Работа в УЛЫБКА РАДУГИ: отзывы сотрудников

Планируете работать в УЛЫБКА РАДУГИ и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?
🔴 В списке 192 отзыва бывших работников про УЛЫБКА РАДУГИ с рейтингом 1.3 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска.
Работали в УЛЫБКА РАДУГИ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (192)
-
✓ Преимущества- Далее →✗ НедостаткиДобрый день, проработав в компании 6 лет 4 месяца и уволившись, готова вынести свой вердикт. Я устроилась в компании в 2018 году, я была продавцом-кассиром и через малое время меня повысили до старшего продавца (зама). На тот момент тоже существовали минусы в работе, но не критичные, плюсов было гораздо больше. Хороший ДМ, зарплата, условия, график, да и в общем уверенность в завтрашнем дне. Далее я ушла в декретный отпуск, никаких вопросов, все было хорошо. Возвращаюсь в работу, где-то 2020 год, должности зама попросту не стало, появились мобильные продавцы (продавец, который не прикреплен к магазину и сам выбирает себе время и дни работы). Мобильные продавцы — это мрак и хаос, начнем хотя бы с безопасности, всем дозволен доступ в сейф, а подтягивать концы придется постоянным сотрудникам (если вам удалось им стать), не говоря о забытом товаре и не возврате в магазин, или те продавцы, которые набирают рабочие дни и стоят в облаках витают. Полный беспорядок со сменами и часами, в особенности тариф выплат, зависящих от часов. Попробуй набрать от 172 часов, чтобы получить высшую ставку, НО сначала попробуйте найти себе эти смены, а если и найдешь, совершенно не факт, что ДМ поставит тебе полные дни, могут поставить 4 часа,... Далее →
-
✓ ПреимуществаТолько если как подработку, т.к."любимые продавцы" (это официальное название тех кто в штате) есть в каждом магазине. Далее →✗ НедостаткиМало часов на магазин, при полном штате постоянно набирают стажеров, платят им в 2 раза меньше за час работы. Далее выделяют минимальное количество часов, и нужно искать заявки по всему городу, чтобы набрать минимальную норму часов. Чем меньше часов отработал — тем дешевле твой час. Ставят дни только когда поставка, акции и другие сложные дни. Обещали работу у дома — мимо, обещали график как удобно тебе — мимо, зарплата тоже, если работать весь день и без выходных, но это нереально, т.к. заявки 2−3 ч. в день и разбросаны по всем районам. Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая зп без задержек, мой магазин был рядом с домом, были хорошие кассиры-напарницы. Далее →✗ НедостаткиВкратце изложу, какие были недостатки, их, само собой, намного больше. Низкая ставка в час — 208 руб/час с НДФЛ при выработке до 151 часа в месяц, далее ставка повышается на несколько рублей. Была кассиром в моём магазине, которая работала 200 с лишним часов в месяц и заработала всего 60 тысяч, словила проблемы с давлением и мигрень))) так что заработать в ур у вас просто не хватит сил. Обычный кассир он же уборщик, охранник, директор, сборщик заказов. Как и писали люди ниже, работать ты будешь один хоть целый день — никого волновать не будет. Мне не повезло с директором в магазине, да и в целом я не встречала нормальных директоров в торговле, можно это взять как за базу. С карьерным ростом тут тоже много вопросов. Знаю много случаев, где кассир пробует себя в роли директора, старается, но если он не понравится территориальному менеджеру, то кассира могут легко обратно развернуть и сказать до свидания. Вылизывание покупателей здесь как отдельный заголовок. При трудоустройстве я прочла книгу магазина ур, где было прописано чёрным по белому, что люди могут принести поломанный зонт, купленный в магазине 3 месяца назад, и сотрудники обязаны вернуть за него деньги даже без чека о покупке))) В общем... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет) Далее →✗ НедостаткиПервая моя работа была в «Улыбке радуги»))) самый ужасный опыт) 12 часов на ногах, посидеть можно только час и тот разбитый по 30 мин) Про директора я молчу….. Работала, как всегда, все было отлично, но в один момент мне пишет директор и просит написать заявление по собственному, на все мои вопросы точных ответов не поступало… В ходе переписки эта неадекватная женщина стала переходить на личности и оказалась совершенно не подготовлена в юр. плане))) Говорила, что надо уволиться, потому что я не улыбаюсь всем, кто заходит. На минуточку: я хожу в этот магазин систематически, и никто из сотрудников ни разу не улыбнулся. Далее →
