МФЦ: Работаю в данной организации более 10 лет. На счёт заработной платы- задержек нет

Работаю в МФЦ более 10 лет. В компании изменилась система обучения, раньше вообще никак не обучали, писали в свои блокноты пометки и расспрашивали коллег. Зарплата вовремя, больничный оплачиваемый, близость к дому. Коллектив устоявшийся. Бывают недомолвки, но в основном коллеги все адекватные. По крайней мере в данном МФЦ.

О недостатках можно говорить много. К сожалению, их становится всё больше с годами. Начнём с того, что сотрудника особо и не ценят, хочешь — работай, хочешь — увольняйся, другие придут. Дебильная форма, в которой ты теряешь свою индивидуальность, белая блузка, которая сереет после нескольких стирок. Режим перерывов. Первый перерыв может быть в 12:00, а обед уже через час! И никого не волнует, что ты уже перекусила. Потому, что запись, и ты подстраиваешься под заявителей. В данный момент ведение аудиозаписи при работе с клиентом на постоянной основе. Раньше включали только при возникновении конфликтных ситуаций. Если не будет в твоей папке записи к талону, минус 17% заработка. Бывает, что запись пропадает, и никому ничего не докажешь. Руководство любит говорить слово «клиентоориентированность», то есть, если твой день подходит к концу, прибежит заявитель — потопает ногами и покричит, его примут. Руководитель не любит писать отписки по жалобам. Ещё раз повторюсь, не ценят, не уважают. За 15 лет существования организации нет ДМС, профсоюза и других благ, за которые бы люди хотели держаться и работать дальше. Идёт выгорание! Из-за отказов ИОГВ тебе лепят вину и снижают надбавку. Раньше по приёму Росреестра ошибки в твою вину не ставили, сейчас они постоянные. Ты фактически исполняешь работу исполнительных органов. У нас не госслужба. Требований море! Текучка ужасная. Сотрудники, кто давно работают, ещё держатся, новые сразу уходят… Сделали надбавку 60% к зарплате, но могут легко лишить, так что это не показатель, что ты получишь всё в полном объёме. Своим знакомым не советую идти работать в данную организацию. После ухода из МФЦ трудно найти работу, знаний много, а они никому не нужны. Ты просто можешь принимать и разбираться в 360 услугах. Не приходите сюда работать!