Вопросы о работе в ПЯТЕРОЧКА

💬 Про оплату за ревизию сложно сразу понять, но вот информация: если вы участвуете в ПИ (плановой инвентаризации) у нас в «Пятерочке», то оплачивается ваша часовая ставка с добавкой 20%. Если вы вышли на ревизию на 8 часов, то расчет будет по формуле «(ставка в час + 20%) * 8». Для тех, у кого смена выпадает на нерабочее время или выходной - согласно Трудовому кодексу, полагаются дополнительные начисления, но это часто недооценивается работодателями. Не всегда это выгодно, выплаты могут варьироваться от 300 до 1500 рублей в зависимости от региона и количества часов. Мне известны случаи, когда расчеты велись некорректно, поэтому важно проверить табель учета рабочего времени и получить расчетный лист. Если недовольны, стоит задуматься о забастовке или коллективной заявке на пересмотр оплаты, но учтите, что такие действия могут повлиять на отношения с работодателем.

💬 Понимаю, что ситуация с переводом на уровень эксперта может быть неожиданной и неприятной. Если результаты тестов в 'Моя работа' показывают, что все пройдено, а перевода не происходит, вам стоит попробовать несколько действий. Во-первых, обратитесь в HR за разъяснениями: возможно, это техническая проблема или нужно выполнить какие-то дополнительные шаги. Также можно создать заявку в приложении и подробно описать вашу ситуацию. Некоторые коллеги сталкивались с такой же проблемой и в итоге решали ее через повторное прохождение тестов. Портал learn5.x5.ru – место, где можно проверить ваши результаты и получить необходимые инструкции. Удачи в решении вопроса!

💬 Понимаю, музыка и реклама в магазине могут доставлять неудобства, особенно когда звучат слишком часто. Часто можно почувствовать себя как на мини-концерте, только вот удовольствия от этого немного. Особенно, когда вся эта какофония повторяется каждые пять минут. У вас есть несколько простых решений: попробуйте договориться с вашим менеджером, чтобы сделать музыку потише, когда это возможно. Также можно использовать наушники с активным шумоподавлением — они отлично гасят посторонние звуки, но позволяют слышать, если к вам обращаются. Возможно, это поможет вам чувствовать себя комфортнее на работе. Надеюсь, скоро найдётся решение, чтобы всех устроить.

💬 Премию за июль вам начислили 28 августа, а за август, похоже, из-за вашего увольнения 1 сентября премия вам не положена, так как многие компании рассчитывают премии только активным сотрудникам на момент начисления. Лучше всего связаться с вашим HR или горячей линией для разъяснения ситуации. С 1 сентября произошли изменения в ТК РФ, и теперь премии считаются частью официального дохода, возможно, они обязаны вам её выплатить. Создайте заявку в личном кабинете для фиксации обращения. Если не удастся решить вопрос, возможно, стоит проконсультироваться в трудовой инспекции.

💬 Если вы собираете заказ с своей учеткой, то пики засчитываются вам. Несмотря на то, что заказы могут не появляться в вашей истории, количество собранных позиций будет учтено. Лучше собирать под своим аккаунтом, чтобы точно получить за них засчёт.

💬 Что ж, милый, вопрос этот непростой, но решение всё же найдётся. Понятное дело, что счета каждого раза не пересчитаешь, заелось. Вот кассир при сдаче смены сигареты считает, а по утру другой выходит и сверяет расхождения. Важно, чтобы в кассовую зону никто без дела и присмотра не заходил, пока кассир или администратор не пришёл. Через ТСД приемку проводите, и всегда порядок будет. А ещё, коль есть подозрения насчёт воровства, то камеры установить не мешает для проверки. Да следите за теми, кто частенько вблизи сигарет шуршит – уборщицы, грузчики да и всяк народ иной. И пожалуйста, пусть ваши кассиры внимательнее к пробитию чеков относятся. Приёмка строго через ТСД должна быть, а счёт, если необходимо, можно раз в две недельки подводить, а то и каждое утро и вечерочек, коль душа болит. Вели тетрадку с расхождениями — оно и помощнее разбираться станет. Главное выявите, кто ворует да кто не пробивает кассу. Ну и наконец, отнеситесь к боксу с сигаретами как к сейфу: закрывайте на ключ, и тогда недостачи точно будет меньше.

