БУКВОЕД: отзывы сотрудников в Санкт-Петербурге

Изучаете независимые мнения о работе в БУКВОЕД с описанием вакансий и доходов?

🔴 В базе Nahjob 72 отзыва и мнений бывших и действующих работников про БУКВОЕД по городу Санкт-Петербург . Это реальные отклики про зп, атмосферу, штрафы.

При поиске новой работы важно уделить время на чтение отзывов и вопросов-ответов про БУКВОЕД, чтобы осознать: стоит ли работать в компании. Вы можете рассказать о карьере в БУКВОЕД — это поможет другим кандидатам сделать правильный выбор и избежать необдуманных решений.
Работали в БУКВОЕД? Накипело? Расскажите правду! Добавить отзыв

Города:

По профессиям:

Хотите получать в Telegram уведомления о обновлениях про БУКВОЕД?
Перейдите по ссылке и нажмите "Старт".

Отзывы (72)

  • ✓ Преимущества
    В зависимости от начальства в магазине, можно иметь неплохие условия труда. Стабильный график, гарантированное время на обед. Рабочую форму выдаёт работодатель. Более того, время от времени проводятся конкурсы с призами для магазинов-победителей. Есть электронное обучение базовым навыкам работы (как воспользоваться терминалом, как выложить товар и.т.д.) Далее →
    ✗ Недостатки
    Постоянные стычки с неуравновешенными покупателями, которые, кажется, специально ходят таким образом поразвлекаться и самоутвердиться за счёт унижения других людей. Сделать с этим невозможно ничего, потому что офис не разбираясь принимает сторону покупателя, даже если человек просто встал не с той ноги, и вдовесок добавляет в несколько раз больше, причём под удар попадают все работники, находившиеся в магазине в этот день. От этого данному проценту «утвердившихся в жизни» гостей ещё веселее. Не раз приходилось и свидетелем быть подобных ситуаций, и под удар точно так же попадать от покупателя, который уже себе наметил поиздеваться-и не отвертишься, хоть к осанке придерётся, хоть к тому, что ты картавишь, да просто смотришь не так, и возьмёт своё, а попытаешься уйти от этой ситуации-накатает в офис претензию, благо, для этого способов достаточно: хоть книга жалоб, которая там эдакая святыня, хоть на сайте специально для этого кнопку сделали, хоть по телефону. Выслушают, запишут, и полетят головы… И так по замкнутому кругу, пока не сойдёшь с ума. Защитить тебя не может никто, поскольку если управляющая за тебя заступится, её могут саму поставить на нехороший счёт со всеми вытекающими. Так и работаешь. Людей не хватает, а те, кто есть, не успевают и полный объём... Далее →
  • ✓ Преимущества
    Отличный коллектив (смотря как повезёт, потому что в магазине, в котором я стажировалась коллектив был паршивым). Зарплата вовремя. На этом все. Далее →
    ✗ Недостатки
    Условия труда наимерзейшие. Экономят на всем, штрафуют не щадя без предупреждений. Карту знакового читателя мы иметь не должны, а если есть, то нельзя ей пользоваться иначе огромный штраф и блокировка карты. Ваши накопленные бонусы (которые вы получили за покупки в ТОЙ СЕТИ В которой работаете) вам обнуляют и сидите с голой жепой. При трудоустройстве не дают нормально ознакомиться с правилами и всеми нюансами, якобы нам этом должны объяснять директора магазинов, которые сами по уши в [censored] Скидкой на покупку в этой сети вы можете воспользоваться только в том магазине, в котором работаете и только если там есть управляющий. Вводят лабуду, чтобы увеличить выручку, но по факту товары, которые они продвигают — никому [censored] не нужны. Нужно каждому покупателю предлагать товары с прикассовой зоны, даже если этот человек заходит к тебе пять раз в месяц, а товары одни и те же, то это никого не волнует. Акции бессмысленные, которые никому не сдались. От этих акций в любом случае товар не выгодно покупать (не считая интернет магазин). О них даже никто не знает кроме самих работников магазина. Хорошо, что скоро увольняюсь из этой грязи. Никому не буду советовать сюда идти и книги буду заказывать в лабиринте. Далее →
  • ✓ Преимущества
    Их нет Далее →
    ✗ Недостатки
