Работа в ЯНДЕКС.ЕДА: отзывы сотрудников

Планируете работать в ЯНДЕКС.ЕДА и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?

🔴 В списке 271 отзыв бывших работников про ЯНДЕКС.ЕДА с рейтингом 1.6 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска.

👀 Отзывы сотрудников

271

💵Средняя зарплата

26 500

📋 Проверок трудовой инспекций

3

⭐ Общая оценка работы

1.6/5

⭐ Оценка руководства

1.8/5

⭐ Оценка атмосферы

2/5

Работали в ЯНДЕКС.ЕДА? Накипело? Расскажите правду! Добавить отзыв

Города:

По профессиям:

 

Отзывы (271)

низкая зарплата штрафы обман с заработной платой нерабочее приложение задержка зарплаты плохая поддержка неудобный график плохое оборудование гибкий график технические проблемы Показать все
  • 27.10.2023 МоскваКурьер👍13
    ✓ Преимущества
    Из достоинств могу только выделить наличие официального трудоустройства и полный соц пакет, даже больничный предоставлялся один раз. Но зарплата настолько мала, что больничный просто копейки! Далее →
    ✗ Недостатки
    Недостаток — это в целом вся компания. Начиная от руководства, которое не всегда понимает, что требует, и заканчивая карьерным ростом, которого просто нет. А условия труда конские! Зарплата мизер, зато выслушиваешь от клиентов за весь день много гадостей. Далее →
  • 19.10.2023 КраснодарКурьер👍9
    ✓ Преимущества
    Кто любит много ходить пешком Далее →
    ✗ Недостатки
    Я решила поработать пешим курьером в «Яндекс Еда». За первый день прошла на 5 заказов 20 километров, заработала меньше, чем 500 рублей. Второй день за один заказ прошла почти 6 километров, заработала 150 рублей. Там на каждый заказ стоит таймер, за опоздания — штрафы. Даже если приходится ждать светофоры, это не учитывается. Устала, ноги болели, решила сделать выходные. В итоге меня внесли в «стоп-лист», деньги не выплатили. Это напрасный труд, работа бесплатно. Я разочарована в работе «Яндекс Еда». Далее →
  • 18.10.2023 ВолгоградКурьер💵 ЗП: 20000👍3
    ✓ Преимущества
    Официальное трудоустройство, удаленный формат работы, коллеги попались хорошие Далее →
    ✗ Недостатки
    Должность Контент-менеджер. С нервами и глазами можете прощаться сразу. 1) Коммуникация между отделами. Очень долго решаются проблемы, порой просто так закрываются, даже не решив. 2) Обучают всему и сразу. Нет прокачки именно в одной сфере. Ты и модератор, и сопроводитель партнёров, и поддержка партнёров, и если надо фотку подкорректируешь, и задачки сделаешь. И всё это за з/п 20к. Сейчас подняли, но обязанности умножились на 10. 3) Нет никаких плюшек, кроме смешного промокода в 500 р и частичной компенсации за интернет. Про промокод я не знала полгода, узнала случайно :) 4) Тимлид и старший спец любят нахамить, долго отвечают на вопросы. Бесятся, если кто-то высказывает недовольство или не понимает, как делать, не могут аргументировать новые правила, которые выкатываются со скоростью щелчка пальца. 5) Очень много расхождений с их же правилами и то, как они говорят в итоге поступать. Написаны эти правила очень плавающе, чтобы отделу контроля качества было за что зацепиться и урезать тебе премию. Придираются к каждой букве, знаку препинания, могут необоснованно выводить ошибки, и ты никак их не оспоришь. 6) Премию с увеличением зарплаты урезали, стало невозможно получить, закрутили правила... Далее →
  • 13.10.2023 МоскваКурьер👍38
    ✓ Преимущества
    Свободные слоты. Далее →
    ✗ Недостатки
