Работа в КУПЕР: отзывы сотрудников

Планируете работать в КУПЕР и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?

🔴 В списке 640 отзывов бывших работников про КУПЕР с рейтингом 1.4 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска. Основными негативными темами отзывов являются низкая оплата труда, физическая выносливость, необходимая для выполнения работы курьером, и строгий контроль со стороны супервайзеров. Сотрудники отмечают, что работа может быть перегрузочной, особенно в дни высокого спроса.

👀 Отзывы сотрудников

640

💵Средняя зарплата

37 500

📋 Проверок трудовой инспекций

41

💬 Собеседования

3

⭐ Общая оценка работы

1.4/5

⭐ Оценка руководства

1.5/5

⭐ Оценка атмосферы

2/5

Работали в КУПЕР? Накипело? Расскажите правду! Добавить отзыв

Города:

По профессиям:

📧
Следите за новыми отзывами на email
Получайте уведомления об обновлениях КУПЕР
Подписаться

Отзывы (640)

низкая зарплата штрафы плохие условия плохая организация работы гибкий график недостаток коммуникации недостаток обучения неуважительное отношение неприветливая атмосфера плохая поддержка Показать все
  • 01.01.2023 • Ярославль • сборщик-комплектовщик
    ✓ Преимущества
    Хороший, сплоченный коллектив сборщиков и курьеров. Далее →
    ✗ Недостатки
    До марта 2022 все было хорошо, можно было нормально работать и зарабатывать приличные деньги. С приходом нового С.В. все изменилось. Супервайзер М. [А.] [А.] некомпетентна и не разбирается в своей работе. Для неё нормально вывести 15−20 человек сборщиков в смену при полном отсутствии заказов. Отношение к коллективу у неё скотское, заставляет выходить к 6 утра. Естественно, за спасибо. Постоянно стращает штрафами по поводу и без. На все претензии у неё один ответ: не нравится, сдаем форму и увольняемся. Сити-менеджер С. [Н.] [Б.] тоже тот ещё типок. Полное несоблюдение субординации. Орет на всех матом и позволяет себе иные некорректные высказывания в адрес сотрудников. Для него в порядке вещей обозвать кого-нибудь жирным, тупым или долобом или как-нибудь иначе задеть человека в плане внешности или характера. Работу свою он не выполняет. В качестве примера, наша точка неделю сидела без пакетов-майек. На это был один ответ: берите пакеты из дома или пзите фасовочные прозрачные пакеты рулонами из торгового зала. Далее →
  • 31.12.2022 • Томилино • сборщик-комплектовщик • 💵 ЗП: 8000
    ✓ Преимущества
    Обещания. Далее →
    ✗ Недостатки
    Не выплачивают обещанный минимальный заработок. Условия минимального заработка — отработать 60 часов в неделю и 1 заказ минимум каждые 2 часа. Набрать 60 ч в неделю не проблема, но на заказах проваливают специально. В итоге проработать целую неделю можно за фиг без масла. Перед Новым годом набирают много людей, чтоб после праздников всех сократить. Далее →
  • 28.12.2022 • Ростов-на-Дону • Курьер
    ✓ Преимущества
    Если повезет, можно 2к за день делать, но придётся не хило побегать. Далее →
    ✗ Недостатки
    1. Тупорылый шопер с кучей недостатков и багов. 2. Отмененные заказы не оплачиваются (ты можешь собрать заказ на 50 позиций, потратить час, курьер отвозит его, а ему никто не открывает дверь. Заказ отменяется, и ты, и курьер поработали бесплатно. Никакого наказания клиенту за такое отношение к компании, даже в такси, если таксист приехал к адресу, с клиента списывается небольшая часть суммы). 3. А вот сотрудников штрафуют за милую душу. На горячей линии для клиентов сидят вообще какие-то пид###, которые людям говорят: «вы напишите жалобу, что вам товар такой-то такой-то не пришел», чтобы получать промокодики халявные. А супервайзера со сборщиком потом раком нагинают штрафами. 4. Если что-то не нравится, нет никакой возможности связаться с людьми, которые могут на это повлиять, нет ни офиса в городе, ни ответственного лица, которому можно направлять свои жалобы на рассмотрение. Вы на#### никому не нужны, как здесь писал человек, вытягивают лишь текучку кадров. 5. Задержка по ЗП. Звоню на гор. линию для сотрудников, дают номер гор. линии по финансовым проблемам для сотрудников. Звоню туда, кормят завтраками. Звонил в течение 4 дней по 3−5 раз. Каждый... Далее →
