Работа в СДЭК: отзывы сотрудников
Изучаете независимые мнения о работе в СДЭК с описанием вакансий и доходов?
🔴 В базе Nahjob 101 отзыв и мнений бывших и действующих работников про СДЭК с рейтингом 1.1 из 5 . Это реальные отклики про зп, атмосферу, штрафы. Основные недостатки работы в компании СДЭК заключаются в низкой заработной плате, длительных условиях стажировки и отсутствии официального оформления. Сотрудники сообщают о тяжелых условиях труда, отсутствии перерывов, ненадлежащем управлении и токсичной атмосфере в коллективе. Часто указывается, что компания не выполняет обещания касательно условий труда и обязательств по оплате.
Города:
По профессиям:
Отзывы (101)
-
✓ ПреимуществаЧто их мало в России Далее →✗ НедостаткиНадо было сразу читать отзывы, а уж потом ехать на собеседование… На собеседование пускают пыль в глаза — вас там человек 20, а я слышал, было и по 50! Анкета, слайд-показ про компанию, потом отдельно общение, больше часа уходит. Потом тебе звонят, поздравляют: вы подошли, и теперь стажировка 2 дня! Тут самое интересное. Никакого наставника нет! Тебе просто дают ТСД, подводят к кучке работников и со словами: это стажер, если что, подскажите, и уходят. Понятно, никому до тебя нет дела, у них своя работа, что-то ответить — это да, а показывать и объяснять… Ну, у меня опыт большой, и так разобрался, а на следующую ночную стажировку еще другим ребятам показывал — вот, наверно, обещанный наставник компании) Руководитель, по сути, с тобой вообще не общается при знакомстве и потом в течение дня, а почему?! Да это мошенники, по сути, которые 30−40% работы по складу скидывают на стажеров, которых они и не собирались нанимать! Просто лето, много отпусков и много работы, вот и ищут людей, которым не надо платить (стажировка не оплачивается), и вот два дня по 12 часов отработал, и потом пишут: не прошел конкурс какой-то!))) А кто там уже работает — у половины сроки по любому,... Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиУ вас будет два руководства: то, которое открыло офис, и непосредственно то, которое дает франшизу. С первым вам как повезет, мне вот повезло — руководители офиса отличные. А вот главное руководство СДЭК полные идиоты. Меняют график, как хотят и когда хотят. Все праздники офисы работают в обычном режиме. Они, главное, отдыхают, а менеджеры и курьеры, видимо, отдыхать не хотят. Вешают на офис и менеджеров кражи, которых не было, и они без доказательств делают такие выводы, штрафы и прочее. Также меняют постоянно правила. В общем, не рекомендую идти на работу в СДЭК. Далее →
-
✓ ПреимуществаБуду писать только свое мнение, что и как я видел. Я проработал в компании 3 месяца, опыт небольшой, но все же. Из плюсов могу выделить: официальное трудоустройство, нет задержек по зп, интересная работа в целом. Конкретно в моем офисе хорошее руководство в целом. Далее →✗ НедостаткиВот в данном пункте я готов написать целую поэму. После прохождения стажировки, которая длится около недели, вас оформляют на работу на срочный договор, который через месяц станет бессрочным, если вам и работодателю все понравится. Мы предлагали юридическим лицам работу по договору, которая даёт скидку в размере 20−30%, соответственно, это работа с людьми. Все люди разные, кто-то прямо может сказать, что не хочет работать по договору и как-то это аргументировать. Кто-то соглашается, кому-то нахрен ничего не надо. Мне не понравились 2−3 момента, которые повлияли на мое решение уйти из данной компании. 1) Клиент подписал договор оригиналом, не разобравшись и не спросив меня, как, что с ним делать, отправил на ПВЗ в свой город, мне направили его работники того ПВЗ, и я внёс договор в программу. После надо было отправить договор на наш ПВЗ, так как мы в разных городах. Руководитель отдела продаж, не уведомив меня, оформил заказ через внутреннюю систему и поставил оплату на договор клиента, да, выбрал тариф возврат, это самый дешёвый тариф и стоит он 150 р примерно, но все равно какого х клиент платит за это. Он не виноват, с ним это не согласовывали. Просто у человека,... Далее →
