Работа оператором: отзывы сотрудников

Ищете работу оператором? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?

Работа оператором для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.

Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях

💲 Какая зарплата у ОПЕРАТОР?

Сотрудники указывают зарплаты от 5200 до 75000 руб.

Средняя зарплата 25 500 руб. в месяцЭто на 21% меньше средней зарплаты по стране

Сколько получают оператором? Статистика зарплат →
Если Вы столкнулись с негативным опытом работы, вы можете оставить отзыв про оператор - это, прежде всего, поможет возможным соискателям не ошибиться в выборе, не сделать необдуманный шаг.
Работали ОПЕРАТОРОМ? Накипело? Расскажите правду! Добавить отзыв

Худшие компании оператором по количеству отзывов работников:

Города:



Хотите получать в Telegram уведомления о новых отзывах из города ОПЕРАТОРА? Перейдите по ссылке и нажмите "Старт".

Отзывы (737)

  • 04.08.2023 | Москва | оператор
    ✓ Преимущества
    стабильная зарплата график нормальный, адекватный коллектив Далее →
    ✗ Недостатки
    1) Низкая зарплата — 37 500 рублей (без вычетов) для Москвы — это копейки. Это оклад оператора, у почтальонов ещё меньше. 2) Премия выплачивается только в случае выполнения отделением плана. 3) постоянный «висяк» программы, из-за чего скапливаются очереди, которые тебе приходится потом разгребать. 4) Навязывание дополнительных услуг (в частности продуктов " Почта Банка»), так же операторы должны постоянно озвучивать предложения о продаже лотерей, продуктов, товаров дня, оформления подписки и прочей ерунды, что опять же занимает время и приводит к образованию очередей. 5) Постоянные очереди в течении дня, которые к вечеру только увеличиваются. 6) Мало нам своего объема почты; так нет, навязали ещё Авито, а с последнего месяца ещё и Ozon. 7) Отсутствие нормального перерыва на обед. Воскресенье теперь сделали рабочим днём. (Зачем? Чтоб обслужить 20 человек за день? Сейчас лето, поток клиентов в выходные минимальный) 8) Материальная ответственность за всё, даже за товар, который воруют с полок. 9) Навязывание клиентам отправлений ускоренной почтой. Далее →
  • 03.08.2023 | Москва | оператор | ЗП: 20000
    ✓ Преимущества
    Оперки удобные, есть чайник, кулер,если локация в тц, куча фудкортов поблизости Коллектив молодой, творческий, интересный Возможность бесплатно пройти квесты, аттракционы и т.д Для молодых возможность со временем набраться ответственности, быть старшим опером, админом. Много технических задач, которые нужно решать, придумывать ,как их решать. Помимо коммуникативных можно применять технические навыки, в том числе программирование и т.д. Гибкий выбор дней работы Вывод такой: подходит школьникам на лето, студентам,если чем-то заняты, где нужен гибкий график. Если нужно подзаработать что-то, то отличное место. Помещение теплое, обычно время сходить за едой, в туалет, поесть,если игры не плотно друг за другом, есть. Но в качестве основной работы слабовато Далее →
    ✗ Недостатки
    Все же работой сложно назвать, скорее подработкой. Маленькая ставка за час. Смены не каждый день могут ставить, даже если будут при 5 днях в неделю где-то 30−40к потолок. За опр.типы квестов, мк будет доплата 200−400 руб. Но не факт, что вам их будут давать много. Все равно это прибавка до 10к максимум в месяц. Еще из того, что бесит — постоянные задержки зп. Бывает до 2 недель. Есть система штрафов. Но их можно избежать. Но все же это минус и они не совсем адекватны оплате Неофициальное трудоустройство. Иногда неудобно зп забирать, т.к это нал. Длинные смены по мне. Если есть смена, то ничего на день лучше не планировать. Переработки не оплачиваются, но бывают Далее →
  • 01.08.2023 | Сарапул | оператор | ЗП: 1000
