Оператор call центра в ЭНТЕРА: отзывы о работе. Зарплаты.

В начале кажется удобно, почти идеальная работа для мам с детьми Далее →

Во время обучения все было предельно понятно и прозрачно. День знакомства со скриптом, второй день знакомство с программой и день «аттестации». Все это занимает максимум пару часов в день, после " Аттестации» Начинается рабочие дни. Рассчитывая время, когда мне говорили что нужно отработать 7 часов в любой интервал с 8 утра до 18 вечера я посчитала что мне хватит за день час на обед и перекуры. По итогу программа зависла, я не успела отработать семь часов до шести. Если прога зависает на меньше получаса, то это время не оплачивается и не считается. На след день прога опять зависла, но уже на два часа. Во время этого проводилось собрание, на котором я узнала больше, чем во время знакомства и обучения. Оказывается, если после первичной настройки проги и микрофона что-то сбилось, то их настроят заново уже с вычетом из зп. Оказывается есть план записать минимум 3 человека в день на звонках, иначе вплоть до увольнения даже новичкам, цифра эта не ежедневная, а смотрят статистику за месяц. Первая зп, если я устроилась в первых числах октября будет аж 15 ноября! Это, на минуточку, через 1,5 месяца. В общем я, честно говоря, побоялась что не получу даже обещанный оклад 22 тысячи, потому... Далее →