ДОСТАВИСТА: отзывы сотрудников в Москве
Планируете работать в ДОСТАВИСТА и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?
🔴 В списке 207 отзывов бывших работников про ДОСТАВИСТА по городу Москва с рейтингом 1.7 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска.
Работали в ДОСТАВИСТА? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (207)
-
✓ ПреимуществаВсегда есть заказы Далее →✗ НедостаткиИногда подрабатываю пешим курьером, хочется улучшить этот сервис. Большой плюс, что всегда есть заказы, и в отличие от юду (где ты должен заплатить за отклик! И не факт, что ты получишь заказ) эти заказы реальные, и заработок гарантирован. Не нравятся зверские проценты, что забирает достависта. Курьер в лучшем случае получит 60 процентов от заказа. Нет, я всё понимаю, надо платить за сервера и зарплату техподдержке, но всё же это перебор. Заказы с копеечной оплатой могут висеть часами, потому что нет смысла ехать в другой конец Москвы за 300 рублей. Снижайте процент. Ну и отдельная головная боль — это мобильное приложение. Это глючное убожество, которое бесит. Постоянные напоминания, что я должен разрешить уведомления и доступ к геолокации. Я не хочу давать постоянный доступ к геолокации и не хочу постоянных уведомлений, которые сыпятся невпопад. Уберите эту назойливую [censored] уже этот глюк, когда при подключении через wi-fi приложение ругается на отсутствие интернета. Ну и постоянные заказы из вчерашнего дня, которые постоянно засоряют ленту. Неужели это нельзя пофиксить? И да, что это за идиотизм — прибыть к 21:00? Курьер это электричка, что ли? Почему программа позволяет вводить точное время?... Далее →
-
✓ ПреимуществаНету Далее →✗ НедостаткиЧитал в других отзывах по поводу цен и по поводу того, что курьеры не приезжают вовремя. Долгое время пользовался доставистой и тоже это замечал. Но так получилось, что пришлось немного подработать в достависте, и я посмотрел на эти проблемы изнутри. И понял, что причины всего этого — банальная жадность руководства компании. Курьеры получают в среднем 40–50% от заказа. А в некоторых случаях — 30 и меньше. Остальное достависта забирает себе за посредничество. Отсюда и цены, которые часто даже на пеших курьеров получаются выше, чем в других компаниях на автокурьеров, и непунктуальность курьеров, которые, чтобы хоть что-то заработать и окупить бензин/транспорт, вынуждены набирать по несколько заказов сразу. Я считаю это неуважением как к курьерам, так и к заказчикам. Курьер за полтора-два часа работы получает рублей 300–500, из которых ещё вынужден потратиться на транспортные расходы. А компания с этого же заказа может получить 800 рублей и выше, просто за посредничество. Советую пользоваться другими компаниями, которые уважают своих клиентов. Лично я свой выбор уже сделал. И он не в пользу достависты. Далее →
-
✓ ПреимуществаМожно подработать, если не лениться. Далее →✗ НедостаткиРасскажу о сегодняшнем случае 05.02.2024 г. при работе в Достависте. Работаю там уже несколько лет, выполнено почти полтысячи заказов. Никогда никаких претензий и нареканий от отправителей и получателей не было. Зато неоднократно благодарили в комментариях за выполненную работу. Сегодня выполнял доставку заказа с ул. Адмирала Лазарева 16 (Москва) на ул. Поляны 5 (Москва). Забрав заказ на первом адресе, я отправился на второй адрес к получателю. По приезде получателя на указанном в заказе адресе не оказалось. Дверь никто не открыл. На неоднократные звонки по телефону получатель не отвечал. Прождав под дверью минут 15 и не оставляя попыток дозвониться, мне пришлось оформлять возврат. Что я и сделал, обращаю внимание: предварительно написав в службу поддержки! На что бот мне ответил, чтобы я оформил возврат. Как только я это сделал, буквально через несколько секунд мне перезванивает получательница заказа и просит оставить заказ соседу, т. к. ей пришлось срочно уехать. А она потом заберет. Что я и сделал, отменив возврат, выполнив ее просьбу. Через некоторое время мне начинает названивать сотрудник Достависты «Джереми» и в хамском тоне наезжает, якобы я не должен был отдавать заказ соседу, как лично сама получательница меня попросила. Дословно:... Далее →