  • 27.12.2022 • Воронеж • HR-менеджер
    ✓ Преимущества
    Быстро вышли на связь Далее →
    ✗ Недостатки
    В описании вакансии одно, спрашивают совсем другое, потом раздраженно удивляются несоответствию. Так вы же сами смотрели резюме соискателя и сравнивали с тем, что у вас написано — зачем было тогда тратить время, если видите, что человек вам неподходит?! [А.] Г. (HR) открыто хамит, а через день вакансию закрывают, которая не провисела и двух дней. Зачем эта имитация бурной деятельности поиска кадров? Человек явно не на своем месте.. Далее →
  • 23.12.2022 • Москва • Курьер
    ✓ Преимущества
    свободный график Далее →
    ✗ Недостатки
    Скажу сразу, что условия труда вас заставят плакать. Чтобы получить деньги за отработанные часы, вам надо отработать за неделю 60 часов плюс все собранные заказы и вовремя открыть и закончить смену, а, ну еще и скинуть фотку в группу, что ты вышел на работу. Вот тогда вам насчитают 220 рублей за 60 часов. Ну, а если вы не отработали 60 часов, то вы получите деньги только за сборку товаров. У меня в первый день, за 12 часов, вышло около 1000 рублей. Норм, да? Коллектив на работе… Мне вообще пофиг на коллектив, так как у нас много людей работает, большая текучка сборщиков, а новеньких не так много. Вышестоящие должности, типа супервайзер и их шестерки, чувствуют власть над сборщиками и курьерами и устраивают вынос мозга на работе и в чате группы. Иногда становится смешно, когда толстый супервайзер пытается показать свое Я… ну удачи ему) Штрафы на этой работе есть. Я не понимаю, о каких штрафах может идти речь, если ты работаешь как самозанятый? Опоздал на смену — штраф 1000 рублей, не вышел на смену — 3000 рублей штраф. Далее →
  • 23.12.2022 • Кемерово • сборщик-комплектовщик
    ✓ Преимущества
    Зарплату не задерживают Далее →
    ✗ Недостатки
    Они там вообще [censored] в край, не верьте про зарплату. Вышла моя супруга. Первый день я решил помочь ей заработать, то есть никто не предупреждал, что так делать нельзя, и штраф не маленький 500−600 рублей. Сделала 13 заказов. Как объяснили, за каждую позицию 6 рублей, то есть за товар, и получается там не шесть, а 3 рубля. То, что обещают 30к средняя, это п*здешь, не верьте. Даже вы получите максимум за месяц 8к максимум. Штрафы за опоздания на 30 минут — 350 рублей, по-моему. Не советую туда идти, потому что там забегаловка и бардак. Правила поставили, хрен пойми какие, за копейки горбатишься и получаешь очень мало. На жизнь не хватит, это однозначно. Уволилась сразу, как получила зарплату. Обещают одно, а на деле хрен пойми что. Далее →
  • 22.12.2022 • Ульяновск • HR-менеджер
