза — ни одного кулера с водой. Ни в одной компании такого не видел. Захотел попить — покупай, или наливай из крана. 2). Раздевалки маленькие, на 100 сотрудников на этаже примерно 50 шкафчиков. Если удастся отжать шкафчик, то закрывается он на обычный ключ (как в Пятёрочке), и подходит ко всем остальным. Кто не уместился, то для тех есть общий шкаф, но нужно тащить свою вешалку из дома, ещё и наклеить... Далее →