Энтера: отзывы сотрудников в Санкт-петербурге

Их нет, разве что удаленный формат, но в современных реалиях удаленка - это скорее норма, чем преимущество

Здесь одни сплошные минусы, к сожалению. Соискатели, которые рассматривают данную компанию, обращаюсь к вам, не тратьте своё время и силы, объясню почему: -в компании бешеная текучка - это первый звоночек, на который вы сами сразу обратите внимание. Из отдела обработки в +/-150 человек больше года в компании работаю единицы; -платят реально копейки, за более чем полгода работы максимум что я получил 12000 (и еще нужно вычесть налог самозанятого), а в среднем 7000-8000 руб; -программа, в которой происходит рабочий процесс постоянно лагает, стабильно 2-3 раза в неделю падает сервер или что-то в этом роде, такое состояние программы часто может длиться часами, все об этом в курсе, но по факту никто ничего не делает чтобы не допускать таких ситуаций в будущем; -работа в компании построена очень хитро,Далее →

поясню: у вас есть график и норма часов (7-8 часов 5 дней в неделю), но оплату вы получаете только за обработанные документы, а теперь вернитесь на предыдущий пункт о котором я написал - упал сервер => вы сидите за пк бесплатно, т.к. никакого оклада и ставки (как и соцпакета) здесь нет; -в компании кураторы (наставники) разрешают (это звучит особенно смешно) ставить по графику "отпуск" и "больничный" - именно в кавычках, потому что от этих понятий здесь только названия, никто ничего оплачивать за эти дни вам не будет и не собирается; -руководство отдела в лице [С.] о. - это отдельная статья для рассуждений, полный ноль и как руководитель и как управленец, человек совершенно без понимания, его позиция, если быть кратким: "вы можете иметь своё мнение, но вы должны держать его при себе" - этуДалее →

позицию он неоднократно озвучивал в общем рабочем чате, работу с возражениями он выполняет по такому же принципу, все решения принимаются в одностороннем однобоком порядке, увольняют (блокируют доступ к программе) без предупреждения; -в компании есть грейды, но от них как и "отпуска/больничного" только одно название, т.к. с повышением грейда у вас увеличивается только кол-во обязанностей, а оплата остается прежней, поясню: добавляются в обработку сложные иностранные документы, и главное так называемая расклейка, которая внимание вообще никак не оплачивается и нигде не фигурирует в договоре, который вы подписываете, т.е. её подсовывают вам под шумок что называется; -в компании нет единства понимания и взгляда на обработку одного и того же документа, поясню: разные кураторы на один и тот же вопрос могут дать абсолютно разные ответы; -используют и распространяют (через кураторов) нелицензионное по (AbbyДалее →

FineReader); -отдельно хочется рассказать о системе учета ошибок и депремирования за них: за обработку 1 страницы документа вы получите 1 рубль (или 0, 5 если документ без таблицы), а вот штраф за 1 ошибку = 30 рублям, понимаете, да? Буквально начисляют копейки за одину обработанную страницу, а штрафуют на 3000% за 1 ошибку; -система ошибок построена так, чтобы максимально наказать оператора, но никак не для того чтобы обезопасить клиента, который присылает эти документы; -были даже 2 месяца подряд, когда мне из-за превышения порога ошибок сначала в 0, 05% не доплатили примерно 1300 рублей, а во второй месяц за 0, 15% около 600 рублей, и это при всём при том какой низкий уровень дохода я озвучил выше; -один и тот же документ пройдя обработку двумя разными операторами всё равноДалее →

может прийти к клиенту с ошибкой (был реальный пример на практике). Резюмируя всё вышесказанное хочется сказать, что в руководстве компании Энтера (она же Entera, мв30, мво30 на разных популярных ресурсах для поиска работы) работают крохоборы и оторванные от реальности люди, которые относятся к людям, к операторам, которые выполняют всю самую основную работу, как к расходному материалу, как к роботам. Бизнес, который создает условия в ущерб своим сотрудникам, так себе бизнес и обречен на провал, если такое отношение к сотрудникам компании, то и к партнерам/клиентам оно такое же, увы. Зарплата здесь похожа не на зарплату, а на карманные расходы с натяжкой. Единственный плюс, который я для себя выделил, это возможность работать удалённо. Но в современных реалиях удаленка -Далее →

это скорее норма, чем преимущество. В качестве подтверждения и достоверности своих слов прикладываю обезличенную копию договора с этой компанией. Человек думающий, рассуждающий сможет проанализировать, сопоставить и договор и мой отзыв.

В начале кажется удобно, почти идеальная работа для мам с детьми

Во время обучения все было предельно понятно и прозрачно.День знакомства со скриптом, второй день знакомство с программой и день "аттестации". Все это занимает максимум пару часов в день, после " Аттестации" Начинается рабочие дни. Рассчитывая время, когда мне говорили что нужно отработать 7 часов в любой интервал с 8 утра до 18 вечера я посчитала что мне хватит за день час на обед и перекуры. По итогу программа зависла, я не успела отработать семь часов до шести. Если прога зависает на меньше получаса, то это время не оплачивается и не считается. На след день прога опять зависла, но уже на два часа. Во время этого проводилось собрание, на котором я узнала больше, чем во время знакомства и обучения. Оказывается, если после первичной настройки проги и микрофона что-то сбилось, то их настроят заново уже с вычетом из зп. Оказывается есть план записать минимум 3 человека в день на звонках, иначе вплотьДалее →

до увольнения даже новичкам, цифра эта не ежедневная, а смотрят статистику за месяц. Первая зп, если я устроилась в первых числах октября будет аж 15 ноября! Это, на минуточку, через 1,5 месяца. В общем я, честно говоря, побоялась что не получу даже обещанный оклад 22 тысячи, потому что там еще много подводных камней. Из всего я сделала вывод, что там работают люди по день-два, максимум неделя, потом уходят и никто никакую зп им не платит. Так и живут. По сути постоянных сотрудников на вскидку там меньше пяти человек, остальные новенькие каждый день. Бесплатная рабочая сила. Ах, чуть не забыла. Если устроится самозанятым, то зп будет два раза в месяц, но возможно получать зп через денежный перевод, тогда раз в месяц, все проценты, комиссии компания не оплачивает, это оплачиваете сами

Не вижу пока что

Нахожусь на этапе соискателя. отправил резюме на должность руководителя отдела ( опыта более чем достаточно. Кризис менеджер 8 лет ) и менеджера по продажам. На руководителя - не ответили. на менеджера пригласили. Уверен, мое резюме не читали даже... групповые собеседования и общие отзывы, о холодной базе в вакансии пишут про теплую, уже наталкивают на мысль, что шарашкина контора где всем на всех пофиг