-
✓ ПреимуществаРядом с домом Далее →✗ НедостаткиДорабатываю 7-й месяц, за все это время приходилось выходить много раз в свой выходной, при этом даже не стояло вопроса, могу ли я выйти, а просто выходи. Д.М. постоянно то болеет, то в отпуске, сотрудники сами по себе. Когда же Д.М. на месте, из графика с 9 до 18 работает по факту она часа 3 от силы, остальное время курит или ходит домой. Наняли укладчика, это просто кошмар, во вторник приходит поставка и разбирается она дай бог к вечеру среды и только силами кассиров. ТСД один на магазин, при том что надо и товар расставить, и ценники повесить, и пересчет сделать. Что категорически меня не устраивает, это то, что вечером сотрудник совсем один, ни присесть, ни поесть, ни в туалет сходить. Рабские условия, мне обещали 40к при работе 2/2, в итоге часы каждый месяц сокращаются из-за невыполнения плана продаж и из-за карты лояльности. В итоге я получаю 22 к и то не всегда. Один сотрудник ушел в отпуск, Д.М. погуляла с сотрудницей и они обе ушли на больничный, вследствие оставшиеся 2 сотрудника работают по 12 часов 2/2 без доплат, без возможности покинуть магазин, так как народу тьма, нужно... Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая зп 2 раза в месяц, график выбираешь сам в спец. приложении МА, в основном заявки от 4 ч (если устроиться «любимым» укладчиком в какой-нибудь магазин, то стабильная подработка обеспечена). Строгое время обеда, практически во всех магазинах хорошо оборудованное место обеда. Скидка 25% на стм, которых очень много. Подарочки сотрудникам на новый год, 8 марта. Сама по себе работа очень простая, где-что лежит запоминаешь со временем. (Или тсд в помощь, но кассиры его всегда дадут) От покупателей можно узнать много нового… Как и о них тоже… В основном директора и кассиры в спб вежливые и адекватные. Удобно студентам вечерникам, да и вообще студентам — сколько не спрашивала других) В компании тк хорошо соблюдается. Можно стать директором, если проработать немного кассиром. Получаешь даже какой-то маленький кайф, помогая людям что — то найти или выбрать подходящее) Далее →✗ НедостаткиБезумно низкая зп. 165−170 р в час. Помимо приема поставки, её разбора — ты ещё «работаешь консультантом», потому что кассиры практически всегда заняты, а игнорить и посылать покупателей по совести не будешь. Работа не для интровертов. Заявки в магазины берёшь где есть, а они разбросаны по всему городу. Поэтому без проездного работа невыгодна. Укладчики для многих магазинов действительно как будто люди последнего сорта, хотя по факту укладчики лучше кассиров знают, где что лежит и есть ли это. По факту также косметику, носки, колготки раскладывают в основном кассиры, укладчикам запрещают и не учат для экономии времени, но должны в теории. Сокращают рабочие часы в магазинах, из-за чего скоро придётся брать по 2 заявки в день, что крайне неудобно. Работа для тех, у кого «есть шило…» и не любит сидеть на месте). Лучше работать в перчатках, т.к. в поставке изредка, но могут попасться рваные щелочные средства от засоров и другая химия). Также, когда нет поставки, ты либо моешь пыльные стеллажи, либо делаешь планограммы). Грязные коробки, в которых путешествует товар, тоже разбирает укладчик). Могут попасться неадекватные покупатели (например, нетрезвые, сумасшедшие) — редкость, но довольно напрягает. Далее →
-
