Работа курьером: отзывы сотрудников в Томске

Можно не потерять эти небольшие деньги, которые здесь платят... если вы достаточно везучий человек.

Спокойно штрафуют, хотя по закону такой меры наказания на работе нет. Твои вопросы с почти 100% вероятностью не решат. Постоянные наезды на курьеров. В целом, первые месяцы было не так уж плохо. Причина, почему я уволился, и почему другим не советую здесь работать, одна - можно потерять зарплату не по своей вине. Я могу ещё понять, когда снимают оплату, если я что-то сделал не так; да, здесь есть штрафы, хоть это и не законно. Но когда ты не косячил, тебе даже обещают возместить штраф, и ничего не возмещают, очевидно, нужно менять место работы. 1. В первый раз мне сняли гарантированную оплату за смену не по моей вине, когда в приложении были сбои (это происходит у всех и постоянно на самом деле). Была проблема, не отправлялись координаты, но на удивление, это не мешало присылать мне заказы, и я спокойно их доставлял. Я писал в рабочий чат, спрашивал нормально ли уДалее →

меня всё с геопозицией, потому что без остановки вылезало сообщение об ошибке. Дежурный проигнорировал. Один из курьеров ответил, что в тот день у всех такая проблема была. В итоге, сняли фиксированную оплату. Я написал супервайзеру. Мне сказали, что я просто сидел дома, значит (в последствии никаких извинений за то, что меня ещё обвиняли. Но это относится ко всему начальству, на курьеров просто без остановки наезжают. Бывает, и по делу, и без. И когда без, никто никогда не извиняется.). Я работал на территории очень далёкой от дома. Я всё объяснил, предоставил скриншоты, и всё остальное, что он попросил. Он согласился, что это ошибка была в приложении, написал заявление, чтобы мне компенсировали штраф. Его, кончено же, не компенсировали. Я решил, что уйду, если (естественно, я тогда уже понимал, что не "если", а "когда") подобное повторится. 2. Часто бывает, что заказов очень мало. Чтобы получить фиксированную оплату, нужно набрать определённое количество заказов.Далее →

Очень много у кого так слетала оплата, не знаю, возмещали ли кому-нибудь её или нет. Я понимал, что меня это тоже ждёт. Начальство нам говорило, чтобы мы писали, что мы без заказов. Они перекинут на них заказы, либо если их просто нет, тем, кто пишет, они возместят потраченное время, если человек без заказов, и он не пишет об это дежурному, то ничего и не возместят. Конечно же, случился день, когда мне не приходило ни одного заказа, конечно же я писал, причём дежурный так реагировал на нас, с посылом "Заказов нигде нет.", "я знаю и так.", "Ну поздравляю.", как будто нас не просили писать это, и конечно, мне сняли оплату. Я писал супервайзеру об этом, в рабочем чате он мне не ответил, в лс до сих пор висит непрочитанное сообщение. После этого я нашёл другое место работы, но иногда ещё выходил раз в неделю. 3. Недавно мне повесили штраф заДалее →

заказ, который был 2 месяца назад. Причина: "Доставка неоплаченного заказа". Приложение сделано так: пока заказ не оплачен, вы не можете нажать "Заказ у меня", пока вы не нажали "Заказ у меня", вы не узнаете адрес, куда нужно доставить заказ. Я снова пишу супервайзеру, узнать, как я мог доставить неоплаченный заказ, если мне бы не показали адрес. Видимо, того человека понизили с должности супервайзера, он мне ответил, чтобы я писал не ему, а супервайзеру. Я попытался найти, где говорилось о смене супервайзера. В последних 2 сообщениях, связанных с руководством, в другом рабочем чате, где может писать только начальство, он упоминается, как супервайзер. Я спрашиваю у него: "а кто супервайзер?". Он говорит: "Да". И всё. Курьер мне подсказал, что нужно позвонить на горячую линию. Я позвонил, попытался там разобраться в ситуации. Мне дали номер заказа, который я и так знал, и сказали обращаться к супервайзеру. Я спрашиваю: "Как узнать, кто является супервайзером?".Далее →

Получаю ответ, что он главный на моей торговой точке. Объясняю, что я не в плановой доставке, я не привязан к какому-то магазину. Мне говорят, что всё равно тот кто главный на торговой точке, а на какой - неясно. Слава богу, больше не буду тут работать.

