Работа в ЯНДЕКС.ЕДА: отзывы сотрудников
Планируете работать в ЯНДЕКС.ЕДА и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?
🔴 В списке 271 отзыв бывших работников про ЯНДЕКС.ЕДА с рейтингом 1.6 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска.
Работали в ЯНДЕКС.ЕДА? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (271)
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиОчень низкая оплата труда. Наживаются на детях, при чем на малообеспеченных детях, которым приходится идти на работу не достигнув совершеннолетия. И тем и пользуются. До 18 лет ни куда больше на работу не принимают. Где принимают с 18 лет, там совершенно другая оплата труда. Это позор! Позор для страны, позор для работодателя такого. Далее →
-
Не совсем обычный пост, просто расскажу одну историю. Начнем с того, что в Яндексе ты не выполняешь те заказы, которые ты хочешь, тебе приходится принимать все, иначе тебе могут дать перманентное автопринятие заказов. Делал я всегда по наивности те заказы, которые хотел. В итоге мне дали блок на 1 день, 8 часов я ходил пешком, и тут у меня началась разряжаться зарядка. Не, вы представьте, максимально допустимая смена 12 часов, у вас автопринятие заказов, даже если у вас 100% зарядка, то через 8 часов поверьте, она закончится, а ведь вы еще перерывы делать будете и во время ожидания заказов им пользоваться. К чему я это, вот представьте, у вас разряжается телефон, вам приходит мультизаказ, и вы понимаете, что вы его не доставите. Нет, друзья, это не форс-мажор, вас поставили на 12 часовую смену, и Яндексу пофиг на твою зарядку, и невыполнение заказа — штраф. Вот и думайте теперь о статусе самозанятого, нифига, вы наемный рабочий, и меня, конечно, кинули на деньги из-за того, что эти гении думают, ты можешь выполнять нон-стопом заказы. В поддержке написали, что вы сами виноваты, заряжайте телефон. Еще раз. 12 часов допустимый график, автопринятие заказов, каким образом вы сможете... Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиДолго пользовалась этим сервисом, долго терпела: то продукты не довозили, то приложение некорректно работало, то специалисты службы поддержки игнорировали просьбы поговорить с рестораном, что неверно собирает заказ. На просьбу передать жалобу руководству получала только игнорирование. Сегодня сотрудники этого сервиса превзошли себя. Оформила заказ, но не смогла оплатить, так как, по мнению приложения, у меня «нет интернета». Попросила службу поддержки устранить сбой, но в ответ меня гоняли: и версию проверьте, отключите VPN, вообще пересоздайте заказ. Все сделала, но проблема так и осталась. Попросила связаться с И.Т., меня просто проигнорировали. Итог переписки прилагаю. Не пользуйтесь этим сервисом, берегите нервы и своё время. На скринах вторая за сегодня переписка с этими людьми. Переписку первого моего обращения стёрли. Далее →
-
✓ ПреимуществаСвободный график, частая зп, иногда бывают личные бонусы за заказы Далее →✗ НедостаткиВсем привет! Пару месяцев назад уволился с работы, какое-то время пытался найти нормальную работу, но это сложновато сделать, то з.п. не подходит, то график не самый приятный. В связи с этим решил устроиться на время в Яндекс Еду. На самом деле работа не очень приятная, если нет авто или хотя бы велосипеда, решим курьером заработать можно немного, но чтобы прям работать каждый день — нет, ногам будет очень плохо даже спустя несколько месяцев. Первые несколько косяков новичкам прощают, если, например, перепутал заказы или испортил что-то, можно даже раз — другой испортить заказ случайно. Пока новичок никаких санкций не накладывается, после недели работы уже другой разговор, за повреждённый заказ, даже если это не вина курьера, а плохая упаковка ресторана, следует штраф 1000 р. С мультизаказами вообще отдельная история, если падают два заказа из одного ресторана и администратор их не подпишет, а курьер перепутает, то вина, естественно, курьера и за это следует штраф 2000 р. Ещё хочу рассказать про типы слотов: 1. Плановый, лучше брать в районе, где почти нет заказов, за плановый слот выплатится минималка, в каждом городе и районе она... Далее →