✓ ПреимуществаВ основном попадаются хорошие коллеги. Скидки сотрудникам, VIP статус. Вовремя выплачивается з/п. Теоретически есть возможность управлять своим графиком работы и доходом. Далее →✗ НедостаткиЯ была на должности мобильного укладчика и работала чуть больше 2 месяцев с июня почти до конца августа, совмещала со второй и основной работой. Заявки в магазинах выбираются через веб-версию некоего приложения «Мобильные сотрудники» — приложения нормального нет, допустим, со слов, — находится в разработке, не сильно критично. В начале моего пути в УР еще была возможность выбирать заявки рядом с домом, но уже под конец моей карьеры такой возможности не стало — уже приходилось добираться по часу-полтора ради 4−5 часов работы. Много заявок в других районах на другом конце города и за СПб. Обучение мне проводил абсолютно нормальный и адекватный директор (как человек), но обучил он меня, как я поняла уже позже, недобросовестно, информировал, что моя задача только раскладывать товар. Не рассказал, как принимать поставку, как делать подсортировку товара и печать ценников. У меня было 2 дня обучения по 8 часов, и оба дня я просто разбирала поставку. У каждого магазина есть свои причуды. В последний раз, когда я была в магазине и написала заявление на увольнение, мне сказали, что я обязана консультировать и помогать при выборе товара — на обучении мне говорили, что я делать это не обязана и этим занимаются консультанты, однако я могу подсказать... Далее →
-
✓ ПреимуществаКоллектив Далее →✗ НедостаткиКомпания обманывает с первого дня! Я устраивалась на должность продавца выходного дня, пообещали, что буду работать в одном магазине, т.к. нужны постоянные сотрудники, а вышло всё наоборот, что выходишь во все магазины, где есть заявка. Стажировка 40 часов, за это время ты должна делать всё (открывать и закрывать магазин, пробивать на кассе, принимать товар, пополнять полки, работать с покупателями и многое другое), а когда? Тебя ставят на кассу, и ты работаешь целый день, как оформлять всё остальное тебе показывают один раз и как хочешь, так и крутись. За часы, которые выдают магазину, постоянно ругань, все хотят заработать, что говорить про новичков, которые только пришли; после стажировки тестирование принимает директор, который работает только месяц и сама половину ничего не знает. Как??? От стажёров только отмахивается, ничего не показывает, сидит в подсобке с телефоном, создаёт видимость работы. Только благодаря коллективу, который давно работает, она и выезжает. Зачем такие директора? Зарплату только получать? Позор! Вывод один: если вы себя цените и уважаете, бегите из этой компании.. Далее →
-
✓ ПреимуществаРабота продавец-кассир или товаро-укладчик весьма удобна для совмещения с учебой, в качестве подработки. Свободно выбираешь график, время и если повезет место работы. Зарплата стабильно 2 раза в месяц, почасовая ставка мобильного продавца-кассира 210 рублей в час. В качестве бонусов сотрудникам предлагается: vip статус карты лояльности (он подразумевает двойное начисление баллов за покупки), а также раз в месяц устраивается день скидок. На некоторые праздники выдаются подарки Далее →✗ НедостаткиРуководство принимает много людей на работу, из-за чего смену найти практически невозможно, а именно смены, которые остаются, это смены в Лен. области [П.] Сосновый Бор, Зеленогорск и т.д.), в частности это касается зимнего сезона. Летом наоборот, заявок много, работать некому, по этой причине всё то же руководство урезает часы магазинам, что, в свою очередь, влияет на то, что один человек должен работать за двоих, а порой и за троих. На бумаге обязанностей у сотрудников приемлемое количество, на деле всё вовсе не так, из-за чего доход кажется ну просто смешным. Касательно коллектива, раз на раз не приходится. В одних магазинах попадаются приятные и понимающие директора, в других невменяемые и агрессивные, так же и с мобильными сотрудниками. И теперь хотелось бы затронуть тему, которую мало кто поднимал. Безопасность. А именно её отсутствие. В основном работают молодые девушки студентки. В магазинах никакой охраны нет (если магазин расположен не в торговом центре), есть лишь та охрана, которая приедет по вызову, но она прибудет в магазин либо через 10 минут, либо не прибудет вовсе. Увы, взрослые мужчины в состоянии алкогольного опьянения не редкость, а ещё зачастую они являются рецидивистами, т.е. теми, за кем нужно пристально следить, чтоб не случилась кража. Да,... Далее →
