Работа в МФЦ: отзывы сотрудников

Планируете работать в МФЦ и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?

🔴 В списке 229 отзывов бывших работников про МФЦ с рейтингом 1.7 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска.

Работали в МФЦ? Накипело? Расскажите правду! Добавить отзыв

Города:

По профессиям:

 

Отзывы (229)

низкая зарплата плохие руководители переработки неудобный график ненадлежащее отношение к сотрудникам отсутствие проверок сбор личных данных негибкий график хамство финансовые махинации Показать все
  • 11.07.2024 Одинцово👍3
    привет уважаемые соискатели! напишу ПАРУ СЛОВ И Я. КАК ВЫ знайте В одинцово СКОРО выборы. естественно ЭТО мероприятие КАК И прочие выборы НЕ обошло И НАС. повезло только ТЕМ КТО НЕ зарегистрирован В одинцово. А голосовать ЗА КОГО? правильно ЗА ТЕХ НА которых укажет руководство! ТЕБЕ показывают НА монитор ТЫ голосуешь Далее →
  • 07.04.2024 Москва👍8
    На сайте Авито некая организация под названием МФЦ АЛЬФА СТРОЙ набирает рабочих вахтовым методом на север. Обещают хорошие условия и хорошие зарплаты. Ничего из того, что вам там обещают, вы не увидите! Все эти объявления рассчитаны лишь на то, чтобы вы привезли и отдали им свои деньги «за дорожные расходы». Это не работодатели! Это мошенники! Они уже не первый год мошенничают на сайте Авито. Это у них не единственный аккаунт на сайте Авито. Обманщиков зовут [Х.] [Р.] [Ю.] и [Х.] [А.] [Н.] Они из города Менделеевск в Татарстане. Не отдавайте им свои деньги! Если вы пострадали от этой «шарашки», пишите заявления в прокуратуру! Далее →
  • 19.03.2024 Одинцово👍3
    Работаю в организации более 2-х лет. Есть у нас такая выплата на лечение и оздоровление, около 167 тысяч с копейками. Она выплачивается к третьему отпуску с момента трудоустройства, далее каждый год к ежегодному оплачиваемому отпуску. В этом году бухгалтерия и руководство решили поиздеваться над нами. Выплачивают не к первому отпуску ежегодному, а ко второму. Мотивируя тем, что якобы какие-то там у них периоды отчётные… У нас семьи, дети, ипотека, кредиты. Полное издевательство. При [К.] даже такого не было. Главбух хамло и ничего не объясняет толком. Далее →
  • 06.03.2024 Москва👍14
    ✓ Преимущества
    На собеседовании в вакансии у них висит график с 9:00. При приеме выясняется, что с 7:30. З/п проговаривают одну, в итоге выясняется минус -13%. Хочешь, чтобы как на собеседовании было, иди работать в ночь. Отдел кадров девочки запуганными, с не довольными каменными лицами. Во всем ведут превосходство. При появлении доп вопросов (о перемене места работы) ответить не могут, приходит начальник и разговаривает в таком тоне вы же сами выбрали это место для себя… В общем мрак/ужас. Далее →
    ✗ Недостатки
    При устройстве на работу столкнулась с хамками. Хамское отношение мед. персонала при прохождении мед. комиссии по адресу Москва, Капотня, 3-й квартал, 27. При больнице этой поликлинике я в дальнейшем буду непосредственно вести труд. деят-ть. Началось все со сдачи анализов, где мне сказали: убирайте свое [censored] отсюда. Почему-то считают, что имеют право разговаривать, повышая голос, с явным раздражением и пренебрежением в голосе, такие специалисты, как гинеколог и тот, кто берет соскобы на кишечную группу. Не выдали мне направление на цитологию при оформлении и обвинили в том, что я все потеряла, я некомпетентна и работать в больнице не смогу. Это, на минуточку, гинеколог мне все высказывает. Я в шоке. Идти работать с таким персоналом в дальнейшем желания нет. Далее →
  • 04.03.2024 Москва👍14
    ✓ Преимущества
    Их нет Далее →
    ✗ Недостатки
    Собеседование в МФЦ Замоскворечье. Должность — администратор флагманских центров в больнице. Не ведитесь. Загоняют людей для статистики, показать, какой высокий интерес к должности. На собеседовании вы вдруг узнаете, что надо обязательно сделать прививки от кори, гриппа и ковида. Ну и ваше ожидание звонка после собеседования не стоит ваших нервов. Ищите другую работу. Не тратьте на них своё время и жизнь. Далее →
