РОСТЕЛЕКОМ: отзывы сотрудников в Москве

Планируете работать в РОСТЕЛЕКОМ и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?

🔴 В списке 59 отзывов бывших работников про РОСТЕЛЕКОМ по городу Москва с рейтингом 1 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска.

Работали в РОСТЕЛЕКОМ? Накипело? Расскажите правду! Добавить отзыв

Города:

По профессиям:

 

Отзывы (59)

низкая зарплата долгое собеседование недостаток обучения недостаток коммуникации ненадлежащее отношение к сотрудникам неприветливая атмосфера стрессовые условия плохие условия работы непрофессиональные сотрудники долгое оформление Показать все
  • 30.12.2022 Вологдаспециалист службы поддержки👍5
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Имею негативный опыт работы в этой компании. На собеседовании обещали ставку 160 руб/час + двойную ставку за ночные часы. Когда после обучения дошло до трудоустройства, прислали трудовой договор, а там ставка 88.33 р/час + северный коэффициент, то есть ~101 руб/час, а про ночные часы ни слова. Но это ещё не самое неприятное. После трудоустройства насильно заставляют по завершении разговора с абонентами впаривать и втюхивать им всякие доп. подписки. У них это называется компейн. То есть это не доп. заработок по желанию, а обязаловка. Ты должна переступить через себя, унизиться перед абонентом и впарить ему доп. услугу, иначе от тебя просто не отстанут супервайзеры. Теперь я понимаю, почему там такая текучка.. Далее →
  • 23.12.2022 Екатеринбургоператор👍11
    ✓ Преимущества
    -Работа удаленно (для меня прекрасно) -Белая и стабильная зп Далее →
    ✗ Недостатки
    Проработала в конторе 1 год и 3 мес удаленным оператором 1 линии. Рассказывать могу много и долго. Постараюсь кратко и по делу.  — Очень высокая нагрузка. Звонки без перерыва  — Маленькая оплата за такой объем работы, нагрузки и информации  — Слишком большой функционал… Слишком много разбросанной информации. Даже спустя год хватает вопросов, ответы на которые фиг найдёшь в базе знаний.  — После 3-х мес стажировки запрещено звонить старшим, если не знаешь ответ на вопрос. В общих чатах писать запрещено во время смены — якобы тратишь время, надо искать самому в базе знаний. Ищи даже если информации там нет! Если пишешь супервайзеру с вопросом, понятно, что ответят не всегда. К тому же, разные дни смен часто  — дурацкие требования по структуре разговора. Если скажешь слово раньше, пока прогрузит скрипт — НОЛЬ за диалог. Это просто трэш.  — Если более 10 секунд бездействует на экране мышка — НОЛЬ за диалог. И потом будешь отчитываться перед супервайзером за это, либо писать объяснительные. Скрипты сейчас автоматизированные, грузят жесть как долго. Ты должен упорно дожидаться, задавать идиотские порой вопросы, когда очевидно, что... Далее →
  • 23.12.2022 Москва👍8
    ✓ Преимущества
    удаленка Далее →
    ✗ Недостатки
    Служба 122 — это на удаленке была. Типа оплачиваемое обучение. По факту у тебя нет договора, половину обучения прошёл. Потом звонок, что что-то там их не устраивает. Ни денег, ни контактов их нет. В общем, кидалово и разводилово. Без договора лучше с ними не заморачиваться сильно и не спешить как-то напрягаться. Далее →
  • 15.12.2022 КостромаСпециалист поддержки портала государственных услуг👍5
    ✓ Преимущества
    Белая зп, оплачивается обучение. Далее →
    ✗ Недостатки
    Специалист поддержки портала государственных услуг. Обучение 2 недели, тебе кажется, что после такой уймы информации ты уже можешь спокойно работать, но как же я ошибался. После выхода на работу почти каждый мой выходной был занят дополнительными обучениями. Могут написать за 10 минут до начала обучения. Информации невероятно много. С тебя спрашивают пользователи даже то, что ты и не можешь знать, поскольку это не касается портала, и все это делается приказным тоном. При этом ты не можешь ничего сделать в ответ. Неполадки с удалённым доступом будешь отрабатывать, даже если не твоя вина. KPI соблюдать тяжело, звонок должен быть коротким, инфу искать надо быстро и при этом тебе должны поставить 5. Бежал оттуда, только пятки сверкали. Ибо прессинг как со стороны пользователей, так и со стороны начальства и все за смешную оплату. Далее →