    Оставила свой отклик на сайте. Мне позвонили, назначили дату собеседования по Skype. После собеседования сказали, что отправили мою анкету вышестоящему руководству в Москве и со мной свяжутся для проведения второго этапа собеседования. Проходит пару дней, мне звонят из отдела подбора персонала Москвы и сообщают, что готовы принять меня на стажировку, которая будет длиться 14 дней (вакансия управляющий магазином). Условия стажировки такие: работаешь 14 дней в магазине с наставником, после этого тебе назначают второе собеседование и если всех всё устраивает, то тебя оформляют (стажировку оплачивают в первую з/п при оформлении), если что-то не устраивает одну из двух сторон, то соответственно оформления никакого нет и стажировка не оплачивается. Интересно знать, на каком основании белая компания проводит такие стажировки, нарушая ТК РФ? Обращение в соответствующий орган подано, а руководству компании советую учиться работать в соответствии с законами, если вы позиционируете себя, как белая компания. Далее →
  • ✓ Преимущества
    Белая з/п; Лояльный руководитель; Скидка на товары 30%; Далее →
    ✗ Недостатки
    После того, как «Буквоед» стал частью Московской сети «Читай город» произошли не самые лучшие изменения. Говорят, что любой бизнес есть отражение характера его собственника. Судя по происходящему в «Буквоеде», владелец сети редкостный жлобяра. 1) Снизили з/п, которая и так была невысока;2) Отменили обучение новых сотрудников. Новички теперь, как могут, выплывают сами. 3) Канул в небытие, проводимый сотрудником издательства, регулярный обзор книжных новинок, что здорово помогало в работе. Что касается повышения категории (а с ней и з/п), то теоретически это возможно. А вот практически… Тестовые вопросы составлены таким образом, чтобы ответить на них верно было весьма затруднительно. Ну и в заключение можно вспомнить карантин, когда всех сотрудников вынудили написать заявление об увольнении по собственному желанию. И не дай Бог тебе выразить недовольство — обвинят в не лояльности компании и занесут в «черный список». Далее →
  • ✓ Преимущества
    Известная компания. Много интересной литературы. Далее →
    ✗ Недостатки
    Вспомню юность. Ну что ж, поехали. В 2007 году я работал кладовщиком на складе у метро Елизаровская. Со мной работал один парень-студент,который матерился прямо на рабочем месте, не стесняясь девушек и дам. На складе было тепло, но солнечный свет туда не проникал. Зарплата была копеечной по тем временам где-то 10−12 тысяч. После работы здорово болели глаза. Я уволился из-за аллергии на книжную пыль. Подумайте, прежде чем идти в Буквоед. Далее →
  • ✓ Преимущества
    Белая з/п Известная контора Можно отпроситься Далее →
    ✗ Недостатки
    Работала в офисе. Не ходите даже на собеседование. «Это» нельзя назвать компанией в принципе. Дедовщина, непрофессионализм… Это просто мрак… Сборище фриков, работающих десятилетиями, которые нигде и никогда больше не пригодятся. Офис в опе мира с «развозкой», в которую уважающий себя человек никогда не войдёт даже.. До остановок пешком по промзоне дольше идти, чем ехать до метро… Те, кто работают тут давно: душевно относящиеся друг к другу люди, но у большинства даже высшего образования нет.. «Корпоративная культура»? Что это? Ни ДМС, ни соц пакета, ни премий, обещанных на собеседовании, ни обучения на курсах в счёт компании. Зато, да, москвичам из читай-города и командировочные и гостиница и проезд — всё оплачено… В офисе разговариваю почти только матом, пьют алкоголь на рабочих местах… Увольняют в один день, если Вы не понравитесь, а вы не понравитесь: вы же здесь не работали последние 20 лет.. Далее →
  • ✓ Преимущества
    Коллектив, по большей части, приятный, довелось поработать со многими приятными людьми, хотя исключения, конечно же, имеются в виде неадекватных управляющих и других сотрудников. Зарплата всегда в одно и то же время, без задержек. Карьерный рост существует, но не в том виде, в котором обычно себе его представляешь. Работа с книгами, для тех, кто любит их, это плюс, т.к. проще ориентироваться и консультировать покупателей. Далее →
    ✗ Недостатки
