Работа в колл центре: настоящие отзывы операторов

Самое первое хочу отметить адекватное руководство, которое при каждой ошибке не ставит тебя к расстрельно стене. Во-вторых, условия замечательные, если конкретно по трудоустройству. ЗП белая, устраивают официально, полный соц.пакт, ещё и скидки на обучение языков. Я проработал в офисе всего 2 месяца, потом отправили на удалёнку. В офисе было хорошо. Кофе выпить, чай, печеньки, фрукты всё для вас..Часть пропитания оплатят. Добираться было (лично мне) удобно, центр Москвы, считай, от метро 15 минут в лёгком темпе. По самим условиям труда сложнее, звонков нужно обрабатывать много, а делать это почти не успеваешь, то есть нужно хорошо знать скрипты, чтобы на обработку одного звонка уходило меньше минуты. Зарплата начиналась от тридцати, на этой цифре она частенько и заканчивалась) Обещают карьерный рост, но до него, как говорится, нужно ещё дорасти) Далее →

Прошло пол месяца как я работаю операторам колл центра, не прошла обучение и не работаю самостоятельно, постоянно напрягаю. Зарабатываю не нормально, платят не своевременно. Нет возможности самостоятельно составлять график рабочей недели и работать дистанционно из дому. Требуют тащить свой зад к ним на офис. Пока меня не устраивает работа. Далее →

Добрый день и Мира всем читающим! Мои выводы по поводу стажировки в качестве оператора колл центра в компании ООО Триовист, Гипермаркет 21 век, и с ними я ознакомлю Вас не только в конце отзыва, но и в его начале. т.к. отзыв получился из многа букафф, и, возможно, не все его прочитают: Не стоит даже пробовать, терять время, деньги, а также свое здоровье, отношение к учащимся абсолютно равнодушное, не заинтересованное со стороны тренера и компании в целом, в течении трех дней Вы работаете на благо компании абсолютно бесплатно, по сути выполняя тяжелую, изнурительную работу, стараясь понравиться тренеру и максимально учитывая пожелания клиентов, а они бывают разные, в т.ч. агрессивные и совсем не терпеливые, расходы ваши никто не оплатит, не верьте что учеба оплачиваемая!), и все, что Вам предложат — это неофициальное трудоустройство за 2 рубля в час без права перерыва! Сегодня хочется ясно и подробно описать мои перипетии при устройстве в компанию ООО Триовист. Сразу скажу — устроиться не удалось, и на данный момент считаю, что в этом мне даже повезло. А дальше по порядку. Статистика приема на работу операторов колл центра в марте-апреле 2021 года такова: набирается группа из 25−30 человек, отправивших резюме, со всей Беларуси. Далее... Далее →

Получила приглашение на собеседование в компанию «Ваш консалт» на позицию оператор call-центра. Мы договорились о времени и месте собеседования, сотрудник этой компании накануне напомнил СМС-сообщением о предстоящем собеседовании. Само собеседование проходило в офисе компании недалеко от метро «Свиблово» в БЦ Силвер Стоун. После собеседования милая сотрудница отдела кадров по имени [А.] сказала, что о результатах собеседования мне сообщат в любом случае, и что у них предусмотрено обучение новых сотрудников, которое в дальнейшем будет оплачено. На следующий день мне действительно позвонил тот первый менеджер [В.] который приглашал меня на собеседование. Он назначил время первого занятия. В первый день обучения пришло несколько кандидатов на позицию оператора call-центра. Нам рассказали, что компания оказывает услуги обучения по многим сферам деятельности, и наша задача знать все те пакеты, которые они предлагают, а также осуществлять техподдержку существующим клиентам. Потом каждому из нас назначили индивидуальное обучение с [В.] который очень красочно описывал торговлю на Форексе, и как с помощью тех инструментов, которые они дают на обучении, можно зарабатывать минимум 15% от вложенной суммы в месяц, а сами курсы то стоят всего ничего — каких-то 260 тысяч рублей.  Т. е. каждому из кандидатов [В.] фактически... Далее →

Увидела на Head Hunter вакансию оператор колл-центра и откликнулась на вакансию, заполнила анкету, поле чего пришёл отказ: технические характеристики не походят. Имею хороший опыт работы в колл-центре Банка, в тут в шарашкину контору не взяли из-за того что Windows 7, а не 8. Смешно, товарищи. Далее →

