Работа в СДЭК: отзывы сотрудников
Изучаете независимые мнения о работе в СДЭК с описанием вакансий и доходов?
🔴 В базе Nahjob 215 отзывов и мнений бывших и действующих работников про СДЭК с рейтингом 1 из 5 . Это реальные отклики про зп, атмосферу, штрафы.
Работали в СДЭК? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (215)
-
✓ ПреимуществаПростое и понятное трудоустройство, возможности для карьерного роста, белая зарплата. Развитая корпоративная культура. Реальная работа с предложения по оптимизации рабочих процессом. Далее →✗ НедостаткиТо, что приложение для работы курьеров есть, это не плохо, НО как оно реализовано, это кошмар. Список доставок вроде бы выстроен по алфавиту, но бывает, одна из трех доставок улетает в противоположный конец списка. Интеграции адекватной карты нет. Систематическое отваливание в начале сезона (после очередного обновления) приложения в начале рабочего дня. Далее →
-
✓ ПреимуществаЗП белая, выплачивают всегда вовремя, отпуска, больничные оплачивают. Если умеешь разговаривать, договариваться с клиентами, и знаешь район зарплату получаешь хорошую. Коллектив дружный. Далее →✗ НедостаткиНужно иметь огромное терпение, ведь это постоянное общение с клиентами. Некоторые требуют к себе особого отношения, могут сказать «буду дома после 19:00», и как-то нужно договориться и все-таки доставить посылку, приходится узнавать, где клиент сейчас, может, где-то можно пересечься. А недоставишь, то денег за нее не получишь, и за возврат на склад еще можно премию меньше получить. Но в основном клиенты, конечно, адекватные. Еще работать нужно на своем авто и знать, как самому мелкие поломки (типа свечи поменять) исправлять, иначе очень дорого выходит на сервисе все делать. И если машина старая, то часто будешь на ремонте; эти дни не оплачиваются. Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиЗарплата оклад 22 000 т р в 2023 г! Ниже рынка. При собеседовании очень много вопросов про предыдущее место работы, вернее, только о том, такое ощущение, что они собираются базу на прошлую фирму. Лучше на эти вопросы не отвечать. Обещают заоблачную сумму денег, по факту копейки 22 тыс п Руб в 2023 г, цены на продукты выросли, считайте сами: майонез стоил 70 руб, сейчас 140 руб. И так со всем: бьюти-индустрия, ногти, волосы, сервис машин и т.д. Это сейчас как 12 тыс руб раньше! Не ведитесь на эту … Далее →
-
Руководитель [Р.] А.Л. экономит на сотрудниках, на оргтехнике и на терминале безнала, а также заставляет проводить часть денег мимо кассы и сдавать ему их в конверте. З/п с задержками, официально только минималка, остальное в конверте и то в меньшем размере, придуманные штрафы, объем работы огромный, штат увеличивать не хотят. За переработки не платят, но если отпросишься с работы на один час по личным делам, то этот час вычтут из зарплаты. Длинные очереди из недовольных клиентов, много входящих звонков, необходимость самим обзванивать клиентов и решать вопросы курьеров, и это все нужно делать одновременно, иначе штрафуют, если не сделаешь. Делаешь все быстро, в результате можешь ошибиться, и за это опять штрафуют. Продажники находят много новых клиентов, и никто не заботится о том, что их заказы будут обрабатывать полтора землекопа, которые и так окружены очередью и загружены звонками. Если у вас больше двух рук, глаз и ног, то идите туда работать. Если дорожите своими нервами, то найдите работу достойнее. Далее →
-
