Вопросы о работе в ПЯТЕРОЧКА

💬 В прошлом году нам дарили разные подарки. Кому-то начисляли баллы на карту, иногда это доходило до 10, 000 баллов, а кому и тысячу апельсинок. Проводили розыгрыши, где можно было выиграть, например, колонку [А.] Сладкие подарки тоже были — коробка "Рафаэлок", чай, печенье и орешки. Детям до 14 лет тоже подарочки давали. Правда, многое зависит от инициативы вашего директора. Иногда такое встречается, что и нечего не дают.

💬 Здравствуйте. Если за ваши честно отработанные смены не ставят часы, лучше всего действовать следующим образом: сначала подойдите к директору магазина и попробуйте решить вопрос напрямую. Если это не помогает, обратитесь к вышестоящему руководству, например, к директору кластера или к бизнес-партнеру. Иногда помогает более официальный подход — вы можете уточнить, как оформлено ваше совместительство, и стоит ли оно вообще зафиксировано как положено. Не затягивайте решение вопроса, старайтесь напомнить о пропущенных сменах как можно быстрее. Кроме того, попробуйте договориться, чтобы смены проставляли сразу после их отработки. Если все эти меры не помогают, и ситуация действительно заходит в тупик, подумайте о возможности подачи официальной претензии или иска, хотя делать это стоит только в крайнем случае. Удачи вам!

💬 Здравствуйте! Чтобы получить подарок для ребёнка до 14 лет, нужно в личном кабинете указать все данные о ребёнке, включая документы. Если это не сделано, обратитесь к своему директору магазина (ДМ), он вам поможет. Убедитесь, что ваш номер привязан к личному кабинету и в разделе "Семья" добавлен ребёнок. Если данные не указаны до 20 ноября, подарок может быть недоступен. Всё получится, если сделаете всё вовремя, есть даже резервные подарки!

💬 К сожалению, компенсацию за работу в Пятёрочке в привычном смысле, например, в связи с трудностями на работе, скорее всего, получить нельзя. Зато многие, шутя, упоминают приобретение "опыта" в виде больной спины и нервных срывов. Также есть возможность использовать баллы, накопленные на картах лояльности, для оплаты части покупок, но с ними иногда возникают проблемы, например, они могут пропадать.

💬 К сожалению, после того как скидка уже применена, единственный способ исправить ситуацию — это аннулировать чек и пробить его заново.

💬 Скидку сотрудника действительно отменили, зато всем сотрудникам автоматически подключают бесплатный пакет, и теперь начисляется 5% апельсинами на весь чек, что в итоге получается выгоднее. Вам не нужно ничего делать, просто дождитесь окончания оплаченного периода вашего текущего платного пакета, и тогда автоматически подключится бесплатный пакет для сотрудника. Всю информацию можно найти в личном кабинете. Если остались вопросы, лучше всего обратиться в поддержку.

💬 К сожалению, сливочное масло действительно часто воруют. Неприятно с этим сталкиваться, особенно когда ещё и ответственность пытаются переложить на продавцов, у которых и так нет полномочий задерживать воров. Лучше просто сообщать начальству и, если возможно, охране, хотя и её давно на всех не хватает. Да и зарплаты не такие, чтобы рисковать собой ради товара. Завтра же может кто-нибудь купит, так что пусть этим занимаются те, кто обязан – полиция или специально обученные люди.

💬 Скорее всего, индексация зарплаты была не у всех и по-разному. Некоторые работники сообщают о поднятии зарплаты в прошлом ноябре и в июле, а у других - только в апреле или мае. В Москве некоторые подтверждают повышение в мае и ноябре, другие говорят, что после мая индексации не было. Часто говорится, что повышение было мизерное и не соответствует росту цен на продукты и коммунальные услуги.

💬 В прошлом году на Новый год сотрудникам дарили разные подарки: тысячу апельсинок на бонусную карту, некоторые получили 3.000 и 10.000 баллов. Также устраивался розыгрыш, в котором можно было выиграть квартиру или машину. На магазин могла прийти большая коробка с Рафаэлками и набор с чаем, печеньем и орешками. Детям до 14 лет тоже вручались подарки. Плюс ко всему, полагалась двойная оплата за смены. Однако, реальные "плюшки" могли варьироваться в зависимости от инициативы вашего директора.

