Работа в ЯНДЕКС.ЕДА: отзывы сотрудников
Планируете работать в ЯНДЕКС.ЕДА и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?
🔴 В списке 285 отзывов бывших работников про ЯНДЕКС.ЕДА с рейтингом 1.6 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска.
Работали в ЯНДЕКС.ЕДА? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (285)
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиПрислали сообщение, придите за формой, пришёл за формой, прождал 10 минут, сказали: пройдите регистрацию в боте и приходите в любой другой день. В боте сказали, форму получить возможно только, если вы в этот день готовы выходить на работу. Круто продумано, только сразу предупреждать надо о таком! Далее →
-
✓ ПреимуществаСвободный график. Нет начальника над душой. Далее →✗ НедостаткиУстроился пешим курьером в эту контору зимой 2023 года, как на вечернюю подработку после основной работы, из-за громогласных текстов в вакансиях о том, что я буду получать до 120к в месяц, просто гуляя и занимаясь физкультурой. К сожалению, это оказался развод. 120 тысяч рублей заработать в Яндекс еде можно будет только при условии, что вы будете работать 7 дней в неделю по 12−16 часов в сутки на электровелике или авто, ах да, и все это зимой, в максимальный спрос, когда все мигранты уехали домой на зимовку. В реальности же вы и половины этой суммы не увидите. Оплата в Московской области за заказ 70 рублей фикс, + 20 рублей за километр, + за повышенный спрос (которого не бывает) копеек накинут. У меня при моем быстром темпе ходьбы больше двух заказов в час сделать не получалось, выходит средняя почасовая сумма примерно 160р, и то это если заказы идут один за другим, а не когда сделал заказ и ждешь второй полчаса, что бывает очень часто. Для Москвы и МО такие суммы — копейки, ещё прибавьте к этому постоянные штрафы, которые они стыдливо называют «корректировками» за всё подряд. Например, отказался от заказа по любой причине, хоть машина сбила —... Далее →
-
✓ ПреимуществаСвободный график Далее →✗ НедостаткиДали штраф за выход автомобиля из строя во время планового слота (затопило датчик коленвала в ливень, если кому интересно). На заявление о корректировке не обращают внимания — вечно просят прислать доказательства, которые отправлял уже 5 раз. Они просто магическим образом исчезают у них (ну на самом деле просто не хотят выполнять свою работу). Далее →
-
✓ ПреимуществаМного красивых обещаний. Далее →✗ НедостаткиРешила устроиться курьером и выбрала, разумеется, самое популярное в городе — Яндекс. Еда. Оставила отклик на hh.ru. На телефон пришло сообщение с ссылкой, пройдя по которой, меня пригласили в курьерский центр. Теперь самое интересное. Курьерский центр находится в противоположном от моего дома конце города. Август 2023 года, день. Жара под 50 градусов. Автобусы, пересадка. Приехала. В здании делового центра офис Яндекс. Еда. Захожу. Комната, навалены жёлтые и зелёные курьерские сумки, в центре стена, у неё столы. Перед столами 3−4 ряда многоместных секций вокзальных стульев. За столами сидят 3 подростка, лет 17−20. Я записывалась на эту встречу на определённое время. Но других людей тут не было, подростки ни о чём меня не спросили, ни о времени, ни об имени. Просто указали на вокзальные стулья, сказав: «садитесь», на стульях планшеты с QR-кодом. Сканируйте и проходите по ссылке, заполняйте. Что я и сделала. Небольшое отступление. У меня дома стационарный компьютер, поэтому всё, что мне нужно, я делаю на нём. Телефоном пользуюсь только для звонков и Ватсапа. Поэтому даже сканировать что-то не умела, хотя все нужные функции в телефоне имеются, конечно. Я женщина 40+, выгляжу на свой возраст. Обе руки, ноги на месте, средней... Далее →
-
