Работа в КУПЕР: отзывы сотрудников

Планируете работать в КУПЕР и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?

🔴 В списке 905 отзывов бывших работников про КУПЕР с рейтингом 1.3 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска.

👀 Отзывы сотрудников

905

💵Средняя зарплата

36 000

📋 Проверок трудовой инспекций

40

💬 Собеседования

2

⭐ Общая оценка работы

1.3/5

⭐ Оценка руководства

1.4/5

⭐ Оценка атмосферы

2.1/5

Работали в КУПЕР? Накипело? Расскажите правду! Добавить отзыв

Города:

По профессиям:

 

Отзывы (905)

низкая зарплата избыточная нагрузка штрафы плохие условия труда долгие смены отсутствие компенсаций недостаток коммуникации плохие руководители плохая организация работы неоплаченные расходы Показать все
  • 25.09.2022 Балашиха👍7
    ✓ Преимущества
    Не нашла Далее →
    ✗ Недостатки
    Пошла туда работать, но проработала недолго. Работала в гипермаркете Глобус. На заказ давалось 20 минут, но этого времени не хватало, так как это огромный магазин, и за двадцать минут собрать все позиции просто невозможно! Отработала я две смены по пять часов, но по итогу из-за постоянно работающих кондиционеров я получила бронхит и потратила на его лечение больше времени и денег, чем заработала. Ушла и не жалею. Далее →
  • 23.09.2022 Москва
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Бренд не оправдывает приставку «сбер», HR отдел ужасно работает: во-первых 2 раза переносились собеседования из-за ошибок рекрутеров. После тестового задания мне не дали никакую обратную связь, хотя пообещали, при том что я до этого проходила уже 2 интервью, на которые сотрудники опаздывали. Очень советую заняться HR-брендом, так как он необходим для работы под таким именем (речь об отделе маркетинга). Далее →
  • 20.09.2022 Орелоператор call центра
    ✓ Преимущества
    Удаленная работа Оформление по ТК Далее →
    ✗ Недостатки
    На должность оператора call-центра (входящая линия), обучение 2 недели, причем обучают всему сразу: и на входящие, и на исходящие, и на чаты. Обучение ужасное, первую неделю с 10 до 18 мы слушали, как преподаватель читает нам базу знаний, с большим успехом мы бы сами почитали, не тратя столько времени. Обучение бессистемное, разрозненное, четкой схемы после этой недели так и не появилось в голове, хоть и занималась самостоятельно. И у других ребят так же. Информации оооочень много, база знаний огромная. Но это все ничего, преодолимо со временем, но самый финиш — это 2-я неделя обучения, на которую мы с несостоявшимися коллегами возлагали надежду, не тут-то было. В понедельник нам выделили наставницу из числа бывалых операторов, она поимитировала с каждым из нас по 2 звонка и сообщила, что мы выходим в линию со вторника по пятницу самостоятельно с 10 до 19))) т.е. на полноценный рабочий день — это обучением у них зовется. Т.е. абсолютно неподготовленных людей выкинуть «как котят за борт», выплывут — ну и хорошо, потонут — ну и пускай. Т.е. никакого плавного ввода в должность, где ты с наставником на «вторых ушах», с поддержкой. Нет, что вы, Сбермаркету же надо быстрее вас «запрячь» работать, хоть вы еще и не готовы и не оформлены никак. Сразу... Далее →
  • 20.09.2022 ВологдаКурьер👍4
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Хотите разочароваться в жизни? Чтобы вами помыкали как могли? Получать гроши за заказы и непонятные штрафы за «несвоевременную доставку», хотя клиент оценит вас на 5 звезд? Тогда вы знаете, куда обращаться) На данную контору уже написано огромное количество отзывов, и я добавлю еще один в копилку общественного мнения, чтобы люди знали, куда им абсолютно, ни при каких обстоятельствах не стоит идти Итак: 1 — приходите вы на собеседование + обучение, и вам зачитывают с ноутбука или ПК информацию с презентации, причем так лаконично, красиво, о том, что вы будете зарабатывать столько-то, зп каждую неделю, все душки-зайки — ложь, от самого начала до конца. 2 — смена 12 часов. Не, это ок, мне лично норм, особенно, если падает достаточно заказов в районе, где ты обитаешь. Но случается это не так часто, как хотелось бы, а порой и вообще не случается, и ты такой «хмммм, удобно работать В СВОЕМ районе, РЯДОМ С домом», да-да, я верю-верю) 3 — что там, радиус доставки 3 км? Забудьте, придет вам заказ от магазина, который находится от вас в 6 км, и добирайтесь как хотите, пешком за час или более, или на пересадках на автобусах, или на такси за свои... Далее →
