Работа в ЯНДЕКС.ЕДА: отзывы сотрудников
Планируете работать в ЯНДЕКС.ЕДА и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?
🔴 В списке 271 отзыв бывших работников про ЯНДЕКС.ЕДА с рейтингом 1.6 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска.
Работали в ЯНДЕКС.ЕДА? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (271)
-
✓ ПреимуществаГрафик работы ты выбираешь сам Далее →✗ НедостаткиУстроился сборщиком в Яндекс. Еду (Тула) и не проработал ни дня. Неделю ждал, чтобы получить карту, потом ждал появления слотов на следующую неделю. Добавили в чат, где сидят алкаши и всякий сброд. В итоге слотов мало, а сборщиком 25 человек на всю Тулу (магазинов всего четыре). Месяц просидел без работы, зато вакансии публикуются на площадке каждый час. Самое главное, что трудоустройство официальное, однако нет оклада. Прописано, что за час работы ты будешь получать 53 рубля (по факту ставка выше и составляет 150 рублей). При увольнении готовьтесь к тому, что как минимум две недели вы не сможете устроиться на работу официально (даже несмотря на испытательный срок, который указан в договоре). Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаОтсутствуют Далее →✗ НедостаткиПостараюсь предельно кратко и без воды поделиться основными моментами своего опыта работы в Яндекс. Еде. Скажу сразу, исходя из личного опыта и общения с другими курьерами, что в такую организацию человек может пойти работать лишь в двух случаях: либо он попал в безвыходную ситуацию, либо совершенно не представляет, что его ждёт. Начну, пожалуй, непосредственно с работы. В принципе, ничего сложного, если Вы умеете летать и (или) телепортироваться. Если же нет, то представляется с трудом, каким образом пешему курьеру успеть вовремя в ресторан или к клиенту (см. скриншоты). Да, если Вы быстро бегаете на приличные дистанции и готовы игнорировать светофоры, то успеть теоретически возможно. Вопрос в том, как бежать до клиента, если в термокоробе Вы несёте заказ, который включает в себя, скажем, супы и напитки в стаканах? А если дорога скользкая? Следует также учитывать, что нужный общественный транспорт ходит далеко не каждую минуту и добирается отнюдь не везде и не отовсюду, не говоря уже о том, что и на нём, особенно с учётом остановок, маршрута и иных сопутствующих факторов, добраться до места вовремя нереально. Не редкость и обратная ситуация, когда Вы находитесь непосредственно в ресторане или около него, а таймер даёт Вам 8−15 минут, чтобы до него добраться, но это так, к слову.... Далее →
-
✓ ПреимуществаПочти ежедневные выплаты. Далее →✗ НедостаткиСейчас будет Многа Букав. Очень. Многа. Букав. Текст переполнен колкостями разного калибра и сарказмом. Свет, камера, гидра доминатус, пгнали (без «о»). Я работаю (пока что) пешим курьером, как самозанятый. Приложение, на котором предстоит батрачить, простое и понятное, но сделано оно на коленке, из-за чего фотоконтроль какой-нибудь медкнижки/паспорта может занимать несколько дней. В моём случае недель. Контроль вашей морды лица — это вообще отдельная тема. Один раз было такое, что не мог 40 минут доказать, что я — это я, из-за чего опоздал на смену на полчаса, благо поддержка помогла, и всё обошлось. У вас не будет злобного начальства, которое постоянно вас строит и материт. За них это делают работники ресторанов, чаще всего Мак и КФС, и клиенты. За то, что ресторан слишком долго не готовит заказ, вас штрафуют, вам выговариваются клиенты, и вам же будут звонить из сервиса и спрашивать (всегда вежливо и спокойно), когда ты [censored] эдакая доставишь этот нагетс бокс, который готовится уже 40 минут? Было и такое, что клиентка один раз обматерила меня и попыталась спихнуть с лестницы, попутно избивая и толкая. Всё в порядке, её заблокировали, когда... Далее →
-