Больше всего в этой работе мне не нравится зарплата. Для понимания, моя средняя зарплата на должности оператора колл центра составляет 5 тысяч рублей. Я работаю в некомфортном графике 7 дней в неделю по 12 часов. Раньше я работала в своем городе и получала 15 тысяч рублей при таком же графике, но из-за пандемии меня уволили. Естественно, здесь мне не нравится, но что делать, кушать то хочется и одевать детей нужно. Руководство постоянно придирается, работать не дают спокойно, обучение платное либо его вообще нет, сразу кидают в линию. Далее →

Расскажу с самого начала. Я находилась в поиске работы и оставила свой отклик на их вакансию, которая называлась «оператор колл центра», отклик увенчался в итоге приглашением сотрудника отдела кадров на обучение. Началось обучение, проходило оно 2 дня, дистанционно по скайпу с приятной сотрудницей по обучению персонала, на этом все хорошее закончилось. Насторожило требование с первого дня отправить им скан своего паспорта, ИНН,страхового,но по скольку людям очень нужна была работа в это трудное время, многие и я в том числе отправила свои данные, далее было обучение, при чем информации очень много, хоть она и простая, но ее просто очень много и сразу тесты человек должен был решать, тот кто не прошел тесты, соответственно вылетает, я прошла тесты, меня позвали на практику. В ходе обучения я узнала, что мои рабочие функции отличаются от того, что мне изначально говорили на собеседовании по телефону, а именно мне говорили, что в мои обязанности будет запись к врачу, но по факту это горячая линия 122,на которую может позвонить кто угодно, умирающий в том числе и ты по симптомам должен определить что с этим звонком делать, несколько вариантов:1)Перевести на скорую. 2)На неотложку. 3) Сделать... Далее →

Если хотите устроится на завод в ворсино на должность оператора или упаковщицы или подсобника проходите мимо .даже не мимо, а бегом от этого завода полный отстой .Зарплата сокращается у всех предприятий за выслугу лет доплачивают тут на оборот .Сделка за такие копейки по зарплате край 45 000 это если вы умирать от износа будите .Доставка на таких автобусах что плакать хочется. Да особенно цех ППЦ не ходите туда мастера и начальник цеха зарплату себе положили от 100 000 мастера получают и начальник цеха 150 000 минимум, а рабочим ти копейки сами сидят в помещение под кондиционером, а ты вкалывай в цеху где дышать нечем. Так ладно они бы Илон Маск головой соображали так они сиди я сам открою)) Далее →

Пригласили на соб на должность оператор call-центра. Сперва проводила соб [Д.]. Зарплата 13 тыс, но по договору, а через 2 месяца можно по трудовой. Обещала график с 9 до 18. потом вышла толстая блондинка и сказала у них много звонков и график до 22. Вела себя очень борзо и по хамски. И внешне и по манере общения хамка. Наверное это политика компании такая. Как так 2 человека не знают график работы? Очень много дерзать вопросов типа где работает муж, сёстра, это вообще ни о чем. Не понравилось отношение и сама гомосфера в офисе.стажировка не оплачивается. Даже не буду ждать обратной связи. Не советую. Далее →

Работал Оператором колл-центра какую-то часть жизни в этой конторе. Недостатков, как выяснилось, гораздо больше, чем достоинств. Итак: • Зарплата гораздо ниже той, что обещается в вакансии. За январь и февраль выходила максимум 14−15 тысяч (обещано было от 30). Ощутимо недоплачивали. • Кроме того, зарплата почему-то выплачивалась обходными путями, да, на карту, но с пометкой не «зачисление заработной платы», а «компенсация». Пахнет чем-то нечистым. В дополнение скажу: оплата идёт за каждый звонок точной круглой суммой, но откуда каждый раз в зп появлялись копейки? Секрет. • Офис находится в попе мира, от метро 20−25 минут пешком, ещё и рядом с мусульманским кладбищем. • Кондиционер, который периодически включался, откровенно говоря — вонял бомжами. • Рабочие места оборудованы не очень, крайне медленно работала система. Вечные зависания, клиентов не слышно, работать нормально невозможно, а это между делом — твоя зп. • Ну и вишенка на торте — супервизор по имени [А.] — невоспитанное хамло. Не имеет никакой субординации и уважения к сотрудникам. Даже банально поприветствовать/попрощаться не может в ответ. • Само отношение компании к клиентам оставляет желать лучшего: как бы ты сам, как оператор, не хотел и не рвался помочь клиенту, компании просто наплевать,... Далее →