Работа в АЛЬФА БАНК: отзывы сотрудников
Изучаете информацию о работе в АЛЬФА БАНК и хотите узнать реальные условия и зарплаты?
🔴 Мы собрали 143 отзыва бывших сотрудников про АЛЬФА БАНК с рейтингом 2.2 из 5 . Это данные изнутри про зарплату, коллектив, штрафы. В отзывах о работе в Альфа-Банке чаще всего упоминается отсутствие квалифицированного обучения и поддержки для новых сотрудников, что приводит к большим трудностям в освоении рабочих процессов. Также отмечается высокая нагрузка на сотрудников, часто перерабатывающих без соответствующей оплаты и предпринятых попыток решения собственных проблем с управлением временем. Кроме того, негативная корпоративная культура и плохое отношение руководства к персоналу вызывают серьезные претензии и недовольство, что влияет на атмосферу в коллективе.
Работали в АЛЬФА БАНК? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (143)
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиРаботала в колл-центре Альфа-банка. Обещали зарплату 50 тыс, а по факту ни разу не получала более 23 тыс. Постоянно к чему-то придираются, штрафуют за любое неверное слово в звонке, абсолютно непонятен механизм расчета зп. В итоге вообще написали, что переплатили мне зп аж на 30 тыс, хотя по факту недосчитали более 20 часов звонков. Трудовой договор — отдельная песня: время работы по договору 4 минуты с окладом 300 рублей. Как объясняли на собесе, это просто формальность, чтобы у нас был гибкий график, а по факту — кидают с расчетом без объяснений и расшифровок. Собрания устраивают в нерабочее время в 20:00 по Москве, с учетом, что были коллеги с 5 часовой разницей во времени. Никому не рекомендую — мошенники. Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботать руководителем отделения интересно, дают много свободы, можно проявить себя и даже собрать команду. У меня, кстати, прекрасные колеги, все профессионалы своего дела, но при этом с ними и в нерабочее время приятно пообщаться. Зарплата зависит от результатов, это мотивирует. Далее →✗ НедостаткиНо и сложностей хватает: приходится разбираться с кучей бумаг и вопросов, постоянно отвечать за все показатели. Часто приходят проверки, а график из-за этого съезжает, поэтому личное время страдает. Далее →
-
✓ ПреимуществаЕсли абстрагироваться от конкретных людей, то все нравилось. Гибрид, интересные задачи и реально хороший коллектив. Условия тоже нравились: зарплата на уровне рынка, премии, ДМС со стоматологией, разные бонусы — всё это было и работало. Далее →✗ НедостаткиОсновной и критичный минус — непосредственный руководитель, И. С. Это было невыносимо. Человек регулярно позволял себе крики, мат, оскорбления, переходы на личности. Такое общение было нормой, а не разовой историей. При этом он сам очень поверхностно в маркетинге и процессах: задачи ставились хаотично, часто без понимания объёма работы, со сроками «надо было вчера». Требования могли меняться несколько раз в день, логика решений отсутствовала, ответственность всегда перекладывалась на команду. При этом страдали все сотрудники (не моё субъективное мнение): люди боялись лишний раз задать вопрос или предложить идею, потому что любая ошибка могла закончиться очередным ором и унижением. Далее →
-
✓ ПреимуществаАльфа правда хорошая компания, на слуху и с хорошим пакетом соц. Страхования Далее →✗ НедостаткиЭти HR просто убивают, сделай огромное задание, которое мы даже не посмотрим, и вместо того чтобы сказать тебе, что мы не хотим тебя брать или нашли более опытного работника, отвечают — ОЙ, А У НАС, знайте, внутренний кандидат появился. Понятно, что это отмазка, но из-за этого проходит ценное время, тк собеседование прошло отлично, демо-день тоже хорошо, задание выполнено в срок и даже оформлено удобно. Но обратную связь пришлось буквально вытряхивать. После таких HRD, как А.Х., сразу становится понятно, почему никто больше не хочет проходить тестовое задание и тратить свое время на такие собесы. Далее →
-
✓ Преимуществаальфа банк — хороший карьерный буст, получаешь за 3 месяца опыт в маркетинге и рекламе, который сложно получить за год. хороший дмс красивый офис, можно работать удаленно в том числе внутри именно моей команды были хорошие отношения, помогали как новичку влиться и все понять Далее →✗ НедостаткиРуководство — я работала с продвижением в соцсетях, и мой руководитель не понимал в этом продвижении ничего от слова «совсем». Компетентность нулевая, не было ощущения, что могу у него чему-то научиться, было непонятно, как он занял свое место. Ставил непонятные задачи и не говорил, почему я должна тратить время на их выполнение, когда этих задач 100 штук. Позволял себе орать матом. Процессы — для такой огромной компании уровень внутренних процессов находится где-то в 2010 году. Нет автоматизации и много ручного труда. Но в целом работа в альфе скорее плюс, чем минус. Далее →