    Устраивалась менеджером по подбору персонала. Хватило на неделю. Трудоустраивают с первого дня обучения. Обучение короткое, пару дней, на обучении прекрасные тренера, которые рассказывали подробно обо всех нюансах. Но потом нас передали руководству. В других группах 4−5 человек, в нашу 15+ уже было человек 6. Первый выход на линию требует много вопросов, на которые тяжело было получить ответ, работа строго по скрипту, нельзя говорить такие слова, как работа, вакансия, зарплата и т.д., за произношение хоть одного слова сразу KPI слетает, нельзя людям объяснять своими словами, только текстом из скрипта, который не все могут воспринять, нельзя отвечать на вопросы кандидата, если нет ответа в скрипте, горячих откликов 70−100, на 20 человек это нет ничего. На входящую линию посадили пару человек, в день нужно минимум совершить 150 звонков и сделать минимум 40 назначений на собеседование. И только тогда, когда KPI 90−100 + 150 звонков в день + количество назначений, только тогда у тебя будет какая-то премия. Из плюсов — предоставляют свое оборудование для работы. Руководители как валенки, их самих учить нужно. Ищите, а у вас все есть, либо... Далее →
  • 20.12.2022 • Котельники
    ✓ Преимущества
    Удобно ставить смену Далее →
    ✗ Недостатки
    1) При приеме на работу обещают 2100 руб. за смену, на деле 10 руб. за позицию 2) При приеме на работу обещают 12 смен без штрафов, на деле, за закрытие смены по погодным условиям, штраф 1000 руб. (на 7 смену); 3) В руководстве нерусские; 4) Перекусить и попить воды негде; 5) Телефон не оплачивается; 6) Охрана магазина пытается поймать для штрафов. Далее →
  • 18.12.2022 • Челябинск • Курьер
    ✓ Преимущества
    Коллектив, именно курьеры и сборщики. Всегда подскажут, поделятся пакетами и открытками. Некоторые супервайзеры очень вежливы, не уточняя почему могут сдвинуть или удалить смену без штрафа. Далее →
    ✗ Недостатки
    Зарплата. Изначально начинала работать, за час как минимум было 130−185 рублей, сейчас же, спустя месяц часовоя оплата 0. Я думаю, первый месяц работы была поддержка для новичков. Твой заработок зависит от везения. Сколько повезет заказов совершить, столько ты и получишь. Недавно была смена 6 часов, за это время было всего 2 заказа, и то второй заказ отменил клиент — и того за 6 часов получила 211 рублей. И в начале недели была смена 3 часа, было 3 заказа — получила 600 рублей. За неделю получается очень маленькая сумма около 1000−2000 рублей. Учитывая, что я работаю зимой, иногда в лютый холод, тащу на себе 10 кг, при этом я получаю какие-то 200 рублей. Вернули бы почасовую минимальную оплату без заказов, у меня не было бы притензий. А пока могу сказать, что работа пешим курьером не благодарная. Второе. Супервайзеры. Из команды в 5 человек нормально отвечают только 2, остальные позволяют себе хамство и грубость во время работы в дежурной группе. Я понимаю, конечно, что иногда бывают действительно глупые вопросы, но в чем проблема ответить нормально, без наездов и упреков? Далее →
  • 14.12.2022 • Москва
    ✓ Преимущества
    Хороший коллектив сборщиков и курьеров Далее →
    ✗ Недостатки
    По адресу: Красногорск, 66-км МКАД АШАН работала старшая смены азиатской нации А.И., ненавидела все нации, кроме азиатов. Плевать, Русский ты или Чеченец, ты не Азиат, а значит, отношения будут ужасные. Била сотрудников, оскорбляла, угрожала мне, что набьёт мне морду, если я ещё раз плохо соберу заказ. Оскорбление по национальному признаку, а также призывы убивать и мочить людей Украинской нации. Делала свой регламент: запрещала брать термобоксы в зал, большие заказы таяли в ходе сборки, все из-за неё из точки уходили. Далее →
  • 12.12.2022 • Санкт-Петербург
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    всё! Функционал, обязанности, корпоративная этика и т.п. — нацарапано на картонке, сидя на кортах. Проработал в этой шарашке два с лишним года, надеясь на что-то лучше. Сказали до свидания, даже спасибо не сказали. Отдельное дно: метро на команде в СПб. Всё руководство: начиная от супервайзеров — (ничтожные и глупые руководители), заканчивая ситименеджером и дивизионом (слабые и безвольные). Надеюсь, компания захлебнётся в своих долгах. Далее →