  • 16.11.2022 Москва👍6
    ✓ Преимущества
    Отсутствуют Далее →
    ✗ Недостатки
    Группа компаний Ростелеком проводит криминальную кадровую политику. Трудовой кодекс не соблюдается от слова совсем. Сплошные нарушения. При увольнении могут запросто обсчитать на кругленькую сумму. На продовольственном рынке так не обсчитают, как в Ростелекоме. Переработки и совмещения не оплачиваются. Увольнения проводятся грязным, криминальным методом. Фальсификации, грязь, криминал — в этом весь Ростелеком. Руководство об этом в курсе. Но, видимо, они эту политику и проводят. Такую грязную группу компаний надо еще поискать. Далее →
  • 26.08.2022 Екатеринбург👍3
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Один сплошной недостаток Бесчестные существа При устройстве одно на деле другое. Месяц работы и ноль зарплаты, хоть неоднократно уточнял: если не будет продажи, что-то оплатят?  — Конечно, ты ж звонишь, нормативы выполняешь! Позорная организация. Не тратьте время. Это не работа! Далее →
  • 02.08.2022 Москва👍5
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Устраивались на работу. Брал на работу некий [О.] (как он нам представился, пиар-менеджер). Через какое-то время появляется ещё не понятно кто под именем Назим, связывается со мной не пойми зачем, хотя не представлялся никем. Назим ужасный работодатель, грубит в лицо, общается ужасно. [О.] тоже не лучше, общается ужасно, не находит удобные варианты для всех. Брал на работу с условием того, что будем работать в парах, и зарплата каждые 40 домов, он выдавал нам по 10 домов, мы выполняли и просили ещё; в итоге нас игнорировали месяцами, и когда понадобилось им встретиться со мной, чтобы какой-то человек передал мне рекламу, мне позвонил некий [О.] и сказал, что через час вы можете встретиться, другой информации не поступило больше. Через час я ждала этого человека, но его не было. Я написала некому [О.], где он? На что получила ответ, что он не успевает, и давай позже. Но на тот момент я находилась в другом городе, и для того чтобы встретиться с человеком, приехала в город. Потом мне написал некий Назим, начал нагло грубить, и я сказала, что не могу с ним встретиться, потому что были другие планы. Если что, прикрепляю номера неких [О.] и Назима: [О.] 7 (xxx-xxx)... Далее →
  • 31.07.2022 МоскваИнженер👍4
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Самая конченная контора в России! Особенно л.т.ц. Видное в Московской области. Там руководство с приветом, работаю и набивают карманы, закрываясь именем Ростелекома. Инженер [С.] [М.], имея любовницу Мусатову [И.], создаёт серые схемы работы и привлекает сотрудников Ростелекома на субподряд, выдавая желаемое за действительное, а [И.] тупая слишком и не понимает, что её используют. Также она не готова вообще к занимаемой должности, скорее всего, своё место, как и всегда, заработала известным местом. Ростелеком всегда таких людей поддерживает и соответственно содержит, а нормальные люди в таком г работать просто не смогут.. Далее →
  • 21.07.2022 Екатеринбурганалитика по премированию
    ✓ Преимущества
    По результатам собеседования + не увидела. Далее →
    ✗ Недостатки
