Работа в колл центре: настоящие отзывы операторов в Твери
Ищете работу оператором call центра в Твери? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа оператором call центра в Твери для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.
Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях в Твери
Работали ОПЕРАТОРОМ CALL ЦЕНТРА? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
Отзывы (3)
-
✓ ПреимуществаПолностью официальное трудоустройство. Возможность удалённо работать из дома. Можно корректировать перерывы по желанию, согласовать/менять график. На этом все. Далее →✗ НедостаткиДля тех, кто идёт работать на проект Эльдорадо. 1. Если у вас нет опыта работы в КЦ — не идите. Проект сложный. Загрузка бешеная. Вы будете очень уставать, огромный стресс, здоровье ослабнет. Дойдут единицы. 2. Из групп по 20−30 человек доходят 1−3, и те потом под вопросом. Обучение скоростное. Тестов и итоговых звонков нет. Вас потом выкинут на 3 дня на линию, как котят, которых учат плавать, и дальше снова отбор. Вообще непонятная схема. Одно объяснение — проект рассчитан на текучку. 3. Огромная база с информацией. Вы будете консультировать на кучи тем: заказы, обмен/возврат, претензии, уточнение по сайту, работа магазинов, и особенно неадекваты со всей нашей страны, которые будто живут, чтобы портить день остальным. Ориентироваться вы в ней, дай бог, сможете спустя месяц. 4. Продажи… Готовитесь втюхивать в каждом звонке всё, что можно и нельзя клиентам. Заказ в кредит. Человек просто спрашивал режим работы магазина, ждёт доставку… Всё что угодно, но продавай. Ужасные скрипты, отвратительные рамки в разговоре. Готовьтесь на слово «нет» отвечать: «А почему? Что вам не нравится? Давайте найдём то, что понравится! Что конкретно... Далее →💬1 комментарий
-
Никакого роста, руководитель, в моем случае это была [К.] из Твери, никак не заинтересована в росте своих сотрудников, либо боится просто-напросто, что ее подсидят, так как из себя ровным счетом ничего не представляет, хамит, переходит на личности. Руководство требует выполнения плана по звонкам, но абсолютно не заинтересовано в их качестве. Репутация Скиллбокса упала на моих глазах, бежала оттуда, не оглядываясь. Далее →
-
Отбор персонала как на пост президента. Искала себе вторую работу и после отклика на hh, пройдено было анкетирование и после чего, мне на почту пришло письмо с тем, что не видно на скриншоте характеристик Пк, но там даже не было скриншота (это был файл txt dxdiag). Ладно, ничего говорить ничего не буду и отправила им уже скриншот. Через час ответ на почту что, нужно пройти собеседование по видео-конференции. Звонок состоялся и естественно, мною оно был пройден успешно, вопросы детские (однотипные) и это не первое собеседование на «Оператор колл-центра». После чего HR сказала ждать около часа. Час прошёл и их ответ по почте: «К сожалению, по результатам интервью, мы не готовы предложить сотрудничество. Для компании важна: заинтересованность соискателя в вакансии, скорость реакции, гибкость ума, умение вести диалог, чистота речи, долгая перспектива сотрудничества, оказание услуг вечером и в пятницу, субботу, воскресенье. Решение принималось коллегиально. Мы остановили свой выбор на более сильном исполнителе. Желаем вам дальнейшего профессионального совершенствования и удачи во всех начинаниях!» После чего я выпала. Нигде не видела такого абсурда. Боюсь спросить, вы роботов ищете или кого? По всем параметрам не подхожу. Улыбнуло. Всем все понятно, что HR просто деньги получает... Далее →