-
✓ ПреимуществаОтсутствуют Далее →✗ НедостаткиЗадумывались ли вы о том, почему в Яндекс. Еде всегда есть вакансии курьера, почему эти вакансии везде так активно рекламируются, и даже предлагают бонус в 10 000 рублей за приглашение нового работника? Сразу же дам ответ: потому что это узаконенное рабство, способ выжимать из работников все соки, но ничего им за это не платить. А когда соки будут выжаты окончательно — этого работника можно списать в утиль и взять на его место двух других с перспективой бесплатной работы. Реклама обещает зарплату ДО 51 000 рублей в месяц. Да, столько, оказывается, действительно зарабатывают. Но только автокурьеры. При условии, что они работают по 12 часов, без перерывов и выходных. За время доставок все эти деньги они потратят на бензин (не считая последующего ремонта), бесконечно мотаясь с одного конца Екатеринбурга на другой. Автомобиль не жалко — можно и новый купить. Но сейчас не об этом. Вышесказанное мне известно со слов многих автокурьеров, но я-то пеший курьер, у меня цифры меняются местами. И моя зарплата при том же графике и в хорошие времена — 15 000 рублей. Но это именно в хорошие времена (сейчас я зарабатываю 4000). Велокурьеры зарабатывают слегка побольше, но тоже не всегда. Когда я вышел на самую первую смену продолжительностью... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет! Далее →✗ НедостаткиРешила попробовать поработать пешим Яндекс-курьером. Первых два заказа давали рядом, но не учитывают время, что ты пеший курьер. Давали мало времени до получения посылки и до вручения клиенту. За опоздание они снижают коэффициент, но это ещё цветочки. Потом заказы стали приходить настолько далёкие, что пешему курьеру нереально их выполнить, а тратить на автобус и такси — оно того не стоит, не окупится от слова совсем! Поддержка не отвечает. За 2 дня заработала около 300 р, но мне мой таксопарк сказал: «Пошла нах, у вас всего 2 заказа, а надо для вывода 10!» Итог: потраченное время за бесплатно! Далее →
-
✓ Преимуществабыстрый вывод денег Далее →✗ НедостаткиЕсли у вас есть личная машина и вы думаете, что будете на ней зарабатывать и обеспечивать семью или даже себя, работая в Яндекс, скажу сразу — вы ошибаетесь. Заработает только сервис, на обмане вас, вашем времени и нервах. В Яндекс Go существует приложение, через которое вы будете брать заказы. Казалось бы, все отлично: взяли и поехали, проблема в том, что вам будет невыгодно ездить на тех условиях, которые предлагает Яндекс. Да, там есть бонусы, но они не смогут покрыть ваши затраты на бензин, время на стояние в пробках и т. д. Вы будете работать в минус… Плюс еще есть конкретное мошенничество от оператора… Дабы не быть голословным, приложу скриншот. Допустим, вы взяли заказ… Потом оператор на полпути вам пытается вручить еще одну точку доставки… На которую вы поедете бесплатно… Цена будет такая, как за один заказ… Получение 2 и вручение 2 не будет оплачено, вы поедете бесплатно, как поехал я, понадеявшись на Яндекс. Это их хлеб, они вам впарят несколько точек в одном заказе и не заплатят. Если вы думаете, я плачусь здесь, возьмите карту, посчитайте километраж, пробки и все это удовольствие за 176 рублей… Я лично считаю, что Яндекс — это гнилая контора, которой... Далее →
-
✓ ПреимуществаЕжедневные выплаты, много заказов Далее →✗ НедостаткиРаботал буквально неделю, при исполнении доставки из «Пиццерии 100 градусов» вспыхнул конфликт из-за того, что сборщик помял коробки с пиццей, поскольку они не влезают в термосумку. Решением по обращению в поддержку было немедленное отключение меня от сервиса и аннулирование всех чеков и доходов в приложении «Мой Налог», а также грубое и резкое требование сдать форму. За прошедшую неделю было сразу два страйка из-за того, что заказ был отменён, хотя я без опозданий прибыл в ресторан и запросил заказ для доставки по номеру. После отправки фото и видео в поддержку меня вежливо послали на три буквы. В вежливости формулировки я действительно почувствовал холодный кивок «на дверь»: держи язык за зубами и доставляй. Платят быстро и много, заказов также много, но поддержка явно поддерживает клиентов и владельцев ресторанов и магазинов, и ей явно наплевать на курьеров. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаСвободный график, польза для здоровья Далее →✗ НедостаткиВсем доброго времени суток. Хочу написать свои впечатления от работы в этой прекрасной организации. В том или ином виде работаю в ней с февраля с перерывами. В целом, ощущения скорее отрицательные, чем положительные. Очень напрягает километраж для пешего курьера. Он действительно бешеный. На смене 8 часов приходится нашагивать по 15−20 километров в среднем, без преувеличения. Пользование общественным транспортом весьма под вопросом, потому что, оплатив проезд в две стороны за заказ, по итогу получишь чистыми совсем копейки. Ожидание никак не оплачивается. Что в ресторане можно потерять до часа времени, что у клиента ждать его по 10−15 минут. Все бесплатно, естественно. На машине доставлять смысла нет вообще. По крайней мере, пока нет автостатуса. Потому что по городским пробкам авто расходует несопоставимо больше бензина, чем является доход, и это без учёта амортизации. Не знаю, как дела обстоят на велосипеде, но думаю, не намного лучше. Потому что по специфике города, в котором я нахожусь, перепады высот очень велики. И на велосипеде не уверен, что приходится сладко. Самый большой минус — нет конечной точки заказа при его принятии. То есть куда вы его понесёте, остаётся загадкой, пока... Далее →
-
✓ ПреимуществаВыплаты на следующий день Далее →✗ НедостаткиИ так, сентябрь, а что это значит? Учеба, однако я иногородний студент, и мои потребности выше обычного: мне нужна квартира, мне нужно кушать, мне нужно одеваться. Собственно, помощь от родителей была, однако мне хотелось работать, да так, чтобы это не мешало моей учебе. Я захожу на ХХ.ру и вижу вакансию — курьер. Ну, думаю, ладно, подумаю. Отчасти я давно хотел пойти в курьеры в Яндекс, но на машине, но затем продал и все, амбиции пропали. Листая ХХ.ру, я не нашел ничего нужного, думаю, ладно, попробую пойти в Яндекс Еду: работа не пыльная, доставляй еду, ничего тяжелого нет, тем более, вон, все ходят, а я что, трусливее? Звонок на горячую линию: я договорился на вечер на собеседование, думал найти окно в часик между своими делами, подпишу договор, заберу экипировку и домой. НЕ ТУТ ТО БЫЛО! Я пришел в офис, и меня встретил робот, прям робот — парень лет 25-ти, который сидел в наушниках за ноутбуком. Он на меня вообще не смотрел, он просто смотрел в ноутбук и говорил что-то на уровне автоответчика, который мы слышим, когда не можем дозвониться: все шаблонно, все нудно. Он еле сидел, он прикрывал глаза, но продолжал говорить. Я не думал задавать вопросы, я просто хотел оформиться и уйти... Далее →
-
Вот такой будет отзыв о наглом Яндексе: Я работал курьером по доставке в сервисах Яндекс Еда, Яндекс Лавка и Яндекс Такси (пешим курьером). Если вы планируете там работать, не советую. Яндекс сам нарушает свои обязательства, например, часто некоторым с периодичностью закрывают слоты, а потом отказываются, что, типа, курьер сам ушел. Я вообще выхожу на слот, чтобы зарабатывать, а не уходить раньше. То, что пишут, курьером можно заработать 80 000 руб. пешим — это невозможно. Но если все 7 дней подряд и если повезет курьеру, то он с трудом может заработать пешком 30 000 руб. и без обеда. Яндекс — это самый главный официальный мошенник, еще и теперь станет монополистом -мошенником. Вообще Яндекс, особенно доставка еды, — это ужасно, логистика совершенно ужасно тупая. Например, может попасть заказ в ресторан или в магазин, откуда надо забрать курьеру на юго-западе, а вести его в центр города. Поэтому многие клиенты ждут 3 часа (это в лучшем случае), некоторым может заказ вообще не доехать. Если бы я ехал на велосипеде с юго-запада, например, на Среднерогатскую 16 к 5, я бы доставлял все 5 часов, а то и больше. А так вышло чуть больше часа с небольшим опозданием 2... Далее →