  • 08.12.2022 • Санкт-Петербург • сборщик-комплектовщик • 👍2
    ✓ Преимущества
    скажу так, раньше было лучше. Далее →
    ✗ Недостатки
    О недостатках можно говорить вечно, как раз именно поэтому и пишу. Ведь Сбермаркету совершенно плевать на своих сотрудников, как бы они не пытались что-то «улучшить» и показать свою «заботу», но становится только хуже. Я сборщик, который работает не первый год. Во-первых, многие сотрудники со мной согласятся, что набирают полный сброд, ради галочки и премии вышестоящих, выводят всех в смену, людей так по 6−7 человек на 50 заказов в день. Всё делается ради «вовремя отданных заказов», но о каких заказах идёт речь? Если их нет. Продолжая о наборе людей, почему раньше был отбор сотрудников? Раньше приходили смышленные, которые на банальную рабочую проблему смогли бы решить логикой, хотя бы немного подумав. Но сейчас никакого толком обучения не происходит. Разрешают работать, собирай как знаешь. Они вообще знают регламенты? Раньше тыкали носом (грубо говоря) в плохой собранный товар и заставляли менять его, а даже мелочь какую-то, то надо согласовывать с клиентом. Что сейчас? Собрал товар и хрен с ним, сойдет. Обучать должен сборщик? Разве? Никто за это платить не будет, поэтому никто и не хочет. Лично меня ужасно бесят тупые люди, но я не буду ничего и никому объяснять, для этого есть... Далее →
  • 08.12.2022 • Томск • водитель • 👍2
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Я пыталась устроиться на работу в Сбермаркет, водитель-курьер г. Томск. Декабрь 2022 г. Не устроилась, не работаю. Почему? Рассказываю, у меня стаж работы в доставке водителем-курьером 1 год. Что к чему знаю и понимаю. Прошла собеседование по телефону. Пригласили на обучение: День первый: 15 минут инфы ни о чем, затем ожидания 50 минут, так как «наставник» (так его там называют), девушка не рыба не мясо с еле живым голосом, проводит беседы с теми, кто пришёл на ставку сборщик. После почти часа ожидания, вам не говорят ничего важного и записывают на стажировку, обучение на следующий день. Класс. Зачем нужно было ждать час времени и терять свое личное время впустую, не ясно. Для справедливости скажу, что из курьеров было 5 человек, после собеседования осталась я одна, так как мне очень надо было найти работу. Я делала ставку на данную должность. День второй: Пришла я в назначенный час, там были уже новые люди и тот же «наставник», которая сказала мне подождать. Пока она давала новым людям инфу о работе сборщиков и прочие беседы, прошёл час. Я просто стояла и ждала, когда освободится наставник. После мы проверили все мои документы, установили все приложения.... Далее →
  • 08.12.2022 • Санкт-Петербург
    ✓ Преимущества
    Красиво рассказывают, много обещают Далее →
    ✗ Недостатки
    1. На собеседовании 1 наставник говорил об одних условиях, выйдя на первый рабочий день, другим наставником были оглашены другие условия. 2. Найм по договору не предусматривает оплату рабочих часов. 3. Каждый заказ стоил примерно 50 руб! Заказов за рабочий день было всего 2! 4. Обучения как такового нет, где лежат товары, никто не объяснил и никто в процессе не подсказывал. Далее →
  • 07.12.2022 • Воронеж • Курьер
    ✓ Преимущества
    не выявлено Далее →
    ✗ Недостатки