-
✓ Преимуществавполне себе неплохой вариант когда нужно с пола начать взбираться по лестнице — то есть хотите претендовать на специальности типа офисных и те на которые требуется средне-специальное образование. тогда это вполне хороший старт Далее →✗ Недостаткив этой компании 90−95% это франчайзи, потому все минусы индивидуальны. опишу то, с чем столкнулась я оф. трудоустройства не дождалась, на собеседовании подписываешь листик о неразглашении комм. тайны (там плата за наработанный оклад и бонусы) ((спойлерну, что оклад кое-как отвоевала, а вот с бонусами обломали)). соц. пакет — две звезды, потому как отпускные выплачиваются по «тарифу» рабочих двух недель (при увольнении никакого «полноценного расчета»). карьерный рост вполне реален, если ты умна и хочешь чего-то лучше, чем выдача и прием посылок, тк компания большая и периодически на рабочую почту приходит рассылка с открытыми вакансиями; там же и удаленка. коллектив тройка, мои ближайшие коллеги хорошие вполне, правда я выкладываюсь больше, потому не могу дать им определенную окраску. руководство сносное, но в силу недолжной заинтересованности в развитии и несправедливой оплаты получилась тройка условия труда в плане техники хорошие, но по обязанностям слишком многое: периодическая тревожность, требуют большой ответственности и внимательности, а платят. Далее →
-
✓ ПреимуществаПростое и понятное трудоустройство, возможности для карьерного роста, белая зарплата. Развитая корпоративная культура. Реальная работа с предложения по оптимизации рабочих процессом. Далее →✗ НедостаткиТо, что приложение для работы курьеров есть, это не плохо, НО как оно реализовано, это кошмар. Список доставок вроде бы выстроен по алфавиту, но бывает, одна из трех доставок улетает в противоположный конец списка. Интеграции адекватной карты нет. Систематическое отваливание в начале сезона (после очередного обновления) приложения в начале рабочего дня. Далее →
-
✓ ПреимуществаЗП белая, выплачивают всегда вовремя, отпуска, больничные оплачивают. Если умеешь разговаривать, договариваться с клиентами, и знаешь район зарплату получаешь хорошую. Коллектив дружный. Далее →✗ НедостаткиНужно иметь огромное терпение, ведь это постоянное общение с клиентами. Некоторые требуют к себе особого отношения, могут сказать «буду дома после 19:00», и как-то нужно договориться и все-таки доставить посылку, приходится узнавать, где клиент сейчас, может, где-то можно пересечься. А недоставишь, то денег за нее не получишь, и за возврат на склад еще можно премию меньше получить. Но в основном клиенты, конечно, адекватные. Еще работать нужно на своем авто и знать, как самому мелкие поломки (типа свечи поменять) исправлять, иначе очень дорого выходит на сервисе все делать. И если машина старая, то часто будешь на ремонте; эти дни не оплачиваются. Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиЗарплата оклад 22 000 т р в 2023 г! Ниже рынка. При собеседовании очень много вопросов про предыдущее место работы, вернее, только о том, такое ощущение, что они собираются базу на прошлую фирму. Лучше на эти вопросы не отвечать. Обещают заоблачную сумму денег, по факту копейки 22 тыс п Руб в 2023 г, цены на продукты выросли, считайте сами: майонез стоил 70 руб, сейчас 140 руб. И так со всем: бьюти-индустрия, ногти, волосы, сервис машин и т.д. Это сейчас как 12 тыс руб раньше! Не ведитесь на эту … Далее →
-
-
