ХЕЛИКС: отзывы сотрудников в Санкт-Петербурге

Санкт-Петербург, инженер-техподдержки. Собеседование на инженера техподдержки — отдельный вид издевательств над соискателями. Рассчитывая на продуктивное собеседование с руководителем техподдержки Вы попадаете на обыкновенный экзамен, где всем глубоко без разницы на Ваш опыт, личные навыки и должностные достижения. На экзамене Вам выдают листок с 20−30 вопросами а-ля «что такое ip, как работает DNS, как через командную строку отключить службу» и т.д. Если же Вы хоть на один вопрос не сможете дать ответ четко, внятно, как по википедии, то оставшуюся часть собеседования на Вас будут смотреть с глубоким презрением. После того, как вы пройдете этот круг ада — будет следующий — «загадки от Жака Фреско». Лично мне дали 2 логико-математические задачки уровня ЕГЭ про 8 шариков и 2 стакана с бактериями. Одну я с горем пополам решить смог, а вторую уже не вывез т.к. уже был лютейше задизморален, после чего на меня уже действительно смотрели как на дурачка с 3мя классами, после чего мне предложили должность поменьше (не 35к, а 27). Ушел я оттуда с великим чувством досады, моя самооценка была просто втоптана в грязь, мой 5 летний опыт работы сисадмином и опыт сборки и настройки серверов был просто высмеян. Уважаемый коллега, если ты только... Далее →

Откликнулась на вакансию оператор колл-центра в Хеликс. Пригласили на собеседование 01 сентября 2020 на Петроградскую (Набережная реки Карповки 5). Специалист по подбору персонала [М.] [К.] подробно рассказала о вакансии, о самой лабораторной службе. Затем меня пригласили на следующий день на обучение 02 сентября 2020. Обучение проводила тренер-методист [А.] На первом дне рассказывали опять же про Хеликс, чем они занимаются, задавали весьма неудобные (моё мнение) вопросы: Чем занимаетесь в свободное время? Какая вам разница чем я занимаюсь в свободное время? Затем последовали стандартные вопросы где работали, удобный график работы. Всё обучение продлилось недолго с 10:00–13:00. Для первого дня нормально. Затем второй день обучения (дату обучения я перенести попросила). Мне назначили 10 сентября с 10:00–13:45. Здорово вообще… и чему могут научить за это время? На втором дне, тренер [А.] рассказывала про линию коронавируса, про алгоритм общения с клиентами, про анализы, вообщем углубление в медицинскую тему. Продлилось недолго. Тренингом назвать сложно. И так настал последний день, самое интересное как говорится. Пришла я в сам колл-центр Хеликса. и рабочее место меня признать удивило и разочаровало. Во первых: Это коллектив, сплошные возрастные тётки, прям тётки сидят лет... Далее →

Проработав более 5 лет в штате уборщицей, выгнали на улицу с формулировкой» не справляется с работой». И это именно тогда, когда вся страна на самоизоляции, безработица. Очень большой Начальник по имени [М.] [Д.] на Карповке с помощью запугивания и унижений в один день заставила написать по собственному желанию. Далее →

В компанию пригласила очень доброжелательный менеджер, рассказала про зарплату, про дни обучения. Меня всё устроило. Приехав на набережную реки Карповки 5, встретила изначально враждебно настроенная дама по имени [А.] Она не представилась, не сказала кто она, о элементарной Великой улыбки не шло и речи. Желание покинуть это место возникло сразу. Далее, поднявшись на этаж, где находится учебная комната, [А.] не предложила поставить сумку, положить документы, сразу отправила «мыть руки»)) Эти правила гигиены элементарны, можно было сначала показать человеку, который пришел в первый раз к вам, где снять уличную куртку, хотя бы. Второе. На протяжении двух часов обучения Анне так и не удалось наладить контакт со мной, как с соискателем, учитывая то, что я пришла с реальным желанием работать, тем более, я пришла не просто после колледжа, а с огромным опытом работы. Во время обучения агрессивно настроенный тон, вальяжность, упивание собственным величием читалось в Анне невооруженным взглядом. Это неприятно. Особенно при первом знакомстве с потенциальным работником. Если в компании так чувствуют себя обычные менеджеры, что же там творится с руководящим составом, остается только догадываться. Но я не буду тратить время и нервы на такое отношение к себе.... Далее →

Шарашкина контора с маленькой оплатой труда, неудобным графиком, и несоблюдением ТК РФ  (если учитесь заочно, оформляют на полставки, учебные отпуска не оплачивают). Далее →

Странная девушка по подбору персонала. Сначала через неделю после отклика присылает приглашение, затем когда перезваниваешь говорит — я не могу сейчас разговаривать, я перезвоню. В итоге не перезванивает. Сразу все понятно про эту контору. Далее →

Про обучение в компании Хеликс. Не тратьте своё время и деньги на проезд. Уволилась с работы и решила пойти на обучение туда, в первый же день отказали в обучении половине девчонок. Обучение идёт неделю+ неделя практики-ничего не оплачивают. Но практика если сдать экзамен! Экзамен тест 100 вопросов на компе и устно. А потом говорят-вы немного не дотянули. До чено я там не дотянула осталось загадкой. Результаты теста не показывают, т.е придумают наверное сами. Итог -потеряла времени целую неделю, плюс на проезд деньги. Далее →

Не советую. Только начинающим, студентам без опыта, когда некуда податься. работа неблагодарная, сфера обслуживания, что тут поделаешь. Будьте готовы к тому, что вам будут хамить, совать в лицо свои кал-мочу… и при этом искренне недоумевать, отчего вы не рады. Каждый нищеброд, принеся свою заветную баночку с [censored] на 200−300 рублевый анализ будет ожидать от вас вип-обслуживания. Причем, чем беднее народ, тем больше хамства и выноса мозга. как вы не врач? Не назначите мне анализ и лечение??? я же вам деньги принес! и т.п. и это за среднюю зп 160−170 руб в час. Утром толпы народа (в спальных районах в день может проходить чел 60−80), голодного, невыспавшегося, злого, а кто виноват? Вообще, привыкайте, вы виноваты во всем и всегда! Если клиент неправильно проинформирован колл-центром (вы то тут причем? не вы же с ним говорили), принес анализ не в том контейнере, не на тощак пришел, очередь, анализ дорогой, в офисе програмисты не могут починить программу, тех. сбой, в доме нет электричества, у клиента плохое настроение… виноват во всем именно администратор, и на вас он отыграется по полной. Если вы привыкаете к такой работе и научитесь пропускать мимо себя этот негатив, вы сможете проработать в хеликсе пару-тройку лет. Потом все равно вас накроет и вы уйдете... Далее →

Ужасная организация, действующая по принципу — что хочу, то и ворочу. Я работала в центре, где второй администратор была любовницей директора, а менеджер лечила у него своего сына. Можете cебе представить, сколько прапв у меня было? Я корячилась одна, потому что из-за его жадности никто не хотел идти к нам работать, потом он нашел себе любовницу в 1,5 раза старше его, которая еще и и на руку была нечиста и просто выкинул меня и все. И так в любом центре Далее →