✓ ПреимуществаОфициальное трудоустройство, можно выбрать график 2/2 или 5/2, удаленный формат работы, молодой классный коллектив, тимлид и старший спец всегда готовы придти на помощь. Должность контент-менеджер Далее →✗ НедостаткиТеперь минусы, конечно, это зп. 25к оклад и максимальная премия 3к. Это ещё с учётом того, если у тебя не найдут ошибок. Но обо всём по порядку. Обучение было на отшибись. 2 дня обучение, на 3 день уже полноценно встаёшь в смену. За эти 2 дня тебе кое-как объяснят, как работать в админке, что такое фильтры и т.д. О работе узнаешь в процессе. Могут закинуть на задачу, о которой и речи не было на обучении, но тимлид и старший спец всегда помогают. В телеграме 100 рабочих чатов и каждую секунду кто-то что-то пишет. Есть там контроль качества, который следит, чтобы ты за 25к в месяц делал всё идеально. Придираются к каждой буковке, к каждой точке. Пропустил букву -100 баллов. И плевать всем, что ты человек, а не робот и что глаз может замылиться от того, что весь день пялишься в экран. Какого планового дообучения нет, есть просто дайджесты на проверку знаний, но они вообще ни о чём. Бесполезны на мой взгляд. На доп. тренинги я бы с удовольствием ходила. Если слишком много ошибок, то с вами распрощаются. Как я уже сказала, много разных задач. Просто огромное количество. За качеством и за всем этим будут следить. По сути там просто одни... Далее →
-
✓ ПреимуществаЕсть платные и бесплатные доставки, за платные деньги начисляются на следующий день после слота. Далее →✗ НедостаткиВ общем обещают много, «свободный график» — шарага всё делает для того, чтобы ты вкалывал постоянно. Больше трех дней не работал. З/П не придет за неделю, а перенесётся на следующую неделю, и то только если будешь работать раз в три дня. Потом насчет работы в вашем районе — почти так, но потом дадут заказ в какой-то глухомани, а отказаться нельзя. И ты будешь за копейки ехать хрен знает куда, а потом в задницу мира нужно будет доставить заказ. Где просто посёлок, коммерции там нет. И ты бесплатно крутишь педали, теряешь час времени на то, чтобы вернуться в свою локацию. По поводу зарплаты не ведитесь. Обман на ровном месте. За полдня (5 часов) если 1000 р. наберётся, это уже хорошо. По выходным, если есть общепит, то до 1300 можно дотянуть. На машине можно нормально работать, но на велосипеде никак нет. Деньги мало платят. Даже за мультизаказы. Если раньше иногда я мог за два заказа за раз 300 р. заработать и потратить 30 мин. сейчас 140 р. максимум. Хоть и километраж есть. Не хотят людям платить. 50 р. +20 р. за км. Когда сама доставка 300 р. стоит и больше. В общем в этой шараге хотят, чтобы вы за ... Далее →
-
✓ ПреимуществаБыстрые выплаты. Бесплатная форма. Мед книжка за счёт работодателя. Свободный график. Заказы падают с 8 утра до 1 ночи. Далее →✗ НедостаткиОтработал 3 года в свободное от основной работы время. Сначала была еда, потом добавили продукты. Сначала доплачивали за большой вес, потом перестали. Заказы бывают по 15−20 кг. А сейчас с 14 августа снизили зарплату. Все знакомые ушли оттуда. Потому что цены на все растут, а зарплата падает. Скорее всего больше работать не будут. В тёплое время в Москве за день можно поднять 2500−3000 на велосипеде или самокате за 12 часов. (Минус 500−600 за аренду самоката в день). В дождь чуть больше. Необоснованно штрафуют. Например, клиент скажет, что не получал заказ или он повреждён. Ему вернут деньги, а штраф — курьеру, и при этом никак не доказать факт передачи заказа. Снимать клиента и передачу нельзя. Вывод: работать можно от безысходности, если умираете с голода. Или студент. Далее →
-
✓ ПреимуществаГрафик свободный Далее →✗ НедостаткиЯ работаю курьером с марта 23 года И поначалу мне все нравилось, работала на заказы, не ленилась и т. д. Амбиций было куча. Но в последнее время с яндексовской службой что-то не так, там будто бы черти сидят. Тебе дают определённую территорию, на которой ты берешь заказ, и ты можешь отвозить его на край города (это норм) Однако теперь тебе может прийти заказ на край города, и ты шагаешь два часа до магазина, а заказчик в соседнем здании. Расстояние, пройденное до магаза или рестика, не считают (что бы они там ни пи*дели) и клиенты могут возмущаться, мол, «что так долго». Тебе спокойно могут дать заказ, который предназначен для автокурьеров, и в поддержке тебе скажут «вы ближайший». А я нахожусь на другом конце города, и пока я туда добиралась, курьеров 20 ехало в сторону, куда мне капнул заказ. Короче, раньше было норм. 120р в час или 55р заказ +25р за каждый км. А теперь 50р заказ +15р за км. Спасибо, хоть время норм оставили. Если откажешься ехать на заказ, где магазин находится в мухосранске каком-то, то тебе — минималка. Стёр ноги в кровь? Не наша проблема. На тебе заказ на общую сумму км 10. Они говорят, что заказ... Далее →