    С таким сталкиваюсь впервые. Размещено резюме на известном портале, приходит приглашение на вакансию «Пеший курьер». Я в ЛК отказываюсь. Через пару часов звонок от HR: «Вы откликались на вакансию «Пеший курьер». Уточняю, Вы внимательно прочитали отклик. HR, девушка, убеждает, что да. Этот бесконечный разговор продолжался минуты две. При этом предмет разговора был пустым. Закончился тем, что его прекратил. Вечером позвонил по номеру телефона, с которого был звонок, уточняю, а где можно оставить отзыв о работе вашей группы подбора. Видимо, я был первым с такой просьбой. Менеджер по персоналу [Л.] взяла паузу, сказала, что Вам перезвонит руководитель в течение дня с обратной связью. День прошел, обратной связи нет. Набираю еще раз. Им ничего не пришло в голову, как заблокировать мой номер телефона. Это дно, в современном бизнесе такое недопустимо. Если на этапе подбора полное несоответствие, путаница, подмена понятий и нежелание проблеме смотреть в глаза, страшно представить, что внутри компании. Мой совет: не тратьте время и выбирайте другую компанию.. Далее →
  • 07.12.2022 • Москва • Сборщик интернет заказов
    ✓ Преимущества
    Легко устроиться, график выбираешь сам. На этом всё Далее →
    ✗ Недостатки
    Чтоб хоть что-то заработать более-менее похожее на зарплату, надо пахать минимум 60 часов в неделю. Если меньше 60 часов работа, то платят только за сборку заказов: сколько собрал, столько заработал, 9 рублей позиция (пункт в списке заказа, количество штук не считается). То есть, если собрали за день 100 позиций, то заработали 900 рублей. Когда только устроилась, была гарантированная оплата 175 р/ч, но это первый день, а потом отменяется эта гарантийка, если работаешь меньше 60 часов. Знаете ли, весь день на ногах 5 дней по 12 часов в сутки либо 6 дней по 10 часов — это ноги отвалятся. Просто неуважение к чужому труду. Но это ещё не всё! На прошлой неделе по семейным обстоятельствам отработала 2 дня, за один день заработала 875,4 рублей, за 2-й заработала 698,26, получается за неделю 1573,66, но мне их не выплатили, а внаглую забрали себе! Это 2 дня по 12 часов я отпахала абсолютно бесплатно, а моё заработанное они своровали! Я не буду дальше работать там и вам не советую, если не хотите угробить своё здоровье и пахать за копейки, которые... Далее →
  • 01.12.2022 • Москва • Курьер
    ✓ Преимущества
    Раньше было лучше. Все что напишу ниже, было раньше … Примерно 2020 — 2021 год:  1. Оклад за выход плюс премии .  2. Нет штрафов  3. Нет переработок  4. Часовые интервалы на заказы (заказ упал в 13:30, до 14:30 ты должен его доставить, второй заказ в этот промежуток упасть не может. Если упал на следующий час и он рядом, можешь договориться с клиентом и отнести сразу два, тем самым взять себе немного перерыва на покушать).  5. Адекватный радиус доставок, все в пешей доступности .  6. Личный наставник который оперативно может решить любой сложный вопрос по доставке .  7. Оплата в сроки с плюсом на оплату налога .  8. Карьерный рост ахаха, вправду. Можно было подняться до супервайзера или наставника, но поверьте это только звучит хорошо, на самом деле проблем больше, а деньги почти такие же. Далее →
    ✗ Недостатки
    Эх, как все быстро испортилось… Начнем… 1. Объединение зон. (Раньше ты был закреплён за одним магазином и его контролировал по заказам, потом сделали так, что один курьер должен был следить за несколькими магазинами). 2. Курьер-Универсал (по началу казалось полной ерундой, должен был и собрать заказ сам, согласовать сроки и доставить, но за это целых 500 рублей к ставке прибавляется, поэтому вместо 2.5к в день зарабатывал 3к + чай). К универсалу привыкаешь быстро. 3. Объединение всех универсалов в зону. На один район работало около 15−20 курьеров-универсалов, и в принципе каждый был закреплён за магазином, который определял старший зоны. В принципе, как-то получше стало, вдвоём на одном магазине, более просто, но есть свои камни — количество заказов, которые вдвоём не успевали делать. Дальше пойдет жара. 4. Убрали интервалы, сделали быструю доставку. В любой момент мог упасть заказ, если он на этот час, то это быстрый заказ. Его нужно собрать и доставить в течение 30 минут. Бывали такие заказы, по 40 позиций, за это время ты его только собрать успеваешь, и плюс время на согласование отсутствия позиций или сроков годности. Эти... Далее →
