Вопросы о работе в ПЯТЕРОЧКА

💬 Ну, слушай, премия будет начисляться только 28 января, и вроде как только для магазинов 3-4 категории. Кому-то уже выплатили, а кто-то ещё ждёт. В Москве это может быть через систему АСУЗ. В общем, всё по-разному бывает, лучше с начальником поговори или в табеле проверь, ничего ли там не изменилось. А вот в прошлом году особо ничего не платили, может, разве что шоколадку какую просроченную на Новый год разрешали брать.

💬 Смотри, ситуация такая: в некоторых случаях бывает так, что если сигарет не хватает, то деньги могут собирать со всех, включая админов, кассиров и даже пекарей. Но это больше зависит от конкретного директора и ДМ. Вроде бы как по норме за недостачу должны отвечать админы и кассиры. Хотя бывает, что сотрудники сами скидываются, чтобы покрыть недостачу. Но в целом, это больше вопрос руководства, кто и как эти дела регулирует.

💬 Чтобы перейти с должности ДМ в ДК, вам нужно проявлять инициативу и стремиться показать свои знания и опыт. Для этого полезно пообщаться с действующими ДК, узнать, как открываются новые магазины и что в этом процессе важно. Также старайтесь улучшать показатели своего текущего магазина, чтобы продемонстрировать свои навыки. Хотя образовательные требования не всегда строгие, знания и опыт будут вам полезны. Возможно, стажировка на новой должности поможет понять, подходит ли это вам. Тем не менее, некоторые должности могут не включать четкой инструкции по переходу, и часть людей предпочитает менять компанию в поисках роста. Желаю удачи в ваших стремлениях!

💬 Слушай, это дело, конечно, непростое! Если директор не выполняет свои прямые обязанности и всё на тебя сваливает, а за это ты не получаешь достойной оплаты, то самое время действовать. Соберитесь коллективом, обсудите свои проблемы с директором, может, мирно и получится решить. Если нет, тогда пишите заявление вашему ДК или ДМ. Обычно такие вопросы легче решаются, когда весь коллектив выступает единым фронтом. И правда, учитесь своему делу и пересмотрите свои должностные инструкции. Там чётко указано, кто за что отвечает. Главное — не терпеть и не молчать, а искать справедливости!

💬 Ах, милая моя, в Пятерочке у нас, конечно, нелегко. На всё часто просто не хватает рук. Да и слепые зоны эти в магазинах, будто специально висят, да это всё потому, что людей не хватает на выкладку и других дел по магазину. Сложно управлять таким хозяйством, когда персонал то есть, то его нет. Люди увольняются, а новые приходят не сразу. Сплошь временные у нас, да кочующие. Про воришек же — ну, что сказать, учишься их распознавать, да и всё. Просто опыт и чутье. Выдержки, сами понимаете, храбрости и терпения нам всем нужно. Главное — держаться вместе и поддерживать друг друга!

💬 Перевестись из небольшого городка в Москву — это вполне реально. Важно найти магазин поближе к новому месту жительства и обсудить все детали перевода с вашим руководством. Не переживайте слишком сильно: работа в пятёрочках везде примерно одинакова, просто в большом городе самого людей больше. Да, бывают случаи воровства, и порой их больше в Москве, но безопасность на рабочем месте в первую очередь зависит от вашего благоразумия. Плюс, не стесняйтесь отстаивать свои права: у вас законное время на обед, и никто не вправе вас этого лишить. Удачи в новой жизни в столице! Все у вас получится!

💬 Здравствуйте. Понимаю, что ситуация непростая. Пятерочка обычно не будет сокращать сотрудников, так как это требует выплат по трудовому законодательству. Чаще всего, если ваша позиция попадает под сокращение, вам предложат аналогичную должность в другом магазине или даже позицию выше. Если новое место работы далеко или неудобно для вас, это не является поводом для сокращения, и, к сожалению, компания может предложить уволиться по собственному желанию. Альтернативы, как правило, не предусмотрены, так как мест в сети достаточно. Если хотите обсудить вашу конкретную ситуацию и возможности, лучше всего поговорить с вашим HR, возможно, они смогут помочь с советом.

💬 Ситуация описывается действительно тревожная и неправильная. Первым делом, не надо оставлять это без внимания. Пишите официальное заявление в прокуратуру о бездействии и о противоправных действиях службы безопасности. Также стоит написать жалобу на горячую линию. Можно обдумать коллективное письмо в вышестоящую организацию в Питер с приложением всех доказательств, особенно видео, если оно имеется. Обязательно требуйте смены замков и выдачи ключей только административному составу. Такой беспредел игнорировать нельзя, нужно привлекать к нему внимание и доводить до увольнения виновных. Действуйте решительно, но в рамках закона.

💬 Конкурс по украшению магазинов в этом году, скорее всего, будет, так как приходило письмо. Но конкретные детали пока не ясны. Некоторые сотрудники даже за свой счет покупают материалы и украшают магазины в свободное время. Тем, у кого есть время и желание, удается сделать что-то красивое. Однако важно помнить, что из-за нехватки в штате и сокращения часов придумать единый стиль украшения бывает непросто, поэтому украшения могут отличаться.

💬 Добрый день, коллега! Ну всяко может быть - может не успели премию перечислить или какие-нибудь формальности еще не прошли. Если уж аванс только пришел, то премию тем более может задержаться, не переживайте, она может поступить до полуночи по московскому времени. Вы заявку на HR правильно сделали, подождите, они ответят и во всём разберутся. Главное, что вы уже запрос оформили, так что, думаю, скоро всё прояснится!

