Работа в КУПЕР: отзывы сотрудников

Планируете работать в КУПЕР и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?
🔴 В списке 905 отзывов бывших работников про КУПЕР с рейтингом 1.3 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска.
Работали в КУПЕР? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (905)
-
✓ ПреимуществаГибкий график, возможность работы из дома Далее →✗ Недостатки- Обещали персонального куратора каждому новичку на первое время. В итоге, была одна куратор [А.] Б. на несколько десятков человек. Никакого персонального подхода не было. - Тестовый период со всеми занятиями должен был занять полторы недели. По итогу занял больше месяца. На выполнение задания дали меньше времени, а потом очень долго, около 3 недель, работали с ошибками. Когда я говорю «работали», я имею в виду самостоятельно, и в этом нет вины новичков, просто вклад куратора в виде наставничества можно оценить в 1/10. Она отвечает по двое суток и очень односложно на прямые вопросы, некоторые вопросы вовсе игнорирует, они остаются неотвеченными. Новичкам просто негде получить помощь. Приходится ждать и надеяться, что куратор снизойдет и поможет, а время-то идет. - За 15 лет работы в сфере я еще ни разу не видела таких инструкций. Это в буквальном смысле винегрет на 70−80 страниц из разбросанной, абсолютно бессвязно описанной информации. По этим инструкциям невозможно учиться. Некоторые вещи повторяются по пять, по шесть раз, а другие очень важные аспекты (заполнение «технических» полей) просто тупо отсутствуют в инструкции. И догадывайтесь сами, как работать, ведь куратор [А.] ответит Вам (а,... Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиОставила отзыв на hh.ru. Позвонила, видимо, менеджер по персоналу, начала задавать всякие тупые вопросы… Типа: что вам нравилось в прошлом руководителе; почему ищите работу; какой опыт работы… Что меня вообще убило! А вы что, не видите, что у меня в резюме написано? Пустая трата времени. В первую очередь я хочу услышать о работе вашей, а не вы обо мне. В общем, я бросила трубку, т.к. считаю, что уже дохрена требований было, а что тогда дальше будет. Далее →
-
✓ ПреимуществаНе успела заметить. Далее →✗ НедостаткиСъездить в другой конец города, пройти какое-то дурацкое обучение, где тебе наставник самую важную вещь не сказал, чтобы ты потом ждал как у моря погоды (3 ДНЯ. УЖЕ прошло) звонка от супервайзера, потому что кандидатов много и он звонит в порядке очереди. Серьезно? На сборщика заказов? Уже не в первый раз замечаю, что HR обманывают, говорят, что смена около 2 тыс. рублей, на месте выясняется, что оплата вообще сдельная. Просто собрали документы и всё. Судя по тому, какие там злые сборщики, они, по всей видимости, на хлеб и воду только могут заработать.. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиПошел работать, поскольку думал, что это нормальный работодатель, дочка С. Б. Оказалось, что там просто мрак. Обучения нет никакого, что-то пробубнили и кинули работать на линию. При заключении договора прописали еще и интересный пункт, что через 3 месяца я должен буду работать в офисе, который находится в г. Орел. В итоге написали, или я еду в Орел, или увольнение одним днем. Постоянно кидают с одного функционала на другой, никаких толковых обучений. Еще и сотрудничают с несколькими сервисами по доставке, и как оператор должен знать их все наизусть. При всем этом постоянно просят задержаться или работать в выходные. Мракобесие, одним словом. Далее →
-