    Собеседование на должность аналитика по премированию. Данная компания лично вышла на моё резюме. Переговорив с рекрутером HR, было назначено собеседование с руководителем отдела онлайн. Беседа прошла быстро, по основным моментам работы не договорились: з/пл. озвучена так и не была, соц. пакет компании озвучен не был, кроме ДМС после испытательного срока. На беседе руководитель был готов прямо сразу взять на работу, после был назначен кейс с таблицей Excel. Кейс был решён и отправлен. Долгое ожидание ответа, что пришлось лично запрашивать ответ по результату прохождения собеседования. В результате рекрут HR написал, что Вы не прошли, в кейсе найдено «множество критических» ошибок, и это послужило фактом неуведомления меня о непр прохождении собеседования. ЧТО ОЧЕНЬ удивило меня! Так КАК КЕЙС Я выполнила ОТ И ДО! Далее попросила всё-таки расписать мои ошибки. Ответ, что у меня не было закрепления диапазонов, а по факту было. Как результат моего собеседования: Не было детального обзора о компании, рабочем месте, соц. пакете и з/пл. Очень неприятная ситуация сложилась: лично с моей стороны выхода на вакансию не было. Потревожили, написали о моей неоправданной некомпетентности работы кейса. Не было своевременного ответа о согласовании от рекрутера HR. Остался печальный опыт собеседования с данной компанией.. Далее →
  • 16.05.2022 Москва👍5
    ✓ Преимущества
    График свободный, можно совмещать с учебой Далее →
    ✗ Недостатки
    Работал в этой шарашке давненько. Сразу скажу — время не теряйте там зря. Устраивают к какой-то прокладке, подрядчику типа. Чтобы в случае каких-либо косяков Ростелеком типа не пострадал. А эта прокладка даже не обеспечивала нас рекламой. Привозил дешевую белую бумагу, на которую разве бабушка отреагировать может. Это отдел продаж Ростелекома типа. У всех супервайзеров левые учётки, которые быстро активизируются, когда появляются новые объекты. Все агенты очень зависимы от новых объектов, т.к. на старых будете собирать копье. Но не ждите, вся эта шарашкина свита быстро разделит всё между собой лакомые объекты, и вы даже не узнаете. Ищут тех, кто готов работать за гроши, и ищут таких много. Далее →
  • 09.04.2022 Москва💵 ЗП: 30000👍5
    ✓ Преимущества
    удаленная работа низкая заработная плата непрозрачная система мотивации Далее →
    ✗ Недостатки
    Оформлялись на операторов чатов. Для многих это принципиально: работать именно в чатах, без голосового сопровождения клиентов. Через месяц ультимативно, ссылаясь на непрозрачные показатели, перевели на звонки сначала двух человек. Потом и всех валом: показатели стали не важны. Некрасиво. Ничего не объяснили, просто надо и всё. Договор хитро составили. Звонки и чаты — это одна служба поддержки, но об этом на собеседовании и при обучении ничего не сказали. Я, например, о звонках и не думала, не знала, что может быть перевод без согласия человека. Не нравится, увольняйтесь. Им нет веры ни в чём, не советую. На 30 000 в голосе устраиваются те, у кого нет выхода из определенной, сложившейся ситуации. Далее →
  • 23.11.2021 Москва👍5
    ✓ Преимущества
    Дают всем возможность хорошо зарабатывать, зп выше средней по городу. Мотивация по процентам от продаж выше. Адекватное руководство. Коллектив — хорошие ребята. Уютный современный офис. В соседнем здании бюджетная столовая от компании. 1 раз в неделю можно ходить бесплатно в бассейн от профсоюза, если в штате. В подвале есть спортзал с современными тренажёрами Далее →
    ✗ Недостатки
    Надо работать, если хотите отсидеться на окладе — вам не сюда. Холодные продажи, народ наш не любит, когда им звонят продать (но за таких приведённых клиентов хорошо платят). Бардак в смежных подразделениях, тк делается все в наколенном варианте, нужно всех контролировать. Риски в просадке по зп, если не выполнил план, выговор тоже получите. Договор ГПХ. Далее →
  • 19.11.2021 Москваменеджер по продажам👍2
    ✓ Преимущества
    Можешь работать когда хочешь. Система оплаты достаточно прозрачная Далее →
    ✗ Недостатки
