Работа продавцом: отзывы и зарплаты

Проработала в компании 6 месяцев, что хотелось бы отметить для соискателей: зарплату на собеседовании озвучивают больше, чем есть на самом деле, большая система штрафов, которые есть всегда и большие. Если начинаешь оспаривать несправедливый штраф, тебе затыкают рот. Зарплату выплачивают постоянно с задержкой. Раз в 2−3 месяца проходит инвентаризация, большую часть недостачи удерживают из зарплаты продавцов. Руководство относится к своим сотрудникам пренебрежительно, по принципу незаменимых людей не бывает. Далее →

Работаю в ЛЛ с 2018 года Все имена для моего удобства будут воображаемыми, весь отзыв — это вымысел и художественная литература, все совпадения с реальными людьми и материей случайны! В кратце о работе: рабочий день у основных 6:30−19:00, зп (по словам) от 28к до 33к у обычных продавцов, и 33к — 38к у старших (по словам), вечерние 19 — 23 (или до 00 в зависимости от точки), зп вечернего продавца 12−13 тысяч рублей, если захотят посчитать законные доп. проценты после 22, то 13к, если не захотят, то 12к)) Очень сильно урезали зп, раньше было 60 тысяч 2/2 у продавцов, и 65 у старших; про старших отдельная тема: тут собраны самые худшие работники, какие только могут быть в принципе, ленивые и тупые, не говоря уже об уборщиках, которые только смотрят сериалы на смене и молятся. Плохой персонал, это еще, мягко сказано, старшие смены и девочки, с которыми я работал (не все), сидели в подсобке, не выходя на прилавок в принципе, делали документы (поставить подписи и сделать сканы, отбраковка, на все про все лично у меня уходит 15 минут) по 12, 5 часов, сжирая все возможные списанные булки (привет Н. и кто-то там... Далее →

Старейший хлебокомбинат российский по производству и продаже хлеба и тортов открыл проект на рынках Собянинских, в котором по несчастью довелось работать и выполнять обязанности продавца честно и качественно, так как обучали меня до этого продажам в европейской крупной компании менеджеры из Германии, где все выстроено на индивидуальности продаж и развитии сотрудников с раскрытием потенциальных идей и предложений в работе, обучение дегустациям профессиональным и выдачей дипломов. Начну с того, что такое [С.] ярмарка — малопосещаемый рынок с низким качеством продукции, занимаемый территорией в каждом районе Москвы. Исходя из опыта работы на ярмарке и имея высокие показатели и личную клиентуру, предлагая руководителю свои предложения по развитию точки, мне дали ответ в виде совета — не стараться проявлять свои возможности в торговле. Очень приятно было сидеть после этого и ничего не делать, смотреть, как падают продажи и просто отдыхать. Компания распустила половину штата опытных сотрудников благодаря своим добрым советам; после этого опять обратно возвращала этих же сотрудников, причем все это официально выглядело с записями в трудовых со схемой принят-уволен-принят. Нет логичности в действиях по определению штата сотрудников, суммы зарплаты, составлению графиков, распределению торговых точек и оценки показателей продавцов; все это условное. Наоборот, все... Далее →

Основная трудность: нехватка персонала! В смену вместо 5 человек работают 3 за ту же зп. Из-за нехватки персонала вызывают аутсорс (люди, которые не материально ответственные). Переоценки они не делают, штрафы не платят, на кассе не работают, к работе относятся халатно. А нас, продавцов, гоняют как бешеных. Рабочий день 12 часов. В свои выходные заставляют выходить на дополнительные смены и не волнует их, что у тебя планы с семьёй. Раньше, до смены руководства (регионального менеджера и управляющих), к сотрудникам относились лучше. При увольнении вычитывают деньги на ревизию (будущую) сколько им вздумается. ЗП достается тяжёлым трудом. Плюс постоянные штрафы за тайники и Кро (это вообще жесть). Не советую к устройству. И последние, кто там остался, бегите, пока нервы целы. Магазины в Аркаде, Ультра, Семье.. Далее →

Ну, а теперь самое интересное :) Для поддержания статуса «инкогнито» — некоторые моменты будут обобщены, но постараюсь донести суть по максимуму. Я работал в продажах, пришел в целом с горящими, как это модно у эйчаров, глазами, любил свою работу, бывало, с коллегой оставались до позднего вечера, чтобы решить рабочие вопросы во время уже своего свободного личного времени, по своей инициативе. Как бы среди нас двоих это считалось нормальным. Разгребем сейчас — завтра легче будет. В целом все было сносно, однако потом картина начала расширяться, началась пандемия, клиенты начали отваливаться, что план делали буквально единицы, но это уже частности, обусловленные общим положением в мире. Постепенно начали появляться такие ситуации, на которые заряженный сотрудник повлиять — ну никак не может! То есть решить их возможностями своих компетенций — никак. Постепенно начал замечать, что при любом переезде/открытия/либо сбоя нового склада у Ситилинка (а это случается примерно раз в полгода/год) — получается просто рой проблем, на которые продажник никак повлиять не может. Скорее всего складским платят настолько мелкую ЗП, что они даже не отвечают на письма порядка 2-х недель. А в это время нужно везти клиенту оплаченный... Далее →