-
✓ ПреимуществаЕсть удалёнка для офисных сотрудников. Есть ДМС. Декларируется наличие премий Далее →✗ НедостаткиОфиса толкового нет, в коворкинге нет даже кофе, всё только за деньги. По ДМС часто невозможно что-то согласовать, по умолчанию мало что делается. Удалёнка есть, но встречи назначают в любое время, даже нерабочее. Звонить будут по работе круглосуточно, работать часто и в выходные, и по ночам. Зарплата на испытательный срок намного ниже. Премии могут сначала платить, а потом полностью прекращают, как повезёт. Увольняют очень часто и много незаконно, но есть успешные кейсы восстановления через суд, нанимают тоже много (в основном свежую молодёжь, которым легко запудрить мозги). Эта же молодёжь очень часто увольняется, не выдержав бесполезной нагрузки из-за плохо организованных процессов. Ежедневно нанимают большое количество новых. Не советую, но годик тут можно перекантоваться. Если ждать повышения, то повысят должность, но не зарплату. У старых сотрудников зарплаты самые низкие. В целом зарплаты ниже рынка, терпеть можно ради удалёнки. Если вам прислали оффер, лучше передумайте, пока не поздно. Увольняться из хорошей компании ради этого точно не стоит. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиПриглашают на собеседование, тратят личное время людей. Для того чтобы на конференции какая-то тётенька просто посмотрела на вас. Предоставляют презентации о вакансии, затем спрашивают, есть ли вопросы? Большая часть задала одни и те же вопросы, которые ранее она разжевала. А были соискатели, которые поняли все с первого раза и не задали вопрос, они не прошли собеседование. Несмотря на опыт работы, тупо смотрят на лицо. Также, на собеседовании сразу говорят, что больничный не приветствуется. Ставлю большой жирный минус, не было нормального собеседования с каждым из кандидатов и не спрашивали вообще никого ни о чём! Не тратьте свое время! Ранее читала про Альфа-Банк и думала, что это неправда, но практика показала обратное. А и да, вы не узнаете причину, почему вы не прошли, потому что девочки эйчар не знают сами. Далее →
-
✓ ПреимуществаПорядочный работодатель в плане организации работы. Белая зарплата, трудовое законодательство соблюдает Далее →✗ НедостаткиАбсолютно не придерживаются изначальной договоренности об условиях работы. Устраивалась как сотрудник с графиком, позволяющим совмещать учебу, декрет и работу. Со временем стали нагружать работой на уровень сложнее, не соответствующей мизерной часовой ставке. Кроме того, уже появилось фиксированное внушительное количество часов, которые нереально ни с чем совмещать. При отсутствии прогулов, опозданий, нарушений попросили написать заявление и причем указать, что никакого давления от руководства нет. Категорически не советую верить обещаниям данного работодателя. Происходит массовый набор молодых сотрудников с огромной текучкой — вами здесь никто не дорожит, вы расходный материал. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаОплачивают ДМС Далее →✗ НедостаткиБольшинство (если не все) хорошие отзывы на этом сайте заказные и пишутся по шаблону, поэтому на них ориентироваться не стоит при принятии решения о устройстве в этот банк. Руководителей отделений банка не понятно по какому принципу допускают занимать такую должность, потому что ничего, кроме публичного унижения и лицемерного отношения, вы не получите, если не выполните свой месячный план продаж, а если и выполните, то скажут, что это не предел, и иди закрывай дальше, не радуйся тут! Тесты на профпригодность руководителям однозначно стоит периодически назначать и следить за прохождением, какие-то им тренинги устраивать дополнительные, а то текучка большая как раз из-за таких некомпетентных руководителей. Печально, что такое поведение руководителей поддерживается, и закрываются вышестоящими на очень многое глаза. Поддержки лично я не получила, а лишь наоборот. Далее →
-
✓ Преимущества- официальоое трудоустройство ; — гибкий график; — отсутствие ограничений по доходу. Далее →✗ НедостаткиУвы, не без них. Главный недостаток Альфа-банка в Дальневосточном регионе — некоторые руководители группы. Один из таких — Г.Н. из Комсомольска-на-Амуре. Человек, позволяющий себе публично унижать подчиненных, принижать их заслуги перед компанией, [censored] нецензурную лексику и ставить без предупреждения заявки в неудобное для сотрудника время (когда у того на этот интервал уже запланированы встречи). Уважаемый совет директоров Альфа-банка, прошу вас, если вы смотрите отзывы на этом сайте, поднять вопрос о компетентности данного персонажа как руководителя! Далее →