    Устраивался на пару месяцев агентом по продажам, ходил по хатам. Платят только за заведенные заявки. Все супервайзеры — те же агенты, которые ходят по всем сдающимся новостройкам. Заработка там не ждите. Либо где будете 1−5 заявочек в неделю таскать. Все новостройки, где можно что-то хоть заработать, выдаются сугубо супрам, которые и так получают нехилые премии и оклады. Может, дадут потом походить за ними. Политика в отношении агентов — набрать больше и пускай [censored] за копейки. Вообщем, с таких вот наберется план, который как раз потянет супру на премию. Итого выходит, что сами супры и забирают у агентов их же хлеб. Нашел таких вот штук в группу и пускай по штук 10−20 заявок закрывают. Втирать будут, что все зависит от вас, хотя знают, что без новостроек вы так и будете считать копейки. Посмотрите, на сколько вас хватит. Далее →
  • 09.11.2021 Москва
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Купил симкарту от Ростелекома 24 октября 2021 г. Мобильная связь, тариф «Бизнес премиум», где 15 г безлимитные минуты и 1500 смс за 500 р абонентская плата в месяц. Тариф проработал ровно 10 дней. Днем при разговоре связь прервалась. Звоню в Ростелеком. Оператор говорит: «У вас 3200 минут за 7 дней выговорено». Наверное, сказала, у вас подключен колл-центр к симкарте. Договор закрыли. Ни денег, ни номера. Номер был +7991−543-66−39. Спасибо, Ростелеком, за подарок :). Сейчас беру симкарту от Gartel: 1200 р абонентская плата, безлимит смс, ммс, интернет и минуты по России. Подключение 1000 р разово. Какое счастье, что так со мной произошло с Ростелекомом. Общался, звонил в Ростелеком — операторам — вынос мозга. Операторы тупые, сидят, переключают с одного оператора на другого. Ростелеком, когда же вы уйдете с торговой площадки? Не надо абонентам вскипать мозг! Удачи вам, Ростелеком! Без вас обойдусь.. Далее →
  • 07.11.2021 Москва👍4
    ✓ Преимущества
    Их нет. Далее →
    ✗ Недостатки
    Зарплата на-а-амного ниже рынка, нет возможности повышения, пересмотра з/п или хотя бы индексации. Менеджмент абсолютно неквалифицированный и [censored] с совковым менталитетом, не умеющий управлять сотрудниками и организовывать их работу. Единственный любимый приём таких недоменеджеров — в начале раб.дня собрать всех работников на многочасовом (!) ежедневном созвоне и спрашивать по очереди, кто чем занимался вчера и чем планирует заниматься сегодня. Признание результатов труда — не, не слышал. За несколько лет работы ни разу не получил хотя бы устной благодарности (не говоря о финансовой) за усердный труд и вклад в разработку продуктов компании. Много легаси в кодовой базе проектов, нет возможности расти в профессиональном плане. Про участие в конференциях — пусть даже в качестве слушателя — сразу забудьте, компания в этом не заинтересована. Руководство экономит буквально на всём, даже на технике для разработки, необходимое для работы оборудование можно ждать по полгода и больше или вовсе не дождаться. Много бессмысленной бюрократии. Токсичный коллектив в большинстве подразделений. ДМС только для галочки, скудный выбор учреждений и мед.страховка самого низкого уровня, которая практически ничего не покрывает. Далее →
  • 11.10.2021 Москва👍2
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Полный неадекват и непрофессионализм со стороны специалистов по подбору компании Ростелеком — Бурминской [Т.] и [А.] [Б.] — встречи назначаются… тут же переносятся… отменяются за 15 мин до начала собеседования… и это считается нормальным — ну, а что? [Т.] же не успевает… поэтому все остальные подождут и подвинутся… звонишь этой Тамаре в рабочее время — на фоне орущий ребенок и тебе сообщается — ну как бы если вы меня услышите «через орущего ребенка», то давайте пообщаемся… а реально ничего не слышно… вот такие вот 2 позорницы работают в отделе подбора Ростелеком Москва, худшей организации процесса я еще не видела )). Далее →
