Работа в ЯНДЕКС.ТАКСИ: отзывы сотрудников

Изучаете информацию о работе в ЯНДЕКС.ТАКСИ и хотите узнать реальные условия и зарплаты?

🔴 Мы собрали 206 отзывов бывших сотрудников про ЯНДЕКС.ТАКСИ с рейтингом 1.7 из 5 . Это данные изнутри про зарплату, коллектив, штрафы. Отзывы о Яндекс.Такси преимущественно негативные, с акцентом на низкий доход водителей и высокие расходы. Часто упоминается нехватка поддержки от компании, а также проблемы с начислением заказов и отсутствием прозрачности в отношениях с водителями. Многие выражают недовольство по поводу низкой оплаты труда и снижения количества заказов.

👀 Отзывы сотрудников

206

💵Средняя зарплата

21 500

📋 Проверок трудовой инспекций

8

⭐ Общая оценка работы

1.7/5

⭐ Оценка руководства

1.5/5

⭐ Оценка атмосферы

1.5/5

Работали в ЯНДЕКС.ТАКСИ? Накипело? Расскажите правду! Добавить отзыв

Города:

По профессиям:

📧
Следите за новыми отзывами на email
Получайте уведомления об обновлениях ЯНДЕКС.ТАКСИ
Подписаться

Отзывы (206)