  • 16.09.2022 Ростов-на-ДонуКурьер
    ✓ Преимущества
    Заплатят Далее →
    ✗ Недостатки
    Работал курьером на быстрой доставке. Слышал, что изначально и платили ставку 2400 за смену, и были премии, был коллектив, т.к. несколько курьеров находились в одном магазине, не было штрафов. Единственное, заказ нужно доставить за 30 минут с момента, когда его оформили, часто это было нереально и приходилось звонить клиентам и просить их сделать перезаказ или перенести его на другое время. Год назад начались изменения — сначала ставку понизили и сделали по заказу, многие на машинах стали зарабатывать по 5−6 тысяч в день, было хорошо. Потом ставку начали понижать, от пеших руководство требовало приобретать или брать в аренду велосипеды, но в целом зарабатывать можно было. Много говорили, что скоро введут диспач (это когда заказы идут каждому индивидуально). Вместе с ним пришла смерть сбермаркету. Во-первых, открыли кучу магазинов и нужно было ходить по всем, а не собирать на одном, где ты все знаешь. Между заказами уже посидеть можно было только на улице. Во-вторых, повысилась стоимость доставки и заказов стало намного меньше. В-третьих, можно прийти на заказ за несколько километров, а его просто отменяли. Итог — потраченное время, за которое не платят. Также часто были проблемы с картами для... Далее →
  • 09.09.2022 Челябинск
    ✓ Преимущества
    Вроде бы есть гибкий график, но ничего непонятно Далее →
    ✗ Недостатки
    Очень некомпетентный специалист по подбору, скрывают условия работы. Увидела вакансии, подробно начала опрашивать, чтобы договориться на берегу. Меня перебивали, повышали голос. Якобы есть гибкий график, потом придешь, а график не гибкий, от слова совсем. Оплату назвать не могут, только за 12 часовую смену. Раз 10 сказала, что меня интересует средняя оплата за час. Далее →
  • 08.09.2022 Москваводитель💵 ЗП: 2000
    ✓ Преимущества
    Надеюсь скоро закроется это дурно пахнущая контора Далее →
    ✗ Недостатки
    Проработал два дня водителем-курьером, уволился — не выплатили всю сумму! Три раза звонил в службу поддержки, толку «0»! Вывод — в Сбермаркете работают одни жулики и воры! Ни в коем случае не идите работать сюда водителем-курьером! За 12 часовую смену заработаете 2 т. р., нарушая ПДД и рискуя попасть в аварию, будете выслушивать хамло-супервайзера из Ашана Мега Белая Дача, а когда сдадите вонючие короба и ЛГБТшную футболку Сбермаркета и уйдёте из этой богадельни, то сумму своих заработанных получите гораздо меньше, т.к. Сбермаркет умеет не только лгать, звозя в своё днище, но и так же хорошо умеет запускать свою жирную лапу в чужой карман при увольнении! Далее →
  • 07.09.2022 Санкт-ПетербургКурьер
    Полностью согласна. Вижу, что руководство ничего не продумало для нормализации режима работы и безопасности сотрудников — курьеров. А от них все зависит: выбор и покупка товара в магазинах, сохранность доставки этих товаров, которые могут весить несколько десятков килограмм. Можно проработать 6 часов и получить только 1 заказ на малую сумму в далёкий район. Действительно более 8 км может быть расстояние. Супервайзер не сразу отвечает на просьбу о помощи. И ещё есть проблемы с технической поддержкой. Считаю, что любой ошибочно оплаченный товар можно вернуть на кассе. Но! При ошибке на самообслуживании якобы вернуть товар нельзя. Это очень странно. Техническая поддержка должна это изменить! И супервайзеры должны поставить такой вопрос на повестке дня, так как отвечают за безопасность, удовлетворение от работы и эффективность работы своих подчинённых курьеров. Далее →
  • 06.09.2022 Санкт-Петербург
    ✓ Преимущества
    Нормальная форма, новый чемодан Далее →
    ✗ Недостатки
    Плохая организация. Если сотрудник случайно ошибся и пробил товар дважды, далее товар был оплачен рабочей картой, то уже убрать эту сумму нельзя, и сотрудник сам из своих денег оплачивает эту ошибку! А сотрудник не опытный и входит в долги! Плохая организация супервайзера! Будьте осторожны! Далее →
  • 04.09.2022 Ростов-на-ДонуКурьер
    ✓ Преимущества