-
✓ ПреимуществаСвободный график Далее →✗ НедостаткиДобрый день! Искал я подработку на свободное время. Сладкой рекламой в интернете и сладкими речами рекрутеров Яндекс. Еда устроился туда как самозанятый. Обещали хорошую оплату, много заказов, а если что-то — то можно и их самокат по стоимости 1 рубль за 1 минуту взять. Обеды со скидкой 50% у партнёров и ТД и ТП. По итогу оказалось полная липа и враньё. 1) Заказы приходят ± 1 раз в 1 час. 2) Самокат за 1 рубль за 1 минуту только снится, а ведь присылают ежедневный отчёт о заработанных кровных, к примеру, ты заработал за сегодня 700 рублей! Молодец! А пользовался бы самокатом, то заработал бы 1300! По итогу, возя заказы на самокате, я уходил чисто в минус, а не в плюс. Поддержка на вопрос 'Почему нет моего тарифа за 1 рубль за 1 минуту' отвечает примерно так: Уж простите, спроса много, самокатов мало, вот и стоимость высокая. Смотришь карту, а рядом с тобой (в радиусе 1 км) стоит бесхозных 40 самокатов. Говоришь это поддержке, а они отвечают: ну так скоро закончатся. 3) обеды с 50% скидкой! Отнеси 7 заказов... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиДрузья, я работал курьером на Яндекс доставке. Обещали после 10 заказов дать возможность вывести свои деньги. Увы. После 10 заказов пришло смс, что у меня должен быть неснижаемый остаток 750 рублей. Получается, сделал 10 заказов практически бесплатно. Не ведитесь на эту работу. За каждый выполненный заказ забирают сумасшедшие проценты: парк, сам Яндекс плюс банк за перевод Ваших денег, штрафы за всякую ерунду. И в итоге вы пашите, а получаете копейки. Далее →
-
✓ ПреимуществаОпыт работы в доставке Яндекса — более 2 лет. Это не только Еда, но и Про. Бывали разные периоды. Иногда слишком досаждали низкие ставки (пашешь за копейки), иногда тупящее приложение или тормозящая поддержка. Но на длинной дистанции всё это более-менее уравновешивается. Вот, что действительно имеет вес, и мало зависит от Яндекса, так это накапливающаяся физическая усталость. Это если на вело. Работать долго пешком — это вообще безумие (но есть те, кому норм [censored] за несколько месяцев). В остальном же — это может быть и полноценной работой, и неплохой подработкой. Если кому-то тяжело, мокро и т.п., то это больше не про работу, а про вас самих. Вам почти везде будет тяжело и мокро. Но со временем будет норм. Если не сливаться при трудностях. Далее →✗ НедостаткиУсталость, периоды низкой оплаты. Далее →
-
✓ ПреимуществаРаньше были, теперь нет Далее →✗ НедостаткиНу что могу сказать. Опыт «сотрудничества» около 3 лет. Сначала лавка, потом сама Еда. В Еду перешёл ещё прошлой зимой. Заказов много было, слоты с гарантированным доходом вообще были не нужны. Вел курьером зимой по 3+ к делал в СПб. Минус в том, что зимой дико холодно и кататься на велике это дико, поверьте. Потом, после известных политических событий, многие заведения закрылись, и заказов стало сильно меньше. Ближе к лету ещё меньше. Сейчас вообще нет практически. Курьеров много, лето, заказов мало и заработок ни о чём. После включения свободного слота можно реально 2 часа ждать заказ. Потом, после его доставки, ещё минут 40. И так весь день. Поэтому идти сюда в надежде на заветные 3400* нет смысла. Реальная сумма 1400−2000 за 12 часов работы. Это 12 часов как бомж на велосипеде, посидеть на всех лавочках города, потом ещё час ехать домой, попав в другой район города. Причём живу недалеко от центра. Есть знакомый, который тоже тут работал. Всё то же самое. В итоге оба свалили. Ребята, студенты! Яндекс скатился. Это реально... Далее →
-
