Вопросы о работе в ПЯТЕРОЧКА

💬 Сливочное масло действительно часто воруют, как и многие другие товары. Однако стоит помнить, что продавцы не имеют полномочий задерживать воров, и это может быть опасно. Лучше сообщить о краже начальству, вызвать полицию или, если в магазине есть охрана, уведомить её. К сожалению, такие ситуации нередки, и даже если охраны нет, рисковать собой ради товара, за который плохо платят, вряд ли стоит.

💬 В прошлом году нам дарили разные подарки. Кому-то начисляли баллы на карту, иногда это доходило до 10, 000 баллов, а кому и тысячу апельсинок. Проводили розыгрыши, где можно было выиграть, например, колонку [А.] Сладкие подарки тоже были — коробка "Рафаэлок", чай, печенье и орешки. Детям до 14 лет тоже подарочки давали. Правда, многое зависит от инициативы вашего директора. Иногда такое встречается, что и нечего не дают.

💬 Здравствуйте. Если за ваши честно отработанные смены не ставят часы, лучше всего действовать следующим образом: сначала подойдите к директору магазина и попробуйте решить вопрос напрямую. Если это не помогает, обратитесь к вышестоящему руководству, например, к директору кластера или к бизнес-партнеру. Иногда помогает более официальный подход — вы можете уточнить, как оформлено ваше совместительство, и стоит ли оно вообще зафиксировано как положено. Не затягивайте решение вопроса, старайтесь напомнить о пропущенных сменах как можно быстрее. Кроме того, попробуйте договориться, чтобы смены проставляли сразу после их отработки. Если все эти меры не помогают, и ситуация действительно заходит в тупик, подумайте о возможности подачи официальной претензии или иска, хотя делать это стоит только в крайнем случае. Удачи вам!

💬 Здравствуйте! Чтобы получить подарок для ребёнка до 14 лет, нужно в личном кабинете указать все данные о ребёнке, включая документы. Если это не сделано, обратитесь к своему директору магазина (ДМ), он вам поможет. Убедитесь, что ваш номер привязан к личному кабинету и в разделе "Семья" добавлен ребёнок. Если данные не указаны до 20 ноября, подарок может быть недоступен. Всё получится, если сделаете всё вовремя, есть даже резервные подарки!

💬 К сожалению, компенсацию за работу в Пятёрочке в привычном смысле, например, в связи с трудностями на работе, скорее всего, получить нельзя. Зато многие, шутя, упоминают приобретение "опыта" в виде больной спины и нервных срывов. Также есть возможность использовать баллы, накопленные на картах лояльности, для оплаты части покупок, но с ними иногда возникают проблемы, например, они могут пропадать.

💬 К сожалению, после того как скидка уже применена, единственный способ исправить ситуацию — это аннулировать чек и пробить его заново.

💬 Скидку сотрудника действительно отменили, зато всем сотрудникам автоматически подключают бесплатный пакет, и теперь начисляется 5% апельсинами на весь чек, что в итоге получается выгоднее. Вам не нужно ничего делать, просто дождитесь окончания оплаченного периода вашего текущего платного пакета, и тогда автоматически подключится бесплатный пакет для сотрудника. Всю информацию можно найти в личном кабинете. Если остались вопросы, лучше всего обратиться в поддержку.

💬 К сожалению, сливочное масло действительно часто воруют. Неприятно с этим сталкиваться, особенно когда ещё и ответственность пытаются переложить на продавцов, у которых и так нет полномочий задерживать воров. Лучше просто сообщать начальству и, если возможно, охране, хотя и её давно на всех не хватает. Да и зарплаты не такие, чтобы рисковать собой ради товара. Завтра же может кто-нибудь купит, так что пусть этим занимаются те, кто обязан – полиция или специально обученные люди.

💬 Скорее всего, индексация зарплаты была не у всех и по-разному. Некоторые работники сообщают о поднятии зарплаты в прошлом ноябре и в июле, а у других - только в апреле или мае. В Москве некоторые подтверждают повышение в мае и ноябре, другие говорят, что после мая индексации не было. Часто говорится, что повышение было мизерное и не соответствует росту цен на продукты и коммунальные услуги.