-
✓ ПреимуществаМного заказов Далее →✗ НедостаткиХочу коротко рассказать об опыте работы курьером в достависта. В общем, использовал их приложение как в качестве подработки. Первое, что не понравилось, — цена за доставку крошечная, но с клиента берут вполне адекватную сумму. Второе: до службы поддержки достучаться тяжело. Третье, самое главное: отработал, а вот чтобы получить оплату, придется потратить кучу нервов и времени на писанину в службу поддержки, и в итоге оплату вы получите примерно через неделю. Далее →
-
✓ ПреимуществаРабота в удобное время Далее →✗ НедостаткиВсем доброй ночи! Поделюсь своим опытом о данной компании. Начну с операторов, а именно есть некий оператор [Д.], у которого постоянно возникают трудности с платным ожиданием, и как только не попадаешь на этого оператора, заказчик сразу же вне зоны действия. Бедный [Д.] ну никак дозвониться до них не может, чтобы убедиться о добавлении платного ожидания, ведь системы не достаточно, по которой видно невооруженным глазом, что курьер провел на точке сверх времени. Далее этот «прекрасный» оператор ставит ситуацию на контроль и обещают решить её до 3-х рабочих дней. Всё хорошо, если бы не одно но: ситуации, которые на контроле в данной компании, никто не решает, просто забивают, и ни ответа, ни привета. В моем случае было много ситуаций поставленных на контроль, и ни одного решения ситуации я не получила. Уважаемая Достависта, ваши клиенты и так достаточно нас кидают, измудряются разными способами, чтобы заплатить меньше: Например, заказчик ставит точку В на 5 км ближе и пишет в комментариях точный адрес, ты ее поправляешь, и оплата становится на 200 или 300 больше, но у клиента не достаточно средств на карте, чтобы оплатить доставку на 200−300 дороже, и конечно же Достависта ставит это дело на контроль. Итог — ничего страшного, курьер переживет... Далее →
-
✓ Преимущества1. Полностью свободный график работы. 2.Так же курьер сразу видит конечную стоимость заказа, и сам решает какие заказы брать в работу. 3. Зарплата почти каждый день, без задержек. 4. Быстрое решение проблем по заказам через поддержку, более половины проблем можно решить через бота, не выходя на диспетчера. 5. Периодически бывает бонусная программа за колличество выполненых заказов. В принципе работаю с 2016 года, раньше данная компания была как подработка, но с начала ковида полностью перешёл сюда. Далее →✗ Недостатки1. Отсутствие стажа и соцпакета. 2. Неоплачиваемый отпуск. 3. Пару раз были задержки зарплаты на один день, но это из-за поломки сервера, не могли списки сформировать. Понимаю, вины компании тут нет, это форс-мажор. 4. Хоть и редко, но попадаются те ещё кадры в виде диспетчеров. Радует, что это единичные случаи, но тут, как говорится, не без паршивой овцы в стаде. Но само руководство отличное. 5. Размер комиссии. Понимаю, что это не доход курьера, но просто обидно видеть, когда он составляет половину стоимости заказа. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ Недостатки1. Деньги перечисляют на киви-кошелёк, за вывод денег берётся существенная комиссия. 2. Маленькая оплата. 3. Встают на сторону заказчика, даже если он не прав. Если в процессе выполнения заказа вы понесёте свои расходы по инициативе заказчика (который потом заблокирует ваш номер, чтобы не компенсировать вам ничего), то Достависта встанет на его сторону и не вернёт вам ни единой копейки! Они не предложат никакого варианта решения вопроса со своей стороны, обвинив во всём вас, курьера! Выводы делайте сами. Отвратительная компания, такое отношение вижу впервые! Далее →
-
