Работа в ЯНДЕКС.ЕДА: отзывы сотрудников
Планируете работать в ЯНДЕКС.ЕДА и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?
🔴 В списке 285 отзывов бывших работников про ЯНДЕКС.ЕДА с рейтингом 1.6 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска.
Работали в ЯНДЕКС.ЕДА? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (285)
-
✓ ПреимуществаПосле 1 года когда проработал честно ниодного плюса не увидел Далее →✗ НедостаткиУстроился в Яндекс 29 августа 2021. Порекомендовал мне друг. Я согласился. Проработал год. Вчера 25 мая 2022 года перекрыли доступ. Приехал в офис, они мне сказали, что на меня пожаловались клиенты и сотрудники ресторана. Я никогда с клиентами и сотрудниками ресторана не грубил. А нажаловались на меня служба поддержки. Я пришёл в офис и сказал: либо создаём комиссию. Клиенты на меня не жаловались, показал все доказательства, что у меня нарушений нет, и в итоге Яндекс не стал разбираться, за что заблокировали. Пришёл в офис — ничего не могут сказать. А службу поддержки я написал, что вы некомпетентны, потому что не на один вопрос не могли ответить. Очень отвратительная их работа. Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаДистанционно Далее →✗ НедостаткиРаботаю оператором на чатах. Но увольняюсь. Прозрачности в компании нет, платят копейки. Ты только тратишь своё время и всё. Могут дать работу без твоего соглашения и не связанную с твоей деятельностью. Руководство не может дать ясных объяснений на вопросы. При устройстве обещают много чего, но по сути этого ничего нет. Далее →
-
✓ ПреимуществаПлюсов нет, полное очко Далее →✗ НедостаткиМогу сказать одно, не при каких обстоятельствах не советую сотрудничать с сервисом. Потому что никаких дополнительных выплат вы не получите. Далеко до заказчика, работу все равно где давать заказ. Самая тупая поддержка — это у Яндекса, вы не получите ни один ответ на свой вопрос. А вопросов после этого возникнет ещё больше. Постоянно придумывают различные отговорки, почему не выплачиваются те или иные выплаты. Выплаты за компенсацию транспорта нет. Вы никогда не получите больше, чем отображается в моем налоге. Не зовите друзей, так как все равно по реферальной программе ничего не получите. Одним словом, полное г… Далее →
-
✓ Преимуществаберут всех Далее →✗ НедостаткиОтработал уже достаточное количество недель, так что можно и написать отзыв. Отзыв касается г. Новосибирск, центральный район, пн-пт с 11−16(17) 1 Если вы реально пеший, без самоката/велика и т.д., сразу подумайте о другой подработке, т. к. 2 слотов с минимальной оплатой за час у вас не будет, вам прямо в офисе так и скажут. Точнее, их как бы можно забронировать по субботам в 17 или 18 вечера, но мне ни разу не удавалось, а это значит, что 3 вы начинаете свободный слот и с очень высокой вероятностью вам закинут ±3 км до ресторана/бара/кафе (±30 минут идти по яндекс-картам), но на таймере выставят ±15 минут. Т. е. когда вы реально придёте минут 5−10, у вас уже будут штрафные (каждая минута -2 р). Что-то кому-то писать смысла нет, так работает программа. Можете делать скрины, потом когда придёт отчёт, связываться с службой поддержки и доказывать их неправоту. Забавно, да? Вы честно ходили, не филонили, и всё равно должны доказывать свою правоту. Так вот, 4 далеко не факт, что клиент находится вблизи от ресторана. И повторяется схема сверху: вам опять ставят 30-минутный маршрут с таймером 15 минут.... Далее →
-