💬 В прошлом году на Новый год сотрудникам дарили разные подарки: тысячу апельсинок на бонусную карту, некоторые получили 3.000 и 10.000 баллов. Также устраивался розыгрыш, в котором можно было выиграть квартиру или машину. На магазин могла прийти большая коробка с Рафаэлками и набор с чаем, печеньем и орешками. Детям до 14 лет тоже вручались подарки. Плюс ко всему, полагалась двойная оплата за смены. Однако, реальные "плюшки" могли варьироваться в зависимости от инициативы вашего директора.

💬 Если честно не проставили смены, первым делом попробуйте обратиться к директору кластера или вашему вышестоящему руководству. Описывайте ситуацию спокойно, но настойчиво. Если и это не поможет, пишите заявление бизнес-партнёру или ищите номер дежурного директора. Если работы были в разных магазинах, убедитесь, что совместительство оформлено правильно. Лучше такие вопросы решать вовремя, чтобы через месяц не возникло проблем, а если и это не поможет, может, стоит задуматься об увольнении или поиске другой работы.

💬 Здравствуйте! Чтобы получить подарок на ребёнка до 14 лет, вам необходимо убедиться, что в вашем личном кабинете указаны все данные ребёнка, включая документы. Также проверьте, привязан ли ваш номер телефона к личному кабинету. Если у вас возникают трудности с этим, обратитесь к вашему директору магазина (ДМ), она поможет вам всё оформить. Обратите внимание, что все данные нужно указать до 20 ноября, иначе подарок не будет доступен. Удачи!

💬 Если ваш магазин продают под франшизу и все сотрудники будут уволены, это, конечно, сложная ситуация. Вам предложили работу в других магазинах, пусть и в другом городе, что может быть хорошей возможностью сохранить занятость на это время. Многие так и делают, если есть возможность переехать или добираться. Конечно, это может быть неудобно, но лучше иметь работу, чем сидеть в неведении. Если переезд невозможен, возможно, стоит подумать о временном трудоустройстве на месте, пока магазин не откроется снова.

💬 На сегодняшний день и в сегодняшних реалиях, самый лучший подарок - это если сотрудники приходят на работу, и есть вообще кому приходить.

💬 По трудовому законодательству, праздничные дни должны оплачиваться в двойном размере, если у вас выпадает смена на эти дни. Это касается всех официальных праздников, отмеченных красным в календаре. Однако, на практике может быть, что некоторые работодатели предлагают в качестве компенсации дополнительные выходные за свой счёт.

💬 Похоже, что многие сотрудники сталкиваются с проблемой отмены скидок и изменениями в политике компании. Скидка сотруднику действительно больше не действует так, как раньше. Всё перешло на систему пакетов - бесплатный или платный. С бесплатным пакетом баллы начисляются только на определённые товары, и то в меньшем объеме, чем с платным. При этом отключить пакет сотрудники не могут. Если ещё не пробовали, можете рассмотреть платный пакет, так как многие заметили, что с ним начисления больше. Но учитывайте, что это требует дополнительных затрат.

💬 Если у вас медкомиссия попадает на ваш рабочий день, то по закону этот день должен считаться рабочим. Если ваш директор магазина не согласен, напомните ему о Трудовом кодексе РФ и возможности обратиться в трудовую инспекцию. Если не удается договориться на месте, вы можете позвонить в офис или обратиться в ДК за разъяснениями. Ваши права на вашей стороне, но отстаивать их нужно будет самостоятельно.

💬 По последним указаниям, вскрывать упаковку с просроченной продукцией перед списанием и передачей на корм животным обязательно. Это мера нужна, чтобы исключить возможность перепродажи такой продукции. Если ваш директор требует вскрывать упаковку и это вызывает конфликт, стоит уточнить его источники информации и руководствоваться регламентами вашего филиала. Возможно, он ссылается на указания службы безопасности, но лучше перепроверить эти данные в официальных документах или у вышестоящих руководителей.

💬 Нет, к сожалению. После того как вы официально уходите в декретный отпуск, ваш полис ДМС перестаёт действовать.

💬 Понимаю вашу раздраженность и разделяю переживания по поводу работы. В наше время непросто, особенно когда объем заказов большой, а помощи бывает недостаточно. Думаю, важно помнить, что клиенты часто не знают о таких деталях, как распределение оценок и жалоб. Возможно, стоило бы компаниям донести до клиентов, как всё устроено, чтобы люди лучше понимали ситуацию. Недооценка нашего труда действительно обижает, но надеюсь, что с общими усилиями найдём решение и будет легче работать. Желаю вам терпения и сил, ведь ваша работа очень важна для всех нас!