✓ ПреимуществаОтвратительная работа сотрудников этой компании.»!.02.2023года пыталасьдозвониться до компании по8 номерам телефонов которые выставлены в интернете, но не один телефон не ответил в течении 5−6 часов пока не нашла номер телефона директора компании [Р.] С.А. большое спасибо ему за это) Сделала заказ на доставку моего груза из Московской обл. Красногорского р-на дер. Гольево до В.Лук оператор сказала что доставка будет исполнена в течении 2−4 суток на вопрос что будут выходные дни она ответила что работают безь выходных сумма оплаты 2700руб. через некоторое время сказала что сумма оплаты будет 3300 я и на это согласилась т.к приболела. Когда прошли 4сутки т.е 25и 26 я пыталась дозвониться и узнать где мой груз нина один из8 телефонов мне не ответил 27.02 с10часов до 15 я не могла дозвониться иузнать где мой груз. После этого мне перезвонили (наверное я им надоела своими звонками) и сказали что пришла одна коробка, а вторая возможно придет27.02вечером и мне надо еще дополнительно заплатить 1300руб. На каких основаниях я должна платить дополнительно деньги за неустойку?"7.02 обратилась по телефону к руководителю этой компании [Р.] и все объяснила ему он отреагировал негативно разве это нормально? Да большое ему спасибо что он помог мне сделать этот заказ, но это отвратительная работа... Далее →✗ НедостаткиПолное безразличие к заказчикам. Далее →
-
✓ Преимуществаприятный офис, не нужно идти 30 минут от метро как тут пишут многие, нужно просто уметь строить маршрут правильно Далее →✗ НедостаткиРассматривал для себя вакансию пешего экспресс-курьера. Вообще на hh на февраль 2023 размещено две вакансии — курьер и экспресс-курьер. По телефону HR сообщил, что экспресс-курьер возит только документацию и очень редко посылки. Собеседования проводятся в центральном офисе на проезде Завода Серп и Молот (кстати, собеседование массовое, но пугаться не стоит, поскольку после него идет индивидуальное). По условиям озвучивалась сумма в 57к при выполнении всех показателей: это в среднем 12 точек в день с забором и доставкой корреспонденции, посылок, приемом наличной и безналичной оплаты. Как выяснилось, общий вес, который вы будете перевозить, составляет в районе 8 кг. Как бы это ни сказать, чтобы очень уж много, но уже идёт в разрез с описанием вакансии, где написано о перевозке чисто корреспонденции (и кстати о приеме оплаты не сказано ни слова). Считаю, что данные условия можно отразить в самой вакансии, чтобы людям были более понятны условия работы с самого начала. А так в целом компания оставила приятное впечатление.. Далее →
-
✓ Преимуществане нашла Далее →✗ НедостаткиРаботала менеджером по работе с клиентами в ПВЗ. Соцпакета нет. Карьерного роста нет. Директор адекват, который сочиняет песни про офиц. труд-ство и зарплату. Зачем говорить, что з.п. 30−35??? По факту 18−20 тыс. Чтобы 30 получать, надо впихивать дорогие тарифы, упаковку, заставлять за отправки посылок платить на месте в ПВЗ. Если точка новая и нераскрученная, то з.п. у вас минималка. Офиц. труд. нет, как и карьерного роста. Условия труда, как правило, это подвал без окон или подсобное помещение тоже без окон. Далее →
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ НедостаткиПришла работать в данную компанию специалистом по работе с клиентами в офис. Франчайзи. отработала 3 месяца и больше не выдержала. Начнем с того, что обучение было слишком долгое, полмесяца, из обучения не было понятно очень много моментов, когда я спрашивала, старший менеджер просто говорила: по ходу дела разберешься, если что — звони. Из-за недостатка информации и непонятного обучения допускала много ошибок, за что расплачивалась из своего кошелька. Пообещали после месяца стажировки поднять з.п., этого так и не было сделано (получала 1280 смена). Если отнять все, получались копейки. Офис был в ужасном состоянии, я сначала не обратила на это внимания, но то, что было необходимо для работы, а именно (принтер — для печати накладных, ноутбук, программы на ноутбуке, касса) ВСЕ ЭТО работало ЧЕРЕЗ РАЗ. Были случаи, когда я просто не могла ничего сделать, потому что все старое. Клиенты просто стояли с недовольными лицами и ждали, начальникам было откровенно безразлично, что в офисе все старое и мешает спокойно работать. Из-за того, что все работало через раз, скапливалась очередь. Часто были дни, когда даже глоток воды было некогда сделать, не то что нормально пообедать или попить чай,... Далее →