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Кто рассматривает работу в данном пункте выдачи будьте осторожны. Большая текучка. Хозяйка кидает на деньги. За отработанные смены не выплачивает. Далее →
  • 01.08.2023 | Орск | оператор
    ✓ Преимущества
    Работаю в компании уже 5 лет, Очень нравится, Всегда дружный коллектив, прекрасное рукводство, всегда помогут, подскажут, наставники всегда рядом. Мероприятия и угощенья всегда присутствуют. Тематические вечера. Такси компенсируется. Проекты разнообразные Далее →
    ✗ Недостатки
    пока нет Далее →
  • 31.07.2023 | Москва | оператор | ЗП: 13000
    Оператор колл-центра. Работала 3 месяца на 2 проектах. Когда подписывала договор, увидела, что ставка не та  (92), которую обещают (120) и подумала, что это серое трудоустройство (на деле больше получишь, чем по договору). Меня уверяли, что все белое, что это минимальная ставка (92), что там написана строка про правила компании, по которые предусмотрены иные выплаты и я буду получать минимум 120 в час, но благодаря качеству звонков даже больше. В скором времени, начала замечать неладное в ЗП. ЗП должна приходить 2 раза в месяц, а приходит в разные дни и непонятно. И я была права, как оказалось, у компании Гран серая зп, по расчетным листам (РЛ) и договору все совпадает, ставка 92 в час, НО по факту ТИПА приходит больше (за счет повышенной ставки), но это больше приходит как-то странно в следующем месяце (или все таки эта зп была не по повышенной ставке за следующий месяц? Я так и не поняла) например: Работала с мая, за этот месяц, по расчетному листу вышло 12 500 за 19 дней работы (нормально да?). Когда в июле я спрашивала за ЗП, почему у меня в РЛ 12к всего, мне сказали, что я получила сначала 27к (?), потом другой супервайзер сказал, что у меня 22к (между собой видимо не согласовали инфу)) и в итоге... Далее →
  • 30.07.2023 | Норильск | оператор
    ✓ Преимущества
    Такие же, как и в моем предыдущем отзыве Далее →
    ✗ Недостатки
    Дополню отзыв, уже со стороны оператора. Отношение руководства такое же, тут почти без изменений. Теперь в отрицательную сторону пойдёт отношение клиентов к сотрудникам. В опс 663 302 осталось очень мало сотрудников, в частности операторов, ибо их мало становится как раз из-за негативного отношения от клиентов. Во фронт зоне может работать максимум 4−5 операторов, так и 1 оператор на всю толпу, что не выгодно тем кто в бэк зоне — им же ещё почту обрабатывать, в определённые дни есть полный завал. Руководство идёт на уступки работникам у кого есть маленькие дети к примеру — они работают в пятидневку максимум на 8−9 часов рабочего времени, что немного дисбалансирует тех у кого на 11−12 часов со сменными графиком, чаще всего это один сотрудник, если повезёт, то и ему же будет подкрепление на обслуживание. С недавнего времени запустили обновление основной программы, руководство не стало закрывать отделение на определённое время, чтобы можно было дать техникам полностью настроить программу и так же работникам дать время на изучение, вместо этого работаем методом проб и ошибок, и эти же ошибки временно парализует работу опс в целом. Теперь же о клиентах — мы стараемся обслужить каждого, но перечисленные проблемы это для них скандал, а не понимание с их стороны, что здесь обычный работник... Далее →
  • 27.07.2023 | Вологда | оператор
