Вопросы о работе в ПЯТЕРОЧКА

💬 Пожалуй, стоит напомнить вашей новой администраторше, что все мы в коллективе находимся в одной лодке и должны поддерживать друг друга. Конечно, обязанности администратора включают в себя множество задач, но в ситуации нехватки персонала или в моменты большой загруженности её помощь на кассе будет весьма уместной и необходимой. В конце концов, кассиры — это те, кто обеспечивает наш объём продаж и уровень удовлетворенности покупателей (нпс). Правильно бы было, чтобы администратор адаптировалась к коллективу, а не наоборот. Попробуйте поговорить с ней спокойно, объяснив ситуацию и необходимость взаимовыручки. Если же это не поможет, возможно, стоит поднять вопрос о распределении обязанностей на собрании с руководством.

💬 Конечно, ситуация неприятная, но давайте попробуем разобраться. Если Вы устроились недавно, то по Трудовому кодексу РФ Вам положен первый ежегодный оплачиваемый отпуск через 6 месяцев работы. Директор должен был объяснить это сразу. Если договоренность была устная, и билеты уже куплены, попробуйте мирно обсудить ситуацию с директором или обратиться в отдел кадров. Также можно поискать возможность обменять смены с коллегами. Если вы в отпуске уже больше года, то имейте в виду, что системы отпусков могут различаться от региона к региону и конкретные периоды отпуска могут быть заранее распределены. Главное – сохраняйте спокойствие и пытайтесь найти компромисс. Даже если директор ведет себя некорректно, всегда есть путь решить вопрос без конфликта.

💬 Директор имеет право не подписывать два дня отпуска за свой счёт, если вы не относитесь к льготным категориям, таким как пенсионеры или мамы с детьми до 3 лет. Попробуйте договориться с директором напрямую.

💬 Здравствуйте! Да, можно работать в одной "Пятерочке" и подрабатывать в другой, важно только согласовать это с вашим бизнес-партнером или директором. Что касается налоговых вычетов, вам нужно создать заявку в личном кабинете и описать вашу ситуацию. В процессе вам укажут, какие документы необходимо предоставить. Удачи!

💬 Подготовка к ПИ — дело непростое и, как показывает опыт, зависит от особенностей конкретного магазина. Если в вашем магазине возможно, можно обсудить с начальником службы безопасности, как лучше подготовиться. Некоторые коллеги советуют взять сигареты или другие товары из соседнего магазина и пробить их у себя, но с этим надо быть осторожными, особенно если проблема с дата-матрицами. Франчайзинговые магазины могут иметь свои правила, поэтому уточните у ДМ, что разрешено именно в вашем случае. Некоторые товары, такие как алкоголь, люди отмечают отдельно в течение дня, чтобы избежать недостачи. И, конечно, всегда остаётся вариант локалить товары, если это допустимо у вас. В любом случае, важно общение с более опытными коллегами и поиск наилучшего решения.

💬 Ну что ж, коллеги! В преддверии Нового года всегда хочется порадовать наш административный состав. Из опыта могу порекомендовать несколько вариантов: можно устроить всем коллективом небольшое чаепитие и купить торт, чтобы каждый почувствовал внимание. Или, если хочется чего-то более оригинального, попробуйте организовать "тайного Санту" с небольшим бюджетом – например, подарки в пределах 200 рублей. Это и весело, и приятно. Главное помнить, что в любом случае подарок должен быть от души. Понемногу внимания и тепла – это то, что сделает праздник для всех особенным.

💬 Здравствуйте. Вам стоит обратиться к вашему директору или в HR-отдел, чтобы обсудить возможность переноса отпуска. На следующий год у вас будет возможность дважды его перенести, поэтому лучше заранее запланировать это. Кроме того, за 14 дней до начала отпуска вы можете использовать личный кабинет для самостоятельного изменения дат, если это позволяет система. Попробуйте решить вопрос заранее, чтобы избежать неудобных ситуаций.

💬 Здравствуйте! Оплату неотгулянного отпуска можно получить только при увольнении, так что, скорее всего, вам не оплатят отпуск денежной компенсацией. Но вы можете воспользоваться отпуском перед декретом или уже после выхода из него, когда вернётесь на работу. Иногда оставшиеся отпускные дни просто переносятся. Лучше всего обсудите эту ситуацию с вашим директором или обратитесь к бизнес-партнёру для уточнения всех деталей.

💬 На самом деле, ситуация не совсем однозначная, и местами разнообразие мнений зашкаливает. Кто-то говорит, что раньше требовалось вскрывать всю продукцию, но, вроде как, это отменили. Тем не менее, некоторые магазины или начальство до сих пор настаивают на вскрытии, чтобы предотвратить возможные перепродажи. Если это на самом деле так, то обычно идёт речь о личной инициативе руководства, а не о текущем регламенте. В общем, чтобы точно быть уверенным, лучше всего ознакомиться с актуальными внутренними документами или получить официальное разъяснение от органов управления.