✓ Преимущества90 рублей/час и на том спасибо. Далее →✗ НедостаткиДоброго дня всем читателям отзывов отзовика. Начну с того, что мне хватило 1 дня работы на доставке, чтобы понять: какая это позорная работа. На сайте было указано, что 90 руб./час вы гарантировано будете получать за работу, за доставку заказов в общей сложности 100 — 115 руб./час — всё это «виртуально». В реальности же: да, 90 руб./час, но только если вы работаете в плановом слоте. Беда в том, что плановый слот нельзя открыть, тк все слоты на неделю вперед закончились. Нужно заранее выбирать свободные плановые слоты по субботам (со слов техподдержки), однако уже на утро субботы слотов на неделю снова нет! Если брать свободный слот — пожалуйста — хоть одним местом жуй, но никакой почасовой оплаты вам не светит. Что касается оплаты за доставку: в реальности же вы будете получать 49 (это минимум, если на заказе опоздали либо в ресторан/кафе, либо клиенту), 59, 69, 79 рублей (максимум, если везде успели). Едем дальше: Яндекс агрегатор работает через приложение Яндекс. Про, которое, мало того, что не оптимизировано, так ещё и расходует заряд аккумулятора с невероятной скоростью: за 2 часа работы приложения Яндекс. Про и Яндекс. Навигатор у меня «съели»... Далее →
-
✓ ПреимуществаПлюс будет один если вы закроетесь Далее →✗ НедостаткиНе тратьте время! Они тупо не привозят заказ! Два последних заказа из Магнита просто не привезли. На первый заказ ушло час, чтобы прислать мне сообщение, что заказ отменён. На второй заказ им понадобилось аж три часа! Но итог тот же: позвонили, сказали, курьеров нет, и это в Омске! И это в понедельник! И это в 23:00 вечера, когда спрос нулевой! По телефону одни отмазки! Вы замораживаете деньги с карты, то есть вы фактически берете деньги за вашу услугу, которую в итоге вообще не выполняете! Вы не привозите позже или ещё что-то, вы просто тупо отменяете заказ! Фактически расписываетесь в своей некомпетенции. Почитайте отзывы о себе! Это не единичный случай, а, скорее всего, лозунг компании Яндекс Еда. Далее →
-
✓ ПреимуществаСвободный график, быстрое устройство, если заполнить анкету заранее дома, велосипед укрепляет здоровье. Далее →✗ НедостаткиПервый день работы, посидел дома на районе, подождал заказов — полная пустота и безнадёга. Понятно, сел на велосипед, поехал ближе к центру, ждем еще час — падает заказ 1,8 км до ресторана (компенсация на проезд начинается только с 2 км и составляет 30 рублей). Приезжаем в ресторан и ждем заказ. А какой заказ может упасть новичку, спросите вы? Ну максимум пару-тройку блюд и напиток, ну должно быть какое-то ограничение, чтобы влиться в работу, научиться правильно складывать легкое и тяжелое, разделять горячее и холодное. АГА, ХРЕН ТАМ: первый ЗАКАЗ НА 4 тысячи — десяток БЛЮД и несколько напитков. Я немного обалдел (очень мягко сказано), отрицание, гнев, торг, депрессия, принятие — все стадии пройдены. Выдвигаемся к точке, проходит полчаса, и девушка выносит четыре пакета; повезло хотя бы, что все влезло, правда, под полную завязку. Закрываем рюкзачок и везем довольному клиенту. Поднимаемся на лифте, отдаем заказ, спускаемся и едем домой на велосипеде. На следующий день отчет — 103 рубля за почти 2 часа нахождения на так называемом «слоте»; никаких компенсаций ни за что, кроме фиксированной компенсации до ресторана и километража до самого клиента. Поэтому если берете большой заказ в доставке, то накиньте курьеру хотя бы... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиЭто мошенники! Компания предлагает всем сотрудникам стать самозанятыми, чтобы у них работать. Для этого они предлагают скачать приложение «Мой налог», зарегистрироваться с помощью паспорта. Я не собираюсь становиться самозанятым и платить чужие налоги! Осторожно, мошенники! Далее →
-
