Вопросы о работе в ПЯТЕРОЧКА

💬 Здравствуй, на самом деле, ситуация с ценниками старше 30 дней и их несовпадением с ценой на кассе – это, конечно, не лучшая вещь, но что поделаешь. Всякое бывает, у нас в магазине флагмане, например, это редко, но случается. Проблема в том, что товар по ценнику пробивается только один раз, и такая ситуация может привести к недовольствам клиентов. Я бы посоветовала пробивать товар с другой позицией из той же товарной группы или объяснять покупателям и отдавать разницу. Можно ещё делать уценку на товар, если есть такая возможность. Важно следить за планограммой и не оставлять дырки на витрине, тогда и ценники будут заменяться вовремя. Неплохо было бы регулярно проводить верификацию ценников, чтобы этого избежать. А если вдруг руководитель спросит, всегда можно сослаться на то, что пытались сделать всё в интересах покупателя.

💬 Ну как так, дорогая моя, это ведь правда обидно, что такой дисбаланс происходит. Как понимаем, у СПК часовая тарифная ставка, а у АДМ - фиксированная зарплата, поэтому и режимы работы разные. Правда ведь, надо как-то более справедливо распределять нагрузки. Но это вам, уважаемые, нужно обсуждать с руководством, может, они найдут решение. Держитесь там, хорошая работа у вас, труженики наши вы!

💬 Компенсация проезда в Пятерочке доступна, но следует учитывать, что существуют определенные условия и ограничения. В магазинах сложной транспортной доступности может быть предоставлено корпоративное такси, но такие ситуации обычно контролируются директором магазина (ДМ). Возможно, выделяется лимит на поездки, например, в размере около 10 тысяч рублей в месяц, но из этой суммы может удерживаться процент, и в итоге остается сумма около 7 тысяч рублей на дорожные расходы. За такое время, как до 8 утра или после 8 вечера, могут быть предусмотрены поездки на корпоративном такси, но для уточнения всех деталей и возможности получения компенсации лучше всего напрямую обратиться к вашему ДМ.

💬 Здравствуйте! Чтобы подать заявление на увольнение через Сферу, лучше всего обратиться к вашему HR-менеджеру. Они подскажут, как правильно оформить документы. Если вам нужно пожаловаться на директора, вы можете попробовать сделать это через горячую линию по этике. Однако, имейте в виду, что анонимность может быть не гарантирована. Порой лучше обратиться в трудовую инспекцию, если обычные шаги не помогают. Помните, директор — такой же сотрудник, как и все, и его можно 'поставить на место', если он неправа. Вы не одни, действуйте! Удачи вам!

💬 Если вы переводитесь из АДМ в пекаря, изменения условий труда неизбежны, но за стаж обычно ничего нового проходить не надо, премии и надбавки могут переноситься. Однако стаж может учитываться по-разному, и бывает, что зарплата пекаря отличается от зарплаты АДМ. Переводы между должностями часто воспринимаются как начало с нуля. Многие сотрудники делятся опытом, что при переводе в другой магазин или регион некоторые из них временно получают зарплату новичка. Ваша премия как пекаря будет учитывать НПС и стаж. Всегда лучше уточнить все детали у руководства вашего магазина, чтобы понять условия на конкретной позиции.

💬 Сложно, конечно, когда такое безобразие творится на рабочем месте! Первый шаг — собирать все доказательства, например, сообщения и фотографии. Вы имеете полное право на выходные дни и любой труд в этот период должен быть оплачен в двойном размере по законодательству. Этому директору стоило бы напомнить, что он не имеет права вас дергать без согласования, и уж тем более, угрожать из-за законных жалоб. Если руководство не реагирует, не стесняйтесь обращаться в трудовую инспекцию — это ваше право. Ну а если и это не помогает, подумайте о поиске более комфортного места работы. Как говорится, выходной — он для отдыха!

💬 Да, понимаю, как это может быть утомительно. Если у вас обновленная касса, то некоторые позиции, такие как вискас и китекат, пробиваются просто по коду. Остальные, большинство, тоже по коду. Может быть, стоит посмотреть, как коллеги это делают? Бывает, что с обновленными кассами все немного иначе. Если что-то не получается, можно воспользоваться отменой и вводом количества вручную. Иногда такое обновление помогает, если касса не принимает коды. Попробуйте, должно получиться полегче. Ну и не стесняйтесь обратиться к старшим кассирам или руководству, если совсем не ладится.