-
✓ ПреимуществаИз положительного — банк действительно предлагает неплохую зарплату. На фоне рынка оплата труда конкурентная, особенно на начальных позициях. Но, к сожалению, это единственный весомый плюс, на котором всё хорошее заканчивается. Далее →✗ НедостаткиТеперь о реальности. Весь руководящий состав — это родственники и «свои» люди. Карьерный рост возможен только для близких по крови или по личным связям. Все остальные — обслуживающий персонал, с которым не считаются. График работы никак не обсуждается — как поставят, так и будешь работать. Можно ожидать смены, которые нелогично чередуются, и при этом вас спросят последним. Любые дополнительные задачи (а их много) даются вне графика и, конечно, не оплачиваются. Обстановка внутри коллектива токсичная. Лояльности и поддержки от руководства нет, к обычным сотрудникам относятся свысока, как будто вы — временная прислуга. Никакой обратной связи в конструктивном ключе не существует, только давление и претензии. Коллектив между собой — это отдельная история: нездоровая конкуренция, зависть. Даже в простых рабочих вопросах помощь оказывают сквозь зубы. Нет элементарной вежливости, даже слово «пожалуйста» — редкость. Работает принцип «выживает сильнейший», а точнее — ближний к начальству. Кроме того, несмотря на то, что по трудовому договору работа заявлена как удаленная, если сотрудник работает в городе, где находится контактный центр, руководство может в любой момент вызвать его в офис, и никого не волнует, какой у вас график или возможность приехать. Это также приводит к дополнительным... Далее →
-
✓ ПреимуществаВ официальные праздники не заставляют работать Соц пакет сойдет Далее →✗ НедостаткиРуководство вообще непонятно, по каким критериям отбирают, потому что оно вообще некомпетентно и готово общаться только шаблонами или грозить увольнением. Много слов, но по факту нет дела (проблема многих отделов, а не только моего). Много покупных отзывов (сравните последние два по дате и времени, а перед ними негативный, который, к сожалению, больше похож на правду). Банк позиционирует себя как лидер и масштабный игрок, но внутри просто создается видимость работы (это знают все, но боятся говорить). Руководители морально сжирают за выполнение KPI сотрудников любых отделов, каким бы он ни был. Вам ставят задачи, которые и так понятны, но в случае проблем и просьб помочь разобрать свои ошибки будут отнекиваться и ссылаться на то, что ты не маленький мальчик и давай сам реши проблему (это огромный красный флаг). Будут ждать только выполнения показателей и давить. Многие руководители знают про проблемы в коллективе и просто убегают от них, а некоторые даже поддерживают, чтобы не расслаблялись. Не удивлюсь, что после моего отзыва будет несколько хороших от «реальных» сотрудников. Далее →
-
✓ ПреимуществаСвободный график Далее →✗ НедостаткиНачнем с того, что в колл-центр набирают всех подряд, никто не будет смотреть на ваш опыт и т. д. Зарплата выплачивается вечно с задержкой. Оклада нет. В руководство набрали эмоционально незрелых малолеток, которым от силы 20 вчера стукнуло. Будут гнуть пальцы, запугивать и не спрашивать вас о том, хотите вы сменить направление или нет. Вас поставят перед фактом. Больничные не оплачиваются, ДМС отсутствует, никакого оклада нет. Если идешь туда работать, то будь готов, что на тебя будет постоянно лаять малолетка, которой дали немного власти + неадекватные клиенты. Вся твоя менталка сдохнет через полгода. Я никогда в жизни не буду рекомендовать это место работы. Далее →
-
Политику розницы в банке, а также руководство в данном направлении стоит однозначно менять. Руководители отделений заточены только на выполнение планов, чтобы лишь бы их лишний раз не трогали и не звали на созвоны. Если посмотреть и почитать, то Альфа очень приличные суммы вкладывает в рекламу, отзывы на разных сайтах, отзывы «сотрудников», которые не всегда соответствуют действительности, к сожалению. Лучше было бы вложиться в реально качественное и ответственное обучение новичков, которые бегут из-за того, что с них через пару недель начинают требовать не меньше, чем с опытных работников. На самом деле, если говорить относительно работы в дополнительных отделениях банка менеджером, требоваться от вас будет только выполнение и перевыполнение показателей любыми путями, которые в дальнейшем могут обернуться по-разному. Но опять же подход к продажам зависит от руководителя, поэтому тут как попадется. На моей памяти были неоднократно ситуации, когда сотрудникам не давали перевод в другие подразделения, а только говорили увольняться, хотя места были. Делалось всё чисто из принципа руководителей, без одобрения которых перевод даже не могут завести. Если повезет, то будете идти вверх по лесенке и радоваться своей работе, но может быть и обратный исход событий, как например из инфы выше. Далее →