✓ ПреимуществаХз не работал Далее →✗ НедостаткиПригласили на обучение, рассказали всё о вакансии по телефону. Рассказывают всё сладко и гладко, говорят, что проблем с переводом никаких нет, есть работа вместе с работой, что всё ок. Приезжаешь на обучение, говорят совершенно другое, что вакансия закрыта и предлагают альтернативу работать пешим курьером, на что мне нах это не всралось. Скажите мне, пожалуйста, дорогие менеджеры, вы реально работаете или только делаете вид, что вы что-то делаете? В этой жизни или делаете какую-то х… Прежде чем приглашать сотрудников, определитесь, открыта ли данная вакансия в ваших [censored] компьютерах или нет. Всё как-то не сплоченно, как детский сад, за что вас деньги платят, чтобы вы кровь только травили. В итоге потраченные время, деньги и планы. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиНе советую эту компанию. HR-менеджер/Рекрутер/Специалист по привлечению партнеров, как эту должность не называй, все равно это кромешный ад. Оформляют на работу максимально быстро, проводят групповые собеседования, быстрее загоняют на работу. По факту вы не рекрутер, а менеджер колл-центра! На собеседовании будут рассказывать об окладе 20.000 рублей и процентах, что, конечно, можно получить, сделав определенное количество звонков и приглашений в день. По факту это не так. Там еще миллион иных метрик в программе, что (Проверяла!) считает все автоматически иначе, а соответственно портит статистику. Там люди месяцами сидят на окладе в 20 тысяч рублей за 2/2, а в выходные дополнительные смены берут, чтобы хоть как-то выжить (Разговаривала с теми, кто работает больше 2 месяцев) Вам будут часто говорить что-то об экосистеме Сбера, но поверьте, там от технологий ничего нет. У вас постоянно будут зависать рабочие программы, поэтому статистика работы будет еще хуже. Руководителям на вас по фиг, лишь бы вы чаще только на смены выходили и не задавали дополнительных вопросов. Апогеем всего стало то, что эта непонятная организация еще и потеряла мою трудовую книжку. Никому не советую! Вас обманут с заработной платой и начислением премии, будут... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет. Зря потраченное время Далее →✗ НедостаткиНе ходите к ним на собеседование. Там лысенький, потертый дядечка в потертом кабинете будет вас грузить математическими задачками, потом посадит за комп печатать, ну и если вы не умеете печатать закрытыми глазами 500 знаков в минуту, то извините… И да, шла на вакансию специалиста, где требовалась работа с бухгалтерской документацией, так же работа с табелированием сотрудников иии…??? Ребята, я к вам что ли на учителя математики устраиваться пришла? Или секретарем-референтом? Правильно составьте свои требования к кандидатам, вы что, хотите то? Далее →
-
✓ ПреимуществаВозможность зарабатывать, подработки. Пришли мы на обучение. Первую неделю проучились на ура! Даже если человек дуб дубом, до него доносилась инфа, но вторая неделя…о ней ниже. Далее →✗ НедостаткиНачалась вторая неделя. Познакомились с наставником [З.] [Ю.], и тут началось… Ее практически не было слышно, на заднем фоне был невероятный гул разговоров других людей. На просьбу сменить гарнитуру либо перейти в другое помещение — она только поправляла гарнитуру, но от этого лучше не становилось. Голова под конец дня болела просто невероятно! Далее началось «веселье»: она всю информацию, дословно, читала нам с базы знаний без разъяснений (мы могли сами все это прочитать в тишине без головных болей). Начали задавать вопросы, т.к. было многое непонятно, но игнор и перевод темы со стороны [З.]. Сложилось такое впечатление, что человек не компетентен и не знает информации. Также в процессе обучения были такие выражения, как «Вы худшая группа, которую я обучала». После таких слов продолжать обучение под руководством данного наставника не хотелось, от слова совсем! После выхода в Омни (чаты) все ребята, которые обучаются, просто терялись и не знали, как поступить. Ребят, на будущее, если вы обучаетесь у этого «Спеца», то информации вы подробной не получите! Далее →
-