💬 В вашей ситуации, если вы ушли на больничный во время отработки увольнения и возникли проблемы с подтверждением больничного, самое надежное — обратиться на горячую линию для сотрудников. Больничный лист сейчас обрабатывается электронно, и система автоматически закроет его. Вопросы об оплате будут решены автоматически, и вам не нужно лично приходить в магазин. Если возникли проблемы при взаимодействии с вашим директором или HR, горячая линия поможет оперативно решить все вопросы. Документ о закрытии больничного обязательно сохраните на случай дальнейших вопросов. Если что-то идет не так, связывайтесь с ДК для более быстрого решения проблем.

💬 Попробуйте обсудить эту ситуацию с вашим руководителем или отделом кадров. Обычно, если у вас остаются незакрытые смены, это вопрос трудового договора и вашей ответственности перед предприятием. Возможно, вам предложат варианты для закрытия смен или другие решения, в зависимости от ваших обстоятельств. Если есть возможность, уточните это в вашем отделе кадров или напрямую через руководителя. Многие так делают: например, подменяли смены через СДС или выходят на работу после отпуска для закрытия смен.

💬 Здравствуй, мил человек! Понять, что такое эффективность для ДМП, порой не так просто. Все вроде красиво расписывают, но на деле не всегда так. Важна не только премия, но и выполнение планов, которые каждый год ставят всё выше. Поверь, многие не понимают смысла этих целей, ведь всё как будто само по себе, и иногда даже в минус идёшь. Премии распределять нужно с умом, иногда приходится что-то убрать или перераспределить, чтобы не потерять больше в будущем. Эффективность, в конечном счёте, в том, чтобы делать, что можешь, а от себя уже не отнять. Главное — следи за своими часами и не переживай, от этого никто не обеднел. Вопросы к руководству всегда были, но стараемся держаться, как можем.

💬 Ну что тут скажешь, милые мои. Курсы у нас, конечно, не отменишь — это для компании большая вещь, деньги вкладывают в обучение, чтобы мы все лучше с вами работали и меньше косяков допускали. Да и что там греха таить, на работе трёх землекопов вместо семи, времени на курсы и нет, но, если надо, значит надо. Зато думать лишний раз о ней не придётся. А попросить директора выделить для этого время по смене, чтобы не всё в личное укладывалось, это ой как кстати звучит. Можно и без лишней натуги тогда эти курсы проходить, а на остальные дела время останется.

💬 Слушай, милая, с зарплатами в Пятерочке так дело обстоит: выплаты у нас обычно через кассу магазина могут идти, а могут и на карту, там как заведено. Оплата за подработки, если смена в табеле, тоже не должна потеряться: положено на следующий день приходить, когда в СДС всё ровно. Если за работу в начале месяца ничего не получила, лучше, конечно, обратиться куда надо, через личный кабинет может помочь, или с руководителем всё обсудить. Знаю, что с 1 октября какие-то изменения намечаются, так что загляни в раздел, там в личном кабинете подробности должны быть. Надеюсь, что всё у тебя наладится.

💬 Исходя из вашего вопроса, начисление часов РП в вашем штатном расписании не соответствует вашим ожиданиям. Вам нужно обратиться на горячую линию или напрямую к вашему дистрикт-менеджеру (ДК) или эйчару, чтобы уточнить детали расчета рабочих часов для вашего магазина. Если ваш вопрос не решается на этом уровне, рекомендуется обратиться в трудовую инспекцию. Также можно использовать внутреннюю систему создания инцидентов. Однако помните, что иногда такие вопросы лучше решать на месте, чтобы избежать ненужных бюрократических проволочек. Успехов вам!