-
Меня приняли на работу в Альфа-банк на позицию «Операционный сервис-менеджер», с трудоустройством тянули месяц, пригласили на «Демо-день», где сообщили, что уже приняли сотрудника на данную позицию, но открывается еще одна ячейка через две недели. Оставалось 3 дня до моего трудоустройства, и мне сообщают, что мое трудоустройство переносится на 2 недели позже, так как необходимо обучить нового сотрудника тому, кто сейчас будет увольняться. Проходит еще 2 недели, меня принимают на работу, новая сотрудница уходит на больничный, меня никто нормально ничему не обучает. Если возникают вопросы, я спрашиваю у руководства или коллег, руководству это не нравится и спустя 2 недели, когда я более-менее освоилась, мне сообщают, что мне «слишком тяжело на работе» и принято решение о моем увольнении. Обещали график с 9 до 18 и с 10 до 19, который должен чередоваться каждую неделю, по факту всегда с 9 выход, и всегда нужно прийти как минимум на полчаса раньше. Обычно я приезжала раньше и просто смотрела на закрытые двери офиса, а если так не приходить, то руководство будет возмущаться, что ты не заинтересован в работе, что слишком поздно пришел и не успел подключить программы до начала рабочего... Далее →
-
Хочу поделиться опытом работы в колл-центре. Это моё первое место работы в колл-центре, я долго искала место, где я смогу совмещать. Начало очень приятное, со мной познакомились, все рассказали. Я прошла обучение и начала проходить стажировку, я спрашиваю, как правильно говорить, мне говорят, мы сами не знаем. Сейчас мне говорят пройти ещё одно обучение или грозят увольнением, если не буду обучаться, меня будут штрафовать. Тут это называется оценка начальника. Программа глючит, дозвониться до помощников невозможно. Пугают начальниками, говорят, они будут наказывать. Я за четвертый десяток в жизни никогда не слышала такого, чтобы меня пугали наказаниями. На встрече с ещё одним начальником он назвал себя приемником ещё одного начальника Д.В., мы так поняли, Д.В., но он с виду хороший, просто хихикал и чесался. Он говорит, здесь всё нестабильно, рассказывает про себя, что любит Дубай и Турцию… Понятно, как тут все зарабатывают… Наказывают обычных людей. Перед этим собранием сказали, запрещено задавать вопросы всем начальникам, а они говорят, не бойтесь, так не понятно, накажут или нет за вопросы. Проходим какие-то отзывы, заставляют ставить, что всё нравится, а если напишу, что плохо, главный начальник может... Далее →
-
Положительные отзывы на 50% заказные. Для первого опыта пойдёт. Через 5 лет работы здесь из вас выжмут все соки и выкинут за забор (или сами уйдёте) с депрессией и осознанием собственного ничтожества. Компания нанимает условного человека 27 лет, держит до 33 лет, потом сливает, т.к. стек знаний устаревает, им проще взять нового, свежего, ещё не потухшего, готового на подвиги. В обучение сотрудников не вкладываются. Обучают только менеджеров, как эффективнее выжимать соки. Вся реклама, награды «лучший работодатель» — это просто PR для кликбейта. Если вы вдруг устроились сюда, то держите в голове, что вам надо будет отсюда слинять любой ценой раньше, чем закончится ваш жизненный цикл сотрудника. Возможно, я во всём ошибаюсь, это всего лишь оценочные суждения. Далее →
-
После прихода новой руководительницы З. В. В. в коллективе царит только негатив. В туалет по расписанию, просто сходить нельзя, пообедать по очереди, и непонятно, то в 12 поешь, то в 15 часов. Строго 15 минут и бегом работать. Спросить что-то у коллег — это большой грех, сразу косые взгляды и порицание. До работы надо приходить за 15 минут раньше времени и смотреть в стену. Еще три месяца назад все были весёлые и позитивные, а сейчас на работу как на каторгу. Уже двое коллег ходят по собеседованиям активно, остальные говорят о смене работы постоянно. И ладно бы эти требования были оправданы, но как влияет на работу хождение в туалет по расписанию — для меня загадка. Далее →