Работа в КУПЕР: отзывы сотрудников

Планируете работать в КУПЕР и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?

🔴 В списке 640 отзывов бывших работников про КУПЕР с рейтингом 1.4 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска. Основными негативными темами отзывов являются низкая оплата труда, физическая выносливость, необходимая для выполнения работы курьером, и строгий контроль со стороны супервайзеров. Сотрудники отмечают, что работа может быть перегрузочной, особенно в дни высокого спроса.

👀 Отзывы сотрудников

640

💵Средняя зарплата

37 500

📋 Проверок трудовой инспекций

41

💬 Собеседования

3

⭐ Общая оценка работы

1.4/5

⭐ Оценка руководства

1.5/5

⭐ Оценка атмосферы

2/5

Работали в КУПЕР? Накипело? Расскажите правду! Добавить отзыв

Города:

По профессиям:

📧
Следите за новыми отзывами на email
Получайте уведомления об обновлениях КУПЕР
Подписаться

Отзывы (640)

низкая зарплата штрафы плохие условия плохая организация работы гибкий график недостаток коммуникации недостаток обучения неуважительное отношение неприветливая атмосфера плохая поддержка Показать все
  • 24.11.2022 • Москва • 💵 ЗП: 60000
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Очень много. 1. Зарплата ниже некуда стала. 2. Оплати налог. 3. Оплати медкнижку. 4. Отношение отвратительное, как будто подопытные, нет хорошего ничего. 5. Раздача заказов ужасная, может выпасть 3 позиции на 300 кг девушке, которая поднять не сможет. 6. На каждый заказ даётся время, которого не хватает вообще, хоть и стараешься быстро собрать, но при уточнении оно исчезает. 7. Клиенты разные, обвиняют сборников во всех грехах. 8. В форме нельзя покупать, нельзя ходить по торговому центру, даже в туалет нельзя зайти. 9. Тележки, которые выделяет магазин, они все заняты, а если тебе на один заказ надо две или упал заказ, а тележек нет — принеси сама в руках 50 кг веса. 10. Скажем, днём все хуже и хуже, регламент отсутствует. 11. Нет термопакетов. 12. Нет хладагентов. 13. Холодильники сломанные или переполнены. 15. Упаковать я — нет места, приходится на полу это делать. 16. На кассу очередь, не успеваем сами пробиваться, когда товар какой-то не прошёл. 17.... Далее →
  • 24.11.2022 • Казань • Контент-менеджер • 💵 ЗП: 5000 • 👍5
    ✓ Преимущества
    Удаленная работа Далее →
    ✗ Недостатки
    На сайте hh обещали 25 т.р. В итоге при загрузке 40 часов в неделю выходит 5−7 т.р. Требования при этом — космические, а выхлопа никакого. Разводилово. Далее →
  • 21.11.2022 • Воронеж
    ✓ Преимущества
    Нет достоинств. Далее →
    ✗ Недостатки
    Расскажу все по порядку, чтобы каждый понял, что это за организация. Обучение, теория 5 дней. Много информации, всё не структурировано. По факту, когда выходишь на практику, ничего не понимаешь. Наставники грубят, хамят. Никто с тобой не нянчится, если начинаешь помощи просить. Не рекомендую тратить на эту вакансию время. Про 7 к вообще молчу. Сначала сказали, что после 2 недель обучения выплатят, потом оказывается, что после отработки 160 часов. На вопросы увиливают, конкретики никакой. Далее →
  • 21.11.2022 • Санкт-Петербург • Курьер
    ✓ Преимущества
    Не знаю Далее →
    ✗ Недостатки
    Вот всё и встало на свои места. Я была постоянным клиентом. Почитала и поняла, почему теперь стало не дождаться заказов (опоздания на 5−8 часов, а то и просто отмена заказа). Естественно, ни один нормальный человек не будет работать на таких условиях. Итог: капитальная нехватка курьеров и, как следствие, — уход клиентов. Что ж, СберМаркет, пусть земля тебе будет пухом. . Далее →
  • 15.11.2022 • Москва • оператор call центра
    ✓ Преимущества
    Работа удаленная. Далее →
    ✗ Недостатки