✓ ПреимуществаКак партнер компания Сбермаркет меня полностью устраивает. Здесь вознаграждение я получаю каждую неделю независимо от того сколько смен прошло, еще ни разу не было каких-то задержек и обещаний. А когда денежки приходят, то и стимул трудиться всегда есть. Задачи всегда понятные: берешь заказ, собираешь его при помощи специальной программы, которую сборщики устанавливают себе на телефон. И здесь не ошибешься, все четко указано. Правда иногда бывает, что нет товара в наличии, приходится в таких случаях с клиентом связывать и уточнять, иногда замену подбирать, в общем из положения выходим. Да, это некоторое время отнимает, но таких ситуаций очень мало бывает, так что порой даже не замечаешь. Но и конечно, голову сборщику отключать ни в коем случае нельзя, нельзя на автомате все делать, обязательно перепроверять сроки годности, герметичность упаковки и т.д., — в общем собирать заказ, как для себя покупку делаешь. Ну я именно так и поступаю, поэтому никогда не боюсь, что ко мне будут претензии от клиентов. За год сотрудничества со Сбермаркетом мне ни за один свой собранный заказ стыдно не было. Сейчас я даже порекомендовала своей подруге сюда перейти работать, у нее сложная ситуация жизненная, и работа сборщиком ей очень даже подошла. Правда... Далее →✗ НедостаткиПервое время мне было очень сложно на ногах практически всю смену проводить, а ведь это практически все 12 часов. Но тут, кстати, хорошая обувь выручает, что мне подсказали вовремя. Кто-то в минусы определил бы большой объем работы, но ведь у нас как: чем больше позиций соберешь, тем большее вознаграждение и получишь, так что здесь все двояко.. Далее →
-
✓ ПреимуществаНу выплаты каждую неделю Далее →✗ НедостаткиСами по себе меняют договор и выплаты тоже Начальству такое чувство, что вообще [censored] что происходит, так приезжает, повтыкает в монитор и уезжает. Тольку, ну как сказать, 30 на 70. По поводу ЗП: когда происходит ошибка в начислениях и не соответствует тому, что сколько доставил на самом деле. И говоришь об этом руководству и пишешь в неделе раза 2, такое чувство, что пофигу. В итоге часть денег не получил спустя 2 месяца. Не советую данную организацию, в этой организации плати все сам: налоги сам, бензин сам, ремонт сам. При этом чистыми выходит тыщи 2, смысла нет. Далее →
-
✓ Преимущества1. Возможность сделать график под себя. 2. Оплата каждую неделю 3. Коллеги помогут и подскажут Далее →✗ НедостаткиМинусов больше, чем плюсов 1. Отсутствует нормальное обучение. Оно происходит по мере ваших косяков и от старших смены на вас 2. Негде оставить вещи. Комната общая для всех. Не смотря на камеру, ценные вещи все в свободном доступе для любого 3. Комната для сборщиков похожа на бомжатник. Сломанные стулья, стол, нет шкафчиков для хранения вещей 4. Со мной общались исключительно ором. 5. Обучение прошло накануне «увольнения», где узнала все нюансы. 6. Зарабатывать первые три месяца вы можете от 300 до 900 рублей за смену. 7. Диспетчер (программа, распределяющая заказы) вам будет выдавать самые маленькие заказы, чтобы вы «набили руку». По мере роста вашей квалификации вам повезёт больше, а сколько по времени этот период — неизвестно 8. Пропуск выписывается только после получения от вас медицинской книжки 9. Самозанятость, налог не возвращают. 10. Мобильную связь не оплачивают 11. Форма не соответствует размеру, указанному при приёме 12. Штрафы больше, чем вы заработаете. 13. Договоров нет 14. Перерыв только 1 час на всё... Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет, кроме того что зарплата вовремя. Далее →✗ НедостаткиРешила написать отзыв, проработав год. Работала в городе Омске на ленте 10 лет октября. Пришла когда был хороший коллектив, работы много, заказов много было. Сколько набегаешь, столько и заработаешь. Все устраивало, кроме условий где можно отдохнуть или покушать, потому что сделать этого просто некогда. Приходилось за 10 минут, когда лето кушать на улице на лавке или на ступеньках ленты! Присесть если удавалось, то не всем, на точке всего 2 стула. И если приезжал супервайзер с ноутбуком, то он оставался один на 6 сборщиков. Далее через 3 месяца колличество заказов упало со 140 до 37 в день. Зарабатывали кое-как 1000. Большая часть уволилась, а я осталась ждать у моря погоды! Далее узнала о беременности, все так же продолжая работать в выходные работали, по трое девочки не беременные уставали, а что говорить обо мне, ноги гудели и по утрам не могла встать! Но я не нытик, работаю пока работается. Далее сделали диспатч (то есть заказы падали по очереди каждому) автоматически. Кому постоянно большие, а кому постоянно маленькие. Несправедливость! Кто-то из курьеров уже 2 рейса отвёз сутра, а кто-то сидит и ему рейсы на доставку не Нет логики у логистов. Каждый... Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая заработная плата, хороший соц.пакет после испытательного срока Далее →✗ НедостаткиПрежде чем отправить отклик на вакансию [Р.], советую соискателям почитать данный отзыв. Руководство ставит перед фактом и сокращает сотрудников одним днем (заранее готовя документы), непонятно по какомуprinciple. Через какое-то время снова идет массовый набор [Р.] практически во всех городах. Руководство лживое и хитрое! Угрожает плохими рекомендациями! Не советую связываться с этой компанией! К тому же карьерного роста можно не ждать.. Далее →
-
✓ Преимущества-Как подработка — идеально -Зарплата-сдельная, приемлемая. Если есть заказы и нет штрафов, то 1500р за 8 часов заработать можно. Голодным не останетесь. -Гибкий график. Можете работать как два часа, так и более 12, никто не ругается по этому поводу. Единственное, когда падает статистика доставки (а от нее зависит премия у руководства) у всей команды, то руководство начинает угрожать, мол, если кто-то будет работать меньше 20 часов в неделю — будем увольнять, но до этого ни разу пока не доходило. -Покруче всяких фитнесов (для тех кто хочет похудеть, но лучше всего на велосипеде. Сбросите лишний вес, накачаете бедра, икры, попу (для девушек)) -Еженедельная зарплата с детализацией. Детализация приходит в телеграмме, расписывается за что получили деньги, за что оштрафовали и тд. Вообще всё общение с руководством, наставниками и суперами происходит в телеграмме. -Лояльное руководство, наставники, супервайзеры. Много начитался про хамовитое руководство, но лично я с этим не столкнулся, у нас были превосходные наставники и суперы, всегда пойдут навстречу и помогут. -Дружелюбный коллектив, старожилы всегда помогут. Трудоустраивают только граждан России. Насчет медкнижки. При трудоустройстве ее просят, но устраивают без нее, потом лишь через месяц о ней вспомнят и потребуют. Но вообще, лучше медкнижку иметь, дабы вопросов... Далее →✗ НедостаткиВы занимаетесь сборкой заказов и доставкой их до клиента. Вам «„падает“» заказ, вы едете в условленный магазин (который наиболее близок к клиенту), отмечаетесь в программе, начинаете сборку заказа. Вам дается список продуктов, товаров (косметика, быт. химия) и вы их собираете, пробивая каждый товар по QR-коду в программе или прописывая вес вручную, если это развесной товар. После сборки вы опять отмечаетесь, что всё собрано, и переходите к оплате. При устройстве вам выдается личная карта (я до сих пор не понял, как она работает), которой вы оплачиваете заказы. Оплатить свои хотелки этой картой не выйдет (а вас еще «„порешают“» за это), там хитро всё устроено, связь программы на телефоне и карты, типа когда заказ оказывается собран, на карту падают деньги, до этого на карте пусто, как я это понимаю. Как обыденный покупатель, вы стоите в очереди и ждете пробива товаров. Оплатили. Теперь вам нужно сфотографировать товары, можно общим планом, главное, чтобы было видно, что в заказе присутствуют все товары, и отправить фотки с номером заказа в соответствующий чат в телеграмме. После этого аккуратно упаковываете товар в пакеты, кладете в рюкзак и везете до клиента, и по исполнении отмечаете в программе, что доставили. Итак, минусы: - Оплата состоит... Далее →
-