    Начну с того, что работаю там уже несколько лет. Я гражданин России, живу в городе Москве. Когда начинал сотрудничать с сервисами, первым был Delivery Club, и я там отработал 1.5 года. В принципе был доволен всем. Платили они минималку 150 рублей в час, но всегда получалось заработать больше. За каждый заказ платили 120 рублей + 20 рублей за каждый километр от ресторана до клиента. В среднем эта цена составляла без бонусов от 150 до 280 рублей. В плохую погоду добавляли +30 или +50 рублей. Вообще за 12 часов, да даже за 5 часов можно было легко заработать 2500−3500 рублей, и даже 7000 рублей за 12 часов. Что произошло с сервисом? Туда пришли управленцы из Яндекса и начали закручивать гайки. Сначала они придумали штрафовать курьеров за опоздание к клиентам 3 рубля в минуту, и специально давали заведомо в обрез времени. До этих деятелей вообще не было понятия опозданий, к слову, я за все время работы и не опаздывал без нужды. Потом сделали за заказ 90 рублей и добавили 20 за километр до ресторана. А потом, и вовсе когда дело стало плохо, поглотили этот сервис. Сам же Яндекс... Далее →
  • 03.10.2023 МоскваКурьер👍18
    ✓ Преимущества
    Платят Далее →
    ✗ Недостатки
    Проработал в Яндекс еде как самозанятый более 2-х лет, именно в Яндексе, а не через посредников (парки). Работал как подработка. Работать, конечно, там можно зарабатывать, даже неплохо возможно. Но вкалывать придется нехило, и желательно иметь какой-либо транспорт типа велосипеда, самоката. А так Яндекс платит, по моему мнению, мало и мухлюет с зарплатой сотрудникам. Оплата за доставленные заказы зависит от количества спроса на доставки, прежде всего, к примеру, если сильный мороз, метель, все в снегу, не пройти, не проехать. Люди из дома выходить не хотят, еду закрывают, соответственно при этом самая высокая оплата, можно и 5 тысяч часов за 6 заработать. А вот когда, к примеру, весной жаркая погода и люди решают сами погулять, дойти до ресторанов и магазинов, заказов практически нет и оплата за них копеечная, и за 12 часов двух тысяч не заработаешь. Расстояние, которое проходишь до ресторана, Яндекс не оплачивает, это как минимум половина пройденного пути при работе, и часто идти до ресторана приходится по полчаса. В час в среднем выходит, что пешком можно доставить от 1 до 3-х заказов, оплата средняя примерно за доставленный заказ 100 рублей. Чаевые в день дают в среднем... Далее →
  • 23.09.2023 БелгородКурьер👍3
    ✓ Преимущества
    Можно немного заработать Далее →
    ✗ Недостатки
    Я работал в сервисе Яндекс Еда полтора года, выполнил 2200 заказов. И меня заблокировали в данном сервисе по непонятным причинам. Сотрудники сервиса говорят, что я сделал серьезные нарушения стандартов сервиса. Но они не объяснили, какие именно нарушения я сделал. Никто из них не даёт внятного ответа на этот вопрос. А я знаю, почему они не отвечают на вопрос. Да просто никаких существенных нарушений я не делал. Заблокировали они меня после того, как я не вышел на плановый слот. И ещё после этого я отменил все плановые слоты на следующую неделю. Ну захотелось отменить, и отменил, это не запрещено правилами сервиса. У меня есть версия, что они меня заблокировали, потому что я не вышел на плановый слот. Если даже это так, то в официальном новостном канале Белгорода была новость, что в Белгороде можно пропускать плановые слоты и можно раньше с них уходить. Поэтому я думал, что если я пропущу плановый слот, это не будет считаться нарушением стандартов сервиса. Но, наверное, у Яндекс Еды другое мнение на этот счет. И самое интересное, что они решили заблокировать меня не временно, как они иногда делают, а постоянно! Как же я обидел Яндекс Еду, что они приняли такое... Далее →
  • 21.09.2023 КалининградКурьер
