Работа в колл центре: настоящие отзывы операторов в Екатеринбурге

Я пришла, чтобы заработать на другое обучение, о чём сразу и говорила, если спрашивали. Показалось, что там очень мило и спокойно. Но на деле нужно было обзванивать из базы женщин старше 45-ти лет. То есть те, у кого уже понижен уровень критического мышления. Но мол, это та категория людей, кому может быть уже интересна шерсть. В базу они попали, потому что заполнили купон, по которому «могли» стать участницами розыгрыша. Ну, естественно, они становились ими автоматически. Хотя ведь каждый может заполнить купон, но потом передумать и отказаться от участия. Моя задача была рассказать им о выходе в финал, пообещать подарок (на самом деле это просто шерстяной напульсник, хотя я должна была сказать, что есть разные подарки) и всеми силами туда затащить. И дальше им впаривали что-то из ассортимента. Ничего не могу сказать о качестве, ничего не понимаю в этом, но стоило это всё как крыло самолёта. Зарплата зависела от количества приведённых людей. В первый календарный месяц не было даже оклада. Для меня было большой психологической нагрузкой заниматься такими вещами, когда я поняла, в чём суть. Потому клиентов у меня было недостаточно, и я еле дотянула до полного календарного месяца,... Далее →

Недобросовестный директор. Несвоевременно выплачивает зарплату и по факту меньше, чем указано в объявлении. Постоянно «кормит завтраками». И при увольнении отказывается рассчитываться полностью. Меня обманули и не выплатили часть зарплаты за май и июнь месяцы. Уволили молча без предупреждения. Без основательных причин. Далее →

плюсы 1) просторный офис 2) возможность работать удаленно. минусы 1) некоторым сотрудникам платят за доносы на других сотрудников. 2) служебное питание некачественное. 3) работа за почасовую оплату 138 р. в час процент минимален примерно 10 000 р. в месяц. 4) качество обучения хромает, менеджеры всем своим видом показывают свое недовольство, когда у стажёра появляются вопросы. 5) программы для оформления заказов ломаются каждый день. 6) в праздники нет возможности заработать деньги, операторы работают несколько смен подряд иногда по 13 часов и выслушивают жалобы клиентов. 7) в дни нагрузки перерывы закрыты, сотрудник может отпроситься у ст. оператора, эту информацию не фиксируют, за каждый выявленный случай отсутствия оператора штраф в размере 500 р., иногда штрафы достигают до 10 000 р. в месяц. 8) легко могут отказать в отпуске, даже если он вам положен. 9) отметка при входе и выходе может не пройти, тогда рабочий день сотрудника не будет оплачен. 10) с 2020 года, работая в данной компании, нельзя просчитать свой бюджет, так как... Далее →

Уважаемые земляки, хотелось бы поделиться с вами своим рассказом о попытке трудоустройства в компанию 21vek.by, ООО «Триовист». Попытался я трудоустроиться Оператором call-центра, в связи с тем, что в моем городке с работой туго, решил попробовать что-то новое, благо опыт работы в торговле и высшее образование позволяли надеяться на лучшее. Просмотрел я вакансию на известном белорусском сайте, вроде бы нет ничего сложного, единственное: по некоторым параметрам мой домашний компьютер не подходил совсем немножечко. В итоге решил позвонить по указанному на сайте номеру, уточнить детали. Общалась со мной девушка, все выслушала, попросила прислать по Вайберу скриншот характеристик моего домашнего компьютера, что и было мною благополучно сделано. После того как сотрудница компании «21 век» получила скриншот, она связалась со мной и объяснила, что мой компьютер не подходит для работы, так ей объяснил программист компании, и предложила мне докупить необходимые детали и затем связаться с ней. Ну что же, сказано — сделано. Пришлось заказать необходимые детали, установить на компьютер. Зашел на сайт с вакансиями, нашел нужную Оператор call-центра в компанию 21 век. Хотелось бы заметить, что прежде чем откликнуться на вакансию в эту компанию, нужно пройти небольшой тест и ответить на несложные вопросы,... Далее →

Оператор колл-центра На собеседовании говорили, что оклад 13к, но с премией меньше 24к не будет, а премию заработать как нефиг делать, любимая фраза всех работодателей «потолка нет». По факту смена стоит 500р, если работаешь в первую смену, то будешь сидеть, пока не выполнишь план (сидели по 9−10 часов вместо 6). Каждые два часа перерыв на 10 минут, в который нереально что-то успеть сделать; после него планерка, где орут и унижают людей за то, что никто не покупается на их развод (предлагают консультацию длительностью минут 30 от силы, а после 2 часа торговый менеджер промывает мозги, что у вас все плохо, срочно нужно брать кредит и делать зубы). Чтобы вы понимали, там есть ограничения: 40−70 лет, граждане РФ, отсутствие инвалидности и прописка — объясняют тем, что такие условия акции, а по факту без этого вам не одобрят кредит, значит и времени на вас тратить нет смысла. Я проработала месяц просто от безысходности в надежде, что все-таки заработаю премию, в итоге получила 15к (13 + % с продаж, а их было всего 2). Далее →