✓ ПреимуществаЕженедельные выплаты Далее →✗ НедостаткиПолный непрофессионализм сотрудников, которые должны вводить в должность. Решила я поработать сборщиком, т.к выплаты еженедельные не помешали бы для закрытия кредитов. Отправила резюме на вакансию сборщика, позвонили тут же, согласовали точку и дату обучения. Приехала на обучение в назначенное время, вопросов к старшему смены в тот момент не возникло. Обучение — это презентация на компьютере, где тебе рассказывают о работе. Опустим момент, что происходит это всё «на коленке». Бог с ним. Менеджер смены или кто он там, ставит смену на субботу в 12. Ок. Вот дальнейшее — это то, что заставило меня передумать и задуматься, а оно вообще мне надо с таким то отношением к новичкам. Приехала на сборку первого заказа в назначенное время. Старшего смены нет на месте, сидят молодые люди за ноутбуками, я буду их называть администраторами, т.к кто они по должности не знаю, но судя по тому, что они там контролируют сборщиков — подходит. Подхожу к ним, обозначаю кто я и почему пришла. На меня смотрят не понимающе. То есть, люди не в курсе, что кто-то должен придти и его надо обучать. Один из них отправляет собирать заказ с действующим сборщиком, при этом моя смена не открывается. Прошлась пару заказов с девушкой, она рассказала, показала как... Далее →
-
-
✓ ПреимуществаНет достоинства вообще! Далее →✗ НедостаткиВсе отзывы о данной шараге соотвествуют реальности! Еще на этапе записи, на так сказать «обучение» а по сути это собеседование, тебе ВРУТ! ! Свободной вакансии по интересующему тебя адресу не будет, предложат где-то очеень далеко от тебя! Свободного графика ну или выбора в какую смену работать так же не будет, смена только с 8.00 до 20.05 минимум 2 через 2. Кроме выполненнных заказовы ничего не оплачивается, звонки клиентам за свой счет и тд., За 12 часовый раб.день всего 1 час на всё! Поесть и сходить в туалет, но только с разрешения! Про штрафы умалчивается, но в конце «обучения» про них рассказывают, якобы штрафуют только за опоздания (1500р!) и ранний уход со смены (макс реально заработать до 2000р.), судя по отзывам это враньё, штрафов куда больше! Людей приходит на собеседование много, половина расходится еще в процессе «обучения» так как узнают реальную картину! Понаблюдал за их сотрудниками пока слушал их методичку, так вот, отдых выглядит так: человек садится на стул и ложится на стол от усталости, там же где и сортируются заказы и пишется всякая рабочая инфа, условий для людей нет! Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиПаузы нет, а работаешь больше своего времени который было согласовано супервайзером дежурный чат держит вообще курьеров в рабстве смена заканчивается, а ты ещё возишь заказы когда надо взять паузу не разрешаю тут как в рабстве зарплата такая себе в конце смены оказываешься от дома 10−17 км примерно как повезёт едешь грязный сырой на улице холодно час или два домой Далее →
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ НедостаткиЗдравствуйте. Начну историю с того момента, как вы поменяли дивизионного руководителя по Казани около года назад. Но работать так невозможно. [С.] Л. настолько высокомерная личность, что все должно быть так, как она хочет, она перекладывала обязанности одного руководителя на другого, который вообще не должен это делать. Так если ты не выполнишь это все, ты еще и получишь за это. Длилось это на протяжении года, в итоге большее количество руководителей покинули нас. Теперь про сборщиков и курьеров: нам назначили и поставили нового ситименеджера [О.] [М.]. В жизни такого некомпетентного руководителя не встречала. Вместо того чтоб наладить тандем и коммуникацию с коллективом, она тупо начала нас всех щемить. Когда у нас был супервайзер [И.] Искандер, все было замечательно, мы работали и не было никаких опозданий. Набор сотрудников на сборку или курьеров занимался наставник, она набирала нормальных людей. Сейчас набрали таких людей — это просто ужас, про сборку я вообще молчу, у половины нет медкнижки, кто-то выходит на смену с перегаром. Но [М.] все устраивает, на данный момент набрали кучу людей, которые не обучены, и каждый раз косячат. Старший смены Матвеева [Ю.] ничем не занимается на точке, просто сидит... Далее →
-
Абсолютно негативное лицо менеджера по приему персонала. Какие-то грязные люди с грязными волосами, работающие на сборе продуктов, абсолютно неприятное лицо менеджера, которое ведет прием, как будто мы идем в мясорубку и совсем тупые все. Метро на Комендантском пр. д.3. Кого вы хотите в команду? Тупанов, не ценящих себя и людей??? Далее →