✓ Преимуществадоступность; свободный график Далее →✗ НедостаткиКогда решаешь работать на «Яндекс», то складываются определённые ожидания от такой именитой и крупной компании! К сожалению, они в корне не оправдываются. Пока что, находясь в поиске постоянной работы (в прошлом я — бухгалтер), решил подработать пешим курьером в данном сервисе доставки. На первых шагах всё довольно понятно и просто: вот такая простая работа; платим за это столько, за то вот столько; работаем вот так-то с теми-то. Хорошо. Если вкратце: то за 1 доставку идёт 80 руб. (вовремя забрал и вовремя доставил) + 20 руб. за километр от ресторана до клиента + бывает повышенный спрос (60−110 руб. — это фишка непонятная и всегда бесила, как клиента) + за каждый 2-ой километр, пройденный до клиента, ещё по 20 руб. + если клиент расщедрится, то будут чаевые (на примере с такси). Там ещё есть акцент про 90 руб. в час, но об этом дальше. Так это подают. Тоже вроде всё понятно. И вот… Проходишь регистрацию, установив кучу приложений, потом ещё раз регистрации и выполнение ещё нескольких манипуляций… Идёшь, получаешь экипировку (термосумка с плащом). Вроде всё. Теперь можно выходить в смену (слоты, как их тут называют). И тут... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиХотела устроиться в Воронеже сборщиком заказов по 6 часов в день с возможностью свободного графика. В вакансии пишут, что можно выбрать смены по 6 часов, а также магазин ближе к дому, в котором предстоит работать, что подскажут, где оформить медкнижку. Про то, что обязательна вакцинация, в вакансии ни слова. Оператор, который отвечает в чате и говорит о том, что нужно для работы, тоже об этом не сказал. Зная, как часто бывает так, что в вакансиях лживая информация, я решила уточнить у оператора, действительно ли возможен график по 6 часов в день и свободный график, и оплату труда. В итоге оператор ни на что мне не ответил и сказал, что за этой информацией нужно ехать в офис, взяв с собой документы и еще раз подтвердив, что можно без медкнижки. В офисе подскажут, где ее оформить. Когда я пришла в офис, мне сразу же сказали, что надо приходить уже с медкнижкой и для работы необходима вакцинация, о которой в вакансии ни слова, и оператор тоже ничего об этом не сказал. По графику и по ЗП сориентировать так и не смогли, в итоге потом соединили с руководителем, который сказал, что 6 часовых смен нет, только по 12, магазины выбрать нельзя, остался один... Далее →
-
✓ ПреимуществаОдни минусы Далее →✗ НедостаткиСделали заказ из Макдональдса. Привезли не наш заказ. Номер телефона курьера, с которого он звонил, требует добавочный номер. Служба поддержки реагирует вяло, мол, попробуем помочь. Заказ не наш и, к тому же, дешевле в два раза и без двух позиций. Все остались голодные. Как к этому относиться? Никогда больше не воспользуюсь службой Яндекс Еда. И постараюсь оградить всех своих знакомых от этого кидалова. Далее →
-
✓ ПреимуществаДистанционка Далее →✗ НедостаткиТупящие программы, правила не особо хорошие, чтобы получить премию, ты должен учить всё, а меняется ежедневно всё. Уволили меня даже не по моей вине, доказать ничего не смогли, я и понял, что лучше по собственному уйду и не буду терпеть такое обращение. Ребят, не советую работать в кц Я.Еды. Вы будете стараться работать, всем будет наплевать, они лишь сделают вид, что молодец, а в 1 прекрасный день они могут слить вас необоснованно. Если хотите выслушивать оскорбления, унижения в свою сторону, всегда выслушивать от мониторингов, почему так долго принимаешь чаты (проблема в их системе), так ещё если из-за 1 клиента, который захочет, чтобы вас уволили, и вас уволят, то милости прошу в эту контору. Далее →
-
✓ ПреимуществаОтсутствуют полностью, можно заразиться хеликобактер пилори, полнейшая антисанитария во всем. Далее →✗ НедостаткиНе имеют права ездить на велосипедах по тротуару курьеры, на проезжую часть вместе с машинами будьте добры, а на тротуаре должны быть только пешеходы. Сумки с едой и одеждой курьеров грязные, не промытые, пища грязная, можно заразиться хеликобактер пилори. Если так дальше будет продолжаться, то придется сообщить в Роспотребнадзор и Санэпидемстанцию. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаХороший коллектив Далее →✗ НедостаткиРаботала в доставке Яндекс Лавка. Заблокировали в декабре со странной формулировкой. Работала исправно 5/2, 6/1, 7/0 по две смены. Все заказы принимала, всё было нормально. Но в итоге получила блок. Скудное отношение к курьерам — просто норма вещей. Таймы дают маленькие, даже несмотря на то, что зима. Не редкость, когда поступают заказы 15+ кг. Сегодня хотела разблокироваться, прислали, что не могут со мной сотрудничать. То бишь нормальные люди, которые работают, нафиг не нужны, зато алкоголиков и бездельников им выгодно держать. Впечатление об работе с ними очень мрачное. Далее →