  • 29.11.2022 • Москва
    ✓ Преимущества
    Сам выбираешь дни работы и количество часов. Ещё работники в зале помогают найти что-то. На этом всё. Далее →
    ✗ Недостатки
    Начинается с наглого 3,14 добольства про зарплату. В вакансии пишут, что до 84к зп. Хороша сказочка, да? Но это всего лишь сказочка, увы. Чтоб их заработать, это надо работать по 16 часов в день без единого выходного в месяц, там оплата 175 р в час, к тому же ещё штрафы немалые. Если работать без выходных по 12 часов, то можно заработать 63−65,1 к, но не забываем про штрафы. [censored] оно надо так себя изнашивать, пахая без выходных, с каких щей так себя мучить, ради чего? Если работать с 2−3 выходными в неделю, то в месяц максимум ~25-30к получится. Руководство охамевшее, старшая редкостная хабалка, только кричать умеет, ко всему придерётся. Наорала на новичка, только за то, что он ещё только в свой 2-й рабочий день ещё не собирает заказы супербыстро (ну да, сама она наверное сразу всё идеально делала так же, как и люди сразу взрослыми развитыми появляются на белый свет) и не успевает в таймер (ниже про таймер напишу подробнее). Может, у неё недотрах или климат, что истерит постоянно и на всех кидается. 3. Таймер: даже не мечтайте успеть собрать... Далее →
  • 29.11.2022 • Санкт-Петербург
    ✓ Преимущества
    Когда эта сфера только начинала работать, то все было хорошо Далее →
    ✗ Недостатки
    Сейчас об этой сфере можно говорить только негативно. Зарплата ниже некуда, отношение как к прислуге. Делают вид, что вводят хорошие акции для сотрудников, но это только вид. Чтобы выполнить условия акции — ты должен жить на работе, и всем плевать, что существует личная жизнь, дела. Сотрудничество с этой компанией можно рекомендовать только людям, которых вы ненавидите. Далее →
  • 28.11.2022 • Санкт-Петербург • Курьер • 💵 ЗП: 21000 • 👍673
    ✓ Преимущества
    Белая заработная плата, компенсация интернета, нет затрат на дорогу до работы. Далее →
    ✗ Недостатки
    Начну по порядку. Устраивалась на удалённого оператора колл-центра (офис у них находится в городе Орёл). Для начала нужно пройти обучение 2 недели с 9 до 18, сб и вс выходные. На этапе обучения всё нравилось, потому что попалась хороший тренинг-менеджер [И.] она всегда вела запись экрана, поэтому можно было потом посмотреть, если что-то не понял или забыл записать. Первая неделя обучения — это сплошная теория, 2 неделя обучения — практика, за обе недели выплачивается стипендия в размере 7000 рублей. Но не всё так просто, как кажется на первый взгляд. После первой недели вам нужно будет пройти тестирование по изученному материалу, набрав не менее 80% правильных ответов, в конце 2 недели аналогично. Оклад 21 000 рублей неизменный, также вам пообещают, что ещё премию хорошим сотрудникам платят 5250 рублей. Существует 3 направления работы: чаты, горячая линия (входящие звонки) и обработка заявок от партнеров (здесь будут присутствовать ещё и исходящие звонки), я попала на направление заявок. НО: в первый же рабочий день вам скажут, что вы универсал и должны уметь работать по всем трём направлениям. При этом старшее начальство будет вам... Далее →