плохая поддержка низкая зарплата плохие условия высокая комиссия низкая оплата негативное впечатление недостаток поддержки длительное ожидание излишние расходы высокие комиссии Показать все
  • 09.11.2022 • Санкт-Петербург • водитель
    ✓ Преимущества
    Удобное приложение. Далее →
    ✗ Недостатки
    Беспредел 100% в отношении к водителю, открыто грабят с каждого заказа 30%. Мнения водителей вообще в расчёт не идут, блокируют, снимают баллы, отключают, скрывают полную информацию о заказе (водитель едет вслепую, не зная, куда и за сколько). За отмену заказа снимают баллы = 16 выполненных. Абсолютная принудиловка выполнять все заказы, 50% из которых в убыток. Мрази и воры!. Далее →
  • 07.11.2022 • Уфа • водитель
    ✓ Преимущества
    !свободный график Далее →
    ✗ Недостатки
    Откуда взялась цифра за поездку 65 рублей? Не идите работать в такси, отсюда даже таджики и узбеки уже убежали. Яндекс просто издевается подобными ценами на поездки, да и люди просто в шоке от таких цен! Это ещё не считая грабительской комиссии и налога, который тоже заставляют оплачивать в полном объёме. Так, с 65 рублей минус комиссию Яндекс 17−2%, минус налог 4−5%, минус амортизация, минус ГСМ остаётся рублей 10−15 с подобной поездки. Если раньше и можно было заработать, то теперь уж точно нет. Далее →
  • 07.11.2022 • Орехово-Зуево • водитель
    ✓ Преимущества
    Их нет. Далее →
    ✗ Недостатки
    Устроился водителем на арендованную машину. Отработал честно по 11,12 часов три дня. И вот что скажу. Заработок себе так и не случился! Заправлял машину на свои деньги! Которые так и не отработал. Это просто обман! Себе заработать при всём желании не получится, если внимательно посмотреть и посчитать, как происходит весь процесс. Про навигатор я уже не буду говорить, тут полно правды на эту тему. За смену кое-как получается заработать на аренду машины и на удержания яшки. На это уходит весь заработок. На бензин и, тем более, себе не остаётся. В последний день работы пассажиры мне оставили чаевые 400 р., которые агрегатор оставил себе. Мне на счёт они не попали. Вот так! Люди! Человеки! Забудьте вы про это! Нет тут нечего, кроме развода! Не тратьте свои силы, нервы и время, как бы не была нужна работа. Кем угодно, только не сюда. Далее →
  • 02.11.2022 • Воронеж • водитель
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Обман с акциями, которые ты заработал, а тебе под любым предлогом не хотят выплачивать. Далее →
  • 21.10.2022 • Нижний Новгород • водитель • 👍3
    ✓ Преимущества
    Подойдёт, иногда, как подработка Далее →
    ✗ Недостатки
    Я решил попробовать поработать в Яндекс Такси перед Новым годом. В канун праздника всегда увеличиваются расходы, увы, зарплата не позволяет без дополнительных источников дохода купить всем членам семьи подарки, накрыть стол и потом ещё месяц жить. Зарегистрироваться и пройти все процедуры, необходимые для выхода на линию, удалось быстро. Всё это довольно несложно. Работать решил на своей машине, так как брать арендную для меня было невыгодно из-за высокой стоимости аренды, а также график основной работы 2/2, и каждые два дня отдавать её и брать снова — это нереально. Теперь о самой работе. То, что мне больше всего не понятно, — это как рассчитывается стоимость поездки. В большинстве случаев они неадекватно низкие. Да, в зонах повышенного спроса, либо в так называемых «лужах», а которых минимальные поездки имеют определённую фиксированную стоимость, которая в случае если заказ стоит дешевле, компенсируется бонусами до этой минималки — в них можно поработать. Работал я в городе Нижний Новгород. Впечатления о Яндексе — самые негативные. Реально грабёж водителей. Очень высокие комиссии. Как пример — брал заказ из зоны, где минимальная стоимость 450 рублей. 383 рубля это стоило... Далее →
  • 13.09.2022 • Волгоград • водитель
    ✓ Преимущества
    Отсутствуют Далее →
    ✗ Недостатки
    Машины, гробы, менеджеры, замороженные идиоты — ничего не успевают, лучше не работать. Отношение в коллективе: ты им постоянно чего-то должен. Далее →
  • 01.09.2022 • Москва • водитель • 👍510
    ✓ Преимущества
    ЗП не задерживают Далее →
    ✗ Недостатки
    Мне очень хотелось работать удаленно, и я полна надежд устроилась работать в Яндекс. Такси. Прошла обучение, и мой график был 5/2. В Яндекс. Такси я работала оператором. Суть работы заключалась в том, чтобы оформлять поездки. Человек звонил с любого конца страны и заказывал такси. Оператор должен правильно услышать адрес и прописать его в заказе. Люди, как правило, торопятся, их все раздражает — им нужно, чтобы машина приехала тут же. Бывает, что дикция у человека такая, что не понимаешь вообще суть сказанного. А бывает, человек звонит на улице, и шум машин заглушает его голос. Или человек с плохим знанием русского языка. Переспрашиваешь — раздражаются, кричат. Бывает, что человек вызывает машину, не понимая, где он находится. Стоит на какой-нибудь остановке, а ты пытаешься определить, где эта остановка, что рядом и так далее. Ты и хочешь помочь человеку, но порой не знаешь как. Но самое стрессовое — это когда звонят люди, желающие оформить поездку из СНТ. Вот здесь я скажу вам жуть! Не все СНТ есть на карте в принципе. Не все дома имеют нумерацию и даже названия улиц. И вот оператор открывает карту и ищет вручную СНТ и дом. [О.] названий СНТ оказывается так... Далее →