    Устраивался на оператора колл-центра. В вакансии на HH было написано 28 тысяч зарплата чистыми. По факту это оклад 21 + 1 тысяча за использование собственного оборудования, + 5 тысяч рублей премия, которая складывается из показателей эффективности. На собеседовании предложили оплачиваемую учебу, 7 тысяч рублей по окончанию. Что произошло по факту: ученический договор за неделю никто не составил. На второй неделе обучения нас без предупреждения вывели на линию (хотя в воскресенье написали что будет пока только теория) прямиком после первого перерыва, ссылаясь на загруженность компании, и без нас, стажеров, они не справятся никак. В итоге 12 человек (в трех других группах народу было по-разному) вышли принимать звонки впервые, опираясь только на теорию. Внутренний колл-центр поддержки операторов был загружен так, что приходилось ждать по 10 минут, клиенты столько не ждут обычно. Одна наставница на 10 человек не успевала давать нам советы. Практика длилась с 11 утра до 20:00. Никто это время не оплатит, ученического договора мы так и не увидели, а как оказалось, составляется он после обучения и 2 недель отработки в компании. Часы работы в обучение не входят. На учениках экономят... Далее →
  • 13.11.2022 • Таганрог • сборщик-комплектовщик
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Короче, ты тратишь 2 недели на обучение, обещают за него заплатить… говорят, на каком направлении ты будешь работать, а по факту кидают на разные линии… Бросают как слепых котят, игнорят рабочие вопросы, просто сидишь и из-за кого-то выслушиваешь [censored] в свой адрес! Не открывайте сервисы, раз нет возможности не собрать заказ, ни доставить вовремя. Сборщики ложат всякую чепуху, курьеров назначить не могут, опаздывают на сутки. :D Сплошной цирк, не работать там, ни заказывать, что-то не рекомендую… Далее →
  • 12.11.2022 • Москва
    ✓ Преимущества
    Свободный график Далее →
    ✗ Недостатки
    Нет фиксированной ставки за час. Руководство. За 6 дней отработанных насчитала 10 тысяч, считая все рабочие дни, сумму каждого заказа, что показывает в приложении, где прилетают эти самые заказы. Пару дней смены слетали каким-то магическим образом, за что врачом мне штраф на 5000 и — 800 р за что-то. Из всех денег, что я заработала, я получила только 2500. Даже если брать прошлую зарплату за 5 дневку рабочую, пришло 5996, а должно было прийти 7800. Не советую идти в СберМаркет. Далее →
  • 10.11.2022 • Новосибирск
    ✓ Преимущества
    Выплаты раз в неделю. B tcnm jxtym [jhjibt cjnhelybrb? gjybvf.obt rjnjhst gjvjuf.n/ Далее →
    ✗ Недостатки
    Их много: Гибкий график, он не гибкий. Выплаты по ставкам, очень маленькая ставка, обещают одно, а по факту совсем другое, обман. Отношение и работа сотрудников якобы «старших» совсем не годится, этой должности нет, её убрали. Так вот работа [С.] [О.] и [К.] [Н.] изов плоха, хамское отношение, невыполнение прямых обязанностей. Работа на чужой админке и ХД (при этом эти приложения должны находиться только у супервайзеров и выше по должности работников). Но эти приложения находятся у «ЛЖЕ старших», которые не хотят работать должным образом. Принимая новых сотрудников, толком не объясняют нормально регламент и в целом свою работу. Прошу принять меры по этому поводу, т.к. такое отношение людям не нравится. По сборке [С.] [О.] очень часто самостоятельно отменяет товары, т.к. не хочет их собирать, потом приходит плохая оценка, и не только, т.е. это негатив клиента, и клиент уходит. Таким образом теряется клиентская база. Данную точку г. Новосибирск, ул. Большевистская 52/1 прошу проверить и принять меры. Далее →
  • 08.11.2022 • Москва
    ✓ Преимущества
    Еженедельная выплата Далее →
    ✗ Недостатки
    Пално: И так начнём, надеюсь, дойдёт до руководства, чтобы наладить данные минусы. 1) гибкий график, который ни разу не гибкий (строго 2/2 или 5/2 на твою жизнь, всем глубоко. 2) выплаты — ставка есть и за чеки, и за позицию, только ещё ни разу не соответствовало, а на вопросы «почему меньше?» просто тишина. 3) хамское отношение к коллективу со стороны вышестоящих (просто анархия, что хотят, то и творят (придумайте уже тайного сотрудника с диктофоном). 4) непонятно, во что надо уделить в итоге внимание: на скорость или всё-таки качество, требований много, отдачи никакой. 5) хотя бы кулер поставьте для сотрудников (это просто капец) и лавочку где-нибудь, пока нет заказов. Далее →
  • 07.11.2022 • Ставрополь • сборщик-комплектовщик
    ✓ Преимущества
    Их нет, нет никаких преимуществ. Далее →
    ✗ Недостатки