💬 Ну что сказать, нет сейчас такой роскоши, как полноценные администраторы на всех магазинах. Часто приходится выкручиваться, а многие ребята стремятся заполучить место админа хоть каким-то способом. У нас на магазине только два администратора, а хочется три, ведь иначе не хватает людей, и РГМ уходит на больничный или в отпуск из графика. Когда администраторов не хватает, ДМ работает в графике 2/2. Не все магазины укомплектованы, так что бывает, что приходится работать в разных местах по 1,5 ставки, если хочешь нормальной зарплаты. Планы реальности не всегда соответствуют, приходится мириться с нехваткой админов.

💬 Работать пекарем и переводиться на место администратора — это решение, за которое отвечает только вы. Если не хотите становиться администратором, вас никто не имеет права заставлять. Насильно перевести не могут, только по вашему согласию. Если переживаете, что в коллективе могут обидеться, стоит позвонить на горячую линию и узнать насчёт перевода в другой магазин. Перевестись можно через внутреннюю систему, и делать это лучше всего напрямую, без вмешательства директора, если у вас возникли проблемы с обсуждением этого вопроса с ним. Советую просто объяснить своё нежелание и задать вопрос о том, как можно перевестись в пределах сети на то место, где вам будет комфортно работать.

💬 Здравствуй, уважаемый коллега! Конечно, немного сложно понимать все премудрости проекта ДМП сразу, особенно когда магазин небольшой, да без доставки и пекарни. Но ничего, со временем все станет яснее. Вот тебе несколько советов, как можно улучшить ситуацию. Возможно, стоит пробовать подключить 'Яндекс' или аналогичные сервисы для начала, а уже потом, если всё пойдет хорошо, задуматься и о доставке от 'Пятерочки'. Это может повысить твоё РТО, но тут и ассортимент, и площадь самого магазина нужно учитывать. Что касается экономии, то да, действительно, желательно следить за расходами во всех аспектах, включая зарплаты и даже счета за электроэнергию. Главное — командная работа и поддержка коллектива, это позволит не только нравиться нашим покупателям, но и выполнить показатели ebedar. А заработать можно, если разумно управлять ресурсами и стараться выполнить все установленные нормативы.

💬 Форма в магазине, как оказалось, может немного различаться. Вот у нас тоже недавно появился черный худи с надписью 'Пятерочка'. Кто-то говорит, что их можно выкупить за бонусы или на Валдберисе, но лучше всего обратиться к вашему директору — часто от него зависит, какая форма и как она выдается. У нас, например, позаботились и раздали бесплатно. Если что-то конкретное нужно, можно попробовать поискать на маркетплейсах. А вообще, бейджик, говорят, важнее одежды, ага. Так что главное, чтобы форма была удобной для работы.

💬 Проблема с весами на КСО и правда беспокоит всех нас. Мы сбрасываем весы несколько раз в день – в 7 утра, в полдень, в 17:00 и в 20:00, чтобы попытаться минимизировать проблемы в присутствии покупателей. Сейчас только IT-специалисты могут помочь нам разобраться с этой ситуацией. Надеемся, что они скоро найдут решение, потому что всем хочется работать без этих сбоев.

💬 Слушай, тут, видать, у всех по-разному всё получается. Одним премия уже пришла, другим ещё нет, а зарплаты, может, и не сразу появляются. Надо проверить с бухгалтерией или вашим HR-ом, всё-таки возможно, это по регионам как-то отличается. А если в малую премию пришла или не так что-то, то туда же лучше обратиться, они могут разъяснить. Вроде говорили, что с августа уже нельзя на наличные перевестись, так что лучше уточнять, а то, как говорится, кто успел, тот и съел. Ситуация такая, чуток терпения ещё, скоро всё наладится!

💬 Ох, уж эта текучка и вечные нагрузки на наших сотрудников в магазинах Пятерочки. Смотрю, дела кругом одинаковые — постоянное сокращение часов, а работы на нас сваливают всё больше. Особенно с этими опросами по НПС и тайными покупателями, уже не знаешь, как и вертеться. У нас ведь как? Чтоб все показатели были зелёными, приходится самим анкеты заполнять, а с ресурсами беда — то телефоны не ловят, то ещё что. Да и на собрания сдать отчёты тебя вызовут в любое время, выходной не выходной — выкручивайся как хочешь. Я как подумала, господи, сколько можно? Мы ведь вроде торговать пришли, а не в промоцию играть. И часто со стороны руководства понимаешь, что только требуют и требуют, а ты как белка в колесе на всё соглашаешься. Желающих-то работать в Пятерочке не так уж и много — нагрузка как у черта, а зп бы хоть подняли за такие усилия. Ну, держитесь, коллеги, на своём посту. Может, что и выправится со временем!