-
-
✓ ПреимуществаНЕТ. ВРУТ. Далее →✗ НедостаткиИтак: 1. В объявлении о вакансии написано было, что ЗП 30−35 тысяч в месяц и выплачивается 2 раза в месяц. По факту я получала максимум 21 тысячу с копейками. К тому же в первый месяц директор мне вообще не платил ЗП, т.к. уехал отдыхать за бугор, что ему мешало перевести ЗП мне на карточку, я не знаю. Свою первую ЗП и такую мелкую я получила через полтора месяца работы. 30−35 тысяч вы можете получать, когда пункт выдачи раскручен, туда приходит много клиентов, в том числе и юр. лиц. В тот пункт, в котором работала я, клиентов было мало, а юр. лиц — ну максимум 5 человек, которые обращаются в данный пункт раз в месяц. Также для того, чтобы получать эти 30 тысяч, нужно выполнять следующие условия: впихивать клиентам дорогие тарифы (супер-экспресс, экспресс до 12 и т.п.), заставлять клиентов оплачивать отправку посылки в том пункте выдачи, где вы работаете, впихивать упаковку (коробки, пленку, прочие упаковочные материалы), впихивать подключение CDEK ID (собирать с людей их паспортные данные, данные о прописке, номер телефона и т.д.), конечно, есть еще пункты, но я перечислила самые важные. По этим пунктам нужно набрать высокие показатели, тогда у вас ЗП возможно... Далее →
-
✓ ПреимуществаПреимущество для меня было одно рядом с домом. Далее →✗ НедостаткиРаботала оператором ПВЗ СДЕК.1. Франшиза все СДЕКи, а это И.П. со всеми вытекающими… из серии я начальник, ты дурак!) 2. График 2/2 с 8 до 20.00. 3. Будете батрачить как Савразка за 25.000 максимум! А это: принять доставку, отправить, правильно упаковать. Принять товар, раскидать по полкам, а клиенты идут, присесть некогда… Если клиент без паспорта, всё хана! Выдавать без паспорта смерти подобно, клиент орет, истерит, а ты сидишь и обтекаешь, и ничего не можешь сделать… Ещё вы должны постоянно контролировать почту корпоративную, отвечать на звонки и отслеживать груз! А у СДЕКа груз очень часто задерживается, и вам опять вслушивать помои в свой адрес от клиентов… 4. На три месяца вас оформят по какой-то филькиной грамоте. Про официалку, так РФ забудьте. 5. Вишенка на торте — это мытьё пола и помещений… Вывод: если вам нравится рабство, вам сюда)! Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиУстраивалась на сотрудника чата удаленно. Ребята, ни в коем случае не идите в эту компанию работать. Приведу доказательства: 1. Обучение проходит 7 дней… это ладно. Но на итоговый тест дается 30! минут. Представляете? За это время нужно сделать заявку (у нас все её делали по 40−50 минут!), отслеживание груза и ответить на три рандомных вопроса. (из нашей группы никто не сдал и всех отправили на пересдачу, но САМОЕ интересное я вам сейчас расскажу) 2. Так вот, на 8 день, перед нашей пересдачей вы знаете, что нам написали?! То, что деятельность чатов временно приостановлена! Офигеть, да? Мы потратили больше недели своего времени, и нам такое пишут… «или переходите в голосовую линию, или ищите другой вариант». Ну просто супер. 3. Не тратьте свое время на эту компанию! Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиЕсли хотите потерять неделю из жизни — вам в СДЭК. Сначала поедите в офис на собеседование, который находится в 30 минутах ходьбы от метро. Вам там распишут, какой же СДЭК хороший, что вам уже повезло, что вы тут сидите. Напишите анкету для проверки СБ. Затем вам перезвонят и скажут, что мол всё в порядке, выходите на стажировку на 2 дня. Вы приедете, отработаете 2 дня по 8 часов по полной. Вам с офиса на следующий день позвонят и скажут: «Извините, вы „рожей не вышли“, и мы не можем предложить вам работу.» Именно так было со мной и с ещё одним парнем , который в эти дни стажировался со мной. Разумеется, эти 2 дня никто не оплатил. Хотите испытать судьбу, бесплатно поработать — рискните и идите устраиваться в СДЭК (намеренно пишу с маленькой буквы). Далее →