    03.11.2022 года со мной связались сотрудники Компании Сбермаркет из отдела кадров, предложили подойти на обучение для последующего устройства на работу по адресу г. Ставрополь, Доваторцев 64 Гипермаркет Магнит. Далее, мне прислали адрес, который находится в конце города, чтобы я прошла обучение, и туда доехать можно либо на маршрутном такси за полтора часа, либо на такси за 500 рублей по адресу г. Ставрополь, с. Верхнерусское, Гипермаркет Лента. Далее, созвонившись повторно с сотрудниками СберМаркета по горячей линии, сотрудник мне озвучила, что меня дезинформировали и что точка стажировочная по г. Ставрополь всего одна, и она за полтора часа от моего адреса. Мне также сотрудник сообщила, что мне всего лишь один раз придётся поехать туда на 2 часа на обучение, а далее я буду работать в Магните на Доваторцев 64, в десяти минутах от моего места проживания. Я согласилась, и мне назначили обучение на 07.11.2022. Я приехала, потратив на такси 350 рублей на обучение, попросили подождать. Сотрудник Сбермаркета [А.] я подождала 30 минут, после чего у меня узнали мой номер и уточнили, куда меня должны перенаправить. Услышав, что я должна буду быть... Далее →
  • 04.11.2022 • Санкт-Петербург
    ✓ Преимущества
    Таких нет! Далее →
    ✗ Недостатки
    Компания предусмотрена только на то, чтобы заработать, не более. Для сотрудников (курьеров) условий 0. Компания [censored], где админы и диспетчера просто никто — высокомерные люди, которые не знают слова — человечность! Отстой, никому не рекомендую. С таким удовольствием написал бы огромный и полноценный отзыв об этой компании [censored]. Далее →
  • 04.11.2022 • Рязань
    Работа в сбермаркете — это ад. Тысячи и один начальник, постоянный невыносимый контроль, 1001 программа, плюс только один техник предоставляется. На этом все. HR выжимают как могут. Постоянный пресинг, не втянулся. Не успеваешь — твои проблемы. Далее →
  • 02.11.2022 • Балашиха • Менеджер по контенту
    ✓ Преимущества
    Гибкий график, возможность работы из дома Далее →
    ✗ Недостатки
    - Обещали персонального куратора каждому новичку на первое время. В итоге, была одна куратор [А.] Б. на несколько десятков человек. Никакого персонального подхода не было. - Тестовый период со всеми занятиями должен был занять полторы недели. По итогу занял больше месяца. На выполнение задания дали меньше времени, а потом очень долго, около 3 недель, работали с ошибками. Когда я говорю «работали», я имею в виду самостоятельно, и в этом нет вины новичков, просто вклад куратора в виде наставничества можно оценить в 1/10. Она отвечает по двое суток и очень односложно на прямые вопросы, некоторые вопросы вовсе игнорирует, они остаются неотвеченными. Новичкам просто негде получить помощь. Приходится ждать и надеяться, что куратор снизойдет и поможет, а время-то идет. - За 15 лет работы в сфере я еще ни разу не видела таких инструкций. Это в буквальном смысле винегрет на 70−80 страниц из разбросанной, абсолютно бессвязно описанной информации. По этим инструкциям невозможно учиться. Некоторые вещи повторяются по пять, по шесть раз, а другие очень важные аспекты (заполнение «технических» полей) просто тупо отсутствуют в инструкции. И догадывайтесь сами, как работать, ведь куратор [А.] ответит Вам (а,... Далее →
  • 01.11.2022 • Челябинск
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Оставила отзыв на hh.ru. Позвонила, видимо, менеджер по персоналу, начала задавать всякие тупые вопросы… Типа: что вам нравилось в прошлом руководителе; почему ищите работу; какой опыт работы… Что меня вообще убило! А вы что, не видите, что у меня в резюме написано? Пустая трата времени. В первую очередь я хочу услышать о работе вашей, а не вы обо мне. В общем, я бросила трубку, т.к. считаю, что уже дохрена требований было, а что тогда дальше будет. Далее →
  • 30.10.2022 • Красноярск • 💵 ЗП: 65000
    ✓ Преимущества
    Продам мануал по работе курьером в СберМаркет. 2−3 рабочих часа в день. Доход от 15к в неделю писать в тг: https://t.me/Lemur888 Далее →
    ✗ Недостатки
    Всем пофиг на вас, в этой компании вы расходный материал. Далее →
  • 30.10.2022 • Екатеринбург • сборщик-комплектовщик
    ✓ Преимущества
    Не успела заметить. Далее →
    ✗ Недостатки