- крупная федеральная компания

не тратьте время на эту компанию, как бы вас не заманивали. обещанную высокую зп вам только вначале заплатят, потом отнимут штрафами, сравняют до средней. морально вас будут смешивать с [censored] поэтому вы всё равно уволитесь. основные минусы: - чёрная зарплата на 90% (белая - минималка 15 тыс), которую легко могут и не выплатить (что и часто делают) - задерживают зарплату на 2 месяца, а то и больше (отмазки если больше 2х месяцев - наличмана нет, курьера нет и т.д) - кидают на зарплату - через два месяца можно получить половину от причитающегося, типа штраф, а иногда и без объяснения причин - походу руководители отщипывают себе с чёрной зарплаты сотрудников, кидают даже "старичков", из-за чего те увольняются - отношение к людям как к скоту, идёт сверху вниз, только если топ.менеджерам есть за что терпеть - зарплаты у топов огромные, то рядовым сотрудникам лучше задуматься - зачем терпеть отношениеДалее →

как к [censored] если зарплата средняя, да ещё и чёрная, да ещё и штрафануть могут (и штрафанут) - соц.пакета нету, отпуска не дают по графику - денег много, но что-то покупать очень сложно ибо это же надо региональному директору согласовать затраты у собственника, а он этого не любит. поэтому компьютер у вас будет года 2011 - тормозящее дешёвое устаревшее [censored] которое будет виснуть и oracal будет вылетать (oracal очень глючная система). материалы для сервиса устанете покупать, счета обновлять. - если вы будете начальником, устанете персонал искать, а потом это персонал будет разбегаться из-за отношения верхушки к людям как к [censored]

Белая зп. Всегда вовремя, но не вся т.к не известно, за что урежут премию.

Когда устроилась работать в Согаз, считала это лучшим местом на земле. Гордилась своей работой. По прошествии времени и смене «верхушки» в Москве с каждым годом стало все хуже и очень заметно. дмс был шикарен, сейчас оставляет желать лучшего. Клиники напрямую говорят, что не будут брать анализы т.к в полисе есть, но Москва просто не согласовывает и их не оплачивает. Материальную помощь сокращали, сокращали и убрали. Оставили что-то экстренное и не описали что. Карьерного роста нет, все кто сидит на руководящих местах там и приросли. При работе на «удаленке» вам никто не возместит затраты на интернет и телефон ( ежедневный обзвон страхователей). Планы специально ставят не реальные, до филиала прозрачность не доводят. Обучения было лет 5 назад. Сейчас новичкам приходится читать руководство, которые без конца меняются. И преступать к работе с клиентами меньше,чем через неделю. И помогать им просто некогда т.к идёт бесконечное сокращение. зп маленькие, вакансии висят по два года. ЗаДалее →

10 лет ( только представьте) зп подняли 1 раз. зп подняли, а премию сократили в 1,5 раза. В расчёте теперь стало существенно меньше.Всех просто обманули! Компания с каждым годом разваливается, жаль за этим наблюдать. Жаль что из Головного Офиса, ушли лучшие и незаменимые люди. Остались одни хамки будто из 90-х Правила и разъяснения присылают задним числом. Программы вечно виснут, не доработаны годами. Улучшения, мы сотрудники не оценили. Но, кто бы нас спрашивал? Внедряют новые решения, но они бесполезны. Время занимает ещё больше. И это единственная страховая компания, где вам необходимо агрессивно продавать кросс-продажи штук 5 наименований принудительно. Повторюсь, что обучения нет. Как продавать? Что говорить? План огромный. Но каждую неделю отчёт Москве и в ответ « не умеете продавать, дро@чите менеджеров, учитесь». У кого ???????? Рыба гниет с головы и это про согаз. Обратите уже внимание на отзывы сотрудников, проведите опрос на бумажном носителе т.к мои коллеги говорят, что боятся давленияДалее →

и не верят в анонимность на компьютере. И проведите пожалуйста опрос, кого из го страховщики, хотели бы исключить и причины почему. Думаю мои коллеги из других регионов со мной согласятся, что компании приходит конец!Она не развивается, а загоняет себя в угол. Давно уже не лидер на рынке. Рекламы 0. Профессионалов 0. Отзывы клиентов о тарифах и запросе доп.документов оставляет желать лучшего. Запрашивает Москва, а слушать будете вы! Уважаемые соискатели, не тратьте время, нервы и достоинство. Сейчас любой продавец, курьер получает больше чем рядовой менеджер согаз. Объём работы огромен! Не смотря на попытки усовершенствовать программы, становится только хуже. Томск

Премию реально заработать, коллектив хороший, офис в центре, зарплата достойная

Тяжело работать с тарифами компаний, сложно конкурировать, не развит сборный груз

Нет

Хочу рассказать о работе данной организации. Начнём с того, что реальный цех и офис находятся не на 1-ой рабочей 8, а на водопроводной 12, в ушатанном частном доме (по этой причине и нет самовывоза, Грезину [А.] [Ю.] (владелец) стыдно привести клиентов в этот богом забытый дом, да и вообще есть ли разрешение на работу цеха в этой усадьбе?) Повара работают без перчаток, не соблюдая никаких норм, и скорее всего не имеют санитарных книжек, но директору до этого нет никакого дела, ведь он занят строительством своего дома, (о чем вечно всем говорит). По словам операторов, он даже заставлял их прятать некоторых поваров в подполье, когда приезжала проверка из фми. Так вот чем они занимаются вместо приёма заказов, да и заказы они принимают то забывая положить соус, то положат лишний имбирь, Далее →