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Прислали сообщение, придите за формой, пришёл за формой, прождал 10 минут, сказали: пройдите регистрацию в боте и приходите в любой другой день. В боте сказали, форму получить возможно только, если вы в этот день готовы выходить на работу. Круто продумано, только сразу предупреждать надо о таком! Далее →
  • 19.09.2023 КрасногорскКурьер
    ✓ Преимущества
    Свободный график. Нет начальника над душой. Далее →
    ✗ Недостатки
    Устроился пешим курьером в эту контору зимой 2023 года, как на вечернюю подработку после основной работы, из-за громогласных текстов в вакансиях о том, что я буду получать до 120к в месяц, просто гуляя и занимаясь физкультурой. К сожалению, это оказался развод. 120 тысяч рублей заработать в Яндекс еде можно будет только при условии, что вы будете работать 7 дней в неделю по 12−16 часов в сутки на электровелике или авто, ах да, и все это зимой, в максимальный спрос, когда все мигранты уехали домой на зимовку. В реальности же вы и половины этой суммы не увидите. Оплата в Московской области за заказ 70 рублей фикс, + 20 рублей за километр, + за повышенный спрос (которого не бывает) копеек накинут. У меня при моем быстром темпе ходьбы больше двух заказов в час сделать не получалось, выходит средняя почасовая сумма примерно 160р, и то это если заказы идут один за другим, а не когда сделал заказ и ждешь второй полчаса, что бывает очень часто. Для Москвы и МО такие суммы — копейки, ещё прибавьте к этому постоянные штрафы, которые они стыдливо называют «корректировками» за всё подряд. Например, отказался от заказа по любой причине, хоть машина сбила —... Далее →
  • 15.09.2023 ЧелябинскКурьер
    ✓ Преимущества
    Свободный график Далее →
    ✗ Недостатки
    Дали штраф за выход автомобиля из строя во время планового слота (затопило датчик коленвала в ливень, если кому интересно). На заявление о корректировке не обращают внимания — вечно просят прислать доказательства, которые отправлял уже 5 раз. Они просто магическим образом исчезают у них (ну на самом деле просто не хотят выполнять свою работу). Далее →
  • 07.09.2023 КраснодарКурьер👍2
    ✓ Преимущества
    Много красивых обещаний. Далее →
    ✗ Недостатки
    Решила устроиться курьером и выбрала, разумеется, самое популярное в городе — Яндекс. Еда. Оставила отклик на hh.ru. На телефон пришло сообщение с ссылкой, пройдя по которой, меня пригласили в курьерский центр. Теперь самое интересное. Курьерский центр находится в противоположном от моего дома конце города. Август 2023 года, день. Жара под 50 градусов. Автобусы, пересадка. Приехала. В здании делового центра офис Яндекс. Еда. Захожу. Комната, навалены жёлтые и зелёные курьерские сумки, в центре стена, у неё столы. Перед столами 3−4 ряда многоместных секций вокзальных стульев. За столами сидят 3 подростка, лет 17−20. Я записывалась на эту встречу на определённое время. Но других людей тут не было, подростки ни о чём меня не спросили, ни о времени, ни об имени. Просто указали на вокзальные стулья, сказав: «садитесь», на стульях планшеты с QR-кодом. Сканируйте и проходите по ссылке, заполняйте. Что я и сделала. Небольшое отступление. У меня дома стационарный компьютер, поэтому всё, что мне нужно, я делаю на нём. Телефоном пользуюсь только для звонков и Ватсапа. Поэтому даже сканировать что-то не умела, хотя все нужные функции в телефоне имеются, конечно. Я женщина 40+, выгляжу на свой возраст. Обе руки, ноги на месте, средней... Далее →
  • 05.09.2023 КраснодарКурьер💵 ЗП: 28000👍3
    ✓ Преимущества
    Официальное трудоустройство, можно выбрать график 2/2 или 5/2, удаленный формат работы, молодой классный коллектив, тимлид и старший спец всегда готовы придти на помощь. Должность контент-менеджер Далее →