    Как таковых нет Далее →
    ✗ Недостатки
    Условия труда ужасные. Зоны отдыха вообще никакой не имеется, заказы приходится ждать на улице или в торговом центре. Мне выдали открытки, которые нужно подписать и от себя добавить какие-то пожелания клиенту и вложить это в заказ. Клиентов от этого особо не прибавляется, только дополнительная морока, ведь это ещё нужно фотографировать. Доплаты за это никакой не предусмотрено. Если говорить о зарплате, то тут платят копейки. Выплаты назначают только за доставленные заказы. За пройденное расстояние или за рабочие часы выплат не будет. Отсюда получается, что ты можешь просто проторчать весь день в торговом центре и тебе придёт только один заказ. На пешего курьера могут назначить огромные веса, которые приходится отдавать кому-то, кто на авто. Само приложение instashoper дебильное, и в нём отсутствует множество функций, которые там описаны. Часто лагает, собственного навигатора вообще нет. Вес заказа показывает только, когда заказ приходит. Если пропустил данную информацию, приходится топать в магазин и после уже отменять его, если тяжёлый. Адрес клиента появляется только после сборки и оплаты заказа. Не редкость, когда заказ приходится доставлять на расстояние 3+ км от магазина. При этом отменить его уже не получится, ведь... Далее →
  • 03.09.2022 Киров
    ✓ Преимущества
    Как таковых нет Далее →
    ✗ Недостатки
    Штрафы за полную фигню, было две смены с перерывом в час. Не смог закрыть первую смену и открыть вторую — за это штраф. Были заказы, не взял заказ — штраф. Очень много недостатков и в плане заработка тоже. Если хочешь подработать, забудь: деньги приходят каждую неделю. Проще устроиться в нормальную доставку от ресторана и получать нормальные деньги каждый день. Далее →
  • 28.08.2022 Пермь
    ✓ Преимущества
    Официальное трудоустройство, мой пакет, коллектив, интересная работа, ситуации резные, нужно их решать и получать удовольствие от того что да, ты это сделал)))) график 2/2, можно брать подработки, всегда есть помощь старших) есть ученический договор на время обучения, всё чисто и честно, работать можно, было бы желание) Далее →
    ✗ Недостатки
    Огромный объем информации, нужно уметь быстро найти и применить в работе, или запомнить и оперативно отвечать клиентам. Большая нагрузка на мозг, морально тяжело. Нужно держать высокий темп работы, или без применения можно остаться. Быстрота и качество! Это главное. Далее →
  • 26.08.2022 КазаньКурьер
    ✓ Преимущества
    Их нет. Далее →
    ✗ Недостатки
    Недостатков здесь больше, чем могло бы быть. 1. Зарплата. Выплачивается раз в неделю, часто бывают задержки. Зарплата очень сомнительная. В случае, если успеваешь первым бронировать смены, тебе дают минималку в размере 1000−1500 р за 15 часов работы, то есть в час заработок составляет около 100 рублей, а то и меньше. Если не успеваешь, то шиш тебе без масла, а не минималка. Порой система тебя специально лишает минималки из-за недостаточного количества заказов, либо отсутствия координат долгое время (опять же проблемы с системой, приложение недоработано от слова совсем). Падают заказы очень тяжёлые, большие, которые ещё нужно самостоятельно собирать и идти до магазина минимум 3 км, а потом до клиента столько же, за подобные заказы платят всего 66 рублей в среднем, больше 100 рублей за заказ очень редко платят. Без минималки моя зарплата за 13 часов работы составляла 300−400 рублей. 2. Штрафы. Штрафов здесь хоть [censored] жуй. За каждое неверное действие тебе система кидает штраф в размере 1500 рублей. Бывало на моем опыте, что я получал штрафы ни за что и даже оставался должен компании. 3. Руководство. Супервайзеры зачастую кладут болт на всех. При... Далее →
  • 26.08.2022 КазаньКурьер
    ✓ Преимущества
    Зп каждую пятницу И единственный адекватный супервайзер в Городе Казани (Денис [Г.] Далее →
    ✗ Недостатки
