Работа экспертом клиентского сервиса: отзывы сотрудников

Ищете работу экспертом клиентского сервиса? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?

Работа экспертом клиентского сервиса для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.

Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях

Если Вы столкнулись с негативным опытом работы, вы можете оставить отзыв про Эксперт клиентского сервиса - это, прежде всего, поможет возможным соискателям не ошибиться в выборе, не сделать необдуманный шаг.
Работали ЭКСПЕРТОМ КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА? Накипело? Расскажите правду! Добавить отзыв

Худшие компании экспертом клиентского сервиса по количеству отзывов работников:

МТС (2)

Города:

Все
🏙️ Барнаул (1)
🏙️ Нижний Новгород (1)


Хотите получать в Telegram уведомления о новых отзывах из города ЭКСПЕРТА КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА? Перейдите по ссылке и нажмите "Старт".

Отзывы (2)

  • МТС: Отработала год, мне нравилось
    06.08.2022 | Барнаул | Эксперт клиентского сервиса
    ✓ Преимущества
    Стабильная зп, уровень зп достаточно высокий для Барнаула. Удобные рабочие места, летом прохладно, зимой — тепло. ДМС, что тоже далеко не везде есть. Премию может заработать тот, кто реально старается и не косячит — категории по рейтингу сотрудников присваивают. Работать конечно надо, платить просто так никто и нигде не будет. Начальство как все люди — разное) Рук группы у меня была [М.] [К.] самая лучшая — милая и спокойная, но требовательная и умеющая замативировать, да и вообще коллектив там классный. Отработала 1 год, пришлось уйти по личным обстоятельствам, до сих пор вспоминаю эту работу) Далее →
    ✗ Недостатки
    Основной недостаток — шизанутые клиенты, ну и к этому быстро привыкаешь, С — стрессоустойчивость))))) Далее →
  • МТС: Филиал ада
    06.07.2022 | Нижний Новгород | Эксперт клиентского сервиса
    ✓ Преимущества
    Удаленка Далее →
    ✗ Недостатки
    Пришла на работу только потому, что удалёнка. Опыт в Сбере, Тинькофф и ещё в одном банке в контактных центрах за плечами. Думала, что хуже Сбера уже ничего не может быть. Но. МТС. Это просто жесть. Зарплаты действительно низкие, оклад чистыми выход около 23к. Премия — ее как будто и не платят так, как обещают, выходит гораздо меньше, чем обещают. Продажи, конечно, продажи. А продашь — классно, не продашь — получишь люля, а не предложишь — словишь депрем. ДМС очень маленький, толком ничего нет. Руководство.. это отдельная тема. Я в шоке с такого руководства. Руководители считают нормальным, что можно позвонить и наорать на сотрудника, отбить у него желание работать, вот настроение такое. У самой такая ситуация была в первый месяц работы. А вот когда у тебя проблема — не дозвониться, не дописаться, не допроситься. Очень удобно не отвечать на вопросы. Вся удалёнка постоянно ломается, все проги проседаают, массовые проблемы, но тебе все равно надо будет это время ещё и отработать, даже если проблема со стороны МТС. Вот сиди и жди час около компа, перезагружай все, пытайся принимать звонки. А потом ещё это время отработаешь. Но не жалуйся, потому что если скажешь, что выйдешь в линию, когда все починят — ведущий специалист по группе съест... Далее →