    Чтож, расскажу и я свою историю. Я успела поработать в этой компании аж два раза. Впервые устраивалась в Буквоед ещё перед объединением с Читай-Городом и я могу сказать, что до появления Московского руководства условия там были гораздо лучше. Во-первых было обучение для новых сотрудников, которое длилось неделю и было очень полезным, т.к. охватывало весь спектр задач: работа в зале и за кассой. Тогда не было жёсткого разделения на кассиров и продавцов, я была, так сказать, универсальным сотрудником. Также было много бонусов, вроде премий за выполнение плана, процентов за сделанные под своим паролем интернет-заказы, процентов за чаждый чек от 5000 рублей (личные продажи, были карточки с штрих-кодами на каждого сотрудника). Отношение руководства было гораздо лучше и, соответственно, работать было приятнее. А теперь о грустном. После объединения условия стали ужесточаться, обучение, о котором я писала выше, убрали, новых сотрудников стали направлять сразу в магазины для обучения на месте, система оплаты изменилась, бонусы, кроме квартальных премий за выполение плана, убрали. Зп в целом стала меньше, зато обязанностей и того, за что могут депремировать — больше. Напоминает собеседовение в «Книжной лавке Блэка», не находите? «Зарплата у нас маленькая, зато работа сложная». Так вот, оно... Далее →
  • ✓ Преимущества
    Честно, я их не нашел Далее →
    ✗ Недостатки
    Кассир-продавец делает всю работу. Начиная с продажи на кассе, заканчивая грузчиком. Обещали одну зп, в итоге совершенно другая. Не думаю, что нормально бегать по 12 часов за 25 тыс.руб. Стажировка не оплачивают. Вызывают в свой законный выходной. Старшим продавцом не стать за полгода, как обещают. Минимум несколько лет надо отработать, чтобы тебя повысили. Рассказывать можно долго, я пожалуй на этом закончу, чтобы дальше вас не разочаровывать в этой работе. Далее →
  • ✓ Преимущества
    Их нет Далее →
    ✗ Недостатки
    Все. Обманули с зп. Бегаешь, как черт за 26к по 12ч. Не присесть. Принятия интернет-заказов — коробки тяжеленные. Могут вызвать в свой выходной и даже не обговаривается ваш отказ. За кассой нельзя просто так стоять, надо «делать вид, что ты чем-то занят». Телефон нельзя доставать, даже если вам звонит губернатор города или сам президент. Про карьерный рост в ближайшие полгода забудьте, минимум года 3−4 надо отработать, чтобы вас повысили до старшего продавца. Обед не делится на две части по 30 минут. Будете сидеть час вначале дня, ибо нельзя потом нельзя. В общем, не идите сюда. Рабский труд. Оно того не стоит. Далее →
  • ✓ Преимущества
    З/п всегда во время, график напряженный, но всегда можно договориться.. Отпуска по графику, все четко 2 перерыва за смену 12ч всегда (всего 1ч) В целом работать можно, есть подработки, работала продавцом, кассирам больше всех достается, не советую, но им можно посидеть за кассой и з/п выше.. И да, в разным магазинах, разная з/п,уточняйте,больше магазин, больше з/п На не полный день слышала, что не выгодно работать, кто в подменке у них з/п не большая, хотя если студент, может и норм Далее →
    ✗ Недостатки
    Работа на ногах целый день, тяжело,но главное хорошая обувь и норм, если хотите отсидеться, проходите мимо, не получится, испортите и себе настроение и другим В первый месяц тяжко и по з/п мало и напряженно, т.к толком не знаешь что делать, приходится у всех спрашивать себе задание, со временем видишь себе занятие на пол года вперед и всем другим тоже..через пару месяцев сдаешь экзамен, от этого зависит твоя будущая з/п,хорошо сдашь-хорошая з/п,плохо сдашь-лучше пересдать, а то мало Далее →
  • ✓ Преимущества
    их нет Далее →
    ✗ Недостатки
    Расскажу о работе в подменной бригаде. HR обещала золотые горы, что можно будет зарабатывать все 30 тыс. р. в месяц, ставку почасовую обозначала одну, а на подписании ТД оказалась ставка в два раза меньше, оказалось, что это без премии выходит жалкие 100 рублей в час, к слову при получении ЗП так и не сошлись цифры…Работа заключается в разъездах, меня уверяли, что я смогу работать в пределах моего района, на деле оказалось, что можно работать там, где будут смены…Постоянно нужно было о себе напоминать, чтобы добавили тебя в группу ватсапа, где выкладывают смены..там просто в чатике их выкладывают, кто успел, тот и съел, дико неудобно читать эти 100+ сообщений, выглядит как шаражкина контора…Мне удалось поработать в отдельных магазинах, так и в ТЦ, все магазины убитые, помещения для сотрудников как для скота, маленькие комнатушки/кладовые, где очень грязно, еду берешь с собой дай бог холодильник и микроволновка есть…Если работаешь в ТЦ, то и в туалет будешь ходить вместе с посетителями ТЦ, да еще нужно будет отпроситься у главного, это унизительно. Если магазин большой, то стоишь на кассе без перерыва, времени посидеть не будет, ты должен постоянно быть занят, на тебя будут смотреть по камерам. Хаос с интенетзаказами,... Далее →
