Специалист клиентского обслуживания в Т БАНК в Санкт-Петербурге: отзывы о работе. Зарплаты.

НЕ ИДИТЕ туда! обман С ЗАРПЛАТОЙ! ЗА МЕСЯЦ работы В пятидневку ПО 7−8 ЧАСОВ Я заработала 9000 РУБ! Меня приняли на должность «специалист клиентского обслуживания» очень быстро и просто, без всяких тестов и собеседований. Опыт работы в сфере поддержки пользователей у меня большой, и после обучения банковским продуктам, я приступила к работе. Мне обещали зарплату от 35 000 и выше, договор ГПХ, обещали заплатить за обучение 4000 руб, т.к. во время обучения я уже работаю — помогаю клиентам в чате. ЗА обучение ТАК И НЕ заплатили! Сказали, что ничего такого не обещали. Это был первый звоночек, на который я благополучно не обратила внимания. Обучение длилось 2−3 недели, потом была группа адаптации, где я работала по 5 часов в день в течение месяца и наконец получила ЗП — 4000 руб. В следующем месяце мне обещали ЗП выше, т.к.я прошла в Боевую Группу! Следующий месяц я работала по 7−8 часов и получила 17 000 руб. Я была в шоке — на эти деньги не прожить в Петербурге. Я обсудила вопрос ЗП с руководителями группы, мне объяснили, что нужно поднажать и постараться не делать ошибок в консультации клиентов, т.к от этого завис ЗП. Система оценки работы состоит из множества критериев:  — количество чатов в час  — время проведенное в чате  — оценка чата  — количество часов, отработанных в будние и в выходные  — количество банковских продуктов,... Далее →