-
✓ ПреимуществаИз достоинств полный соц.пакет Белая зп Далее →✗ НедостаткиРаботать директором магазина просто невозможно, имея семью и детей. Бесконечно висишь на телефоне, потому что сотрудники ходят из магазина в магазин и плохо ориентируются. Постоянный персонал нужно набирать годами. Никто особо не хочет привязываться к одному магазину, так как нужно работать в графике, а не так: хочу — выйду, не хочу — не отпишусь от всех своих заявок. Нормальных выходных нет вообще. Продавцы работают по графику, которому захотят, а вот директор должен подстроить свой график под них! Это вообще смешно. По выходным, если кто-то отменился, выходит сам директор, НО за ставку продавца! То есть, по мнению компании, директор — самый последний человек в компании. И так как вся ответственность на нем, он должен бросить все свои дела и бежать в магазин. Часов мало, работаешь по одному по 3−4 часа, а то и полдня. О какой заботе к сотрудникам вообще можно говорить… Разочарована. И непонятно, почему руководство не обращает на это внимание. Который год летом огромные трудности с персоналом, и директора работают по 2−3 недели без выходных… При этом территориальный менеджер н.ю.п., про которую так много написано, демотивирует работать высказываниями типа «хреново работаешь», что напрочь отбивает желание работать… Далее →
-
✓ ПреимуществаИз достоинств могу выделить только коллектив, и то когда увольнялась всё начальство начало гнобить Далее →✗ НедостаткиУжасные условия труда, работа совершенно не рядом с домом, постоянно в свои выходные нужно за кого-то выходить. Постоянная текучка, а то и понятно почему. Зарплата очень маленькая, и повышать её не повышают. Начальство полное хамло, операционный директор я просто молчу. Постоянно приезжает на магазин и орёт на сотрудников матом. Никакого уважения к коллегам, самоутверждение за счёт их. К кассирам я вообще молчу, не воспринимает их за людей, не то что за коллег. Также в магазине ты не просто кассир, ты грузчик, уборщица, консультант. Зарплату выплачивают не вовремя! Был случай, что некому было выйти на магазин, директор не собиралась её выдавать, пока кто-то не согласится заменить сотрудника. Это нормально вообще?! Постоянные списания с зарплаты. В общем, девочки и мальчики, ни в коем случае не идите туда работать, я вам желаю только лучшего работодателя и высоких зарплат! А ещё, кстати, когда я увольнялась, меня заставляли искать себе замену и ждать, пока кто-то новый выйдет на мою должность, а я этого делать не обязана! В трудовом договоре это не прописано, насильно меня там держать они не имеют права! Про отпуска: в году у вас больше двух недель никто не отпустит, и ученических тоже там нет! Далее →
-
✓ ПреимуществаМне повезло с коллективом, во всем городе все директора и мпк очень отзывчивые и дружные, готовы придти на помощь Далее →✗ НедостаткиОчень маленькая зп (в нашем городе 121/час) для такой работы. Весь день на ногах и сидеть нельзя! Ты работаешь не только продавцом-кассиром, но и консультантом, и грузчиком, и сборщиком заказов, и моешь полы в магазине, и охранником, так как, если что-то украдут, вычитают из твоей зп. Почти каждый день приходит огромная переоценка. Далее →
-
✓ ПреимуществаСвоевременная зп, очень отзывчивые ревизоры и отдел кадров, СБ на высшем уровне. Далее →✗ НедостаткиДанная компания — хороший вариант подработки, если вы студент или нет образования. Тогда запись директора, возможно, поможет в дальнейшем развитии. Я отработала в компании 5 лет и имела удовольствие работать с замечательными ТМ, пока не случилась в нашем регионе ТМ Фаз. Н.