-
✓ ПреимуществаДали сумку, не самое фуфло, вроде крепкая. Далее →✗ НедостаткиГлюки, баги, медленный саппорт, неудобное приложение, выплаты приходят наперекосяк, постоянные неудобства, нет понятной системы работы с саппортом, при которой было бы легко получить деньги, которые Яндекс. ИндусскийСофт правильно не начисляет. Отчёты о деньгах — оформлены неудобно, как в прошлом веке, работать с ними невозможно, просто вырви глаз. Иногда можно попасть на 3 заказа, если запланировал 1. Зато легко регистрироваться. 1. Чаевых почти нет : (и неизвестно почему. Ещё есть проблемы, но писать уже в лом.. Далее →
-
✓ ПреимуществаСтабильные выплаты Отсутствие коллектива, общения Далее →✗ НедостаткиЯ работаю пешим курьером, передал заказ клиенту, он сказал Яндексу, что заказ не получал. В итоге с меня сняли 1000 рублей. Разбираться в ситуации Яндекс не стал, отвечая мне, что «мы не смогли связаться с вами, заново оформите ваше обращение», несмотря на то, что передача произошла в людном месте, под камерами видеонаблюдения. Ещё минус это малая зарплата, минималка в час 150 р. Отсутствие компенсации проезда. Далее →
-
✓ ПреимуществаОни исчезли Далее →✗ НедостаткиБеспредел стал полный. На днях я сильно заболел и решил воспользоваться услугой и заказал в двух местах еду, но только после оплаты мне оповестили, что за едой надо ехать к тем, кто её делает. Это был первый шок, так как зачем мне посредник, который берёт свой процент, если я и так бы заказ на прямую сделал. На приложении есть только переписка с поддержкой, но там при письме в полтора часа послали меня и сказали, что деньги не вернут. И тут я вспомнил, что заказов-то два было. Стал смотреть, а он в статусе выполнен. И тут меня чуть инфаркт третий не настал. Я опять пишу, и здесь меня посылают повторно. Я ворошу интернет, нахожу телефон, звоню. Там хоть более-менее оператор адекватный, выслушала меня и через пять минут часть денег вернули на карту. Но это не всё. На следующий день мне приходит оповещение, что с вашей карты списаны деньги без моего присутствия на Яндекс Еду, в которую я уже не обращался. Но, правда, через полчаса деньги вернули — одумались, что это уже совсем другая статья уголовного кодекса. Вот теперь оклемаюсь, найму из-за принципа юриста, блогера, предъявлю все чеки и переписки и видеозаписи. Ну и посмотрим,... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет начальника за спиной Далее →✗ НедостаткиЛетом работа вообще не имеет смысла, куча школьников, готовых работать за копейки. Единственный вариант заработка — свободные слоты при повышенном спросе. Брать плановые смены смысла нет (130 р. в час, которые тебе не заплатят, найдут причину для штрафа). Максимальное расстояние (со слов сервиса) 3 км, по факту бывает под 4 км в одну сторону, забираете заказ и потом столько же до клиента, все это не оплачивается, что бы не говорил сервис, в конечном итоге вас обдурят. Штрафы за все: телефон в кармане долго лежал, небольшое опоздание. Кстати, телефон всю смену нужно держать в руках и не блокировать, иначе часовую оплату не получите, скажут «Вы слишком долго были в статусе офлайн». С учетом того, что службы доставки плодятся в геометрической прогрессии — цена такого рабского труда будет только падать. В итоге: у вас 70 мозолей на каждой ноге, вы без денег и без настроения. Настроение вам испортит поддержка, которой тут нет. Чисто теоретически — она есть, но людей, решающих вопросы, там нет. Любой вопрос заканчивается шаблонным ответом, который на него не отвечает, видимо, набирают школьников с отставанием в развитии, которые работают за просроченную еду. Далее →
-