-
✓ ПреимуществаОбразование не спрашивают. В нашем ПВЗ работают девочки у которых единственное образование школа. Далее →✗ НедостаткиРаботаю менеджером по работе с клиентами в ПВЗ. ЗП серая, оклад 18 тыс. Чтобы получать больше, необходимо выполнить план продаж, и тогда ЗП будет максимум 30 тыс. — ЭТО потолок. Руководитель при собеседовании не сказал, что ЗП 18, и к тому же серая, я об этом узнала уже, когда 1 месяц отработала. На сайте HH в вакансии было указано, что ЗП 30 000, а не 18 000. Клиентов много, нагрузка большая, даже на обед некогда сходить и в туалет [censored] Карьерного роста нет, т.к. это ПВЗ и франшиза. Зато есть штрафы. Есть корпоративное обучение по скайпу двухнедельное, оно обязательно, по окончании выдается сертификат, но сперва на него надо сдать экзамен, стажировка 7 дней не оплачивается. Короче, обучение 2 недели + стажировка 7 дней, в итоге первую ЗП получите только через 2 месяца, кто вас будет кормить, эти 2 месяца решайте сами. На обучении дается туфта (очень много теории, которая засрет вам мозг и вообще по сути вам не нужна), всего 3 практических занятия в программе по созданию заявки (ЭТО ничто, мля). Вы не сможете сходу выполнять работу без наставника, которому на вас начихать! Потому что у него... Далее →
-
✓ ПреимуществаНе понятно Далее →✗ НедостаткиМоя мини-история: пригласили на собеседование 25. 11. 2022 г. Пришёл. На вакансию курьер пеший. Нас было несколько человек. Показали фильм. Рассказали об условиях, причём более-менее подробно. Зарплата 26 тыс + доплата за производительность 8 точек 2500 руб. + качество 19 000 руб, если наберете 99% .. что это я не понял, ну и [censored] с ним. Далее, график 5/2. Но + 2 раза в месяц вы обязаны выходить на дежурные смены по субботам … за них типа оплата стабильно — 2000 руб. Вот вроде бы и все. Я не согласился, потому что мне не там у них проезд по городу не оплачивается (это у срочных курьеров), срочный значит поездки на более дальние расстояния. И там необходим в наличии андроид. А у меня старенький айфон. Вот я и посчитал, что мне за свои деньги раз в месяц надо будет покупать безлимит на тройку, так как каждый раз платить разово за 8 и более поездок как-то не есть очень хорошо. Да ещё приобретать, к примеру, на Авито старенький андроид, который так-то мне и не нужен.. хотя с телефоном я сам виноват. Так как в объявлении было написано, что андроид у соискателя должен быть в наличии. Вроде все.... Далее →
-
✓ Преимуществаофициальное трудоустройство Далее →✗ НедостаткиОчень странный HR. До нее другой HR меня приглашал на работу, только оклад был минимальный, а эта на ту же должность мне отказала несколько раз. Правда, причину согласно ТК РФ по моему запросу не написала, и вакансия висит до сих пор, что не удивительно; видимо, все не подходят, то ли требования указаны не все, то ли у HR проблемы личного характера. Надеюсь, ее работодатель дождется кандидата, устраивающего HR. Так что соискателям желаю удачи. Далее →
-
✓ ПреимуществаНе нашел Далее →✗ НедостаткиОфициальный СДЭК занимается приемом на работу на несуществующие вакансии! Имею релевантный опыт работы 1 год с лишним, пошел на собеседование в официальный (не партнерский) офис, схожие обязанности. В итоге отказ. Почему я уверен, что вакансия фейк? Ввиду того, что на сайте СДЭК имеется пункт карьеры, и там нет того ПВЗ, где мне предлагали работу! Далее →
-