    Ужасная работа после которой у меня год была депрессия, апатия и тревожное расстройство. Начнем с самой сути работы. Звонки в 99% случаев поступают от негативных клиентов, которым уже долгое время идут посылки, с 9−18 5/2, выслушивая их негатив у меня и полетела менталка. Сама задача была простая отслеживать, где посылка, писать запросы. Но в сдэке видимо этими вообще никто не занимается, ибо клиенты могут ждать свои посылки месяцами и весь негатив выливают на бедных операторов, которые все это выслушивают за мизерную зп. Заработная плата копеечная в лучшем случае 22−25 тыс рублей в месяц. К слову у меня на антидепрессанты после этого Ада ушло больше, хотя проРАБотала я там недолго) Работа неофициальная, главный наставник отвратительнейший человек, который неуважительно относится к сотрудникам. Как писали раннее чувство, будто ты вернулся в школу, где тебя отчитывают, максимально негативный человек, который видимо недоволен своей жалкой жизнью и портит их другим) Если вы не хотите связывать свою жизнь с негативными людьми и ужасным руководством, из-за которого у вас разовьется мизантропия, то не советую туда идти. Есть куча мест с более высокой зп и адекватным руководством. Люди, которые там работают рабы и их по настоящему жаль, надеюсь они... Далее →
  • 25.07.2023 | Санкт-Петербург | оператор
    ✓ Преимущества
    Никаких плюсов в этой работе нет! Далее →
    ✗ Недостатки
    Абсолютно свинское отношение к клиентам и сотрудникам, операторов за людей не считает никто в этой компании: они не имеют права испражняться, питаться без разрешения, личное пространство нарушается постоянно, прав у оператора нет никаких. Супервайзеры хамы и абсолютно аморальные люди. Уволилась давно, решила ради интереса проверить свой старый отзыв, так, друзья мои, его нет! Мой негативный отзыв удалён, как и многие другие. Зато я могу наблюдать десятки накрученных отзывов. Люди, если вы уважаете себя и свое время обходите стороной эту шарашкину контору. Сотрудников недостаёт, компания на грани краха, смотрите, чтобы вас мусором, после падения не зацепило. Далее →
  • 25.07.2023 | Омск | оператор
    ✓ Преимущества
    1.сменный график 2.белая зп 3.удаленка Далее →
    ✗ Недостатки
    работала оператором тп в чате 1.низкая зп  (в вычетом налогов получалось 110 р/час) 2.Неправильная система обучения (на практике наставники не дают самому делать заявки, ты делаешь их поддиктовку) 3.12 часов работы с графиками перерывов тяжело для спины и глаз (глаза очень болят от постоянного напряжения и концентрации) 4.большой минус — клиенты которые тебя унижают и матерят (хоть это и в чате, но людям, принимающих близко к сердцу, очень тяжело) 5.Первый день на смене — ад, никто тебе не подскажет в случае форсмажора, экспертов не дозовешься За такую зп и такое количество обязанностей — оно того не стоит, лучше пойти в озон или в продуктовый, зато так нервы не потратишь Далее →
  • 24.07.2023 | Омск | оператор
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Не знаю у кого как, а вот у нас бордак. Бывает у других на Лукойле всё хорошо, а у нас ужас. Работаешь в поте лица, коллектив мерзкий. Почти два года работаю без отпуска ибо другим нужнее чем мне, несколько раз просила отпуск несколько раз отказали потому что, в тот месяц который хочу я в отпуск уже идёт другой человек. Даже зимой отпуск не взять. Никто работать не хочет, берут отпуска два раза в месяц. От охраны толку 0 не следят ни за кем, сидят и смотрят как машины проезжают. Минус в кассе, плати со своего кошелька, мелочи нет бери со своего кошелька и отдавай людям. Мойте колонки и пистолеты, мойте туалеты, за это они вам платить не будут. Рядом есть кафе, но все едут поесть к нам и люди жалуются что это не заправка, а забегаловка. Много неадекватных людей неумеющих заправляться. Штраф за то что не скажешь здравствуйте досвидания. Твёрдо решила увольняюсь. Далее →
  • 23.07.2023 | Санкт-Петербург | оператор
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Эта же контора вальки [М.] так что правды искать бесполезно. Никакой суд вам не поможет. Страна конченая. Как и верхушка власти. Вы послушайте только, как Валька стакан звиздит в Думе, как и дядю Володю, который войну развязал, так и стране конец прийдет Далее →
  • 21.07.2023 | Астрахань | оператор
    ✓ Преимущества
    Только ЗП во время и спецодежда. Далее →