  • ✓ Преимущества
    Склад находился в пешей доступности от метро. Склад был тёплым. Далее →
    ✗ Недостатки
    В 2007 году мне довелось побыть рабом в этой «замечательной» компании. Склад был расположен на проспекте Обуховской обороны 84. На складе был огромный ассортимент книжной продукции. Это всё нужно отсканировать и приклеить ценники. Я выдержал 4 месяца. Началась аллергия, стали болеть глаза. В 2007 году я получал 10−12 тысяч. Сейчас 20−25 тысяч, но это всё равно нищенская зарплата. Никому не советую идти в Буквоед. Далее →
  • ✓ Преимущества
    Коллектив единственное, что спасало нервную систему в этом месте и то состав с которым я начала работать в этом злополучном месте ушел очень вскоре Далее →
    ✗ Недостатки
    проработав несколько месяцев на большевиков 18 в ТЦ «Невский» заработала копейки, которые окупили только проезд, начальство которое требовало чудес за мизерный промежуток времени, которое даже сидеть запрещало, можно было сидеть только на обеде 40 минут (!) На ужин (20 минут) не оставалось даже время, т.к. нагружали новыми бесполезными делами. Так же стоит обратить на ежедневную помывку стелажей, т.к. сам магазин находился на мервом этаже, в день нужно было помыть, перепроверить ценник, расставить по алфавиту по одному стелажу, не успел? Твои проблемы, приходи в выходные. Вопрос, как успеть если постоянная текучка кадров и ты стоишь чуть ли не один стоишь на кассе, в то время когда по пути к кассе ты отрываешься от стелажей и тебя постоянно отвлекают посетители с просьбой проконсультировать. Так же в ту же самую уборную нужно было отпрашиваться чуть ли не у директриссы, возможно тебя даже не отпустят туда) никому не рекомендую в этом месте тратить свое время. Выше описан минимум недостатков. Золотых гор и скидок вы тоже не увидите, в среднем будет выходить 20−25, старшие продавцы отдуваются за малейшую провинность, зарплата к слову, немного выше, чем у обычных продавцов. Далее →
  • ✓ Преимущества
    Их нет Далее →
    ✗ Недостатки
    И так, недостатков много. Спокойно проходила стажировку, на старшего продавца. Стажировалась целую неделю. Все было хорошо, все нравилось. Руководитель говорила, что нужно быстрее трудоустраиваться. Но в один «приятный» день я снова прихожу в магазин и мне говорят, мол то, что я им не подхожу, если я готова могу рассмотреть либо кассира либо продавца. Ну классно! Тратили мое просто время, мои силы. Далее →
  • ✓ Преимущества
    Дружный коллектив. Если вы любите унижения и зп не выше 26к, то это идеальное место чтобы почувствовать себя грязной свиньёй. Далее →
    ✗ Недостатки
    Этот пыльный и мерзкий склад расположен на минеральной 13. Максимально ужасное отношение начальства. На работе вы никто и ничто. Должны пахать за 25т (и то вы получите 25 если выполните норму выработки, а её не всегда получается выполнить из-за отсутствия работы) Так же вы обязаны выходить в доп. Смены.. Двойных ставок за доп смены не дождетесь. Далее →
  • ✓ Преимущества
    Хороший коллектив; Работа в известной крупной компании; Пожалуй, на этом все Далее →
    ✗ Недостатки
    Офис находится на пром зоне, от метро еще нужно ездить; Практически никакого карьерного роста: Монотонная работа, четко по скрипту, никакого разнообразия; Возможность карьерного роста есть, но минимальное; Отношение руководства к сотрудникам посредственное; Низкая зп; Навязывают работу в выходные дни; Дурацкая система с анкетами; Совершенно невнятные критерии отбора кандидатов. Вопросы про то, есть ли свое жилье и кто помогает деньгами; Далее →
  • ✓ Преимущества
    Их просто не обнаружила.. Далее →
    ✗ Недостатки
    -маленькая зарплата, за 12 часов работы на ногах обещают 23−26 тысяч рублей. -испытательный срок 3 месяца, нигде не видела. -обещанная корпоративная скидка 30%, которой можно пользоваться только в своём магазине, только с одобрения администратора. -адский труд, за три дня стажировки: 12 часов на ногах, не садишься, потому что нельзя, тыи грузчик, и товар раскладываешь, и убираешься, и людей обслуживаешь, и документацию ведёшь, при этом! -тебя никто не учит, всем плевать абсолютно, ставят якобы наставником другого кассира, то есть ни тренинга, ни перечня товаров, ни скрипта, и обучения работы с кассой. — ладно, поехала устраиваться, офис в такой заднице, в каких — то пром. Зонах, не найдёшь, отдел кадров хамят, грубят, разговаривают так, будто ты пришёл у них милостыню просить. Отвратительно. Не ожидала такой ужасной организации, не профессиональной администрации. Не только работать не пошла, но и книги покупать желание отпало. Просто ужас. Далее →