Руководитель [Р.] А.Л. экономит на сотрудниках, на оргтехнике и на терминале безнала, а также заставляет проводить часть денег мимо кассы и сдавать ему их в конверте. З/п с задержками, официально только минималка, остальное в конверте и то в меньшем размере, придуманные штрафы, объем работы огромный, штат увеличивать не хотят. За переработки не платят, но если отпросишься с работы на один час по личным делам, то этот час вычтут из зарплаты. Длинные очереди из недовольных клиентов, много входящих звонков, необходимость самим обзванивать клиентов и решать вопросы курьеров, и это все нужно делать одновременно, иначе штрафуют, если не сделаешь. Делаешь все быстро, в результате можешь ошибиться, и за это опять штрафуют. Продажники находят много новых клиентов, и никто не заботится о том, что их заказы будут обрабатывать полтора землекопа, которые и так окружены очередью и загружены звонками. Если у вас больше двух рук, глаз и ног, то идите туда работать. Если дорожите своими нервами, то найдите работу достойнее. Далее →
-
✓ ПреимуществаОтвратительная работа сотрудников этой компании.»!.02.2023года пыталасьдозвониться до компании по8 номерам телефонов которые выставлены в интернете, но не один телефон не ответил в течении 5−6 часов пока не нашла номер телефона директора компании [Р.] С.А. большое спасибо ему за это) Сделала заказ на доставку моего груза из Московской обл. Красногорского р-на дер. Гольево до В.Лук оператор сказала что доставка будет исполнена в течении 2−4 суток на вопрос что будут выходные дни она ответила что работают безь выходных сумма оплаты 2700руб. через некоторое время сказала что сумма оплаты будет 3300 я и на это согласилась т.к приболела. Когда прошли 4сутки т.е 25и 26 я пыталась дозвониться и узнать где мой груз нина один из8 телефонов мне не ответил 27.02 с10часов до 15 я не могла дозвониться иузнать где мой груз. После этого мне перезвонили (наверное я им надоела своими звонками) и сказали что пришла одна коробка, а вторая возможно придет27.02вечером и мне надо еще дополнительно заплатить 1300руб. На каких основаниях я должна платить дополнительно деньги за неустойку?"7.02 обратилась по телефону к руководителю этой компании [Р.] и все объяснила ему он отреагировал негативно разве это нормально? Да большое ему спасибо что он помог мне сделать этот заказ, но это отвратительная работа... Далее →✗ НедостаткиПолное безразличие к заказчикам. Далее →
-
✓ Преимуществаприятный офис, не нужно идти 30 минут от метро как тут пишут многие, нужно просто уметь строить маршрут правильно Далее →✗ НедостаткиРассматривал для себя вакансию пешего экспресс-курьера. Вообще на hh на февраль 2023 размещено две вакансии — курьер и экспресс-курьер. По телефону HR сообщил, что экспресс-курьер возит только документацию и очень редко посылки. Собеседования проводятся в центральном офисе на проезде Завода Серп и Молот (кстати, собеседование массовое, но пугаться не стоит, поскольку после него идет индивидуальное). По условиям озвучивалась сумма в 57к при выполнении всех показателей: это в среднем 12 точек в день с забором и доставкой корреспонденции, посылок, приемом наличной и безналичной оплаты. Как выяснилось, общий вес, который вы будете перевозить, составляет в районе 8 кг. Как бы это ни сказать, чтобы очень уж много, но уже идёт в разрез с описанием вакансии, где написано о перевозке чисто корреспонденции (и кстати о приеме оплаты не сказано ни слова). Считаю, что данные условия можно отразить в самой вакансии, чтобы людям были более понятны условия работы с самого начала. А так в целом компания оставила приятное впечатление.. Далее →
-
✓ Преимуществане нашла Далее →✗ НедостаткиРаботала менеджером по работе с клиентами в ПВЗ. Соцпакета нет. Карьерного роста нет. Директор адекват, который сочиняет песни про офиц. труд-ство и зарплату. Зачем говорить, что з.п. 30−35??? По факту 18−20 тыс. Чтобы 30 получать, надо впихивать дорогие тарифы, упаковку, заставлять за отправки посылок платить на месте в ПВЗ. Если точка новая и нераскрученная, то з.п. у вас минималка. Офиц. труд. нет, как и карьерного роста. Условия труда, как правило, это подвал без окон или подсобное помещение тоже без окон. Далее →