    ✗ Недостатки
    Теперь минусы, конечно, это зп. 25к оклад и максимальная премия 3к. Это ещё с учётом того, если у тебя не найдут ошибок. Но обо всём по порядку. Обучение было на отшибись. 2 дня обучение, на 3 день уже полноценно встаёшь в смену. За эти 2 дня тебе кое-как объяснят, как работать в админке, что такое фильтры и т.д. О работе узнаешь в процессе. Могут закинуть на задачу, о которой и речи не было на обучении, но тимлид и старший спец всегда помогают. В телеграме 100 рабочих чатов и каждую секунду кто-то что-то пишет. Есть там контроль качества, который следит, чтобы ты за 25к в месяц делал всё идеально. Придираются к каждой буковке, к каждой точке. Пропустил букву -100 баллов. И плевать всем, что ты человек, а не робот и что глаз может замылиться от того, что весь день пялишься в экран. Какого планового дообучения нет, есть просто дайджесты на проверку знаний, но они вообще ни о чём. Бесполезны на мой взгляд. На доп. тренинги я бы с удовольствием ходила. Если слишком много ошибок, то с вами распрощаются. Как я уже сказала, много разных задач. Просто огромное количество. За качеством и за всем этим будут следить. По сути там просто одни... Далее →
  • 19.08.2023 КраснодарКурьер👍2
    ✓ Преимущества
    Есть платные и бесплатные доставки, за платные деньги начисляются на следующий день после слота. Далее →
    ✗ Недостатки
    В общем обещают много, «свободный график» — шарага всё делает для того, чтобы ты вкалывал постоянно. Больше трех дней не работал. З/П не придет за неделю, а перенесётся на следующую неделю, и то только если будешь работать раз в три дня. Потом насчет работы в вашем районе — почти так, но потом дадут заказ в какой-то глухомани, а отказаться нельзя. И ты будешь за копейки ехать хрен знает куда, а потом в задницу мира нужно будет доставить заказ. Где просто посёлок, коммерции там нет. И ты бесплатно крутишь педали, теряешь час времени на то, чтобы вернуться в свою локацию. По поводу зарплаты не ведитесь. Обман на ровном месте. За полдня (5 часов) если 1000 р. наберётся, это уже хорошо. По выходным, если есть общепит, то до 1300 можно дотянуть. На машине можно нормально работать, но на велосипеде никак нет. Деньги мало платят. Даже за мультизаказы. Если раньше иногда я мог за два заказа за раз 300 р. заработать и потратить 30 мин. сейчас 140 р. максимум. Хоть и километраж есть. Не хотят людям платить. 50 р. +20 р. за км. Когда сама доставка 300 р. стоит и больше. В общем в этой шараге хотят, чтобы вы за ... Далее →
  • 15.08.2023 МоскваКурьер👍10
    ✓ Преимущества
    Быстрые выплаты. Бесплатная форма. Мед книжка за счёт работодателя. Свободный график. Заказы падают с 8 утра до 1 ночи. Далее →
    ✗ Недостатки
    Отработал 3 года в свободное от основной работы время. Сначала была еда, потом добавили продукты. Сначала доплачивали за большой вес, потом перестали. Заказы бывают по 15−20 кг. А сейчас с 14 августа снизили зарплату. Все знакомые ушли оттуда. Потому что цены на все растут, а зарплата падает. Скорее всего больше работать не будут. В тёплое время в Москве за день можно поднять 2500−3000 на велосипеде или самокате за 12 часов. (Минус 500−600 за аренду самоката в день). В дождь чуть больше. Необоснованно штрафуют. Например, клиент скажет, что не получал заказ или он повреждён. Ему вернут деньги, а штраф — курьеру, и при этом никак не доказать факт передачи заказа. Снимать клиента и передачу нельзя. Вывод: работать можно от безысходности, если умираете с голода. Или студент. Далее →
  • 15.08.2023 КалугаКурьер
    ✓ Преимущества
    График свободный Далее →
    ✗ Недостатки