  • 25.02.2024 Москва👍77
    ✓ Преимущества
    Оформление быстрое и по ТК, на этом, пожалуй, всё Далее →
    ✗ Недостатки
    1 день работы или же попытка устроиться на должность «Администратор ССК» (Администратор Скоропомощных стационарных комплексов) через ГБУ МФЦ Итак, начну с того, что изначально я была наслышана о работе в МФЦ в негативном ключе (от бывших сотрудников, с которыми довелось пообщаться), отзывы о работе администратором в городских поликлиниках также читала и не осталась в восторге, однако, когда встал острый вопрос о смене работы, увидев, что отзывов конкретно о вышеуказанной в названии должности нигде особо нет (плюс подкупила гос. структура, не спорю), решила попробовать устроиться (за плечами опыт работы как в больницах, так и в федеральных клиниках был, и в качестве админа в том числе, поэтому подумала, что сложностей особо не возникнет, ох как я ошибалась). Сам процесс устройства много времени не занял, созвонились по телефону, который прислали в ответ на ХХ.ру, договорились о дне и времени. В указанный день нас собрали небольшой группой в конференц-зале (МФЦ на метро Павелецкая), где было проведено несколько тестирований на компьютерах (на логику, способность сопереживать и сострадать из перечисленных высказываний, где вы должны будете выбрать то, что больше подходит вам по описанию, а также тест на скорость печати — был дан текст на медицинскую тему, нужно было уложиться в 5 минут, однако на все... Далее →
  • 14.02.2024 Санкт-ПетербургИнженер-инспектор💵 ЗП: 32000👍8
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Работала в секторе. Начнем с того, что собеседование проводила светловолосая неудовлетворенная жизнью дама, которая по-хамски обращалась к нам. В секторе неадекватная руководитель, все время занята и вечно требует вакцинацию от ковида. Как-то запросила характеристику, так начальник отдела, который выдает эти характеристики, до сих пор мне ее не вручила. Далее →
  • 11.02.2024 Москва👍6
    Ничего не изменилось. Абсолютно ничего. Всё только хуже и хуже. Вот так нас заставляют зарегистрироваться в системе дистанционного голосования. Он же ДЭГ. Обратите внимание, как пишет в чате руководитель… И это 21 век! Нас заставляют так каждые выборы. За 5 лет работы ничего не изменилось… Далее →
  • 18.01.2024 Татарстанведущий специалист💵 ЗП: 32000👍2
  • 14.12.2023 МоскваВедущий специалист по предоставлению государственных услуг👍22
    Общая оценка:
    2
    ✓ Преимущества
    1. Мне повезло с коллективом, он реально был у меня хороший и дружный. 2. Стабильная зарплата каждый месяц 3. Оплата больничных На этом плюсы заканчиваются. Далее →
    ✗ Недостатки
    Зарплату в 2023 году не проиндексировали.  — Про премии забудьте.  — Про нормальный график забудьте, он полностью плавающий график. Никаких 5/2 и 2/2 у вас не будет.  — Отпуск. Самое высшее руководство постановило больше 2-х человек пересекаться нельзя. Поэтому не удивляйтесь, когда летом вы окажетесь в пролете с отпуском.  — Очень строгие требования к внешнему виду: волосы, макияж, украшения, маникюр (даже нежно-розовый нельзя); светлый беж и короткие ногти. Айфоном своим светить нельзя, приветствуется кнопочный телефон. Не дай бог ты расстроишь заявителя своими гаджетами и т.д.  — Чтобы получить повышение, вам необходимо будет не просто «кровью и потом» добиться этого, но и постоянными тестированиями, дополнительными собеседованиями с руководителями и т.д. И когда вы все прошли, опа! А ставок нет 1,2,3 года, и езди потом, подтверждай, но сиди на старой зп.  — Вам будут навязывать все новые и новые обязанности. Также помимо «основной» работы в центре вас будет ожидать еще и «проектная». Грядут выборы? Значит, ожидайте, что вас посадят на участок, и вы будете в составе комиссии по подсчету голосов. Либо вас могут послать ходить по квартирам и СНТ для приема голосов. Коронавирус? Вы будете... Далее →
  • 11.12.2023 Москва👍13
    ✓ Преимущества
    зарплата без задержек. Далее →
    ✗ Недостатки