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ НедостаткиПришла работать в данную компанию специалистом по работе с клиентами в офис. Франчайзи. отработала 3 месяца и больше не выдержала. Начнем с того, что обучение было слишком долгое, полмесяца, из обучения не было понятно очень много моментов, когда я спрашивала, старший менеджер просто говорила: по ходу дела разберешься, если что — звони. Из-за недостатка информации и непонятного обучения допускала много ошибок, за что расплачивалась из своего кошелька. Пообещали после месяца стажировки поднять з.п., этого так и не было сделано (получала 1280 смена). Если отнять все, получались копейки. Офис был в ужасном состоянии, я сначала не обратила на это внимания, но то, что было необходимо для работы, а именно (принтер — для печати накладных, ноутбук, программы на ноутбуке, касса) ВСЕ ЭТО работало ЧЕРЕЗ РАЗ. Были случаи, когда я просто не могла ничего сделать, потому что все старое. Клиенты просто стояли с недовольными лицами и ждали, начальникам было откровенно безразлично, что в офисе все старое и мешает спокойно работать. Из-за того, что все работало через раз, скапливалась очередь. Часто были дни, когда даже глоток воды было некогда сделать, не то что нормально пообедать или попить чай,... Далее →
-
✓ ПреимуществаНЕТ. ВРУТ. Далее →✗ НедостаткиИтак: 1. В объявлении о вакансии написано было, что ЗП 30−35 тысяч в месяц и выплачивается 2 раза в месяц. По факту я получала максимум 21 тысячу с копейками. К тому же в первый месяц директор мне вообще не платил ЗП, т.к. уехал отдыхать за бугор, что ему мешало перевести ЗП мне на карточку, я не знаю. Свою первую ЗП и такую мелкую я получила через полтора месяца работы. 30−35 тысяч вы можете получать, когда пункт выдачи раскручен, туда приходит много клиентов, в том числе и юр. лиц. В тот пункт, в котором работала я, клиентов было мало, а юр. лиц — ну максимум 5 человек, которые обращаются в данный пункт раз в месяц. Также для того, чтобы получать эти 30 тысяч, нужно выполнять следующие условия: впихивать клиентам дорогие тарифы (супер-экспресс, экспресс до 12 и т.п.), заставлять клиентов оплачивать отправку посылки в том пункте выдачи, где вы работаете, впихивать упаковку (коробки, пленку, прочие упаковочные материалы), впихивать подключение CDEK ID (собирать с людей их паспортные данные, данные о прописке, номер телефона и т.д.), конечно, есть еще пункты, но я перечислила самые важные. По этим пунктам нужно набрать высокие показатели, тогда у вас ЗП возможно... Далее →
-
✓ ПреимуществаПреимущество для меня было одно рядом с домом. Далее →✗ НедостаткиРаботала оператором ПВЗ СДЕК.1. Франшиза все СДЕКи, а это И.П. со всеми вытекающими… из серии я начальник, ты дурак!) 2. График 2/2 с 8 до 20.00. 3. Будете батрачить как Савразка за 25.000 максимум! А это: принять доставку, отправить, правильно упаковать. Принять товар, раскидать по полкам, а клиенты идут, присесть некогда… Если клиент без паспорта, всё хана! Выдавать без паспорта смерти подобно, клиент орет, истерит, а ты сидишь и обтекаешь, и ничего не можешь сделать… Ещё вы должны постоянно контролировать почту корпоративную, отвечать на звонки и отслеживать груз! А у СДЕКа груз очень часто задерживается, и вам опять вслушивать помои в свой адрес от клиентов… 4. На три месяца вас оформят по какой-то филькиной грамоте. Про официалку, так РФ забудьте. 5. Вишенка на торте — это мытьё пола и помещений… Вывод: если вам нравится рабство, вам сюда)! Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиУстраивалась на сотрудника чата удаленно. Ребята, ни в коем случае не идите в эту компанию работать. Приведу доказательства: 1. Обучение проходит 7 дней… это ладно. Но на итоговый тест дается 30! минут. Представляете? За это время нужно сделать заявку (у нас все её делали по 40−50 минут!), отслеживание груза и ответить на три рандомных вопроса. (из нашей группы никто не сдал и всех отправили на пересдачу, но САМОЕ интересное я вам сейчас расскажу) 2. Так вот, на 8 день, перед нашей пересдачей вы знаете, что нам написали?! То, что деятельность чатов временно приостановлена! Офигеть, да? Мы потратили больше недели своего времени, и нам такое пишут… «или переходите в голосовую линию, или ищите другой вариант». Ну просто супер. 