    Я работаю курьером с марта 23 года И поначалу мне все нравилось, работала на заказы, не ленилась и т. д. Амбиций было куча. Но в последнее время с яндексовской службой что-то не так, там будто бы черти сидят. Тебе дают определённую территорию, на которой ты берешь заказ, и ты можешь отвозить его на край города (это норм) Однако теперь тебе может прийти заказ на край города, и ты шагаешь два часа до магазина, а заказчик в соседнем здании. Расстояние, пройденное до магаза или рестика, не считают (что бы они там ни пи*дели) и клиенты могут возмущаться, мол, «что так долго». Тебе спокойно могут дать заказ, который предназначен для автокурьеров, и в поддержке тебе скажут «вы ближайший». А я нахожусь на другом конце города, и пока я туда добиралась, курьеров 20 ехало в сторону, куда мне капнул заказ. Короче, раньше было норм. 120р в час или 55р заказ +25р за каждый км. А теперь 50р заказ +15р за км. Спасибо, хоть время норм оставили. Если откажешься ехать на заказ, где магазин находится в мухосранске каком-то, то тебе — минималка. Стёр ноги в кровь? Не наша проблема. На тебе заказ на общую сумму км 10. Они говорят, что заказ... Далее →
  • 13.08.2023 ХабаровскКурьер
    ✓ Преимущества
    Дали сумку, не самое фуфло, вроде крепкая. Далее →
    ✗ Недостатки
    Глюки, баги, медленный саппорт, неудобное приложение, выплаты приходят наперекосяк, постоянные неудобства, нет понятной системы работы с саппортом, при которой было бы легко получить деньги, которые Яндекс. ИндусскийСофт правильно не начисляет. Отчёты о деньгах — оформлены неудобно, как в прошлом веке, работать с ними невозможно, просто вырви глаз. Иногда можно попасть на 3 заказа, если запланировал 1. Зато легко регистрироваться. 1. Чаевых почти нет : (и неизвестно почему. Ещё есть проблемы, но писать уже в лом.. Далее →
  • 21.07.2023 Санкт-ПетербургКурьер👍6
    ✓ Преимущества
    Стабильные выплаты Отсутствие коллектива, общения Далее →
    ✗ Недостатки
    Я работаю пешим курьером, передал заказ клиенту, он сказал Яндексу, что заказ не получал. В итоге с меня сняли 1000 рублей. Разбираться в ситуации Яндекс не стал, отвечая мне, что «мы не смогли связаться с вами, заново оформите ваше обращение», несмотря на то, что передача произошла в людном месте, под камерами видеонаблюдения. Ещё минус это малая зарплата, минималка в час 150 р. Отсутствие компенсации проезда. Далее →
  • 21.07.2023 МоскваКурьер👍3
    ✓ Преимущества
    Они исчезли Далее →
    ✗ Недостатки
    Беспредел стал полный. На днях я сильно заболел и решил воспользоваться услугой и заказал в двух местах еду, но только после оплаты мне оповестили, что за едой надо ехать к тем, кто её делает. Это был первый шок, так как зачем мне посредник, который берёт свой процент, если я и так бы заказ на прямую сделал. На приложении есть только переписка с поддержкой, но там при письме в полтора часа послали меня и сказали, что деньги не вернут. И тут я вспомнил, что заказов-то два было. Стал смотреть, а он в статусе выполнен. И тут меня чуть инфаркт третий не настал. Я опять пишу, и здесь меня посылают повторно. Я ворошу интернет, нахожу телефон, звоню. Там хоть более-менее оператор адекватный, выслушала меня и через пять минут часть денег вернули на карту. Но это не всё. На следующий день мне приходит оповещение, что с вашей карты списаны деньги без моего присутствия на Яндекс Еду, в которую я уже не обращался. Но, правда, через полчаса деньги вернули — одумались, что это уже совсем другая статья уголовного кодекса. Вот теперь оклемаюсь, найму из-за принципа юриста, блогера, предъявлю все чеки и переписки и видеозаписи. Ну и посмотрим,... Далее →