    ✗ Недостатки
    Недостатков так много, что даже не знаешь с чего начать. Карьера, ее нет, никакие ваши заслуги в данной организации не учитываются, был пример механика на установки который стал механиком только после получения проф. травмы, чтобы не поднимать бучу человек пошел на подлог и взял больничный, якобы из-за бытовой травмы. Во всех остальных случаях, даже с проф. образованием продвижения в этой организации вам заказано. Клановость здесь имеет тотальный характер. Условия труда — после года работы душевая превратилась в плесневелое нечто, о ремонте никто даже и не подумал, была бытовка с микроволновкой, но там и трем человекам было тесно, уборку помещений в приказном порядке выполняли сами работники, хотя по штату там должны быть уборщица. Инструменты и материалы — лопата и отвертка это ваше все, причем даже кувалду нужно было просить, так как не обеспечивалось, и это для оперативного персонала, не говоря о том, что лопатная работа это не сфера операторов. Отношение и компетенции руководства — здесь все так плохо, что даже и не знаешь как описать, из-за страха перед вышестоящим руководством — нижестоящее вообще ничего никогда не хотело, никаких инноваций, никаких изменений ни в производственном процессе, ни в защите... Далее →
  • 17.07.2023 | Саратов | оператор | ЗП: 5200
    ✓ Преимущества
    Удалённая работа Далее →
    ✗ Недостатки
    Обходите стороной данную компашку, если не хотите работать задарма. По зп кидают. Оформляют только на ставку 0,25, при увольнении только 0,25 и заплатят. По мимо этого, каждый месяц не доплачивают зп, ничего не объясняют. Проекты постоянно закрываются. Особенно проекты огл у них волшебные. (Работала пол года в компании, на многих проектах) Далее →
  • 06.07.2023 | Воронеж | оператор
    ✓ Преимущества
    Их почти нет, разве что только удаленный формат работы и официальное трудоустройство. Далее →
    ✗ Недостатки
    На обучении обещались совсем другие условия нежели на деле. Программное обеспечение постоянно глючило, ломалось. По заработной плате тоже случился обман. Недосчитались часов, не доплатили за качество, утилизацию, не выплатили надбавку Далее →
  • 03.07.2023 | Москва | оператор
    ✓ Преимущества
    Белая зп, удаленка Далее →
    ✗ Недостатки
    Отзывы сотрудников о работодателях — каждый день! Россия Белоруссия Украина Казахстан Киргизия Таджикистан Узбекистан Грузия Армения Азербайджан Латвия Литва Эстония КАТЕГОРИИToggle navigation Поиск по сайту Найти Каталог компаний Рейтинг Правила сайта Главная Все инструменты.ру Все инструменты.ру Компания просмотрена: 411 364 раза ВСЕ инструменты.ру Полная миссия компании «Всеинструменты. Ру»:  1. Огромный ассортимент товара с выделением лучшего для Клиента.  2. Простота и удобство покупки, подкрепленное знаниями самых вежливых менеджеров-профессионалов.  3. Лидер в скорости доставки и самые удобные офисы самовывоза.  4. Наш клиент — человек, для которого мы делаем свое дело на «5+»! Критерий нашей успешности: рост количества постоянных довольных клиентов, которые говорят нам «Спасибо». Рейтинг компании: 1 2 3 4 5 Другие названия: ООО «ВсеИнструменты.ру» Телефоны: +7 (495) 645−30−00 Email: [email protected] Сайт: www.vseinstrumenti.ru Сфера деятельности: Оптовая и розничная торговля, Хозяйственные и стройматериалы Написать отзыв про Все инструменты.ру Имя Кто Вы  -выбрать-... Далее →
  • 03.07.2023 | Москва | оператор
    ✓ Преимущества
    Белая зп, удаленка Далее →
    ✗ Недостатки