-
✓ ПреимуществаСвободный график Далее →✗ НедостаткиВышел в праздники поработать, обещали 300 в час, заказов не было и минимальную оплату не заплатили. Заработал 600 за 10 часов в центре Москвы — отличный подарок на Новый год. Постоянно штрафуют за проверку личности, которую надо пройти за 30 мин, но вы о ней не знаете. Если у вас нет заказов, вы не смотрите в приложение и, естественно, не знаете, что нужно пройти проверку. Программа снимает слот и штрафует вас на 2000−3000 рублей за то, что вы якобы ушли со слота. Т. е. сегодня вы ничего не заработали, а вчера работали, получается, бесплатно. 110 за заказ до 2 км с весом до 15 кг, представляете, да, что это за труд? Честно, в этой помойке не заработать, несправедливая оплата труда связана с тем, что компании нужно оплачивать бесконечные рефералки и штат тупых операторов службы поддержки, супервайзеров и прочих глистов, которым абсолютно наплевать на курьеров. Все силы компания бросает на показуху: реклама, акции, обеды, кофе и т. д., что на самом деле невыгодно и не работает. Про скипы и повышки — это отдельная тема, когда толпы курьеров сидят в Макдональдс и принимают только заказы с повышенным спросом, зарабатывают по 200−500 за заказ, а какая-нибудь доставка из магазина ходит по цепочке, пока не попадет... Далее →
-
✓ ПреимуществаСвежий воздух, работа в движении, разнообразие, общение с людьми, изучение своего города Далее →✗ НедостаткиВ основе всех взаимоотношений с устраивающимися потенциальными курьерами — обман и ввод в заблуждение. [Х.] туча штрафов, о которых ты узнаешь только напоровшись на них. Это как подписать договор, в котором все подводные камни прописаны микроскопическим шрифтом и молоком. Никаких премий за старание и хорошую работу. Изначально работа — для неокрепших умом молодых ребят, которым не надо кормить семью и которые как дураки будут бегать с утра до вечера, считая себя модными работниками в классной известной компании. Никакого внятного инструктажа нет, четко прописанных тарифов — нет. Система штрафов и наказаний — сможешь ее отрыть только если постараешься в интернете или у коллег. Короче, кампания использует тактику — лишь бы заманить, пустив пыль в глаза яркими посылами, в которых нет ни грамма полезной информации. В принципе, как подработка, мне понравилось. Но мне не дали)) Я успел отработать только два дня. Затем выходить я не смог по своим причинам — но Яндекс же орет на вербующих листовках ЧТО ТЫ свободен выбирать удобный график. Я не помню, когда точно мне написали, это было перед самым Новым годом: «приложение не допускает вас к работе, без объяснения причин. Явиться в офис для сдачи инвентаря» вот и все))) Я реально расстроился, понравилась мне эта... Далее →
-
✓ ПреимуществаВозможность что-то заработать… ВСЕЕЕЕЕЕЕЕЕ реальная ЗП с выходными не более 40 000 Далее →✗ НедостаткиШтрафы (опоздание) — да Бонусы (быстрее приехал) — нет Отчёты о заработанных средствах номинальные, нет возможности отследить реальный заработок (не дают детальной информации о тарифах км-рубль, ожидание-рубль и т.д.) Забыл сменить статус заказа — штраф, хотя тупо порой глючит прога… Служба поддержки порой не может подсказать по элементарным функциям приложения Очень часто до места забора заказа с последующим ожиданием тратишь 90% времени неоплачиваемого, так как считается только км до клиента (но вас всё равно оштрафуют, если вы опоздаете в место получения заказа, даже если он будет готовиться ещё минут 20 после вашего прибытия) Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиПолное неуважение к курьерам и своим клиентам. На нормальной работе не должны штрафовать, здесь же каждая смена сопровождается штрафами. Не принял заказ — штраф (плевать им, что этот заказ в 3-5 км от тебя и ты привезёшь холодный кофе клиенту), опоздание на минуту — штраф (3 рубля за минуту не много, многие скажут, нет! Это неуважение к работе курьера и