    Ооооооооооо, их тут предостаточно! Отработала в 2-х районных МФЦ г. Москвы. И везде одинаково! Некомпетентные блатные руководители, которые не понимают ничего в госуслугах, постоянная травля со стороны начальства (не стучишь на других, попу не лижешь — и ты уже неугоден). В лучшем случае тебя сошлют на проект на другой конец Москвы, в худшем сделают всё, чтобы ты сам ушёл. Подставить — это абсолютно нормально. Никакого обучения нет, сиди сам ковыряйся с программами и услугами. Коллегам и наставникам некогда тебя учить — они сами на приёме без конца. Клиенты — сплошное быдло и хамы, матерят, орут, делают что угодно (даже плюются, кидаются в тебя предметами), а ты сиди и молчи, это же искренний сервис. Про обеды забудь, это роскошь. Если удастся присесть и положить ложку в рот, то тут же прибегает начальство с криками «какого фига тут сидишь??? там талон!» и если при этом не бросишь еду и не побежишь на приём снимать талон, то ты враг народа. Тебя уберут. График. Это отдельный ппц. Никаких 5/2 и 2/2 у вас не будет. Будет хаотичный набор дней типа 3/1/6/1/6, где 1 — это выходной. В отпуск будешь ходить только тогда, как решит... Далее →
  • 05.12.2023 Москваначальник отдела👍11
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Я более 20 лет проработала с людьми. Начинала свою трудовую деятельность простым сотрудником. Затем много лет проработала начальником отдела, самой приходилось принимать людей на работу. Так получилось, что мне пришлось сменить работу, и я откликнулась на открытые вакансии ГБУ МФЦ города Москвы — Мои документы. Меня пригласили. Перед тем как идти, я внимательно ознакомилась в интернете с отзывами и сотрудников, и соискателей. Много негатива, на удивление, написано. Но, как всегда, хочется верить в лучшее. Хочу опустить детали, чтобы не тратить время на пустяки, обращу внимание только на самое основное, что мне не понравилось. 1. Отвратительный прием соискателей, девочки (да-да, именно девочка), девушкой её не назовешь. Холодное, каменное лицо, без улыбки. А в глазах можно прочесть: «как же вы все меня за*бали». 2. Самое главное на этом собеседовании — это не то, как вы можете поддержать диалог, или как вы говорите (грамотно или безграмотно), ведь все эти навыки очень важны в работе с людьми, а тем более с населением. Главное — как вы выполните тестовое задание, которое вам никогда не покажут, а вы и знать не будете, какие клавиши на компьютере вы нажали правильно, а какие неправильно. Именно такие тесты предлагаются для... Далее →
  • 05.12.2023 БелгородОператор coll-центра👍5
    Общая оценка:
    1
    Атмосфера:
    1
    Руководство:
    1
    ✓ Преимущества
    Если вам очень скучно сидеть дома, Вы очень активны, Вы социальный человек, женский коллектив это Ваш ареал комфортного обитания, и совершенно не нужны нервные клетки и деньги, то ВАМ сюда!!! Далее →
    ✗ Недостатки
    1) На калибровку приходит 10−11 человек, три дня обучения по 3 часа — вас бесплатно обучают работе, выдавая листы с информацией, которую запомнить невозможно ни по одному скрипту, так как вопросы поступают от разных слоев населения, линий много (губернатор, запись к врачу, и контрактники, жалобы на многие структуры и на МФЦ тоже). К оформлению в отдел кадров доходит один или два человека, за них никто не держится и не ценит их, уйдут эти, придут другие. 2) Отвечать на вопросы по телефону нужно вежливо, правильно, точно и очень быстро, программы МИС и CRM постоянно «висят», номер телефона поступающего звонка CRM вносится ручками молниеносно, в медицинских картах очень много ошибок и ляпов, часто люди сами не знают года рождения своих родственников, талонов к эндокринологам, гериатрам, офтальмологам, кардиологам, НЕТ никогда и нигде, и это при условии наличия электронного направления, через одного обещают пожаловаться губернатору на меня, что не записала к врачу, готового ответа у начальства почти никогда нет. Стресс и тревога, если в двух словах о вакансии. Вакансия всегда размещена на HH. Далее →