✓ ПреимуществаИз преимуществ только свободный график. Далее →✗ НедостаткиЗарплата курьера в «Яндекс Еде» состоит из двух договоров: по первому, который оплачивают клиенты, и деньги, которые приходят на следующий день, вы точно получите, а вот по второму, который вы увидите в каждодневном отчёте, можете посмотреть и забыть. Выплачивать вам никто не собирается, и кто на этом наживается, не понятно. Поддержка в «Яндекс Еде» вам ничем не поможет. Поэтому, кому дороги свои нервы и кто не хочет работать бесплатно, советую поискать работу в другом месте с более порядочными работодателями. Может, конечно, только мне так не повезло. Далее →
-
✓ ПреимуществаСвободный график и на этом все. Далее →✗ НедостаткиРаботал на машине в Московской области. Поначалу все было хорошо. Заказов по 20−25 это уже было больше 4 тыс. Потом началась фишка: приходят заказы из соседних городов, куда тебе ехать 30 40 минут. Если их принимать, будешь ехать до ресторана 40 минут; за это доплата 35 рублей… точнее, кроме 35 рублей ничего не получаешь, так как Яндекс за километры платит только от ресторана до клиента. Все бы ничего, ты поедешь до ресторана 40 минут, 10−12 км. А от ресторана до клиента 500 метров… нормально?! То есть ты заработал 110 рублей за заказ + 35 рублей за то, что больше 2 км до ресторана + 20 рублей за расстояние от ресторана до клиента. Итого потратил в лучшем случае час и бензин, а заработал 165 рублей. Прям слов нет. А если не принимать заказ, штраф 25 рублей, а если часто не принимать — блокировка. Потом ввели новую фишку — автоприем заказов. Если ты часто не принимаешь заказы, у тебя включается автоматически автоприем заказов. Далее начали всех автокурьеров либо увольнять, либо переводить на вело. Мы работали с моим другом. Оба на авто. Нас обоих заблокировали в один и тот же день. Поехали в офис спустя недели, так как времени... Далее →
-
✓ ПреимуществаНи кто над душой из начальников не стоит, сам себе начальник. И всё больше ничего… Далее →✗ НедостаткиНе знаю, как в больших городах, но в Оренбурге очень низкая з/п. Проработал 45 часов за неделю, заплатили 3637 руб. Некоторые заказы бесплатно носишь, как они там считают — хз. В один день проработал 12 часов, прошёл 42 км. Итог: из 12 заказов засчитали 10, получил 1314, из них 148 руб чаевые. Платят только от ресторана до клиента, поэтому у меня из общей суммы 441 руб и получается, что любой заказ стоит 70 руб. Так что в этой компании не заработаешь, это так чисто для студентов, чтобы с голода не сдохнуть. Далее →
-
✓ ПреимуществаВремя работы ставишь сам Далее →✗ НедостаткиДеваться было некуда, решила выйти развозить доставки. Со дня регистрации что-то вечно у них не так. Пыталась заполнить анкету в приложении, вечно все вылетало, ок, написала в Телеграм. Хотела устроиться автокурьером, отказали, видите ли, через 2 дня у меня страховка кончается. Мне очень интересно, почему у моих знакомых доки на авто не просили, а у меня запросили и с какой стати их 91;цензура93; окончание моей страховки на мою машину. Ладно, предложили заделаться пешим пока, раз деньги нужны были, пошла в пешие. Сказали взять инвентарь, которого не оказалось. В итоге нигде нет ни учёта этого инвентаря, ни пометки есть он или нет его на базе. В холостую через весь город ездила 2 раза, и так 2 недели прошло. У знакомых одолжить на время, конечно, нельзя, даже если те не выходят работать. Вышла в слот, зима, улица идёт вверх, и на доставку всего 15 минут, а до заказчика 1.5 км. Телефон ужасно глючит, приложение ужасно глючит. Естественно, опоздала на минут 5, и за это прилетел штраф, ок. В процессе узнаю, что за отказ от заказа -50 р/1 шт. Естественно, я не Бэтмен, чтоб долететь до места выдачи... Далее →
-
