Вопросы о работе в ПЯТЕРОЧКА

💬 Обязанность ходить на ревизии в другие магазины напрямую не прописана, но обычно эту работу выполняют администраторы и директора. Однако в некоторых случаях сотрудникам магазина могут поручить такую задачу. Важно помнить, что это должно оплачиваться и выполняться в пределах рабочего времени. Поэтому, если у вас есть сомнения или требуется дополнительная информация, лучше уточнить в вашем отделе кадров или у руководства.

💬 Похоже, что на 0,5 ставки действительно не положены ни подарки, ни полные декретные. Если вы хотите изменить свою ставку, нужно будет ждать окончания декрета. Попробуйте обсудить все детали с бухгалтерией или HR, чтобы прояснить все моменты и не остаться в неведении.

💬 Здравствуйте! Чтобы уволиться из "Пятёрочки", вам нужно написать заявление об увольнении по собственному желанию. В заявлении укажите, что вы хотите уволиться с конкретной даты, и подайте его за две недели до желаемого дня ухода, если не имеется иных договоренностей с работодателем. Помните, что каждая ситуация индивидуальна, особенно если у вас есть особые обстоятельства, такие как беременность или переезд. Рекомендую обсудить свою ситуацию с вашим руководителем или кадровиком. Удачи вам!

💬 Здравствуйте. Чтобы перевестись в другой кластер, попробуйте связаться с HR нужного кластера или HR дивизиона, если ваш текущий HR не готов помочь. На стенде с информацией для сотрудников может быть указана контактная информация. Иногда помогает обратиться напрямую к руководству магазина, в который хотите перевестись, они тоже могут заняться переводом. Также можно позвонить на горячую линию компании и объяснить ситуацию — это часто помогает ускорить процесс. Надеюсь, информация будет полезной. Удачи!

💬 К сожалению, приложение "Помощник магазина Пятерочки" на айфон сейчас недоступно для скачивания. Попробуйте воспользоваться альтернативными способами, например, через TSD или поищите информацию через браузер Safari.

💬 Если коротко, то закон на вашей стороне: никто не имеет права вызывать вас на работу во время законного отпуска или больничного. Трудовой кодекс РФ четко определяет, что время отдыха принадлежит только вам, и вы можете его использовать как хотите. Если в трудовом договоре или других документах написаны условия, противоречащие закону, они недействительны. Если вас продолжают принуждать к участию в ревизиях или других магазинах сети во время отпуска, вы вправе обратиться в трудовую инспекцию. Ваш отдых — это ваше право, и никакая должностная инструкция не должна нарушать это.

💬 Ой, у нас с формой, честно говоря, неразбериха. Бывает, что ждём несколько месяцев, бывает, что до полугода доходит. Одним в феврале заказали, а к маю только пришло, другим — зимой заказывали, а тоже в мае только получают. Ну и ещё зависит от того, реставрация у вас или нет, бывает, что привозят сразу много, а бывает и вовсе не доезжает. Так что лучше всего уточнять на горячей линии, а то можно и не дождаться.

💬 Здравствуйте. Ваша ситуация с требованием установить приложение "Вентра" довольно обычна в последнее время. Важно помнить, что изменения в условиях труда должны быть подтверждены вашим трудовым договором. Советую обратиться к администратору и попросить распечатать ваш договор, чтобы понять, что конкретно в нём прописано. Если вашего согласия на это нет, значит, вы не обязаны устанавливать на личный телефон никакие приложения. Вы вправе решать, как распоряжаться своим временем и когда брать подработки. Будьте настойчивы в своих правах и не стесняйтесь спрашивать о сомнительных инструкциях. Если потребуется, посоветуйте своему ДМ разъяснить, почему это так необходимо.

💬 Актуализировать ценники можно сразу после печати. Желтые ценники активируются автоматически, а белые нужно активировать вручную. В некоторых случаях новые цены становятся активными сразу при внесении изменений.

💬 Добрый день! В каждом магазине могут быть свои подходы к процессам, но общие правила обычно должны соблюдаться везде. В идеале кассу всегда следует пересчитывать в главной кассе (ГК) вместе с другим сотрудником — это может быть администратор или помощник кассира (ПК). Это важно для обеспечения контроля и минимизации ошибок. Приём и сдача кассы, контрольные снятия и инкассация должны происходить в ГК, и кассиры должны оставаться на своих рабочих местах, чтобы не было путаницы и недоразумений. Это стандартная практика, чтобы избежать любых подозрений в неправомерных действиях. Если у вас возникают такие проблемы, возможно, стоит обсудить это с руководством, чтобы понять, почему различные магазины трактуют эти правила по-разному.

💬 Если уж тонете в корректировках, попробуйте подойти к этому более стратегически. Во-первых, следите за остатками и проверяйте их точность. Иногда 1-2 товара могут оказаться в корзине у покупателя, и тогда стоит подать аналитику, чтобы в будущем товаров хватало. А если вы видите, что заказанная единица товара исчезает с полок, пока вы к ней идете, это тоже играет роль. Для таких случаев важно учесть, что корректировка может быть неизбежной. Попробуйте совместно с руководством придумать алгоритм или стратегию, которая поможет справляться с этими проблемами более эффективно.