💬 К сожалению, на время декрета полис ДМС не действует.

💬 Держитесь, дорогие коллеги, работа у нас непростая! Наваливается много всего, и клиентам не угодишь, хотя каждый делает своё дело как умеет. Да, и администраторы бывают разные, и коллектив тоже не всегда понимающим оказывается. Знаю, что бывает тяжело, но важно помнить про себя, про свои силы. Мы все стараемся, чтобы магазин работал как часы, но жизнь-то одна, и загонять себя не стоит. Пусть каждый ценит труд, а если на работе невыносимо — думайте о переменах. Берегите себя!

💬 Понимаю ваше беспокойство и разочарование из-за отключения доставки. Такая ситуация, когда перераспределяют районы между магазинами, действительно может вызвать неприязнь и чувство несправедливости, особенно если ваш магазин всегда отличался хорошими показателями. На вашем месте я бы продолжала настойчиво обращаться к руководству и пыталась добиваться разъяснений. Возможно, это временная мера, которая скоро изменится. Смещение приоритетов в доставке может быть связано с применением новых стратегий компании, но, конечно, вам стоит ожидать четких разъяснений от менеджеров. Надеюсь, ситуация вскоре улучшится и вернется в норму!

💬 На сегодняшний день, с учетом нашей зарплаты, самый лучший подарок для директора - это то, что сотрудники продолжают приходить на работу.

💬 По трудовому законодательству праздничные дни должны оплачиваться в двойном размере, если на эти дни выпадает ваша рабочая смена. Однако на практике может быть по-разному: иногда дают отгул за свой счет вместо двойной оплаты. Уточняйте у своего руководства, какие правила действуют в вашем магазине, так как это могут варьироваться.

💬 Похоже, что многие сотрудники столкнулись с подобной ситуацией. Скидку сотрудника действительно отключили, и теперь условия изменились — например, скидка распространяется только на некоторые товары, такие как кофе и выпечка. Многие советуют выбирать платный пакет, так как с ним начисляется больше бонусов по сравнению с бесплатным. Если есть возможность связаться с руководством, стоит уточнить все детали и возможные варианты восстановления скидок или альтернативных бонусов.

💬 Здравствуйте. По поводу прохождения медкнижки - это действительно обязанность работодателя, и время на это должно быть засчитано как рабочее. Работа в этот день должна оплачиваться, так как она проводится в интересах компании. Если ваш ДМ (директор магазина) этого не признает, напомните им о положениях Трудового кодекса РФ. Если не поможет, есть возможность обратиться в трудовую инспекцию. Также можно связаться с вышестоящими по телефону, указанному в документах компании, или посетить офис. Оплата и условия прохождения медкомиссии должны быть определены в вашем трудовом договоре, и важно отстаивать свои права.

💬 Чтобы исправить ситуацию, если случайно нажали на скидку пенсионера вместо списания баллов, нужно аннулировать текущий чек и пробить товары заново. К сожалению, после применения скидки пенссионера никакие другие корректировки в текущем чеке уже не получится сделать.

💬 Слушайте, да дело вот в чем: скидку сотрудника до 19.11 отменили, но зато подключили бесплатный пакет, который начисляет 5% апельсинками на весь чек, и, честно говоря, это даже выгоднее. Пакет для сотрудника подключается автоматом, ничего самому делать не надо. Если у вас был платный пакет на несколько месяцев, его надо отключить, и тогда после окончания оплаченного периода бесплатный для сотрудников автоматически подключится. И обязательно проверьте, чтобы карта была указана в личном кабинете, там вся информация есть. Если что-то ещё непонятно, в поддержку можно написать.

💬 Сливочное масло действительно часто воруют, как и многие другие товары. Однако стоит помнить, что продавцы не имеют полномочий задерживать воров, и это может быть опасно. Лучше сообщить о краже начальству, вызвать полицию или, если в магазине есть охрана, уведомить её. К сожалению, такие ситуации нередки, и даже если охраны нет, рисковать собой ради товара, за который плохо платят, вряд ли стоит.

💬 В прошлом году нам дарили разные подарки. Кому-то начисляли баллы на карту, иногда это доходило до 10, 000 баллов, а кому и тысячу апельсинок. Проводили розыгрыши, где можно было выиграть, например, колонку [А.] Сладкие подарки тоже были — коробка "Рафаэлок", чай, печенье и орешки. Детям до 14 лет тоже подарочки давали. Правда, многое зависит от инициативы вашего директора. Иногда такое встречается, что и нечего не дают.