неадекватный таймер). Если я привез заказ с запасом времени — никто не похвалит и лишнего не заплатит. Одежда. Они не выдают теплые куртки зимой, но требуется быть в форме. Одевай футболку или летний плащ поверх своей теплой одежды. Если тебе не нравится бомжестайл — штраф 3к. Рестораны. Многим ресторанам класть на курьеров, сиди и молча жди, когда они тебе его приготовят, и желательно на улице. Многие рестораны не запускают внутрь курьеров и плевать, что на улице — 20 или проливной ливень. Многие заведения не хотят делать выручку доставке и поэтому специально долго выдают заказы. Решать эту проблему никто не хочет. Вывод. Если тебе нравится чувствовать себя частью помойки — тебе именно сюда. Если у тебя нет самоуважения — дерзай. Если хочешь, чтобы я стал богаче и лично платить штрафами — дерзай. Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая зп, оплачивается больничный, можно работать дома онлайн, не нужно никуда ехать. Далее →✗ Недостатки110 р. за час приема звонков от хамов и матершинников — это слишком! Попробовало бы руководство поработать так хотя бы денек. Хватило моих нервов на полгода, благо, получила диплом и смогла устроиться в хорошую компанию по профессии. Всем сочувствую, кому приходится работать в Яндексе за копейки. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиНе рекомендую работать в Яндекс курьером, с каждой доставки снимают по две комиссии, и плюс третью комиссию снимают при выводе денег. Поддержка нулевая — не дописаться и не дозвониться, на сообщения отвечают через 6−12 часов. Работала только на бензин, а в конце ещё и обворовали — списали с моего счета, где оставался неснимаемый остаток, деньги на Киви кошелёк. Далее →
-
✓ Преимуществапо сути я включаю музыку в нашуниках и так весь день проходит на работе, много времени отнимает ожидание закзов и получение, это прям бесит, но по другому никак, издержки так сказать Далее →✗ НедостаткиНе рекомендовал бы основной телефон использовать для работы, найдите какой-нибудь обычный, который не жалко. Свой угробите, так как тут постоянно на связи надо быть и разряжается моментально. Я для этого купил обычный телефон и с ним хожу, а основной в кармане чисто. Ну вы поняли, короче, так удобнее будет, честно. Далее →
-
-
✓ Преимуществакроме зарплаты хорошей и графика удобного даже не знаю что еще Далее →✗ НедостаткиПерекус обычно на ходу, и какая-то сухомятка. И если работаешь 12 часов, то вообще не кайф. Но я уже имею пару мест, куда могу быстро забежать и перекусить нормальной едой. Я без нее не могу, если честно, потому что ходишь и нюхаешь все эти ароматы в ресторанах. И я то супчик где-нибудь быстренько хлебну, то фрукты на перекус возьму. В общем, кому надо, тот находит выход. Далее →
-
✓ Преимуществаприятно всегда, когда тебя узнают люди, которым уже не первый раз доставляешь еду. Они уже и здароваются и чаевые начинают оставлять, в этом и плюс работы долгое время в одном районе, там уже все как свои ахаха)) Далее →✗ НедостаткиНесколько раз попадал в ситуации, которые вот никак не зависели от меня, что опаздывал привезти заказ, что понесло за собой один раз штраф и 2 раза серьезные разговоры с начальством, и еще объяснительную попросили в чате в телеге написать, с этим жестко. Далее →
-
✓ Преимуществаработа тогда когда удобно именно мне Далее →✗ НедостаткиНеудобно мне доставлять заказы, так как я это делаю на велосипеде. У меня при езде еда в сумке всегда в перемешку выходит (было 2 раза такое). После чего я принял решение, увидел у какого-то курьера, как он привязывает эту сумку к багажнику, и это самое гениальное решение. После этого было все отлично. А за те 2 заказа я получил штраф — что справедливо. Далее →
-
✓ ПреимуществаМаксимально за смену выдавливал 3100 вроде, это 12 часов работал, но там был пик заказов, даже не брал перерыв Далее →✗ НедостаткиИногда кажется, что приложение Яндекс. Карты думает, что я супермен и могу быстро бегать. Маршрут выстраивает, а по факту дохожу по времени подольше. И не сказать, что медленно хожу, наоборот, всегда быстро. Обычно у меня выходит нормально по времени, и успеваю, но иногда приходится прямо бежать в прямом смысле этого слова. Далее →