💬 По опыту прошлого года, в большинстве регионов двойная оплата производится за работу с 1 по 8 января. Однако, важно учитывать, что условия могут отличаться в зависимости от региона. Например, в некоторых местах такие дни считаются как обычные смены, а в других регионах график могут сдвигать или сокращать количество рабочего персонала. Официально праздничными считаются 1 и 7 января, но по законам именно в эти дни должна начисляться двойная оплата. Тем не менее, график работы и оплата также зависят от внутренних распоряжений вашего магазина. Рекомендуем вам уточнить в вашем отделе кадров, как будет устроен ваш график на праздничные дни, чтобы избежать недоразумений.

💬 Ой, у нас с этим НПС ситуация сложная, конечно. Видно, многим покупателям не угодишь. Они и сами не знают, чего хотят. Вроде чисто и порядок в магазине, а оценки все равно средненькие или низкие. Директора меняются, не успеваем привыкнуть. Надо нам хорошую систему придумать, чтобы оценки справедливее были, с учетом всех у нас условий и расположения магазина. А то бывает, что магазины с меньшим трафиком и в спокойных районах высокие оценки получают, а мы только и мечтаем об этом. Нужно стараться найти подход к каждому покупателю, пусть и через лотереи и призы, а там, глядишь, и НПС подрастет. Ну а пока работаем над чистотой и сервисом, куда денешься...

💬 Обычно при сокращении в первую очередь убирают тех, кто недавно устроился или сотрудников с более низкими показателями эффективности работы. Если вас планируют сокращать, вам обязаны за два месяца письменно сообщить об этом под роспись. Важно помнить, что вам должны выплатить не менее трех средних зарплат по закону. В компании могут попробовать уговорить вас написать заявление по собственному желанию, иногда грозят увольнением по статье, но такие угрозы часто остаются словами. Если будут нарушения, не стесняйтесь обращаться в трудовую инспекцию. И всегда ведите записи всех разговоров о сокращении для своей юридической защиты.

💬 Добрый день. Отгулы, которые вы нарабатываете за работу в выходные и праздничные дни, должны быть компенсированы. Однако система компенсации может различаться в зависимости от вашей должности. Администраторам, например, компенсируют отгулы при увольнении или их можно отгулять. Если вам не предоставили полной информации, советую обратиться в отдел кадров или написать в поддержку, чтобы уточнить ваш индивидуальный случай. Иногда такие ситуации решаются после вмешательства трудовой инспекции, как это было с некоторыми сотрудниками. Если проделанная работа в отсутствие директора действительно не оплачивается или не компенсируется, это также можно попробовать урегулировать через обращение в соответствующие органы. Не стесняйтесь выяснить все детали, чтобы защитить свои права.

💬 Да уж, разве у нас от этого радио голова не валится? Весь день в магазине одно и то же слышишь, аж дурно становится! Действительно, реклама частенько надоедает, кажется, что это просто издеваются над нами с покупателями. Может, и правда нужно сделать потише радио, особенно в зале? Пусть бы включали спокойную музыку, а рекламу хоть немного сократили — и нервы целее были бы. В отделе рекламы, видимо, думают, что чем больше шума, тем лучше, но мы-то знаем, что это не так. Надеюсь, нас услышат.

💬 Ну что ж, ситуация у вас, конечно, непростая. Если в табеле числитесь, значит формально у вас все должны быть нормально. Без вашего согласия никто не должен вас переводить в другой магазин, а уж тем более, раз ездить далеко вам совсем неудобно. Поговорите ещё раз с заведующей, а если не получится договориться, можно попробовать связаться с вышестоящим начальством. Если и это не поможет, придётся решать вопрос кардинально – учитывая, что тяжело с нынешними заработками, можно и другой вариант работы поискать.

💬 Теперь у нас подработки проходят через 'Сферу', и как сотрудники отмечают, оплата за смены там поступает также, как раньше. Если документы все подписаны и смены подтверждены, деньги должны прийти на карту в течение трех дней после окончания смены. Некоторые уточняют, что в выходные и праздники возможны задержки, так что не переживайте, если пришло позже. Для получения оплаты нужно зайти в 'Сферу', согласовать каждую смену и дождаться её закрытия. Так что, если что-то не пришло, сначала проверьте, всё ли у вас выполнено в личном кабинете в 'Сфере'.

💬 Работая пекарем, у вас много обязанностей: выпечка, уход за кофемашиной, разбор охлажденки и другие задачи, которые могут быть сложными в сочетании с вашим графиком 5/2. Конечно, очень важно придерживаться своих обязанностей, как указано в вашей должностной инструкции, и не заниматься переработками без оплаты. Если объем работы становится неподъемным, расскажите об этом вашему начальству. Также стоит помнить, что вы не обязаны оставаться после смены без дополнительной оплаты. "Пятерочка" обычно требует большей ответственности за качество определённого участка работы, но если что-то выходит за рамки, вам следует обсудить это с сотрудником отдела кадров или с вашим директором. Главное, не переживайте, вы не одна такая, у многих пекарей схожие трудности. Важно найти баланс и не забывать про своё здоровье!

💬 Да, солнышко, зарплаты у нас не очень велики, особенно на окраинах и в деревеньках, а работы много. Админы и пекари частенько и на кассе сидят, и план выполняют старательно. Люди работают практически без отдыха, народ старается находить подработки, чтобы хоть как-то заработать. У нас много коллег уходят, но те, кто еще держатся, дружны и помогают друг другу. Нам обещают небольшие повышения окладов, но посмотрим, как оно будет на деле. А если работы становится слишком много, это и правда страшновато. Мы все держимся, несмотря на трудности. Надеемся на лучшее, как показывают зарплаты, как будто деревенская жизнь в самом разгаре. Если у тебя вдруг интерес к работе, лучше попробуй силы сначала, а там видно будет.