✓ ПреимуществаИз преимуществ данной компании отмечу пожалуй то, что зарплата вовремя и полностью белая. Далее →✗ НедостаткиУстроился в данную компанию в сентябре текущего года, попал на ПВЗ Радонеж по адресу Москва, улица Международная 15. Бригадир [З.] [М.] Поначалу все было норм, пока пахал и машина была на ходу. Но как случается рано или поздно с любой машиной, сломалась у меня коробка автомат, которая потянула за собой цепь неисправностей в проводке. Итог: машина в ремонте зависла на месяц. За этот месяц (все это время по настоянию З. я работал пешим курьером) З. вытрепал мне все нервы ежедневным прессингом относительно ремонта машины и сроков его выполнения. По его словам, я и обманываю его, якобы то, что я ему говорю, не может быть (а я говорю то, что мне говорят сервисники), и я такой сякой неправильный сервис выбрал и т.д. и т.п. В итоге за месяц он мне так вымотал нервы, что я не выдержал и поставил его в диалоге на место; ему это не понравилось, он же «крутой начальник», как я курьер, осмелился огрызнуться на то, что он полмесяца принуждал меня забирать недоделанную машину и выходить на работу, рискуя ее техническим состоянием и, как следствие, своими финансами на повторный ремонт, и сегодня он начал принуждать меня расторгнуть трудовой договор; естественно, я послал его на… прямым текстом.... Далее →
-
✓ ПреимуществаНе нашел Далее →✗ НедостаткиПриехал на собеседование в главный офис в заранее оговоренное время 15.00. Опоздал на три минуты, т.к. искал, где находится компания. Пришлось ожидать 30 минут. Руководитель так и не соизволил выйти. Оказалось, руководитель уже проводит собеседование только у другого соискателя. Смысл записи на собеседование! Время истрачено, настроение тоже в пустую, ехал в конец города на Докучаева, 33. Очень пунктуально, первый раз столкнулся с такой ситуацией. Не тратьте свое драгоценное время. Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая зарплата, трудоустройство по ТК РФ, бонусы после прохождения испытательного срока. Далее →✗ НедостаткиМою кандидатуру не пропустила HR после собеседования по WhatsApp, вообще это было самое короткое собеседование (20 минут) за все время поиска работы. После завершения разговора было ощущение, что HR просто на отвали провела беседу, ощущалось, что таких соискателей, как я, у них много, поэтому ей совершенно неинтересно было вести беседу. Возможно, они уже нашли кандидата, но для галочки уделили время. Поняла, что придет отказ — он и пришел. Возможно, СДЭК и хорошая компания, но такие HR ставят на человеке крест, не дав ему шанса показать себя. Далее →
-
✓ ПреимуществаЗарплата день в день, график 3 через 3 Далее →✗ НедостаткиДостаточно много. На собеседовании было всё как-то более приятно обрисовано. Работа в ПВЗ не самая лучшая, конечно, но чтобы настолько было дно, я не ожидала. Смена стоит 2 тысячи, итого 30к в месяц. После подписания договора обещалось 34к +1к за уборку офиса. Никого повышения в зарплате нет, а 30 тыс. в месяц — это крайне мало, так как съёмное жильё в городе от 20 в месяц. Значит, надо искать сотрудников со своим жильём. Далее… Сотрудник работает в смену один, соответственно отлучиться в туалет или поесть — это не самая простая задача, бывали смены полностью без перекуса. Рассматривают молодых и студентов, потому что они могут часто без еды сутками ходить бродить, людям с гастритом или вообще с плохим пищеванием там делать нечего. Также всем плевать на ограничения по весу вашего ПВЗ, могут везти кучу огромных посылок, которые ставить некуда, да и, к слову, таскаешь это всё сама. Данная работа может подойти только студенту-парню, а не девушке. Также клиенты борзеют, общаются на матах и прочее, никакой охраны и прочего нет, сам СДЭК всегда на стороне клиента, и не важно, как тот себя ведёт, главное, деньги.... Далее →