  • ✓ Преимущества
    Скидка 30% на продукцию, молодой коллектив, белая зп вовремя, возможность частичной занятости (подменная бригада), не нужно делать санкнижку Далее →
    ✗ Недостатки
    Бывают неадекватные старшие продавцы/управляющие, сидящие по полдня в подсобке или уходящие в магазин или покурить каждые 5 минут, но недовольные тем, что ты просишь их подойти сделать сторно или что-то объяснить. Много неадекватных покупателей. В меня однажды мужчина буквально кинул книгу на кассе за просьбу надеть маску, другая покупательница 20 минут покрывала матом за ошибку другого продавца в предыдущую смену, пока СП не подошла в магазин. Естественно, в таких случаях клиент всегда прав и вы счастливо продолжаете работать за ставку в меньше чем 90 рублей, будучи с ног до головы политым грязью. При трудоустройстве в подменную бригаду обещается возможность выбирать удобные дни и магазины, по факту — если в магазине куда вы привыкли выходить подменщиком резко отпадет необходимость в вас, на взятые смены в офисе вас перезапишут куда удобно им, на другой конец города, а то и в область, куда не ходит гостранспорт. Мотивируется это тем, что человек нужен только в конкретное неудобное вам место, а если у вас на день взята смена, пусть и в магазин в 2х шагах от вас, вы ее обязаны отработать где им нужно. Считаю это бредом, ярко демонстрирующим отношение к рядовым сотрудникам, причем изначально об этом не предупреждается. Звонящие вам сотрудники офиса зачастую могут оперируют фразами... Далее →
  • Крайне низкая оплата труда. Непонятно, из чего она в буквоеде вообще складывается, потому что работая продавцом в зале, а затем кассиром, я получала одну и ту же зарплату, причём продавцом я зарабатывала при той же категории и кол-ве смен даже чуть больше. А ведь кассир несёт полную материальную ответственность и должен зарабатывать больше продавца. Как правило моя зп кассира составляла 18−19 тысяч в месяц при графике 2/2. В апреле этого года я получила 16 тысяч из-за депремирования во время очередной проверки. Это Санкт-Петербург, дамы и господа. 16 тысяч. Просто позорище. Буквоед решил, что отнять мои 2 тысячи за то, что коллега по кассе забыла спросить карту, а где-то в глубине зала какие-то загрязнения, куда я, как кассир, даже не захожу, будет очень справедливо. У вас и так дикая нехватка сотрудников почти во всех магазинах, а вы таким образом решили «смотивировать» на хорошую работу тех немногих, кто ещё работает в вашей компании? Общаться сотрудникам между собой на нерабочие темы запрещено. Из-за этого вас будут гонять как школьников и давать больше заданий, лишь бы вы в пустом зале без покупателей не остались без работы. Про смешные мотивации в виде повышения категории я уже молчу. Неоднократно... Далее →
  • Это, в первую очередь, «магазин», и только во вторую — «книжный». Почитать на работе, даже за 20 минут до закрытия, когда никого нет, вам с вероятностью 98% не разрешат. Много странных правил компании, типа считывания бонусной карты только с оф. приложения, за которые именно с кассира покупатель считает нужным спросить, а при отказе нагрубить и нажаловаться в книгу жалоб, за что ты потом пишешь объяснительную. Нельзя сидеть (смена 12−14 часов), в большинстве магазинов в прикассовой зоне нет стула, также нельзя стоять и «ничего не делать» (даже когда абсолютно никаких дел уже нет). Старшие продавцы в некоторых магазинах бывали достаточно грубыми, не делая никакой скидки на то что ты, к примеру, только отстажировался 3 дня и еще не совсем влился — твои проблемы, получай почти в лоб унижения и сомнения в своих умственных способностях. Причем, как такового обучения нет — в стажировочные дни ты просто хвостиком ходишь за тем сотрудником, которому тебя поручили, и если у его хорошее настроение, он более или менее нормально попытается объяснить, что делать. В некоторых магазинах, причем больших, считается нормой в наплыв покупателей отправить одного из кассиров на выкладку или еще куда-то, так что в итоге ты один разбираешься с толпой людей. Ну и зарплата —... Далее →