Работа оператором: отзывы и зарплаты в Москве

Белая зарплата, платят без задержек, неплохой соцпакет, подарки на День Рождения, расположение рядом с метро и МЦД. Далее →

Неадекватная иерархия. В то время как технологи по-дружески общаются с начальством и ходят с ними вместе на обед, на операторов и младших операторов (да, тут есть такая должность) льются все помои и перекладывается вся ответственность. Были случаи, когда технолог всю смену сидел в телефоне, периодически поглядывал камеры и никак не участвовал в процессе, в то время как операторы работали на ногах 12 часов без обеда (!) и возможности сменять друг друга из-за большого объёма работ. В документах творится полная неразбериха — постоянно что-то теряется, меняются формы, переделываются бумаги полугодичной давности. Часто приходилось задерживаться на смене, иной раз на час и даже полтора. Попытаетесь уйти вовремя — получите тонну обвинений в свой адрес и угрозы об увольнении. В коллективе очень быстро разлетаются сплетни и слухи, складывается такое ощущение, что находишься не на фармпроизводстве, а на лавочке с бабульками у подъезда. Если Вы работаете на невысокой должности, Ваши возможности на рабочем месте также будут сильно ограничены. Вам не дадут доступ даже к базовой информации о производстве (план выпуска, отклонения и т. д.), Вы не сможете сами хоть на что-то повлиять, у Вас не будет бесплатной мобильной связи (при более низкой з/п это было бы логично), и вишенка на торте — Вы не сможете в случае... Далее →

Их нет. Ужас! Далее →

Шарашкина контора. Устроилась оператором на входящую линию. Говорили на собеседовании, что ставка 125 рублей в час. По итогам это не так. Супервайзер проверяет твою нагрузку, и если у тебя менее 75% то зп становится меньше, и уже не идёт речь о 125 р. Причём это входящая линия. И я на неё повлиять не могу. Зато тебе могут предложить ещё два-три проекта, на которых ты будешь пахать за одну зарплату 125 р в час. Супервайзеры, конечно, отдельная тема. Что-то узнать, спросить — они не отвечают. Приходится по 2, 3 дня ждать, пока опять писать не начинаешь. Никакой информации об заработной плате, о сроках выплат — ничего. Жалко потраченные нервы на этой входящей линии. Отработала я две недели, поняла, что по часам работы меня кидают. Куда-то пропали мои почти 10 часов работы. Сказала, что ухожу, попросила вернуть деньги. На что мне ответили, что я должна ещё отработать 5 дней. Но с какого перепуга я должна отрабатывать, если я даже не устроена официально? Полное нарушение закона. Думаю, что денег мне и не видать. Мы между собой переписываемся с коллегами и просто в шоке. Реквизиты своей организации предоставлять отказываются. Оно и понятно, чтобы потом концов... Далее →

Неплохой новый офис, все оборудовано неплохо, есть разные халявные плюшки в виде кофемашины, чая, печенек и т.д. Далее →

Если собираетесь работать в офисе оператором, то будете только по договору ГПХ (а пахать придется как по ТК), куча задач, куча правил, которые нужно не просто выучить, а зубрить, потому что руководство будет тебя гонять потом (зато можно будет себя почувствовать студентом, сдающим сессию). Все бы ничего, но делать это за такую мизерную зп — никакой мотивации. Если у вас небольшой опыт работы, то получать будете меньше, даже если вы устроились раньше, хотя обязанности у всех одинаковые. Снова никакой мотивации. Руководство, которое возомнило себя пупом земли: одна лезет куда не надо, другая откровенно угарает над всеми, третьей вообще плевать. Коллектив крыс: не дай бог на минуту отвлечешься на телефон, тут же об этом узнает руководство, хотя в телефонах сидят там все поголовно. Задач с каждым разом все больше и больше, а зп все такая же.. Далее →

Преимущество тут одно — вовремя платят зарплату. Хотя это сложно назвать преимуществом, т.к. полно других компаний где также вовремя платят, но при этом гораздо уважительнее относятся к сотрудникам. Далее →

