Яндекс.Еда: отзыв сотрудника

Свободный график

Хотелось бы начать свой отзыв с другой компании. Решила я, себя попробовать в роли курьера. Устроилась в Деливери клаб. Работала не зная, бед. Смены компания выставляла правильно, давая, заработать каждому курьеру. Тариф 125 р за заказ +20 р км до ресторана и до клиента. Но не будем о хорошем… Так же работая, в доставке я попробовала себя как Яндекс еда в поисках лучшего, но быстро поняв, что тут труд больше, а заработок меньше я, опять ушла в Деливери. Но не спросив курьеров, Деливери продали себя Яндексу и автоматом нас всех перевели в Яндекс. Тут и начинается всё интересное. Теперь у меня две учётные записи в Яндекс про как Яндекс еда и Ланг парк, который создании от Деливери. Тариф стал 50 р заказ +20 р км до ресторана и клиента, где благополучно они не верно считали расстояния. Постоянно перебои с приложением. Заказы резко упали. Сидели на минималках. 140 р час. За 10 часов нужно выполнить мин 5 зз, что б получиить 1400. Иногда не хватало 1 зз и я сидела за 300 р весь день. На сообщения в поддержку, что это не вина курьера, а что сервис не предоставил заказы и что на улице зима и жжется много бензина, на всё только отписки и никто ж конечно ни чего не выплатил. Ну, да и это ладно. Опустим эти моменты и перейдем к другим.

И вот работаю я значит и в один прекрасный день за 20 мин до начала смены вижу, что закрыт доступ. Причина злоупотребление фото контролем. Я в шоке. Не понимая, что мне делать, пишу в поддержку. Там отписки обычными фразами, рекомендации приехать в офис и тд. В итоге долго мучаясь мне позвонили и добродушно объяснили, что у меня две учётные записи и одну нужно закрыть. Они открыли доступ. И дали время, что б я привезла инвентарь от Деливери и сдала его, и что б закрыла в офисе одну уч запись. Да, только вот беда, приехав в офис они сказали, что не закрывают учётную запись. Они только выдают форму. Ну, ладно. Открыли доступ, хорошо. Работаем дальше. Проходить неделя. Я еду на отправную, ошиблась со временем, приехала к 9 утра, а смена с 10. Я час сижу жду, всё нормально. В 9:50 открываюсь и через 15 мин закрывают доступ по причине передача аккаунта третьим лицам. И всеее… Хеппи энд. Долго боролась, долго писала, просила предоставить доказательства, с чего взяли, что это не я. Где фото? Где прыгающее гео? Где инфа хотя бы, что я с одного тел в другой входила и тд. Ну, хоть что-нибудь, что послужило для такого решения. В итоге одни отписки. Пришлось поехать сдать форму с психу. В офисе по адресу ул. Мяги 10а, я, просила сказать причину, на что они ответили, что они занимаются, только инвентарём и ни чего сказать не могут. Не довольные, что-то написали в, поддержку, ответив мне потом: ну, вам же сказали передача третьем лицам аккаунта. Я, говорю, ну предоставьте пожалуйста доказаьельства. Они сказали, что ни чего предоставлять не будут. В, общем как доказать, что я -это я, Я не знаю. Беспредел полный. Система сошла с ума. Ну, человек то остаётся разумным. Ну откройте вы фотографии, которые мы делаем в приложении, сравните вы лицо моё. Нет, никто даже разбираться не стал. В поддержке сотрудника вообще уговаривала создать обращение, что б зафиксировали, что б разобрались в, этом вопросе. В итоге долго мучаясь, девушка так и не создала обращение. А отправила в офис гбе ни чего не знают))))