Ю., отзывы про неё оставлены ниже — все такие и есть. Я не берусь судить её как ТМ, для этого есть её руководство, но чисто по человеческим меркам — это зашквар полный. Из-за неё уволились не один адекватный директор со стажем 5 и более лет в компании. Её методы — запугивание, унижение, звонки с угрозами, и если, не дай Бог, вы окажетесь умнее — попросит уволиться и заявит, что на вас собран компромат. По данному ТМ давно плачет трудовая инспекция, и стыдно быть таким лицом Улыбки Радуги, а как человеку вообще фу и позор, слава о её подвигах давно гуляет на всех её территориях. Что касается самой компании, есть + и есть -. По сути, директор = старший кассир, только тебя прессуют за выполнение планов и лист часов, текучка линейного персонала постоянная. Зарплата смешная за такие нервы. Не тратьте нервы, на рынке труда предложения есть гораздо лучше и выгоднее =))) Смех быть директором и мыть полы, ловить воров, таскать коробки... Далее →
-
✓ ПреимуществаКоллектив Далее →✗ Недостатки1. З.п. очень низкая. Не зависит от выполнения планов, нет мотивации, нет «плюшек». 2. Директор магазина должен всё: работать за продавца (как правило, с утра и до 13−16 один), уборщицей, охранником. 3. Директор — единственный материально ответственный человек. Т.к. есть система мобильных аукционов, где в магазине нет штата, кроме директора, а приходят продавцы по заявкам, каждый день новые, которые не несут мат. ответственность. 3. Т.к. нет штата, есть большая вероятность, что заявки от магазина никто из продавцов не возьмёт и директор работает один. И так может быть неделями. Примеров масса, когда директор без выходных работал по 15 дней. 4. Поддержки от руководства не ждите. Если директор заболел, то ответ: ищи сам себе замену. 5. Как в древние времена будете выходить на расклейку рекламы и выходить на улицу с листовками. 6. Если вдруг вы хотите отдохнуть в праздничный день, не ждите этого, пойдёте на промо-акцию. 7. Адекватно на ваши вопросы ответить не смогут, потому что работают не профессионалы. Далее →
-
✓ ПреимуществаРядом с домом, официальное трудоустройство, свободный график и приятный коллектив. Повезло с директором Далее →✗ НедостаткиС директором может и не повезти… Но не могу сказать, что в ней причина увольнения. Итак, это был мой первый официальный опыт работы, до этого были скорее подработки. Я сама по себе человек интровертный, и работать с людьми мне не так просто, но захотелось попробовать перебороть себя (что начало выходить лишь под конец, когда меня и уволили..) И вскоре в магазин приехал [О.] чтобы лично со мной поговорить об увольнении.. Заявил мне о том, что я плохо справляюсь с работой… Хотя я старалась по максимуму выполнять все должностные обязанности, но не отрицаю, что допускала ошибки.. Но [censored] что вы ожидали от человека, который впервые пришёл в официальное предприятие с нулевым опытом и только-только выпустился со стажировки?! Мне сказали, что я «плохо общаюсь с покупателями», хотя относилась я к ним максимально доброжелательно, и когда ко мне обращались за помощью — подходила помогала, на кассе предлагала товары для выполнения плана продаж, никогда никому не грубила, хотя в душе очень уставала от людей. Один раз опоздала в чужой магазин… Да, не отрицаю, что это уже достойная причина для увольнения, но насколько умным было решением со стороны директора отправить меня в магазин, в котором я никогда не была? Даже в самом микрорайоне.. И по итогу... Далее →
-
✓ ПреимуществаСвоевременная ЗП Далее →✗ НедостаткиКак по мне, там можно выделить множество недостатков. Начиная с того, что ненормированный график, если ты работаешь линейным продавцом, выходных может быть 4−5 в месяц, т.к. по-другому более-менее нормальную зп не увидишь. Работаешь как за уборщицу, так и за охранника. Если что-то украдут, то ещё и винят продавца в том, что не уследил. Про карты лояльности вообще молчу. График непонятный, про выходные в сб-вс можно вообще забыть. Покупатель всегда прав, продавцы должны молчать, даже если покупатели переходят на личное. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаИтак! Я работаю в Улыбке чуть меньше полугода в должности мобильного укладчика. Уже сформировалось некое впечатление о данном работодателе, спешу изложить. Из преимуществ тяжело что-то выделить конкретно. 