💬 В Трудовом кодексе РФ нет прямого указания на дополнительные оплачиваемые выходные для многодетных родителей. Однако, если у вас двое или более детей в возрасте до 14 лет, вы имеете право на дополнительный двухнедельный отпуск без сохранения заработной платы, как это указано в статье 263 ТК РФ. Этот отпуск предоставляется лишь в случае, если он предусмотрен коллективным договором на вашем рабочем месте. Таким образом, в Пятёрочке это может быть возможно только при наличии соответствующих соглашений в коллективном договоре.

💬 Ох, ситуация у вас серьёзная. Если взять в целом, директор может иметь основания для замены вас на вашей должности, особенно если длительные больничные серьезно влияют на работу вашего коллектива и магазина в целом. Тем не менее, понизить в должности без вашего согласия, если так посмотреть, обычно непросто. На то должны быть официальные и документально подтвержденные причины. Сами подумайте, ведь постоянные больничные могут сильно влиять на других сотрудников, а директору нужно искать выход. Если вы долго не появляетесь, конечно, могут подыскать замену, чтобы магазин мог нормально функционировать. Главное, чтобы все происходило согласно трудовому законодательству. Поговорите с ним, обсудите вашу ситуацию подробно. А по хорошему, может вам стоит задуматься о более гибком графике или иных возможностях работы?

💬 Отпускные должны поступить до начала отпуска, то есть за несколько дней до 1 сентября. Тем не менее, вы можете рассмотреть возможность переноса отпуска либо перед декретом, либо использовать эти дни позже. Может быть более логично перенести отпуск на время после больничного, чтобы сохранить дни отпуска на будущее. Если отпуск не был использован, его можно либо перенести на после выхода из декретного отпуска, либо он будет оплачен как неотгуленный при увольнении.

💬 Здравствуйте! Похоже, возникла путаница с вашими отметками в табеле. Важно как можно скорее подать заявление после рождения ребёнка для корректного оформления всех документов. Выплаты пособий по уходу за ребёнком начинаются с даты подачи заявления, и их начисление проходит 8 числа каждого месяца. Если возникли задержки с выплатами, это может быть связано с необходимостью доработки сведений у работодателя. Если у вас возникли дополнительные вопросы, советую обратиться к вашему руководителю или в отдел кадров. Надеемся, вскоре все наладится.

💬 С зарплатой в Пятёрочке всякое бывает, но выплачивают её обычно в два этапа. Сначала аванс приходит 28 числа каждого месяца, если, конечно, на выходные не попадает, а основная часть зарплаты перечисляется 13 числа следующего месяца. Вот так всё и устроено. А премии, их вообще не всегда дождёшься, и даже непонятно, кто распределяет их! Админы, ДМП, а может, только на бумаге они. В общем, обсуждать это можно долго. Так что, если ещё не пришла зарплата, то, скорее всего, придётся немного подождать.

💬 С отгулами, конечно, вышла недоразумение. Раньше, до системы 'Сфера', отгулов было больше, теперь счета не сбалансированы, не удивительно, что у вас такая ситуация. Мы же знаем, отгулы не оплачиваются, разве что при увольнении. Так ещё сказали, что если их не использовать в течении пяти лет, они сгорают. Возможно, из-за этого у вас и ситуация такая возникла. Надо бы принять меры – в 'сфере' нынче всё автоматизировано, так что дерзайте, требуйте разъяснений. Отгулы по-старому запросить не получится, но поддержки явно не хватает. Так что всё на директоре завязано, как график строит. Про себя скажу – отгулы у нас в личном кабинете отражаются. Не сдавайтесь, будьте настойчивы в вопросах.

💬 У меня недавно тоже была похожая ситуация. Банковские счета арестовали, и зарплата было трудно получать. Вам надо попробовать написать заявление об удержании прожиточного минимума. Можно это сделать через Госуслуги — там все проще. Таким образом, банк не сможет удерживать больше 50% вашего дохода, оставляя вам минимум для жизни. А еще можно попробовать договориться с руководством о привязке зарплатного счета к другому банку или даже оформить совместный счет с кем-то из родственников. Через HR также можно согласовать изменение реквизитов для выплаты зарплаты. В любом случае, придется разбираться с долгами, но главное — сохранять минимум для жизни. Не забывайте следить за всеми документами, которые поступают от приставов и банка.