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ Недостатки1. Деньги перечисляют на киви-кошелёк, за вывод денег берётся существенная комиссия. 2. Встают на сторону клиента, даже если он не прав. Главное — получить максимальную прибыль и неважно как! По просьбе заказчика я заехал на территорию «бесплатной» (со слов заказчика) парковки, которая на выезде оказалась по факту платной, и был вынужден отдать свои деньги в размере 600 руб. Я позвонил заказчику и предложил компенсировать стоимость парковки, в ответ бросили трубку и заблокировали мой номер. Все чеки, вся информация были переданы в службу поддержки Достависты, которая не смогла взыскать ДС с заказчика и сами они также отказались компенсировать, уточнив при этом, что вся ответственность за расходы лежит на курьере. Не рекомендую, т.к. работал в разных курьерских службах, но такое недобросовестное отношение со стороны заказчика и Достависты испытал впервые! Далее →
-
✓ ПреимуществаНет! Далее →✗ НедостаткиКонченные малолетки-работнички службы безопасности и операторы блочат без разбора курьеров! Походу, чтоб не платить бабло! Беспредел! Так скоро всех нормальных людей, убивающих своё здоровье за три гроша, растеряют! Запомните, твари, курьеры вам отдают половину своей з/п, курьеры выполняют всю самую тяжёлую работу! Далее →
-
✓ Преимуществаесли кому-то нужно забесплатно похудеть, то вам точно сюда. Далее →✗ НедостаткиУжасное приложение. Постоянно висящие просроченные заказы, вперемешку с актуальными. Очень мешает работать. Выбираешь себе заказ на завтра, а он оказывается на сегодня, отказываешься, и с тебя снимают 400 р штрафа. Отсутствие фильтра по стоимости и по локации заказов. Абсолютно мусорные заказы стоимостью сто с небольшим рублей. Постоянно всплывающие советы и навязывание слотов, которые курьерам неинтересны. Лучше выбрать пять стоящих заказов, а не носиться целый день с непонятными (с тяжестями, шариками, цветами и прочей лабудой) и вернуться домой «без ног». Понятно, что многие курьеры сейчас свалили, поэтому хотят «оптимизацией» компенсировать нехватку доставщиков. Здесь и происходит конфликт интересов курьеров и платформы, им надо сделать как можно больше заказов и заработать больше бабла, а работники хотят сделать меньше заказов за большие деньги. Далее →
-
✓ ПреимуществаМожно заработать если есть желание Далее →✗ Недостатки04.12.23 выполнял заказ 59 966, привез его по адресу, указанному в приложении. Это были Химки. Позвонив получателю, мне было сообщено, что это не их адрес и что они находятся в аэропорту Шереметьево (это 20 км от того адреса, по которому я приехал, и, соответственно, сумма и время другое на выполнение заказа). Я написал в поддержку, мне объяснили причину, файл прилагаю. Я позвонил отправителю, сообщил это и оформил возврат. Со мной созвонился заказчик, сказал, что неверно был указан адрес и что они мне доплатят денег. Я отказался, так как меня ждал клиент на другом адресе, и я не планировал ехать в аэропорт Шереметьево. Я отвез возврат документов отправителю, а сегодня узнал, что у меня отменили этот заказ! По какой причине? Я сделал все согласно правилам, предупредив всех: заказчика, отправителя, получателя и оператора! 2000 достависта просто присвоила себе! Я вежливо сказал заказчику, что меня ждут другие клиенты и что я подставлять людей не хочу, на что мне было дано одобрение заказчика и оператора достависты! Прикладываю скрин заказа на Ваш комментарий! От 06.12.2033. Далее →
-
✓ ПреимуществаСвободный график Далее →✗ НедостаткиМне недоплатили за уже полностью выполненный заказ. На жалобы отвечают отписками. Деньги не вернули. Чтобы не писать все по новой, прилагаю письмо в поддержку, на которое я получила ответ, что все норм и деньги мне за работу срезаны, т.к. заказчик менял условия! Правда, условия оплаты заказчик менял уже после выполненного мной заказа, но кого это волнует? Вот текст моего обращения в поддержку. Скриншоты были также приложены: 22 ноября я взяла заказ с оплатой курьеру 950 р. за доставку по трем адресам с переводом выручки. Адреса: Пречистенская набережная, Софийская набережная, ул. Зои и [А.] [К.] Забрать надо было из магазина на Пречистенке два пакета с парфюмом. На последнем адресе (ул. Космодемьянских), когда клиент уже отдал деньги, выяснилось, что в пакете отсутствует позиция на сумму 1050 р. Соответственно, перечислить указанную в заказе выручку невозможно. Я сообщила в магазин, и заказчица внесла изменения в сумму выручки. Я вернула девушке 1050 р. и закрыла заказ. После этого в выполненных заказах отобразилось, что я отвезла заказ из магазина на два одинаковых адреса! И моя оплата составляет 401 р. вместо 950 р. Я написала в поддержку — диспетчер ответила, что заказчица переставила очередность адресов! И поэтому сумма... Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаМожете заказывать еду Далее →✗ НедостаткиКурьер компании украл имущество на сумму 1 млн р. Подано заявление в полицию. Достависта никак не помогла решить вопрос, кроме совета обратиться в полицию (спасибо, очень полезно). По их «регламенту» при объявленной ценности компенсация — 50к максимум. То есть по схеме, если товар стоит более 50к, данный сервис может дать дополнительный заработок курьеру + никак не посодействовать в поимке вора — ощущение, что даже не пытались. Сервис — дно, не рекомендую. Их потолок — доставка еды. Далее →
-
✓ ПреимуществаЮзабильное приложение, лёгкая регистрация Далее →✗ НедостаткиОсновной вид деятельности часто разъездной без использования личного транспорта (общественный короче только). Ну и вот, почему бы и не взять, что-нибудь попутно для доставки? Статус самозанятого есть (а это важно для использования сервиса), чуть-чуть свободного времени при планировании маршрута и на условную булочку с кофе в каком-нибудь фастфуде уже копеечка имеется. Пожалуй, это единственный адекватный вариант использования приложения для подработки пешим курьером, потому что иначе это ад. Начнём с «кривой» информации о расстояниях, которые указываются в приложении (и что-то мне подсказывает, что кривизна эта специальная и рукотворная). О чём речь: к примеру, в задании указано расстояние от ближайшей станции метро до точки забора/отдачи заказа ± 700 метров, по факту это будет ± километра. Причём сам маршрут в приложении норм, вопрос только к «кривизне» цифр. Если будет указан 1 километр, то готовьтесь пройти ± 1.5, ну и далее в том же духе. И да, даже в Москве не везде и не всегда можно доехать на транспорте, так что эти расстояния нужно будет именно проходить. Для примера: взял первое попавшееся задание Смотрим, что нам «скажет» навигатор (тот же маршрут) При работе (не подработке) подобрать несколько попутных... Далее →
-
✓ Преимуществасвободный график, неполный день Далее →✗ НедостаткиРаботаю с февраля 23 г. Используя цифровой профиль, идёт настоящая борьба с курьером. Никогда два и более заказа в один район Москвы не взять. Исключение — если они горящие или невыгодные. Дадут, например, попутный заказ из Чертаново в Алтуфьево (Детский мир, Спортмастер) за 180-210 руб.) или 15 кг, от которого все отказываются. Цель такой фильтрации — максимально растянуть рабочий день курьера. С этой же целью всё время напоминание пригласить друзей в курьеры в Достависта. Спрашивается, зачем. Ответ банален. Чем больше активных курьеров на районе, тем ниже цена заказа для курьера при неизменном количестве заказов, размещённых клиентами. То есть доход Достависта резко растёт. С этой целью вводятся акции 5000 р. за 48 заказов в неделю, 1500 за 10 заказов в неделю. Ты всё время активен, рабочий день максимально растянут, ты начинаешь выполнять невыгодные заказы ради плана по количеству. Отдельное мнение о слотах. Это совсем работа для недалёких и неопытных. За 1700 р. 12 часов все заказы подряд до 15 кг, шарики, торты, в том числе до 4 км за МКАД. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаСпасибо клиентам за чаевые которые бывают выше стоимости за сам заказ. Быстрое подключения и получение первых денег за заказ. Не вижу больше плюсов Далее →✗ НедостаткиНачнём с плюсов. Возможность моментального подключения к сервису, получения своего первого заказа и оплаты за него сегодня или на следующий день. Очень большая помощь студентам, ипотечникам и тем, кому срочно нужны деньги. Есть в телеграм поддержка и в приложении, по вопросам заказов отвечают быстро, но если нестандартный вопрос, можете получить тупой ответ. Простая работа, в заказе всё расписано, что нужно сделать. Удобный график — работаешь, когда хочешь. Минусы: очень маленькая оплата труда, всё зависит от погодных