а про стоимость контейнеров в которые упаковывают суши покупателям почему то умалчивают (для меня было новостью, что они могут не входить в стоимость набора, а продаваться отдельно, видимо если вы не купите контейнер, то вам привезут роллы кучей в мешке для мусора?) Чуть не забыли про фишку "Бамбука" - тараканы, которые свободно бегают по кухне да и всему заведению, а для покупателей видимо запущена акция: нашёл в роллах таракана - будь счастлив, ты - везунчик! Но к сожалению здесь это частое явление, и ничего тебе за это не полагается. Кстати здесь к ним настолько привыкли, что их ласково называют "наши животные" (может [А.] Юрьичу стоит задуматься открыть зоопарк, вместо "Ресторана доставки", как громко он называет своё предприятие). Всех сотрудников [А.] [Ю.] называет... скажем без мата, не стоит [censored] аю,Далее →

тупыми и деградирующими дураками, а самого себя Царём Вселенной, повелителем логических цепочек да и вообще повелителем всего на свете, при этом навести порядок в своей конторке у него не хватает... серого вещества. Все выяснения со своими подчинённымы он проводит как с детьми из детского сада, наверное это наивысший уровень развития - выпускная группа. Операторы держат покупателей на линии по 5-10 минут, не потому что слишком много звонков, они просто пошли выкурить сигаретку и выпить кофе, поставив очередной звонок на паузу назвав покупателя жирным обжорой (эх, главное не забыть поставить клиента на удержание, вдруг услышит), [А.] [Ю.] знает обо всем что у него происходит, но его мозг считает это нормальным, ведь он - Царь (вот только чего, бамбуковых досок или выпускной группы детского сада?). Но это всё лирика,Далее →

перейдём к качеству роллов, хотя это месиво сложно назвать чем то похожим на нормальные роллы, больше похоже на какую-то кашу, кстати название Грезинка могло бы подойти ей? На складе тухнут креветки, следовательно в роллах быывет не свежая начинка, сами роллы все разного размера, в половине начинка отсутствует в принципе, в общем фотографии прилагаю. Такие роллы за 10 рублей никогда не куплю. А отношение к потребителю? Начиная с информации на сайте, указана одна стоимость, по факту оператор называет другую и говорит: "Ой, извините, у нас на сайте старая информация". аю, "уважаемый", вы даже не потрудились обновить цены на сайте, вот до чего довела жадность, но за каждый контейнер с потребителя нужно сорвать целых 8.5 рубля! Такими темпами дом вы посторите намного быстрее. Далее следует общение сДалее →

операторами, которым опять же дела нет до клиента (ведь сигаретка важнее жирного обжоры по ту сторону телефонной трубки). Повара. Это просто отдельный шедевр. Мы не начнём готовить заказ, мы будем готовить его за 10 минут до отдачи. Много отзывов, где пишут об опозданиях, и да это верно, доставка здесь очень и очень долгая, но проблема не в пробках или курьерах, у нас весь Томск можно 3 раза объехать за то время пока вы будете ждать свои роллы. Повара. Они танцуют на кухне, сидят в телефоне (видео из Тик-Тока важнее клиента, здесь вообще всё важнее клиента, эх если бы не дом шефа наверное никто бы и не работал). За 10 минут до момента, когда заказ должен быть отдан курьеру повара прекращают свои прекраснейшие танцы и начинают судорожно катать роллы (так вот почему они все косые и безДалее →

начинки?). Вот к курьерам претензий нет, вежливые, доброжелательные. Но операторы видимо не любят курьеров, и все опоздания свешивают на них, то курьер в пробке, то потерялся. Хоть бы с взаимоотношениями в своём коллективе определились, хотя зачем это, здесь каждый думает о своём (или о доме аю?). Есть конечно и хорошие люди в этой усадьбе (что ж вы делаете то там?), и им приходится выпрашивать зарплату по несколько месяцев! [А.] [Ю.] наверное думает то ли досок купить то ли заработную плату выдать, и выдаёт её частями, скину-ка я тебе пару тысяч сегодня, а остальное завтра, если конечно ты не забудешь ему напомнить и он не успеет побежать в магазин строительных материалов и потратить там твои заработанные, ведь он тебя нанял иДалее →

ты подождешь, а что не нравится - терпи и молчи, ведь я твой Царь, и это мой дом, моя Усадьба, и я сделал вам великое одолжение, что впустил сюда поработать). В общем, желаю этой шарашке процветания и массы Не довольных клиентов! [А.] [Ю.] или всё таки зоопарк?)