3. Не тратьте свое время на эту компанию! Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиЕсли хотите потерять неделю из жизни — вам в СДЭК. Сначала поедите в офис на собеседование, который находится в 30 минутах ходьбы от метро. Вам там распишут, какой же СДЭК хороший, что вам уже повезло, что вы тут сидите. Напишите анкету для проверки СБ. Затем вам перезвонят и скажут, что мол всё в порядке, выходите на стажировку на 2 дня. Вы приедете, отработаете 2 дня по 8 часов по полной. Вам с офиса на следующий день позвонят и скажут: «Извините, вы „рожей не вышли“, и мы не можем предложить вам работу.» Именно так было со мной и с ещё одним парнем , который в эти дни стажировался со мной. Разумеется, эти 2 дня никто не оплатил. Хотите испытать судьбу, бесплатно поработать — рискните и идите устраиваться в СДЭК (намеренно пишу с маленькой буквы). Далее →
-
✓ ПреимуществаОбразование не спрашивают. В нашем ПВЗ работают девочки у которых единственное образование школа. Далее →✗ НедостаткиРаботаю менеджером по работе с клиентами в ПВЗ. ЗП серая, оклад 18 тыс. Чтобы получать больше, необходимо выполнить план продаж, и тогда ЗП будет максимум 30 тыс. — ЭТО потолок. Руководитель при собеседовании не сказал, что ЗП 18, и к тому же серая, я об этом узнала уже, когда 1 месяц отработала. На сайте HH в вакансии было указано, что ЗП 30 000, а не 18 000. Клиентов много, нагрузка большая, даже на обед некогда сходить и в туалет [censored] Карьерного роста нет, т.к. это ПВЗ и франшиза. Зато есть штрафы. Есть корпоративное обучение по скайпу двухнедельное, оно обязательно, по окончании выдается сертификат, но сперва на него надо сдать экзамен, стажировка 7 дней не оплачивается. Короче, обучение 2 недели + стажировка 7 дней, в итоге первую ЗП получите только через 2 месяца, кто вас будет кормить, эти 2 месяца решайте сами. На обучении дается туфта (очень много теории, которая засрет вам мозг и вообще по сути вам не нужна), всего 3 практических занятия в программе по созданию заявки (ЭТО ничто, мля). Вы не сможете сходу выполнять работу без наставника, которому на вас начихать! Потому что у него... Далее →
-
✓ ПреимуществаНе понятно Далее →✗ НедостаткиМоя мини-история: пригласили на собеседование 25. 11. 2022 г. Пришёл. На вакансию курьер пеший. Нас было несколько человек. Показали фильм. Рассказали об условиях, причём более-менее подробно. Зарплата 26 тыс + доплата за производительность 8 точек 2500 руб. + качество 19 000 руб, если наберете 99% .. что это я не понял, ну и [censored] с ним. Далее, график 5/2. Но + 2 раза в месяц вы обязаны выходить на дежурные смены по субботам … за них типа оплата стабильно — 2000 руб. Вот вроде бы и все. Я не согласился, потому что мне не там у них проезд по городу не оплачивается (это у срочных курьеров), срочный значит поездки на более дальние расстояния. И там необходим в наличии андроид. А у меня старенький айфон. Вот я и посчитал, что мне за свои деньги раз в месяц надо будет покупать безлимит на тройку, так как каждый раз платить разово за 8 и более поездок как-то не есть очень хорошо. Да ещё приобретать, к примеру, на Авито старенький андроид, который так-то мне и не нужен.. хотя с телефоном я сам виноват. Так как в объявлении было написано, что андроид у соискателя должен быть в наличии. Вроде все.... Далее →
-
✓ Преимуществаофициальное трудоустройство Далее →✗ НедостаткиОчень странный HR. До нее другой HR меня приглашал на работу, только оклад был минимальный, а эта на ту же должность мне отказала несколько раз. Правда, причину согласно ТК РФ по моему запросу не написала, и вакансия висит до сих пор, что не удивительно; видимо, все не подходят, то ли требования указаны не все, то ли у HR проблемы личного характера. Надеюсь, ее работодатель дождется кандидата, устраивающего HR. Так что соискателям желаю удачи. Далее →