✓ ПреимуществаСпасут от голодной смерти если что Далее →✗ НедостаткиРаботаю пару месяцев, платят мало. Зима, гололед, снег, любая погода, не важно… 49 р за заказ часто (примерно 40% заказов), да, серьезно 49 р… Я работаю на велосипеде, но в системе как пеший, ибо кроме того, что плата ниже некуда, так время прилично режут независимо от погодных условий. 10 часов работы примерно 1700−1800, если есть заказы. Работая по 12 часов в день, когда мало заказов, можно получить 1500 или меньше. Вычитаем, допустим, из средней з/п (21 рабочий день 35 к, без учета нерегулярных дней без заказов) стоимость расходников велосипеда: колодки, цепь, звезды, резина, камеры и еще некоторые мелочи — это всё очень сильно изнашивается, работая на постоянке. Так же это очень нагруженная работа, и в течение всего дня нужно питать организм, что у нас остается? Да мало чего… Замена одних колодок около тысячи… Тут есть и бесплатные заказы, да, вы не получаете за них ничего, их может быть 20−30% из всех или более. Нравится? Меня прям это вставляет: D, отвозишь в очко города через сугробы и глыбы льда заказ из магнита килограмм 5... Далее →
-
✓ ПреимуществаГрафик работы ты выбираешь сам Далее →✗ НедостаткиУстроился сборщиком в Яндекс. Еду (Тула) и не проработал ни дня. Неделю ждал, чтобы получить карту, потом ждал появления слотов на следующую неделю. Добавили в чат, где сидят алкаши и всякий сброд. В итоге слотов мало, а сборщиком 25 человек на всю Тулу (магазинов всего четыре). Месяц просидел без работы, зато вакансии публикуются на площадке каждый час. Самое главное, что трудоустройство официальное, однако нет оклада. Прописано, что за час работы ты будешь получать 53 рубля (по факту ставка выше и составляет 150 рублей). При увольнении готовьтесь к тому, что как минимум две недели вы не сможете устроиться на работу официально (даже несмотря на испытательный срок, который указан в договоре). Далее →
-
✓ ПреимуществаОтсутствуют Далее →✗ НедостаткиПостараюсь предельно кратко и без воды поделиться основными моментами своего опыта работы в Яндекс. Еде. Скажу сразу, исходя из личного опыта и общения с другими курьерами, что в такую организацию человек может пойти работать лишь в двух случаях: либо он попал в безвыходную ситуацию, либо совершенно не представляет, что его ждёт. Начну, пожалуй, непосредственно с работы. В принципе, ничего сложного, если Вы умеете летать и (или) телепортироваться. Если же нет, то представляется с трудом, каким образом пешему курьеру успеть вовремя в ресторан или к клиенту (см. скриншоты). Да, если Вы быстро бегаете на приличные дистанции и готовы игнорировать светофоры, то успеть теоретически возможно. Вопрос в том, как бежать до клиента, если в термокоробе Вы несёте заказ, который включает в себя, скажем, супы и напитки в стаканах? А если дорога скользкая? Следует также учитывать, что нужный общественный транспорт ходит далеко не каждую минуту и добирается отнюдь не везде и не отовсюду, не говоря уже о том, что и на нём, особенно с учётом остановок, маршрута и иных сопутствующих факторов, добраться до места вовремя нереально. Не редкость и обратная ситуация, когда Вы находитесь непосредственно в ресторане или около него, а таймер даёт Вам 8−15 минут, чтобы до него добраться, но это так, к слову.... Далее →
-
-
