Работа сотрудником колл-центра: отзывы и зарплаты в Саратове
Ищете работу сотрудником колл-центра в Саратове? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа сотрудником колл-центра в Саратове для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.
Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях в Саратове
Работали СОТРУДНИКОМ КОЛЛ-ЦЕНТРА? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
Отзывы (2)
-
Здесь читают личную переписку. Для работы на компьютере устанавливается Телеграм, и для удобства ты начинаешь общаться с друзьями через этот мессенджер. Обсуждаешь вопросы не только по работе, но и своё начальство, а довольным быть всегда может только собака. А потом тебе прилетает за твоё мнение. По поводу ДМС те, кто работает в колл-центре, чтобы получить хотя бы минимум, должны отработать не менее года, и то это для анализов. Вылечить зубы, работая в КЦ, ты не сможешь. Колл-центр на самом деле гниль. Если на каждый проект есть сотрудники, то здесь ты должен знать все проекты. Про аттестации. Их сдаёшь не по желанию, а добровольно-принудительно, каждые полгода. Есть потолок в аттестациях, но, достигнув его, тебя заставят сдавать аттестации ещё и ещё, ведь внедряется много нового. И ЗП за них тебе уже повышать не будут. Про переработки. Да, их оплачивают, но, когда ты опытный сотрудник, и больше никого нет, ты будешь работать все выходные, ведь больше некому. А ещё задерживаться на 3 часа, это тоже оплачивают, но оставляют тех, кто не угодил начальству. О, и забудьте про новогодние каникулы. Работают и 31, и 1 числа. Про обучение. Объем информации изначально очень большой, разобраться в ней... Далее →
-
Работала в колл-центре, консультация клиентов по действующим кредитным договорам. Я столкнулась с предвзятым отношением к себе, никаких продвижений по карьерной лестнице не было. Пытаясь перейти в другое подразделение своего отдела, меня просто игнорировали, особенно в последний раз (до этого меня хотя бы вызывали на собеседования)… как объявляли конкурс на какую-либо вакансию, то я реагировала согласно правилам руководителя, по которым нужно отправить резюме. В итоге меня даже не вызвали собеседоваться и забрали девочку к себе, которая работала в колл-центре 3 месяца всего, а я (и не только я с тем же стажем, что и мой, претендовали сотрудники) почти 3 года… что?! Все плохо организовано в плане осведомленности отделов между собой, в плане рабочих процессов, одни говорят одно, другие — другое. Если произойдёт какой-то сбой в платёжной системе или другое, то обязательно узнаешь это от клиента, но никак от коллег. Оплата труда несоразмерная с тем, что приходится разгребать после и т.д. Перерывы короткие, за 9-часовую смену два перерыва по 10 мин. и обед 40 мин. — это уже слишком, но тут уже для КЦ ничего оптимального не сделаешь, если от обеда по 5 мин. к перерывам прибавить. С коллективом вообще сложно общаться и знакомиться с новыми сотрудниками, по понятным причинам. Хороший... Далее →