    Съездить в другой конец города, пройти какое-то дурацкое обучение, где тебе наставник самую важную вещь не сказал, чтобы ты потом ждал как у моря погоды (3 ДНЯ. УЖЕ прошло) звонка от супервайзера, потому что кандидатов много и он звонит в порядке очереди. Серьезно? На сборщика заказов? Уже не в первый раз замечаю, что HR обманывают, говорят, что смена около 2 тыс. рублей, на месте выясняется, что оплата вообще сдельная. Просто собрали документы и всё. Судя по тому, какие там злые сборщики, они, по всей видимости, на хлеб и воду только могут заработать.. Далее →
  • 28.10.2022 • Нижний Новгород
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Пошел работать, поскольку думал, что это нормальный работодатель, дочка С. Б. Оказалось, что там просто мрак. Обучения нет никакого, что-то пробубнили и кинули работать на линию. При заключении договора прописали еще и интересный пункт, что через 3 месяца я должен буду работать в офисе, который находится в г. Орел. В итоге написали, или я еду в Орел, или увольнение одним днем. Постоянно кидают с одного функционала на другой, никаких толковых обучений. Еще и сотрудничают с несколькими сервисами по доставке, и как оператор должен знать их все наизусть. При всем этом постоянно просят задержаться или работать в выходные. Мракобесие, одним словом. Далее →
  • 27.10.2022 • Санкт-Петербург • Курьер
    ✓ Преимущества
    Хз не работал Далее →
    ✗ Недостатки
    Пригласили на обучение, рассказали всё о вакансии по телефону. Рассказывают всё сладко и гладко, говорят, что проблем с переводом никаких нет, есть работа вместе с работой, что всё ок. Приезжаешь на обучение, говорят совершенно другое, что вакансия закрыта и предлагают альтернативу работать пешим курьером, на что мне нах это не всралось. Скажите мне, пожалуйста, дорогие менеджеры, вы реально работаете или только делаете вид, что вы что-то делаете? В этой жизни или делаете какую-то х… Прежде чем приглашать сотрудников, определитесь, открыта ли данная вакансия в ваших [censored] компьютерах или нет. Всё как-то не сплоченно, как детский сад, за что вас деньги платят, чтобы вы кровь только травили. В итоге потраченные время, деньги и планы. Далее →
  • 25.10.2022 • Москва • HR-менеджер • 💵 ЗП: 20000
    ✓ Преимущества
    Их нет Далее →
    ✗ Недостатки
    Не советую эту компанию. HR-менеджер/Рекрутер/Специалист по привлечению партнеров, как эту должность не называй, все равно это кромешный ад. Оформляют на работу максимально быстро, проводят групповые собеседования, быстрее загоняют на работу. По факту вы не рекрутер, а менеджер колл-центра! На собеседовании будут рассказывать об окладе 20.000 рублей и процентах, что, конечно, можно получить, сделав определенное количество звонков и приглашений в день. По факту это не так. Там еще миллион иных метрик в программе, что (Проверяла!) считает все автоматически иначе, а соответственно портит статистику. Там люди месяцами сидят на окладе в 20 тысяч рублей за 2/2, а в выходные дополнительные смены берут, чтобы хоть как-то выжить (Разговаривала с теми, кто работает больше 2 месяцев) Вам будут часто говорить что-то об экосистеме Сбера, но поверьте, там от технологий ничего нет. У вас постоянно будут зависать рабочие программы, поэтому статистика работы будет еще хуже. Руководителям на вас по фиг, лишь бы вы чаще только на смены выходили и не задавали дополнительных вопросов. Апогеем всего стало то, что эта непонятная организация еще и потеряла мою трудовую книжку. Никому не советую! Вас обманут с заработной платой и начислением премии, будут... Далее →
  • 24.10.2022 • Москва • специалист
    ✓ Преимущества
    Нет. Зря потраченное время Далее →
    ✗ Недостатки
    Не ходите к ним на собеседование. Там лысенький, потертый дядечка в потертом кабинете будет вас грузить математическими задачками, потом посадит за комп печатать, ну и если вы не умеете печатать закрытыми глазами 500 знаков в минуту, то извините… И да, шла на вакансию специалиста, где требовалась работа с бухгалтерской документацией, так же работа с табелированием сотрудников иии…??? Ребята, я к вам что ли на учителя математики устраиваться пришла? Или секретарем-референтом? Правильно составьте свои требования к кандидатам, вы что, хотите то? Далее →