  • 21.11.2023 МоскваАдминистратор поликлиники💵 ЗП: 58000👍78
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Администратор поликлиники. Вкалывать 12 часов на ногах с перерывом на обед 45 минут. График 2/2 не мечтайте, будет 2/1/2,3/2,1/1 с постоянными выездами в другие поликлиники. Функционал состоит в выдаче талонов на приём через инфоматы. У них и располагается ваше рабочее место, сесть за ресепшен нельзя, отойти тоже никуда нельзя, пока вас не поменяет коллега. Представьте себя в переполненном автобусе, где контингент — полумёртвые деды и бабки 85+, глухие, слепые, тупые, психические. Они будут обступать вас со всех сторон, орать в ухо, дышать в лицо гнилыми зубами, дёргать за рукав, с криками «девушка, девушка, запишите меня срочно на сейчас!» и тыкать в вас пластиковым полисом. Никакого личного пространства и субординации. Вы при этом должны излучать «искренний сервис» и лучезарно улыбаться. Улыбаться от того, что с каждым днём звереете, деградируете, так как ничего кроме распечатывания талонов не делаете. После года такой работы вас не возьмут больше никуда, так как вы забудете, как включается компьютер и что такое эксель. Ещё одна локация — входная зона. Там нужно одевать бабкам бахилы и показывать, где лифт, гардероб, туалет, так как эти ступицы... Далее →
  • 29.10.2023 Одинцово👍3
    Ничего не изменилось. Люди ушли и будут уходить. Руководству по… Хочется работать нормально, но, увы, не даёт руководство. Нарушение трудового законодательства! Отсутствие карьеры и перспектив. Только связи и блат решают. Уволилось человек 50 уже за месяц. Далее →
  • 24.09.2023 Новосибирск👍14
    ✓ Преимущества
    Белая зп Далее →
    ✗ Недостатки
    НЕ рекомендую. Нашла вакансию на хх.ру. Новосибирск. Начнём с того, что слишком долго обучение, на котором по факту ничему не обучают, просто скидывают памятки по услугам, с которыми в течение 5 дней нужно ознакомиться дома самостоятельно, затем сдать тест — если успешно, устраивают по ТК, после чего стажировка 2 недели с 9 до 13:00, оплачиваемая на 0.5 ставки. На этапе стажировки ничему не учат, сажают за спину опытному сотруднику, и ты просто смотришь за тем, как он работает, на мой взгляд, бесполезная трата времени. Через 2 дня сажают самостоятельно оказывать услуги (по которым ты ничего не знаешь, оно и логично), у нас в филиале более 400 услуг, это невозможно все знать за столь короткое время. От того что обучения нет никакого, начинаешь ошибаться, спрашивать помощи или подсказки у других сотрудников, на что тебе отвечают: «открывай памятку и читай», к слову, памяток очень много, найти подходящую не так легко, так потом ещё в ней разобраться и понять, а времечко-то бежит, клиент ждёт, а порой ты сидишь и знаешь не больше, чем клиент. Клиент, видя, что что-то идёт не так, начинает нервничать, ругаться, психовать, а ты козёл отпущения. После... Далее →
  • 20.09.2023 Санкт-ПетербургИнженер инспектор 1 категории
    ✓ Преимущества
    Преимуществ я не увидела. Первое собеседование прошла. Потом была встреча в самом офисе. Посидела 2 часа, посмотрела как работают специалисты мфц и поняла, что за такие деньги я не готова обслуживать такой поток людей и уметь оформлять 360 услуг. При этом инспектор на ресепшен принимая бесконечный поток посетителей, должна была еще и отвечать на постоянно звонящий телефон. На собеседовании и далее при встрече постоянно напоминали о том, что нужно иметь крепкие нервы, потому что вас будут постоянно [censored] клиенты, а вы должны молча терпеть. Далее →
    ✗ Недостатки
    Рабство! Далее →
  • 19.09.2023 ВладивостокДокументовед 2й категории💵 ЗП: 45000
    Атмосфера:
    3
    Руководство:
    1
    ✓ Преимущества