  • 19.07.2023 Нижний НовгородКурьер👍8
    ✓ Преимущества
    Нет начальника за спиной Далее →
    ✗ Недостатки
    Летом работа вообще не имеет смысла, куча школьников, готовых работать за копейки. Единственный вариант заработка — свободные слоты при повышенном спросе. Брать плановые смены смысла нет (130 р. в час, которые тебе не заплатят, найдут причину для штрафа). Максимальное расстояние (со слов сервиса) 3 км, по факту бывает под 4 км в одну сторону, забираете заказ и потом столько же до клиента, все это не оплачивается, что бы не говорил сервис, в конечном итоге вас обдурят. Штрафы за все: телефон в кармане долго лежал, небольшое опоздание. Кстати, телефон всю смену нужно держать в руках и не блокировать, иначе часовую оплату не получите, скажут «Вы слишком долго были в статусе офлайн». С учетом того, что службы доставки плодятся в геометрической прогрессии — цена такого рабского труда будет только падать. В итоге: у вас 70 мозолей на каждой ноге, вы без денег и без настроения. Настроение вам испортит поддержка, которой тут нет. Чисто теоретически — она есть, но людей, решающих вопросы, там нет. Любой вопрос заканчивается шаблонным ответом, который на него не отвечает, видимо, набирают школьников с отставанием в развитии, которые работают за просроченную еду. Далее →
  • 17.07.2023 МинскКурьер💵 ЗП: 300👍2
    ✓ Преимущества
    Свободный график, накачаете ноги при доставке на велосипеде. Далее →
    ✗ Недостатки
    Ужасная оплата труда (чистыми будете получать в районе 3-х рублей за заказ), частое отсутствие заказов (порой придётся сидеть без работы час, а то и больше), бездарная поддержка, отвечающая 3-мя заранее прописанными ответами, даже не пытающаяся помочь решить вашу проблему. Деньги мне выплатить не могут уже месяц, хотя обещали оплату каждую неделю. Ужасно багованное и лагучее приложение, сделанное как будто для того, чтобы вам было как можно неудобнее работать. Сроки на доставку заказов нереальные. Работая на велосипеде, Яндекс предложил мне добраться с ТЦ «Норд-Сити» до Боровлян за полчаса. Так называемые «бонусы по городу» — лишь пиксели на экране, не дающие абсолютно ничего (обращения в поддержку по этому поводу были проигнорированы). Более того, просто чтобы начать работать, вам необходимо внести залог 120 р. за термокороб. Скоро буду увольняться, посмотрим, вернут ли вообще… Далее →
  • 07.07.2023 ПермьКурьер👍2
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Решил попробовать себя курьером, регистрация была через офф сайт, по регистрации все прозрачно, проблем не было, работа в городе Перми, было указано ежедневные выплаты для самозанятых, именно так я и устроился, отработал плановый слот по ставке, с заказами все прошло хорошо, конечно, переживал, чтобы все успеть, на следующий день ничего не пришло, в личном кабинете отображается доход, но выплаты нет, «поддержка» так называемая, её нет, это просто сюр общение, где ничем не помогут, одни скрипты, пропала кнопка отмены слота до него больше 24 часов, час переписки с поддержкой, ничего не решилось, не соблюдают свои же правила, элементарная проблема не решается, описал все со скриншотами, но они не виноваты и решить не могут, вот это сервис, но это не главное, главное вам не заплатят, перед тем как написать свой отзыв, почитал отзывы других обманутых людей, которые хотели честно трудиться, после анализа отзывов, общей оценки работодателя, своем опыте убедился, что данный РАБотодатель использует людей как одноразовые вещи по типу салфетки, если мягко сказать, всем удачи, кто хочет быть самым дешевым расходником, все плюсы становятся ничем на фоне мошенничества и ввода в заблуждение. Далее →