💬 Если честно не проставили смены, первым делом попробуйте обратиться к директору кластера или вашему вышестоящему руководству. Описывайте ситуацию спокойно, но настойчиво. Если и это не поможет, пишите заявление бизнес-партнёру или ищите номер дежурного директора. Если работы были в разных магазинах, убедитесь, что совместительство оформлено правильно. Лучше такие вопросы решать вовремя, чтобы через месяц не возникло проблем, а если и это не поможет, может, стоит задуматься об увольнении или поиске другой работы.

💬 Здравствуйте! Чтобы получить подарок на ребёнка до 14 лет, вам необходимо убедиться, что в вашем личном кабинете указаны все данные ребёнка, включая документы. Также проверьте, привязан ли ваш номер телефона к личному кабинету. Если у вас возникают трудности с этим, обратитесь к вашему директору магазина (ДМ), она поможет вам всё оформить. Обратите внимание, что все данные нужно указать до 20 ноября, иначе подарок не будет доступен. Удачи!

💬 Если ваш магазин продают под франшизу и все сотрудники будут уволены, это, конечно, сложная ситуация. Вам предложили работу в других магазинах, пусть и в другом городе, что может быть хорошей возможностью сохранить занятость на это время. Многие так и делают, если есть возможность переехать или добираться. Конечно, это может быть неудобно, но лучше иметь работу, чем сидеть в неведении. Если переезд невозможен, возможно, стоит подумать о временном трудоустройстве на месте, пока магазин не откроется снова.

💬 На сегодняшний день и в сегодняшних реалиях, самый лучший подарок - это если сотрудники приходят на работу, и есть вообще кому приходить.

💬 По трудовому законодательству, праздничные дни должны оплачиваться в двойном размере, если у вас выпадает смена на эти дни. Это касается всех официальных праздников, отмеченных красным в календаре. Однако, на практике может быть, что некоторые работодатели предлагают в качестве компенсации дополнительные выходные за свой счёт.

💬 Похоже, что многие сотрудники сталкиваются с проблемой отмены скидок и изменениями в политике компании. Скидка сотруднику действительно больше не действует так, как раньше. Всё перешло на систему пакетов - бесплатный или платный. С бесплатным пакетом баллы начисляются только на определённые товары, и то в меньшем объеме, чем с платным. При этом отключить пакет сотрудники не могут. Если ещё не пробовали, можете рассмотреть платный пакет, так как многие заметили, что с ним начисления больше. Но учитывайте, что это требует дополнительных затрат.

💬 Если у вас медкомиссия попадает на ваш рабочий день, то по закону этот день должен считаться рабочим. Если ваш директор магазина не согласен, напомните ему о Трудовом кодексе РФ и возможности обратиться в трудовую инспекцию. Если не удается договориться на месте, вы можете позвонить в офис или обратиться в ДК за разъяснениями. Ваши права на вашей стороне, но отстаивать их нужно будет самостоятельно.

💬 По последним указаниям, вскрывать упаковку с просроченной продукцией перед списанием и передачей на корм животным обязательно. Это мера нужна, чтобы исключить возможность перепродажи такой продукции. Если ваш директор требует вскрывать упаковку и это вызывает конфликт, стоит уточнить его источники информации и руководствоваться регламентами вашего филиала. Возможно, он ссылается на указания службы безопасности, но лучше перепроверить эти данные в официальных документах или у вышестоящих руководителей.

💬 Нет, к сожалению. После того как вы официально уходите в декретный отпуск, ваш полис ДМС перестаёт действовать.

💬 Понимаю вашу раздраженность и разделяю переживания по поводу работы. В наше время непросто, особенно когда объем заказов большой, а помощи бывает недостаточно. Думаю, важно помнить, что клиенты часто не знают о таких деталях, как распределение оценок и жалоб. Возможно, стоило бы компаниям донести до клиентов, как всё устроено, чтобы люди лучше понимали ситуацию. Недооценка нашего труда действительно обижает, но надеюсь, что с общими усилиями найдём решение и будет легче работать. Желаю вам терпения и сил, ведь ваша работа очень важна для всех нас!

💬 Это действительно неприятная ситуация, но, к сожалению, от нас мало что зависит. Часто такие решения принимаются без уведомления сотрудников, и, по правде говоря, особо не объясняют, почему происходит перераспределение или отключение от доставки. Важно продолжать работать над улучшением ваших показателей, и, возможно, в будущем вы опять попадете в число магазинов с доставкой. Иногда изменения связаны с внутренними стратегиями компании. Главное держать связь с вашим менеджером и постараться выяснить, что можно предпринять в сложившейся ситуации.