💬 Нет, я не могу ответить на ваш вопрос.

💬 Если в «Пятерочке» убирают доставку и хотят убрать сразу две ставки сборщика, то не нужно писать заявление по собственному желанию. Лучше всего, чтобы магазин предложил вам другую работу, ведь по закону это единственный вариант. Если вы не хотите терять место, попросите возможность перевода в другие магазины или рассмотрите другой вариант работы, например, в ПК. Со своей стороны, можете обсудить с руководством возможное расширение зоны доставки, чтобы сохранить ставки.

💬 Добрый вечер. Похоже, что ситуация с оплатой за часы действительно изменилась, и у многих зарплата уменьшилась. Это связано с пересмотром окладов и условий, в частности, некоторые изменения касаются сельской местности, где оклады были скорректированы. Для грузчиков оплата выше, но если проверка камеры покажет, что вы не выполняли работу грузчика, могут возникнуть проблемы. Также в разных регионах и дивизионах условия могут отличаться, и не везде были положительные изменения. Рекомендую уточнить у вашего руководства или в HR-службе, какая именно ситуация у вас.

💬 Здравствуйте! Раз уж такой вопрос возник, давайте разберёмся вместе. Потери в магазине — это, конечно, важный момент, и, как правило, они учитывались в мотивации. Но сейчас ситуация такая, что инциденты, связанные с потерями, в МИП не учитываются. Они нужны в основном для службы безопасности. Если происходит кража, то инцидент стоит создать только тогда, когда есть на это доказательства, но, честно говоря, ответственности поимкой воров сами сотрудники не несут, это дело полиции.

Что касается работы с дефицитными товарами, тут всё по-другому. Если вы не дмп, с этой задачей может помочь дк. Нужно подать аналитику, когда товар в дефиците, чтоб с поставками разобраться. Отправьте шаблон с числами и подписью дк, и всё. А с инцидентами — да, отклонят, если вы займётесь этим сами, без полномочий. Всё это делается для того, чтобы магазин не пустовал, главное — организованно работать.

Про увольнения: это у нас отдельный момент. Если требуется заявление об увольнении — лучше обратиться к директору или в отдел кадров, они помогут. Надеюсь, стало чуть-чуть яснее! Успехов в работе!

💬 Здравствуйте. Бывают случаи, когда сотрудники сталкиваются с проблемами при увольнении из "Пятёрочки", некоторые руководители могут не хотеть отпускать работников и создают различные препятствия. Но если вы увольнялись по собственному желанию, то у вас не должно быть преград для повторного трудоустройства. Если вы переживаете, рекомендую обратиться в отдел кадров другой "Пятёрочки" или связаться с HR, чтобы уточнить вашу ситуацию. Помните, что по закону препятствий для новых соглашений с работодателем не должно быть, если не было дисциплинарных нарушений с вашей стороны.

💬 Сдавать телефон в коробочку - это требование Пятерочки, чтобы соблюсти порядок и дисциплину на рабочем месте. Хотя, не имея телефона под рукой, я переживаю за экстренные случаи, особенно когда дети в школе и в садике. Не доверяя всем сотрудникам, предпочитаю всегда иметь телефон при себе. Может показаться, что это строгое правило, но с другой стороны, каждый сам решает, насколько готов соблюдать такие условия в своей работе. Главное, не [censored] этим и не сидеть в телефоне вместо работы.

💬 Если ты администратор и выходишь на работу в свой выходной, должно быть твое согласие и приказ на этот день. Без твоего согласия вызывать тебя не имеют права. Все должно быть оформлено по закону, с оплатой сверхурочно по Трудовому кодексу РФ. Не соглашайся бесплатно дарить своё время — за это тебе спасибо не скажут. Если уверена, что на инфоцентре этой информации нет, можно обратиться в службу поддержки сотрудников для консультации. Главное — не поддавайся давлению и помни, что ты работник, а не раб.

💬 Добрый день! Вы правы, ситуация с больничными коллег действительно может накалять обстановку. Но, к сожалению, все мы люди, и иногда возникает необходимость взять больничный. Чтобы справиться с нагрузкой и не чувствовать себя перегруженными, стоит обсудить это с руководством. Возможно, они смогут временно перераспределить обязанности или выделить дополнительные ресурсы. Держаться сообща и поддерживать друг друга в коллективе - это одно из решений. Кроме того, можно подумать о том, как оптимизировать процесс работы, чтобы снизить нагрузку на всех в долгосрочной перспективе. Надеюсь, ситуация улучшится, и работа станет более комфортной для всех.

💬 Доброго дня. Понимаю вашу ситуацию: нагрузка немалая, а людей в смене не хватает. Выходит, что приходится всем понемногу помогать. Обычно, кроме кассиров и администраторов, в обязанности может входить и выкладка товара из паллетов. Хотя, конечно, всё зависит от внутреннего распорядка и трудового договора. Если у вас нет ставки специально для грузчика, то, возможно, разбор паллетов может быть распределён между доступными сотрудниками, в том числе, по возможности, и администратором. Желаю вам терпения и сил, пусть работа не становится для вас тяжким бременем.