✓ Преимуществапростой дополнительный заработок Далее →✗ НедостаткиВ основном весь негатив (по крайней мере, у меня) из-за кривого приложения и не менее плохого навигатора (просто беда). Для нахождения цели приходится пользоваться 2 Гис. Регулярно приложение сообщает, что я байкер, хотя я пешик : (И, соответственно, подставляет время доставки как для велика (2 км за 15 мин).. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаСвободный график Далее →✗ НедостаткиУстроилась я в эту, по истине, «замечательную» организацию 23 июня 2022 года, в городе Новосибирск. Очень нужны были деньги, да и вообще, рассматривала я эту работу, как отличную возможность потрясти жирком и сбросить некоторые килограммы. Как можно понять, это была очень большая ошибка. Начался весёлый аттракцион с того, как я в сам день своего трудоустройства приехала в их курьерский офис. Стоит уточнить, что когда после того, как несколькими днями ранее я прошла анкету, которую скидывают всем, кто хочет устроиться курьером, на странице с приглашением в офис я прочитала, что в офисе должны будут провести инструктаж по работе. Как вы понимаете, никакого инструктажа не было, даже про помощь с получением мед. книжки и даже про сроки её получения мне никто не рассказал. Сотрудник офиса просто зарегистрировал меня в системе, мне выдали форму (сумка и две рубашки-поло с фирменным логотипом) и сказали выйти на первую доставку после поездки в офис (минимум на четыре часа). Собственно, ладно, меня добавили в курьерский чат в моём городе (об этом позже), я зашла в приложение для работы, отыскала там сама раздел «обучение», всё прочитала, и настроилась на работу. Первый день доставок был неплохим. Мне даже понравилось, активность... Далее →
-
✓ Преимущества-Работа доступна всем -Свободный график -Прокачиваются многие полезные навыки (ориентирование в городе, например) -Средние деньги (~200р/час + чаевые) Далее →✗ НедостаткиЧто из себя представляет работа курьером? На тебе минимум ответственности, твоя задача доставить заказ с пункта выдачи к клиенту. Ну, на словах все просто, но есть много маленьких подводных камней: тяжелые и крупногабаритные заказы, плохие погодные условия, большие расстояния, неблагополучные районы. Насчет последнего стоит быть крайне осторожным, у моего коллеги сперли велосипед, когда он отошел за заказом на 15 минут. Но… вечером в хорошую погоду поработать 5 часов тоже бывает в кайф, и по деньгам, в Самаре, выходит нормально (>1000 рублей). Вполне нормальная ставка для студентов и, тем более, школьников. Далее →
-
✓ ПреимуществаОтвратительное отношение у компании Далее →✗ НедостаткиЗаказывала 21.06.22 в 21:07 заказ в Бургер Кинг. Доставлять должны были курьером Яндекс Еды. По итогу в приложении отписался курьер, что заказ доставлен, а по факту заказа нет… На горячей линии ничего не объясняют и отправляют в Бургер Кинг, хотя проблему с курьерами должны решать. И до сих пор нет ответа ни от одной компании. Деньги списали, товар не предоставили и теперь молчат. Первый раз решила заказать и больше не хочу даже связываться с этими компаниями, и даже знакомым не советую. Ужасное отношение к клиентам. Далее →
-
✓ ПреимуществаНу типа ПОЧТИ каждый день деньги на карту приходят. Далее →✗ НедостаткиУстроилась в Омске, думала поработать летом, заодно хоть как-то подвигать жирком. Устройство быстрое, но половина того, что пишется на сайте и что говорят операторы на телефоне и в чате, половина неправда. Например, спрашиваю у оператора в чате, помогут ли мне в оформлении медкнижки, как об этом утверждается у них везде, где они зовут людей на работу. Оператор сказал, что в офисе мне об этом расскажут. Фиг там, мне просто дали сумку, две футболки и иди работай. Когда звонила по телефону, спрашивала у оператора, будет ли учёт на то, что курьер — девушка, будут ли заказы меньшим весом. Сказали, что да, и расстояние будет меньше, чем у мужчин. Спросила потому, что у Деливери на сайте по этому поводу отдельная страница есть (устроиться туда, к сожалению, не смогла, не требуются курьеры). В итоге я тащу сумку с пиццей (которую вертикально ставить нельзя) и ещё кучей всего в руке, перекладывая с одной в другую, в жару, топая через две остановки расстояние примерно, а на следующий день не могу поднять руки. Следующий заказ в тот же день без моего ведома был двойным, пришлось зайти в два ресторана и разносить в два дома, к которым надо было ехать. Проезд, естественно, никто вам не оплатит,... Далее →