💬 Получается, что у вас странная ситуация с удержаниями из зарплаты. Может, какие-то старые дела в суде были. Лучше всего обратиться за документами к приставам, что у вас всё выплачено, и принести это подтверждение в бухгалтерию на работе. Они должны сделать заявку, чтобы снять такое удержание. Если ничего не помогает, можно попробовать претензию написать и обратиться к юристу за консультацией. А еще можно зарплату, если так удобней, через кассу получать, некоторые так делают, чтобы с картой проблем не было.

💬 Ну что тут скажешь, милые мои. В наше время такая ситуация, увы, не редкость. Многие из нас сталкиваются с тем, что работа в 'Пятерочке' не сахар, а тут еще и ставки пекарей не дают. Действительно, людям приходится и на кассе стоять, и в пекарне работать, и товар раскладывать, и всё это время умаяться пытаться, чтобы все было по стандартам. И часы рабочие сокращают, а работать-то надо, не волшебники ведь мы. Надеюсь, руководство поймет, как трудно на местах и что без перераспределения нагрузки долго так не протянем. Всем терпения и сил, прорвемся как-нибудь!

💬 По ошибке с излишками в кассе. Когда вы обнаружили такой излишек, лучше бы сразу перезагрузили кассу и попробовали пересчитать, но раз уже сейчас поздно, попробуйте на следующее утро при загрузке кассы корректировать сумму, добавляя её в сумму ящика. У нас, возможно, разные практики в разных магазинах, но обычно можно эту сумму вписать как вклад. Если копейки вылезают в конце смены, главное, чтобы администратор или ваш директор знал об этом, и лучше обсудить с ними возможность корректировки. Учтите, что при расчете в журнале указать нужно сумму строго из Х отчёта. Если таких ошибок будет больше, как вариант, поговорить с вашим ДМ или админом про возможность стандартной процедуры исправления таких ошибок у вас в магазине.

💬 Здравствуйте. Как показывает практика, доплаты за открытие нового магазина в Пятёрочке нет, сколько заявлено - столько и будет оплачено. Нагрузка действительно увеличенная, но это ваше личное решение, соглашаться на такие условия или нет. С ночными сменами ситуация аналогичная: они не оплачиваются дополнительно. На открытие часто приглашают директоров из других магазинов, так что помощь всегда есть, но всё равно нагрузка большая. Перекусить может быть проблематично из-за количества людей. Рассмотрите, подходит ли это вам. Удачи в работе!

💬 Понимаю ваше недоумение, когда вы заметили, что цена на печенье указана за 100 грамм, а не за всю упаковку. Это действительно может сбить с толку. Однако такая практика является вполне законной и используется многими магазинами как маркетинговый ход. У нас в магазине товар может продаваться по весу и это указывается на ценниках. Вам, конечно, никто не сможет открыть упаковку, чтобы взвесить только 100 грамм. Что касается работы в магазине, то сотрудники не могут повлиять на ценообразование — это делает производитель, а магазин лишь предлагает товар по предложенной цене. Если у вас возникают вопросы или недоразумения, можно обратиться на горячую линию. Надеюсь, в следующий раз ваш поход за покупками будет более понятным и приятным.

💬 Да, понимаю, что на такую зарплату тяжело прожить, особенно когда в других областях платят больше. Увы, реалии такие, что не везде платят достойно, хотя труд всегда чувствуется. Может быть стоит обратить внимание на дополнительные премии или надбавки, если такие предлагаются? К сожалению, не стоит ждать быстрых изменений, но все же продолжайте обращаться в соответствующие органы и, возможно, рассмотреть вариант работы в другом месте с более приемлемыми условиями. Сразу ответ может не прийти, но настойчивость иногда приносит плоды. Берегите себя.

💬 Слушай, дорогая моя. С этим data-matrix кодом сейчас, конечно, заморочек много. Продавать пиво, у которого он повреждён или отклеился, нельзя, так что лучше не рисковать. Я знаю, уценка бывает помогает, но и тут заковыка. Если сканируешь и оно всё равно выдаёт, что товар запрещён к продаже, значит, так и есть. А попробуй-ка ты в программу Честный Знак обратиться, может, что посоветуют дельное. А ещё у нас в поддержку сотрудников можно написать, может, подскажут, как лучше быть. Без этого кода никак, порядок он и в магазине должен быть порядок, а то так и с работы выгонят.