1. Часто попадаются хорошие сотрудники, с которыми приятно работать в течение смены. Но чтобы найти такой персонал, нужно много ездить по разным магазинам, действовать методом проб и ошибок так сказать) 2. Нет штрафов и это супер круто! 3. Выплачивают зп вовремя 4. Доплата за дорогу (не всегда), двойная ставка в праздники Ну и в общем-то преимущества закончились))) Далее →✗ НедостаткиПереходим к недостаткам. На что-то можно закрыть глаза, но некоторые вещи — это просто полный п. 1. ЗП! Это рабский труд за копейки! Как-то услышала, что до недавнего времени укладчикам отменили увеличение ставки в зависимости от выработки часов, то есть ты можешь отработать хоть 250 часов в месяц, но твоя ставка 165 рублей довольно удручает. Хотя м.п.к. повышают ставку, несправедливо. Укладчик должен делать чуть ли не то же, что и м.п.к., единственное, мы с кассой не работаем и магазин не открываем/закрываем. 2. Такое бывает редко, но все же, когда приезжаешь в магазин и попадается настолько скотский Д.М., что аж плакать хочется. Особенно на подготовке к открытию магазина, когда тебя мешают с грязью. Открытое отвращение к укладчикам, тип: мы низшая каста во всей этой улыбчивой иерархии. Если ты сделал какую-то ошибку, которую можно исправить, тебе никто спокойно это не объяснит.)) 3. Физическая активность вери хард, после 11 часов смены ты молишься поскорее приехать домой и лечь спать. Тяжелые коробки, бегаешь как угорелая, лезешь с полки на полку, то согнуться, то разогнуться, туда-сюда ищешь стул или стремянку, чтобы убрать товар в накопители и т.д. 4. Часто заставляют делать то, чего укладчик... Далее →
-
✓ ПреимуществаОтличный тм Дубанов Д.А. и [Е.] А.В. Далее →✗ НедостаткиИх очень много. Но с [Д.] их можно было перетерпеть, но с [Ф.] мало того, что условия труда ужасные, так еще и она добавляет обязанностей, которые не прописаны в ТД. Так еще сама неадекватная всегда хихикает, что по теме так и не по теме, людей она не уважает. Работать под таким руководителем невыносимо. При смене ее в нашем кусте ушло более 3−5 директоров с большим опытом. И ранее, оставив отзыв, [Е.] полностью с ней соглашаюсь и подписываюсь под каждое ее написанное слово. Если бы не смена, ТМ работала бы еще, несмотря на ЗП. Далее →
-
✓ ПреимуществаЭто позорная шарага. Плюсов здесь быть не может Далее →✗ НедостаткиДиректор с рожей свиньи постоянно орёт и унижает. Из продавцов только одна дура с рожей крысы ей угодила. Потому что она ей [censored] лизала, а другие сотрудники были с чувством собственного достоинства и этой [censored] не занимались. За это свинья-директор постоянно на всех давила и унижала. Как я рада, что я ушла и это всё в прошлом. Далее →
-
✓ ПреимуществаЗависит от того, повезет ли вам с местом работы Далее →✗ НедостаткиЕсли хотите ненормированный график, где задержки после смен без доплаты — обычное дело, тогда вам в улыбку радуги. Только этот работодатель предоставит вам прекрасную возможность попробовать себя в разных сферах: уборщик, охранник, кассир, консультант, директор. Если раскрыть тему, то вы обязаны принимать и разгружать поставки, постоянно делать планограммы и протирать полки, открывать магазин, кассы и соответственно закрывать их. Я работала на 2 точках, и на одной после окончания смены приходилось оставаться менять ценники, естественно без доплаты. На другой приходилось успевать менять ценники, подметать и мыть полы. С директором мы сначала общались нормально, и она не скрывала то, что из-за сокращения часов в магазине она очень ждет стажеров, чтобы успевать действовать по плану, ибо стажерские часы считаются отдельно. И вот мы подходим к тому, что сотрудников эта компания нанимает беспрерывно, но в то же время часы у магазинов отнимает также постоянно. В первый месяц моей работы на меня скидывали только вечерние смены. Чтобы набрать нормальное количество часов, работала без выходных. Получила только около 20к. Второй месяц отработала 180 часов. Получила около 40к. Третий месяц директор магазина перестала мне отвечать, так что заработала... Далее →