Буквоед: отзыв сотрудника

Проработала тут больше полутора лет. Успела и за кассой посидеть и заместителем директора побыть. Сложность работы зависит от той точки, на которую ты попадёшь. Есть реально неадекватные директора и замы, которые гоняют и в хвост и в гриву, заваливают неугодных требованиями писать объяснительную по любому чиху (тут чисто человеческий фактор. проходила у такой директрисы собеседование на штатного ЗДМ, поняла что мы с ней не сработаемся, но с другой девушкой вполне нашли общий язык). Жирный плюс — в зале можно сидеть и скрипт, как таковой, отсутсвует. Спросил про карту, про возможность оплаты по кьюару и свободен, но недавно начали требовать, чтобы более 60% чеков пробивались с «картой любимого покупателя». Жалкая попытка повысить лояльность клиентов к этой конторе. Знаю что очень много организаций уходит от агрессивного сервиса, но в нашем случае всё наоборот. " Вы должны быть настойчивыми, но ненавязчивыми» — цитата какой-то офисной Маркизы. Могу сказать про карьерный рост — дело очень смутное. Карьерный рост возможен только в том случае, если кто-то руководства уволится, да и то не факт что повысят официально. Отработала пол года неофициально заместителем директора. Прошла собеседование для повышения, решила все тесты, в общем сделала всё от себя возможное, и каждый раз офисные... Далее →