    Получилось отработать в этой конторе чуть больше года. Сначала все было хорошо. И зарплата и условия. Но ближе к декабрю они начали реорганизацию КЦ, взяли пример ДоДо пицца))) Смех да и только))) Еда и раздутый интернет-магазин. Товарищи, подумайте 150 раз прежде, чем туда отправить резюме. Нынешняя руководительша ЕКЦ., возомнила себя видимо гендиром. Все общение у нее сводится к фразам сквозь зубы, всем видом показывает, что еле сдерживается от злобы. Фразы типа «ммннее не нужны такие сотрудники»; «ЯЯЯ не собираюсь платить столько или за это». Данная особь очень любит и приветствует стукачество в КЦ. Поощряет стукачей. Очень любят всякие таблички, отчеты, статистику. Видимо для отчетов настоящим гендирам чтобы пустить пыль в глаза, представить как у нее все прекрасно в КЦ. Общение у этой горе-начальницы самое унизительное, у ее прихвостней старших, наставников точно такое же. Ведь они же берут с нее пример. В КЦ и была текучка, но не такая, как началась с реорганизацией КЦ. Из КЦ увольняется под 10 человек каждый месяц. Набирают постоянно. Теперь про обязанности оператора. Оператор только всем должен и обязан. Он обязан молча терпеть мат,... Далее →
  • 03.07.2023 | Москва | оператор
    ✓ Преимущества
    Удаленная работа Далее →
    ✗ Недостатки
    Заманили хорошими условиями труда. На собеседовании и в момент трудоустройства обещали перерывы каждый час по 10 минут, но договоренности своей не выполнили. По факту дали всего 4 перерыва по 10 минут + 30 минут обед. С мая 2023 оставили вообще 2 перерыва по 10 минут + обед 60 минут. При этом выходить с 9 до 15 часов разрешили только тогда, когда линия не загружена. А загружена она всегда. Старшие требуют от операторов самостоятельно следить за линией, запрещают пить воду и сходить в туалет, если линия загружена. Это НЕ норма. Люди должны иметь возможность отдыхать независимо от того, висит ли линия, для сохранения работоспособности и здоровья. Загруженность линии — проблема работодателя, а не оператора. Как бы ни была загружена линия, как бы ни хотелось руководству сделать больше прибыли, к людям так относиться нельзя ни при каких обстоятельствах. Руководство не думает головой абсолютно. На собеседовании и в момент трудоустройства обещали систему кол-центов. В часы сильной загруженности линии оператору, который сознательно пропускал свой перерыв, начисляли 10 кол-центов, которые впоследствии можно было накопить и купить себе фиксированный график/фиксированную смену/дополнительный перерыв в любой день. До марта 2023 кол-центы действовали как положено, но с марта 2023 очень сильно начали вредничать, очень трудно стало покупать себе доп. перерывы и смены за честно... Далее →
  • 01.07.2023 | Брянск | оператор
    ✓ Преимущества
    З/п приходит во время Далее →
    ✗ Недостатки
    Бывший сотрудник контактного центра (оператор) г. Брянск. Отношение руководства отвратительное, бесконечные штрафы, график 4/3 вымышленный, по факту 5/2 или больше, ваши пожелания по поводу графика практически не учитываются. Не дают учебные отпуска во время сессии. Далее →
  • 30.06.2023 | Шахты | оператор
    ✓ Преимущества
    Их нет Далее →
    ✗ Недостатки
    Если вам дорого ваше время и труд сто раз подумайте прежде чем идти работать в данную организацию. С ЗП вообще не разберёшься. В итоге остаток за отработанный май месяц так и не получила. На мой вопрос где деньги ответ выплаты проходят в регулярные сроки. Сейчас наминуточку конец июня, а я остаток за май ещё не получила. Ответ это накладка из-за того что решила оформиться официально. Я не люблю оставлять никаких отзывов в принципе о работодателях. Но данная организация меня повергла просто в шок. Никакой слаженной работы нет в принципы вопросы игнорируют. Такое ощущение что им вообще все равно на работников. Крайне не рекомендую идти работать в данную организацию. Далее →
  • 29.06.2023 | Старый Оскол | оператор | ЗП: 40000
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Не заплатили премию, вовремя не дают одежду, занимаешься не повоей должности, минуты отдыха не дадут. Приходить надо ща полчаса до работы, тк планерка идет раньше рабочего времени. Далее →