✓ ПреимуществаПочти ежедневные выплаты. Далее →✗ НедостаткиСейчас будет Многа Букав. Очень. Многа. Букав. Текст переполнен колкостями разного калибра и сарказмом. Свет, камера, гидра доминатус, пгнали (без «о»). Я работаю (пока что) пешим курьером, как самозанятый. Приложение, на котором предстоит батрачить, простое и понятное, но сделано оно на коленке, из-за чего фотоконтроль какой-нибудь медкнижки/паспорта может занимать несколько дней. В моём случае недель. Контроль вашей морды лица — это вообще отдельная тема. Один раз было такое, что не мог 40 минут доказать, что я — это я, из-за чего опоздал на смену на полчаса, благо поддержка помогла, и всё обошлось. У вас не будет злобного начальства, которое постоянно вас строит и материт. За них это делают работники ресторанов, чаще всего Мак и КФС, и клиенты. За то, что ресторан слишком долго не готовит заказ, вас штрафуют, вам выговариваются клиенты, и вам же будут звонить из сервиса и спрашивать (всегда вежливо и спокойно), когда ты [censored] эдакая доставишь этот нагетс бокс, который готовится уже 40 минут? Было и такое, что клиентка один раз обматерила меня и попыталась спихнуть с лестницы, попутно избивая и толкая. Всё в порядке, её заблокировали, когда... Далее →
-
✓ Преимуществадоступность; свободный график Далее →✗ НедостаткиКогда решаешь работать на «Яндекс», то складываются определённые ожидания от такой именитой и крупной компании! К сожалению, они в корне не оправдываются. Пока что, находясь в поиске постоянной работы (в прошлом я — бухгалтер), решил подработать пешим курьером в данном сервисе доставки. На первых шагах всё довольно понятно и просто: вот такая простая работа; платим за это столько, за то вот столько; работаем вот так-то с теми-то. Хорошо. Если вкратце: то за 1 доставку идёт 80 руб. (вовремя забрал и вовремя доставил) + 20 руб. за километр от ресторана до клиента + бывает повышенный спрос (60−110 руб. — это фишка непонятная и всегда бесила, как клиента) + за каждый 2-ой километр, пройденный до клиента, ещё по 20 руб. + если клиент расщедрится, то будут чаевые (на примере с такси). Там ещё есть акцент про 90 руб. в час, но об этом дальше. Так это подают. Тоже вроде всё понятно. И вот… Проходишь регистрацию, установив кучу приложений, потом ещё раз регистрации и выполнение ещё нескольких манипуляций… Идёшь, получаешь экипировку (термосумка с плащом). Вроде всё. Теперь можно выходить в смену (слоты, как их тут называют). И тут... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиХотела устроиться в Воронеже сборщиком заказов по 6 часов в день с возможностью свободного графика. В вакансии пишут, что можно выбрать смены по 6 часов, а также магазин ближе к дому, в котором предстоит работать, что подскажут, где оформить медкнижку. Про то, что обязательна вакцинация, в вакансии ни слова. Оператор, который отвечает в чате и говорит о том, что нужно для работы, тоже об этом не сказал. Зная, как часто бывает так, что в вакансиях лживая информация, я решила уточнить у оператора, действительно ли возможен график по 6 часов в день и свободный график, и оплату труда. В итоге оператор ни на что мне не ответил и сказал, что за этой информацией нужно ехать в офис, взяв с собой документы и еще раз подтвердив, что можно без медкнижки. В офисе подскажут, где ее оформить. Когда я пришла в офис, мне сразу же сказали, что надо приходить уже с медкнижкой и для работы необходима вакцинация, о которой в вакансии ни слова, и оператор тоже ничего об этом не сказал. По графику и по ЗП сориентировать так и не смогли, в итоге потом соединили с руководителем, который сказал, что 6 часовых смен нет, только по 12, магазины выбрать нельзя, остался один... Далее →
-
✓ ПреимуществаОдни минусы Далее →✗ НедостаткиСделали заказ из Макдональдса. Привезли не наш заказ. Номер телефона курьера, с которого он звонил, требует добавочный номер. Служба поддержки реагирует вяло, мол, попробуем помочь. Заказ не наш и, к тому же, дешевле в два раза и без двух позиций. Все остались голодные. Как к этому относиться? Никогда больше не воспользуюсь службой Яндекс Еда. И постараюсь оградить всех своих знакомых от этого кидалова. Далее →