  • Вахта с максимальной ЗП — отбор за сутки Лучшие вакансии из поступивших за день — в Telegram-канале Подписка — чтобы не пропустить топовые предложения Свежие вакансии каждый день, условия и ЗП в одном месте
  • 10.10.2021 Москвасетевой инженер👍6
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Самая ублюдочная компания, где довелось работать. Некомпетентное руководство, которое не в состоянии понять результат вашей работы + отсутствие согласованной внутренней логики работы даст в итоге, что будете одну и ту же работу выполнять по несколько раз. ПОЛНОЕ отсутствие уважения к труду человека. Будете выполнять работу за себя и еще кого-нибудь, чтобы вам это оплатили, будете писать по три разных отчета разным руководителям, иначе не оплатят. Оборудования для тестирования того, что вы разработали/придумали, не дождетесь. Вся разработка «на бумаге». Каждое [censored] будет считать долгом влезть в вашу предметную область, при том что этот человек там ничего не понимает. При участии в определенном проекте новый РП может удалить все, что вы сделали, а на следующий день будете тратить несколько часов, чтобы с ним это все сделать с нуля, под вашу диктовку. Архитекторы уровня эникиев из соседней булочной. Имеют привычку не читать корпоративную почту, а вы потом будете по два-три раза на конференциях говорить одно и то же. Работа не на результат, а для отчетности. Сожжете нервы и бессмысленно потеряете время. Люди увольняются один за другим. Все сказанное имеет отношение к отделу сетевых инженеров. КРАЙНЕ НЕ рекомендую данную контору для трудоустройства. P.S. работать... Далее →
  • 24.05.2021 Москва👍2
    Руководство, прямо говоря, неадекватное. Некомпетентные самодуры с нищенским мышлением. Вся вертикаль власти. Руководители они только на время раздачи люлей. Но не могут решить ни одного вопроса, только игнорируют. Все «порочащие» их вопросы решают неприкрытыми угрозами. ЗП индексируют менее чем на один процент в год. Не удосужились предоставить оборудование для дистанционной работы. Не выплатили ни одной компенсации за оборудование или связь. В офисе антисанитария. Поддержка с.и.т.п., которая нахваливает компанию, не оказывает никакой поддержки, постоянные простои из-за их некомпетентности, на фоне во время звонков конский ржачь. Далее →
  • 13.04.2021 Москва
    Первый год работы был замечательным, но из-за коронавируса все очень сильно изменилось. Каждые 2 месяца менялось руководство, которое разрушало установленный рабочий процесс, а новые руководители тщетно пытались его восстановить. Из 12 сотрудников нашего отдела осталось лишь 5. Нас заставили отрабатывать задачи уволенных и тем самым испортить свои личные показатели SLA и OLA. [Н.] сотрудников руководство искать не собирается, т.к. решили открыть в Воронеже аналогичный отдел, но с менее оплачиваемыми вакансиями (об этом мы узнали от коллег из другого города, а информация подтвердилась нашим руководством, но официально так и не была озвучена, как и не было предупреждения о сокращении за 2 месяца). В конце года нас заставили подписать договор, где в наши обязанности включили выполнение ежемесячного плана по SLA (очень удобно, чтобы уволить человека по статье и не выплачивать ему три оклада из-за сокращения). А справиться с возросшей в 2.5 раза нагрузкой — невозможно. Либо увольнение по статье, либо ПСЖ). Даже при таких обстоятельствах двум девушкам в отделе дали добро на учебный отпуск на месяц, и работать осталось лишь трое людей. Нас постоянно заставляли заниматься чужими обязанностями, т.к. руководство просто... Далее →
  • 13.04.2021 Москва
    Первый год работы был замечательным, но из-за коронавируса все очень сильно изменилось. Каждые 2 месяца менялось руководство, которое разрушало установленный рабочий процесс, а новые руководители тщетно пытались его восстановить. Далее →