  • 31.08.2022 • Ставрополь • водитель
    ✓ Преимущества
    Их нет вообще Далее →
    ✗ Недостатки
    Самый ужасный работодатель. Обманывают водителей, штрафы постоянные. В общем, водители — это рабы. [П.] целуют в [censored]. И не дай бог, пассажир пожалуется, сразу водителю либо штраф, либо блокировка. Хотя водители официально не работают на Яндексе. И они совсем не думают, что у некоторых водителей есть кредиты, семьи, они вообще плевали на ваши проблемы. Моё мнение: идите лучше в другие агрегаторы. Если все вместе собираемся, развалим этот Яндекс. Про. Далее →
  • 31.08.2022 • Шахты • водитель
    ✓ Преимущества
    Навигация, удобный сервис Далее →
    ✗ Недостатки
    Работая в Яндекс Такси, поначалу было, так скажем, ничего. Но пропуская моменты от местонахождения и до подачи, можешь проехать 1−5 км, в итоге довезти пассажира 1−5 км и заработать 60−80 рублей. При этом дорога грунтовая, с ямами и с препятствиями, больше 3 передачи не включишь. Авто, и когда пишут, что выходите на линию, заказ по городу 350 рублей, а на деле платят также 100−120 рублей за 7−15 км. Но погружаясь в меню системы, наткнулся на оценку качества от пассажиров, и тут обратил внимание: ставят как захотят. Некоторые единицу ставили: ехал без кондиционера (это когда отключили комфорт-функцию), 4 парня отказались платить, плавно имитировав оплату по карте, а затем нажали на наличку, и, типа, они уже все оплатили. Произошла ругань, отключился интернет в телефоне, пришлось доставить пассажиров, по их словам, на указанный адрес. И пассажир, приехав на адрес, вышел с машины и хотел уйти. Пришлось разговаривать на повышенных тонах для оплаты. Эти все люди поставили мне единицу, и теперь у меня нет доступа к заказам. Так что имейте ввиду: там, в Яндексе, все для пассажиров и против водителя. Все эти оценки не имеют значения на качество вождения и отношения к пассажирам. Оценка ставилась от характера... Далее →
  • 31.08.2022 • Новомосковск • водитель
    ✓ Преимущества
    Их нет Далее →
    ✗ Недостатки
    Вызвал такси через приложение. В приложении увидел, что водитель едет не по той дороге, написал ему через обратную связь. От него полный игнор. Приехал на место и включил счетчик ожидания. Пока я дошел, естественно, набрал счетчик. Обратился в службу поддержки, где они пожевали сопли, по-другому и не скажешь, и якобы перевели деньги. Но деньги за время ожидания так и не пришли. В службе поддержки банка пояснили, что от данного агента такого платежа и заявки на перевод не поступало. Конечно, не в 30 рублях дело, а в принципе. Мошенники и точка. Далее →
  • 25.08.2022 • Ростов-на-Дону • водитель
    ✓ Преимущества
    Функция домой Далее →
    ✗ Недостатки
    Огромные комиссии и никакого решения от сервиса в случае проблем. Прикреплю скриншоты переписки с техподдержкой. В первый раз люди убежали, не оплатив. Во второй — чистое мошенничество от Яндекса. Смотрите ниже… Далее →
  • 23.08.2022 • Уфа • водитель • 👍2
    Очень вежливые сотрудники. [В.] [Е.] Но когда доходит до денег, то все включают дурку. Безнал не платят. Свалил оттуда через месяц работы. Далее →
  • 15.08.2022 • Брянск • водитель
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Отношение к водителям и их имуществу скотское. Не первый раз на детском заказе ребенок какахами пачкает кресло, Яндекс никак вам с этим не поможет. Мало того что его отмыть теперь надо, плюс заказы детские взять нельзя на этот период, так и Яндекс никакой компенсации не даёт на этот случай. Очень печально, когда в прямом смысле у вас в тачке могут [censored] и вам разгребать это придётся самому… Далее →
  • 13.08.2022 • Новосибирск • водитель • 👍111
    ✓ Преимущества
    иногда норм платят Далее →
    ✗ Недостатки
    Ситуация такая: езжу на заказы с мужем (пока он не на работе), работала только по доставке. Периодически происходили ситуации, когда припарковаться по адресу просто негде, вот прям негде и всё тут. Соответственно, бросать машину поперёк двора — не вариант (машина стоит по рынку 906 000 рублей), а неадекватов, которым ты мешаешь, хватает. Что могут они натворить, известно только Богу, а Яндекс со своего широкого барского плеча не [censored] машины. В такие моменты муж быстренько забегал, забирал/отдавал заказ, пока я тыркалась вперед/назад, чтобы все могли проехать… И тут значит прилетает претензия от поддержки, мол, вы, мадам, обманываете нашу систему, мол, грубейшее нарушение… Т.е. Яндекс прямо заявляет, что нарушение ПДД не такой значительный проступок по сравнению с какими-то их выдуманными правилами (о которых, кстати, не сообщалось в обучающих материалах, пересмотрела специально после блокировки аккаунта и нигде не сказано, что тяжелые посылки, да и в целом любые, тебе может помогать кто-то доставлять)… Поддержке чихать на все объяснения, даже не пытались уточнить у других клиентов, что я присутствовала на заказах. Тупо от одного поступила претензия и без разбора блокировка… Но дальше больше… Яндекс постоянно на балансе удерживает 100 рублей, так вот это днище, под названием Яндекс,... Далее →
  • 10.08.2022 • Москва • водитель • 👍2
