Работа в колл центре: настоящие отзывы операторов в Твери
Ищете работу оператором call центра в Твери? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа оператором call центра в Твери для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.
Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях в Твери
Работали ОПЕРАТОРОМ CALL ЦЕНТРА? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
Отзывы (3)
-
✓ ПреимуществаПолностью официальное трудоустройство. Возможность удалённо работать из дома. Можно корректировать перерывы по желанию, согласовать/менять график. На этом все. Далее →✗ НедостаткиДля тех, кто идёт работать на проект ЭЛЬДОРАДО. 1. Если у вас нет опыта работы в КЦ — не идите. Проект сложный. Загрузка бешеная. Вы будете очень уставать, огромный стресс, здоровье ослабнет. Дойдут единицы. 2. Из групп по 20−30 человек доходят 1−3 и те потом под вопросом. Обучение скоростное. Тестов и итоговых звонков нет. Вас потом выкинут на 3 дня на линию как котят, которых учат плавать и дальше снова отбор. Вообще непонятная схема. Одно объяснение — проект рассчитан на текучку. 3. Огромная база с информацией, вы будете консультировать на кучи тем: заказы, обмен/возврат, претензии, уточнение по сайту, работа магазинов, и особенно неадекваты со всей нашей страны, которые будто живут, чтобы портить день остальным. Ориентироваться вы в ней дай бог сможете спустя месяц. 4. Продажи… Готовитесь втюхивать в каждом звонке все что можно и нельзя клиентам. Заказ в кредит, человек просто спрашивал режим работы магазина, ждёт доставку.. Все что угодно, но продавай. Ужасные скрипты, отвратительные рамки в разговоре. Готовьтесь на слово нет отвечать: «А почему? Что вам не нравится? Давайте найдём то, что понравится! Что конкретно вас не устраивает, почему принимаете такое решение?». Кому при прочтении... Далее →💬1 комментарий
-
Никакого роста, руководитель, в моем случае это была [К.] из Твери, никак не заинтересована в росте своих сотрудников, либо боится просто напросто, что её подсидят, так как из себя ровным счётом ничего не представляет, хамит, переходит на личности, руководство требует выполнения плана по звонкам, но абсолютно не заинтересованно в их качестве, репутация скиллбокса упала на моих глазах, бежала оттуда не оглядываясь Далее →
-
Отбор персонала как на пост президента. Искала себе вторую работу и после отклика на hh, пройдено было анкетирование и после чего, мне на почту пришло письмо с тем, что не видно на скриншоте характеристик Пк, но там даже не было скриншота (это был файл txt dxdiag). Ладно, ничего говорить ничего не буду и отправила им уже скриншот. Через час ответ на почту что, нужно пройти собеседование по видео-конференции. Звонок состоялся и естественно, мною оно был пройден успешно, вопросы детские (однотипные) и это не первое собеседование на «Оператор колл-центра». После чего HR сказала ждать около часа. Час прошёл и их ответ по почте: «К сожалению, по результатам интервью, мы не готовы предложить сотрудничество. Для компании важна: заинтересованность соискателя в вакансии, скорость реакции, гибкость ума, умение вести диалог, чистота речи, долгая перспектива сотрудничества, оказание услуг вечером и в пятницу, субботу, воскресенье. Решение принималось коллегиально. Мы остановили свой выбор на более сильном исполнителе. Желаем вам дальнейшего профессионального совершенствования и удачи во всех начинаниях!» После чего я выпала. Нигде не видела такого абсурда. Боюсь спросить, вы роботов ищете или кого? По всем параметрам не подхожу. Улыбнуло. Всем все понятно, что HR просто деньги получает даже за простое... Далее →