    1. Наверное стоит отметить тот факт, что форму действительно дают: юбку, жилетку, платок. Конечно уже ношенную кем-то, потому что пошив идет раз в год и то, новеньким не шьют, мол ещё не заработали себе. Покупать надо только рубашку (обязательно полностью белую) и капронки черные/телесного цвета. Капронки рвутся часто, будьте готовы, и носить их в любое время года (летом конечно ужас полный). 2. Зарплата выдается как положено без задержек 20-го и 5-го числа каждого месяца (в моём случае 45к). 3. Как таковых переработок не имеется, в свои выходные отдыхаешь, после работы идёшь домой. 4. Отдельная обеденная зона, где есть чайник, холодильник, 2 микроволновки, большой стол и удобные стулья, даже фильтр для воды. 5. Раздевалка для сотрудников. 6. Рабочее место обустроено в целом удобно, кресло хорошее, мягкое (попа не квадрат, хех) Далее →
    ✗ Недостатки
    Теперь каждый плюс разберем: 1. Форма это круто, но совсем не учитываются индивидуальные особенности. Я человек активно потеющий, мне всегда жарко. В итоге от формы одни минусы, я выходила с работы мокрой и вонючей, от этого продувает на раз-два. Жилетка плотная, в ней жарко, особенно в теплое время года и когда много людей в помещении. 2. Зарплата строго вовремя, а вот премия и бонус за платные услуги сюрприз. Могут платить, а можете ждать месяцами. Как сказала зам. начальника: «Когда надо, тогда и заплатят, у вас нигде не прописано это». Да, но всё же везде говорится о том, что бонус каждые два месяца, а премия каждые три месяца. Соответственно люди ждут и рассчитывают, а получают фигу с маслом. 45к для Владивостока сущие копейки (у меня съёмное жилье сжирает 19к в месяц, и это ещё мне везет, потому что в целом аренда жилья по городу от 25к в месяц). Премия — это единственное, что держит. Но если разделить премию на три месяца, то в целом зп получается 50-60к в месяц. Проще найти другую работу с таким же окладом, но чтоб эта сумма была ежемесячно, а не раз в три месяца огромной плюшкой, и то не факт, что придёт как положено (премия... Далее →
  • 14.09.2023 Одинцово👍2
    Публикую со слов своих бывших и нынешних коллег! За последние 3−4 месяца многое изменилось. Уволились Даутлы, Берестень, [Л.С.] и самое главное [С.]. Да-да, он ушел! Все люди [К.] почти ушли! На этом хорошее заканчивается. Бэк превратился в парашу. Юдиной как было по…й на коллектив, так и сейчас… Из бэка ушло много старичков, работать некому. Вместо Семенецкого теперь [С.] из Лесного. Люди просто измотаны, про зал говорить не стоит — одни новички, неопытные. В бэке, с подачи [С.], мы порой до ночи сидим с этими [censored] паспортами, на минуточку, их должны МВД обрабатывать! Но всем плевать, всё ж для людей, а не для сотрудников! Помимо [С.] вернулась её подружка — [censored] [Г.]. Но слава тебе хоспади, в кадры, а не к нам на 6-й. Те, кто с ней работал, поймут о ком речь. Особенно коллеги из Белорусской. Вот такие вот дела. Ничего не изменилось, становится только хуже. ЗЫ. Составлено со слов тех немногих, кто там работает с 16 года и выше. Далее →
  • 07.09.2023 Санкт-ПетербургИнженер инспектор 1 категории💵 ЗП: 29200👍3
    Не работала, но сходила на собеседование, с которого убежала через 10 минут. Одним словом — секта! Западные схемы проведения собеседований. В Спб собеседования проходят каждый день, что уже наводит на мысли, что что-то тут не так. Каждый день на собеседование записано 20+ человек. И при этом, вакансия висит годами)) ну что ж, а дело в том, что у данного учреждения конкурсная основа отбора персонала, т.е. собеседование проходит не индивидуально, а группой, по 20+ человек, и кто лучше «подлижется», ой, «проявит себя», того и отберут, на каждом собеседовании количество отобранных равно нулю, ну или один-два человека. И это только первый этап отбора, второй этап — это собеседование у самого руководителя сектора, в который вы хотите пойти. Боюсь представить, что там, так как вводное собеседование уже маразм полный. Первое, что напрягло, это 20 бабулек, пришедших на собеседование. Второе. На дворе сентябрь 2023, все ковидные ограничения отменены, про прививки уже никто и не помнит. Что говорит работодатель МФЦ? Делать прививку хотите того или нет! Не хотите делать вакцину — уходите сразу же. Какие прививки? Никто давным-давно этого не делает! Продолжают ставить опыты и травить людей. После этого... Далее →