Сеть клиник лазерной эпиляции. Недостатков гораздо больше. Начиная от мутной системы расчёта зп и заканчивая отношением. Будьте готовы, что вам будут платить смешные 85 рублей в час, а требовать как с министра. У нового руководителя совершенно неадекватные требования, хотят, чтобы люди как роботы без перерыва звонили и при этом успевали всё занести в программу за 50 секунд. Отойти в туалет или попить без уведомления нельзя, сразу же сыплются вопросы «где вы, жду вас на линии»? Просто дикость какая-то, вы что, не в курсе, что у вас работают живые люди, а не роботы? Разговаривать в таком режиме без остановки не один человек не выдержит, к концу смены ужасно садится голос. Многие не выдерживают и уходят. Зарплата вообще не соответствует такой нагрузке, считают от чека пришедших клиентов, а приходит в лучшем случае только половина записанных. В общем хочу сказать, что в Подружках не ценят работников, руководство общается с нами как с отбросами, выдают только распоряжения в приказном тоне, при этом совсем не прислушиваясь к мнению большинства сотрудников. Далее →

Нет Далее →

Кстати, про з.п. 270 р. час. Если ты не выполняешь план по звонкам, то получишь меньше. А план по звонкам в вечернее время выполнить невозможно, так как это не пик звонков. При всем этом ты обязан выходить в это время, ведь работать кто-то должен. А получать з.п. вовремя ты не обязан, ведь ее задержал СДЕК, а микс БС подстраивается под клиента. Ну и, кстати, лучше не рыпайся, ведь можешь остаться без з.п. и вовсе. Ты же самозанятый гражданин, и что ты докажешь? Делают все возможное, чтоб урезать сотрудникам з.п., а интересно, СДЕК это знает? Теперь о СДЕК плохого мнения не только клиенты (это вы поймете в первый рабочий день), но и сотрудники Микс БС. Далее →

… отработал СМЕНУ оператором … ПЕРЕД ТЕМ КАК УЙТИ ДОМОЙ … заведующая МЕНЯ остановила .. И говорит, ,стажировка У НАС НИКАК НЕ оплачивается,…!?! я говорю В смысле, В объявлении написано ЧТО оплачивается стажировка 2000. смена.. она говорит НЕТ ЭТО старое объявление… я говорю, А КОГДА Я отработаю МЕСЯЦ МНЕ заплатят ??? .. ОНА говорит ..НЕТ …это НА усмотрение хозяина… Далее →

… отработал СМЕНУ оператором … ПЕРЕД ТЕМ КАК УЙТИ ДОМОЙ … заведующая МЕНЯ остановила .. И говорит, ,стажировка У НАС НИКАК НЕ оплачивается,…!?! я говорю В смысле, В объявлении написано ЧТО оплачивается стажировка 2000. смена.. она говорит НЕТ ЭТО старое объявление… я говорю, А КОГДА Я отработаю МЕСЯЦ МНЕ заплатят ??? .. ОНА говорит ..НЕТ …это НА усмотрение хозяина… Далее →

Никаких Далее →

Кидают. Оформляют в черную, скрываются от налогов. Потом не платят, перекрываются. [Ч.] владелец бегает от своих подчиненных, укрывается от оплаты. Работал оператором 3 месяца, заплатили за 1, потом задержали зп, а потом вообще перестали платить и пропуск заблокировали. Нашли уже кого-то нового. Потом я узнал, что это такая схема. Находят человека на пару месяцев, платят только за 1 месяц, а потом выгоняют и находят нового. Далее →

Наивные, не понимают почему они обязаны оплачивать технические перерывы и время в «Обработке» после отключения респондента. Далее →

оплата: Оплата 100 руб. час (при отработке менее 4-х часов в день в режиме разговора + ожидание вызова). Оплата 130 руб. час (при отработке более 4-х часов в день в режиме разговора + ожидание вызова). бонусы: + 15 руб. к стоимости часа в выходные дни + 10% оплачиваемого перерыва + 10% (если самозанятый, при оплате 1 раз в месяц) + до 15 руб. за объем часов Вся информация по отработанным часам, набранным анкетам, начисленной и выплаченной заработной плате будет отображаться у вас в Личном кабинете. Такая информация в вакансии оператор колл-центра компании MAS RC Липецк. Почему нет ни слова о том, что не оплачивается время в обработке в программе? Не хватило места? Эйчер спец [Н.] не говорит, не уведомляет по этой неоплате сотрудников. Чтобы завершить звонок в программе, нужно закрыть окно с инфо на англ. языке, иначе не закроется окно «Завершить звонок», далее нажать статус звонка (самой выбрать) и закрыть анкету, нажав на Х в строке браузера. Итого четыре клика. Объем поступивших мне звонков за 4 часа — четыреста входящих плюс 1 успешная анкета + 1 анкета... Далее →