условий и опыта курьера. В среднем в Москве 200р/час. Бывают случаи, когда могут не оплатить за заказ, если клиент отказался от него, и компании всё равно, что вы потратили проездной и стоите около дома клиента. Отношение со стороны компании (моё мнение) как к нелюдям. Например, если взять заказ с переводом выручки клиенту, вам позвонят и будут угрожать полицией, когда вы ещё не выехали на заказ. Непонятно, как формируется стоимость заказа. С помощью настроенного бота, который неправильно показывает расстояние, уменьшают стоимость заказа и оплату курьеру. Есть штрафы, и за отмену заказа не по вашей вине с вас удержат 400р. Не советую своим близким, друзьям, знакомым и вам устраиваться в эту компанию. Далее →
-
✓ Преимуществаколичество заказов, быстрый вывод денег, есть жирные заказы Далее →✗ НедостаткиЕсть опыт в несколько лет подработки курьером в другом таком же сервисе — Пешкарики. Начинал с заказов под две тысячи в аэропорт Домодедово. Подрабатывал редко, когда удавалось взять что-то жирное по цене. Увы, со временем заказы подешевели, решил попробовать и «Досю». Даже удивился тогда, что начал не в этом сервисе. Зарегистрировался сразу как самозанятый. В первый день взял один заказ по району, из аптеки. На пробу. Сразу не понравилось, что приложение требует постоянно работающего GPS, надо чекиниться на точках, так ещё фото загружать можно только в самом приложении, т. е. впоследствии эти фото — главное доказательство доставки, у вас тупо не сохраняются. Понравились цены и количество коротких заказов. К слову, в Пешкариках тоже теперь нужно отмечаться на точках. Дебилизм. На второй день взял несколько заказов. Всё ширпотреб и дешёвое барахло вроде парфюмерии, рабочей одежды, лекарств и т. п. Телефон невероятно быстро разряжался, приходилось постоянно ставить на зарядку от павербанка. Плюс выключал сам телефон, пока находился в метро. Так отработал несколько часов. На обратном пути также поставил телефон на зарядку, приехал домой, сходил в душ. Включаю телефон — аккаунт заблокирован, что-то там произошло с посылкой. Непонятно. Как же... Далее →
-
✓ ПреимуществаНету Далее →✗ НедостаткиСитуация кошмар. Принял заказ, далее мужчина позвонил и сказал, что нужно ехать на другую локацию. Я вежливо отказался и сказал, что не поеду и сказал — отменяйте заказ, потому что платить штраф я не готов, на что последовал ответ в грубой форме — нет. Я написал в чат, после чего мне сказали, что помогут, а далее меня штрафуют на 400 рублей. А сегодня я просыпаюсь и смотрю, что меня и вовсе забанили… так мало того, что я вообще отказался от заказа, то есть по факту я ни кому и не хамил, так ещё меня штрафанули и заблокировали. ЭТО вообще КАК? ЭТО МОЙ единственный заработок. Далее →
-
✓ ПреимуществаВидишь точку, А и Б. Видишь цену. Далее →✗ НедостаткиДоброго дня. Достависта — очень недобросовестный работодатель. Думает только, как нажиться на курьере. Постоянно обманывают и наговаривают на курьера. В моём случае, я взял заказ с выкупом, а клиент по своей ошибке, не уточнив реквизиты, отправил деньги неправильно, хотя я сказал, куда надо отправить. Клиент позвонил в Достависту и пожаловался. Они тут же заблокировали мой аккаунт, даже не разбирались и не выслушали меня. В итоге Достависта обвинила меня, что я уехал с посылкой, хотя более часа оставался на конечном адресе и передал посылку. Как дело доходит до решения вопроса, они сливаются, типа сами с клиентом разбирайтесь. А как насчёт финансов, они всегда при деле, где бы урвать себе и побольше. Бывает, приедешь на загрузку и ожидаешь час и более, и по какой-то причине не загрузили. Курьеру это не компенсируется, типа сам с клиентом разбирайся. Одним словом, конченая и мелочная организация. Они думают, заблокировав курьера от работы, они блокируют президентский пост. Такой работы валом по стране. Курьерам-новичкам на заметку: устроившись к ним, не рассчитывайте, что они решат какой-то вопрос в пользу вас. Даже если вы на 200% правы. И ещё. Комиссия у них достигает до 150%. Например, заказ стоит 2500, курьер получает 1000 руб., а компания —... Далее →