Сначала предыстория. Пришла я туда работать, когда училась в институте. Думаю, поработаю, вроде хороший магазин. А потом найду работу по профессии. Проработала я там год с лишним. А теперь мои выводы: 1. К персоналу (продавцам) относятся, как к никчемным людишкам. Особенно это касается товароведа. 2. Заставляют выучить бренды, как будто ты поступаешь в институт. 4. В коллективе вечные сплетни, интриги, расследования. 5. У нас был старший продавец, парень (хотя его так сложно назвать после его поступка) кавказской национальности, так он позволял себе затащить беззащитную девушку туда, где нет камер, помутузить её так, чтобы не осталось синяков. А потом начальство вызвало её на ковёр и уволило в один день. Сами делайте выводы, нормальная это компания или нет! Но я бы никогда в жизни не пошла сюда работать!. Далее →

- HR-отдел однозначно относится к большим недостаткам этой компании, а вернее, к людям, которые там работают (дабы никого не задеть лично, пишу в целом о отделе, там каждый по-своему «хорошо», но Ш.С.- это апофеоз непрофессионализма)  — когда приходите в эту компанию на продавца, забудьте о каком-либо продвижении дальше по карьерной лестнице. Я говорю не только о себе, но и о своих коллегах, которые много лет проработали в компании и очень, ОЧЕНЬ компетентны в сфере ритейла. Им пришлось уйти, потому что роста не давали, кормили обещаниями и намеками, но всегда брали «нулевых» сотрудников на руководящую должность, пытаясь взрастить в них не профессионалов, а сформировать лояльность к компании, что их взяли с «улицы».  — отношение руководителей компании к сотрудникам просто ужасное. Тут мне лично грех жаловаться — со мной никаких ситуаций не было, но пару раз становилась свидетелем весьма нелицеприятных диалогов со стороны руководителей (женской половины) со своими подчиненными. Повышение тона и оскорбления — это норма общения в этой компании. Готовьтесь, что, работая в компании, вы будете постоянно находиться в океане сплетен, не ведитесь и не участвуйте в них.. Далее →

Не ждите, что вас ждет работа с добрыми покупателями и их милыми животными. За вами будет постоянно следить начальство через камеры, которых у них 11 штук на один маленький магазин. Руководство будто помешано на слежке, даже в раздевалке вас будет ждать камера и бедные продавцы, которые к этому «привыкли». Штрафовать вас будут за все, вообще за все. Достал телефон? Штраф. Забыл надеть бэйдж? Штраф. Зашли в подсобку вдвоём? Штраф. Не подбежал к покупателю через 2 минуты после того, как он зашел? Штраф, естественно! А вы чего ожидали? Плюс, плати за просрочку, фирменный батник и кофту сверху. Ведь мы дадим тебе только футболку на время обучения, а потом твои проблемы. В общем, самый большой страх продавца здесь — это не только просрочка (которую услужливо заберет ревизор. А вы что думали? Себе оставить? Заплати и отдай, уважаемый), но ещё и порвать или потерять форму, потому что отдал ты за нее 2к и возмещать тебе никто не будет. Далее →

1. Коллектив (на обучении всем было плевать, что ты и как ты, не показывали и не рассказывали половину работы, вечно орали за каждую мелочь, тесты проходил лишь потому, что там было видео и просто обучение) 2. Отношение покупателей (это просто ужас, они ведут себя неадекватно, там есть кассы самообслуживания, так они прутся на кассу, видя, что ты занят, постоянно воруют, никто не может их остановить, так как это не в нашей компетенции, начинают кричать, если программа зависает, а она там зависает часто, смотрят на тебя с высока, кидают в тебя продукты и т. д.) 3. Старшие продавцы (они вообще нечто, таких ленивых и зажравшихся людей не встречал нигде, чтобы подойти на кассу или просто помочь, у них нет времени, уходят на кухню и сидят там по 2–3 часа, не хотят работать и говорят тебе делать работу за них, вместо хорошего отношения к тебе вместе с покупателем тебя польют г**ном да хорошенько, чтобы на всю жизнь запомнил, люди они так себе, но территориальная их покрывает, так как это её любимчики, проработавшие там чуть ли не с открытия, запугивают тебя объяснительными, чтобы ты сам поскорее сбежал оттуда) 4... Далее →

Работа без выходных, точнее, они, конечно, могут быть, но есть нехватка кадров, и иногда просто некому выйти и могут отправить в другой салон. С другого салона получишь только %, в твои личные продажи это не засчитают. Также есть определённая мотивация и план продаж. Хочешь больше получать — работаешь без выходных. Ужасная система логистики. Невозможно знать, есть ли товар на складе и как-то ускорить процесс доставки. Очень много проблемных ситуаций из-за этого возникало. Хамское отношение ТМ, переходили на личности, сотрудники для них рабы. Постоянно нужно стоять на входе, присесть можно только во время оформления договора. Есть тайные покупатели, и, соответственно, УПР получит штраф, если никого не будет на входе. Листовки раздают продавцы. С одной стороны, это минус, с другой — заведёшь человека, продаж ему+. Далее →