    Их достаточно много. 1. Недоработанная система приложения. 2. Необоснованные штрафы, которые выставляет система из-за того, что кривая, как сабля. 3. Минимальная оплата труда варьируется от 90−105 рублей в час, которые ты никогда не получишь, даже если твоя смена будет 15 часов и ты не сделаешь хотя бы 6 заказов, ты пойдёшь лесом. Практически через день слетает минималка и за 15 часов работы получаю от силы 400-500 р. 4. Так же минималка постоянно слетает, хотя выполняешь все условия грамотно. (Недостаточное количество заказов, долгое отсутствие координат, опоздание на смену, невыход на смену по тех. причинам, закрыл заказ раньше, чем пришёл и т.д.) 5. В случае оспаривания штрафов на горячей линии вас пошлют куда подальше, в лучшем случае, они попросят обратиться к супервайзерам за доплатами, супервайзеры иногда ленятся и перекладывают ответственность на техподдержку. 6. За заказы платят убого мало, как обещали за подлёт и за позиции не платят, хоть до магазина иди 6 км и собирай 10 позиций, тебе за заказ будут платить минимум, и это 66 р. Так же хочу рассказать немного о руководстве, в каком бы городе Сбермаркет не находился, отношение... Далее →
  • 21.08.2022 Санкт-ПетербургКурьер
    ✓ Преимущества
    Зарплата каждую пятницу утром, и то это слабый плюс, потому что в других курьерских доставках не приходит зп на следующий день, тоже все во время. Далее →
    ✗ Недостатки
    Руководство убогое, лижет задницу компании, чтобы остаться на должности наставников и супервайзера. При этом своих курьеров вообще не ценят, относятся как к товару в магазине: если захотел, кинул, если захотел, оставил. За заказы платят мало. Вёз заказ на 22−23 килограмма, и мне за этот заказ заплатили 150 рублей, и еще пытались высмеять два супервайзера в дежурном чате. Т.М. и М.К. полный урод, он себя вести не умеет вообще. Я не знаю, что он забыл на своей должности. Из-за того что сервис часто крашится, сервера падают, зачастую почему-то оказываются виноватыми курьеры. Им накидывают еще кучу штрафов, говорят работать под мнимые бонусы, которых ты никогда не увидишь. Лучше работать в Delivery Club или же Яндекс. Не идите никогда в СберМаркет, вообще ни при каких условиях. Далее →
  • 20.08.2022 Курган
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Проработал около полугода в быстрой доставке. Пока не пришли новый сити-менеджер и супервайзер, отношение скотское, урегулировать ничто не могут, либо отмалчиваются, либо ничего не знают вообще — полное дно. Произошла такая ситуация, что я потерял телефон, и за то, что я им не отчитался, схлопотал штраф 1500 т. р. Штраф получить за будь здоров — скоро будут штрафовать за то, что не так дышишь. Никому не советую вообще — днище полнейшее. Хочешь быть рабом — добро пожаловать.. Далее →
  • 19.08.2022 Томск
    ✓ Преимущества
    Стабильная работа и расписание на неделю. Работаешь как самозанятой Далее →
    ✗ Недостатки
    Постоянные штрафы. Причём о них ты можешь узнать спустя три недели. Поддержка, которая абсолютно не рабочая. Любой вопрос во время работы — лучше реши сам. Требуют невозможное — невероятную скорость и прекрасное качество, без права на ошибку (за ошибку — штраф). Также, достаточно токсичное начальство. Получил 4 от клиента — почему не 5. Опоздал на 2 минуты — ужасно работаешь. Крайне не рекомендую. Далее →
  • 18.08.2022 Пенза
    ✓ Преимущества
    Гибкий график при условии согласия руководства Далее →
    ✗ Недостатки
    Полностью поддерживаю предыдущего оратора. Руководство не выполняет свои функции, обратной связи нет (а если есть, то и с запаздыванием), уволить могут по надуманному поводу. Руководство не выполняет свои обещания, на управляющие должности набирают не профессиональных, а «удобных» людей. Низкая оплата труда с тенденцией к постоянному снижению. Далее →
  • 17.08.2022 Балашиха👍5
    ✓ Преимущества
    Пока не нашла Далее →
    ✗ Недостатки
    1. Даётся слишком мало времени на сборку заказа. Двадцати минут едва ли хватает, чтобы дойти от одного отдела к другому. 2. Начальство постоянно будет запугивать увольнением, если ты не вписываешься в их рамки. 3. Отпахав три смены, мне не заплатили ровным счётом ничего, хотя выплаты обещали производить раз в неделю. Далее →
  • 16.08.2022 Москвасборщик-комплектовщик
    ✓ Преимущества
    Работа несложная, подвижная Далее →
    ✗ Недостатки
    Обязательно согласовывайте заранее график, особенно если нужна подработка, неполный день или определённые дни недели, иначе останетесь с ненужной медкнижкой за ваши деньги и без работы. Прямо обязательно согласовывайте. Далее →