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Люди, не связывайтесь с этой наглой высокомерной организацией, а кто связан — бегите. Я много лет без всяких нареканий работал водителем в Яндексе, и тут по непредвиденным обстоятельствам у меня сильно упал рейтинг, и система меня заблокировала на пожизненно. Куда ни обращался — все зря. Не повёз нескольких неадекватных клиентов ради своей безопасности, они затем снизили мне оценками рейтинг, и тут же доступ закрыт. В поддержке и через комитет всем по барабану, никто даже вникать не хочет в мою проблему. Если вам, ребят, дороги свои нервы, никогда не связывайтесь с данным агрегатором, им плевать на водителей, любых клиентов готовы облизать с ног до головы. Далее →
  • 07.08.2022 • Екатеринбург • водитель
    ✓ Преимущества
    Берут всех Далее →
    ✗ Недостатки
    Яндексу плевать на мнение, возможности, желание и мнение как таксистов, так и пассажиров. Любой конфликт — и они убегают на третий ряд как «связующее звено». Почувствовав полную монополизацию данной отрасли такси, начали плевать на все условия. Точка Б теперь закрыта, а если хочешь получить её, то доплачивай. Отдельная тема — это бесполезная поддержка, которая ничего, кроме «активности» (и то не всегда), может вернуть. Перестала отсутствовать покупка смены, ЯША латает дыры за счёт таксистов, полностью наплевав на ТО машины и прочее. Таксопарки в скором времени обанкротятся и лишат этого позорного агрегатора заработка. Далее →
  • 07.08.2022 • Казань • водитель
    ✓ Преимущества
    Быстро подключают Далее →
    ✗ Недостатки
    Приложение сырое. При неоконченных заказах, за 5 мин. поступают новые заказы. Если клиент меняет время высадки, водитель не успевает приехать на следующий заказ. А если не принимаешь следующий заказ, падает активность, и тебя отключают. Если пассажир решает ехать туда и обратно, также тебе поступают заказы, которые ты не можешь принять, и тебя отключают. Служба поддержки не помогает. Убер был гораздо лучше. Далее →
  • 03.08.2022 • Москва • водитель • 👍3
    ✓ Преимущества
    Нет вообще Далее →
    ✗ Недостатки
    Решил подработать курьером-водителем, установил Яндекс. Про, зарегистрировался. Вышел на линию. И тут началось! Во-первых, заказов максимум два в час, во-вторых, пробег по доставке хоть и небольшой, но в такие места, где очередного заказа не дождешься вообще. Приходится ехать обратно порожняком, а это уже не мало. При этом снимается комиссия парка. При отсутствии термокороба приходят заказы на доставку еды, а за это тоже снимается процент. В общем, при стоимости доставки в 500 р. вам достанется максимум 300−315 р. Вычтем горючее, амортизацию, в итоге получим рублей 200−250. При обращении в службу поддержки мне сообщили, что можно отменить заказ по правилам доставки. Но если не выполнить такие заказы, то можешь остаться вообще без заказов. Чтобы получить заработанное, нужно поначалу сделать не меньше 10 заказов. При обращении к представителю парка, мне сказали, что нужна карта банка партнёра, а если выплачивать на вашу карту, то будет комиссия в размере 500 р. В общем, решил больше с ними не работать, попросил выплатить мне всё и закрыть аккаунт. Аккаунт-то они закрыли, а вот с оплатой мучаюсь до сих пор.. Далее →
  • 23.07.2022 • Москва • водитель
    ✓ Преимущества
    За такие деньги НЕТ Далее →
    ✗ Недостатки
    Я Москвич с безаварийным стажем вождения по Москве 21 год, проработав в Яндекс. Такси 1.5 года, могу сказать следующее: профессия Таксист является одной из самых опасных гражданских профессий. Оплата труда в Яндекс нищенская, фактически за еду, то есть РАБ. Снижают необоснованно рейтинг, что бьёт по самоуважению и, естественно, размеру заработка. Жду появления достойного конкурента. Из-за их неправильной политики пришлось расторгнуть договор лизинга, тем самым понёс значительный материальный ущерб, а недобросовестный лизингодатель написал негативный отзыв, не соответствующий действительности. Не советую работать с данной компанией. Далее →
  • 21.07.2022 • Химки • водитель
    ✓ Преимущества
    На покушать заработать можно, но не более. Далее →
    ✗ Недостатки
    Ну вот и я добрался написать свой отзыв спустя две недели работы в Яндекс такси (Рога и Копыта), а дело было так. На основной работе после введения всяких санкций резко упал объём работы, и нас всех перевели в режим простоя: неделю работаешь, 3 недели сидишь дома. Ну благо зп выплачивают в полном объёме без изменений, и я решил просто так не просиживать это время дома и заняться чем-то полезным, и выбор пал на Яндекс такси. Как и во всех отзывах ниже, заманила зп за смену 6500. Ну, думаю, все щя заживём) И вот после парочки проработанных смен я понимаю, что это реально, если я буду ночевать в этой машине. Максимум удавалось заработать это 3000−4000 тыс. Это при условии, что с 6:00 до 19:00 я из машины вообще не выхожу, а кушать и в туалет тоже иногда хочется. Ладно, 3−4 заработал, приехал домой в 22:00, поел и спать. Утром захожу в приложение проверить свои гроши, и от увиденного я был в шоке: 2300 куда-то пропали, а это был 2х часовой заказ в Домодедово, 82 км по пробкам, за который отменили оплату из-за того, что я не доехал 100 метров, хотя... Далее →