✓ ПреимуществаСвободный график, накачаете ноги при доставке на велосипеде. Далее →✗ НедостаткиУжасная оплата труда (чистыми будете получать в районе 3-х рублей за заказ), частое отсутствие заказов (порой придётся сидеть без работы час, а то и больше), бездарная поддержка, отвечающая 3-мя заранее прописанными ответами, даже не пытающаяся помочь решить вашу проблему. Деньги мне выплатить не могут уже месяц, хотя обещали оплату каждую неделю. Ужасно багованное и лагучее приложение, сделанное как будто для того, чтобы вам было как можно неудобнее работать. Сроки на доставку заказов нереальные. Работая на велосипеде, Яндекс предложил мне добраться с ТЦ «Норд-Сити» до Боровлян за полчаса. Так называемые «бонусы по городу» — лишь пиксели на экране, не дающие абсолютно ничего (обращения в поддержку по этому поводу были проигнорированы). Более того, просто чтобы начать работать, вам необходимо внести залог 120 р. за термокороб. Скоро буду увольняться, посмотрим, вернут ли вообще… Далее →
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ НедостаткиРешил попробовать себя курьером, регистрация была через офф сайт, по регистрации все прозрачно, проблем не было, работа в городе Перми, было указано ежедневные выплаты для самозанятых, именно так я и устроился, отработал плановый слот по ставке, с заказами все прошло хорошо, конечно, переживал, чтобы все успеть, на следующий день ничего не пришло, в личном кабинете отображается доход, но выплаты нет, «поддержка» так называемая, её нет, это просто сюр общение, где ничем не помогут, одни скрипты, пропала кнопка отмены слота до него больше 24 часов, час переписки с поддержкой, ничего не решилось, не соблюдают свои же правила, элементарная проблема не решается, описал все со скриншотами, но они не виноваты и решить не могут, вот это сервис, но это не главное, главное вам не заплатят, перед тем как написать свой отзыв, почитал отзывы других обманутых людей, которые хотели честно трудиться, после анализа отзывов, общей оценки работодателя, своем опыте убедился, что данный РАБотодатель использует людей как одноразовые вещи по типу салфетки, если мягко сказать, всем удачи, кто хочет быть самым дешевым расходником, все плюсы становятся ничем на фоне мошенничества и ввода в заблуждение. Далее →
-
✓ ПреимуществаВ любое время Далее →✗ НедостаткиНа данный момент, с недавнего времени, я активный «партнер» компании Яндекс, то есть я ещё занимаюсь развозом/разносом заказов. Работаю на обычном велосипеде. Яндекс старается максимально отказываться от ответственности, поэтому вы именно партнёр, ровно как и таксисты. Будто от этой прогнившей компании можно ожидать что-то другое. Обратите внимание, что в этой компании есть штрафы. Придурки в техподдержке, а также некоторые другие овощи-курьеры, называют штрафы корректированием. В конце статьи я расскажу крайне важные моменты, пожалуйста, читайте внимательно. На данный момент я работал два дня. В первый день я работал в «свободном слоте» (выходи когда захочешь, завершай когда захочешь, но почасовой оплаты нет), а во второй у меня был плановый на 11-ть часов (170 рублей в час). Первый день: По моему личному опыту, свободный график оплачивается менее выгодно. Каждый поступающий заказ был равен 100 рублям. Мой заработок за 1 час 50 минут составил 509 рублей. Из них 200 рублей чаевые. На чаевые в доставках особо не надейтесь, во второй день мне и то меньше дали. Второй день: 11-ти часовой рабочий день по плану с почасовой оплатой. Перегрелся и был словно при смерти. На такие смены нужно... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиЗаказ не доставлен, деньги не вернули Мне никто не звонил В поддержку скинула даже детализацию звонков Нет звонков от курьера! Позвонила в поддержку — ответ — обращайтесь в чат поддержки. Там твердят, что звонили Детализация от мегафона думаю весомее) 3100 улетели на возмещение ущерба Курьер вкусно покушал видимо. Ребята с ближнего зарубежья решили накормить семью. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаХорошее приложение Далее →✗ НедостаткиКомпания Яндекс — обманщики, манипулируют понятиями в свою пользу, очень некрасиво, оставят вас в дураках. Суть в следующем: у них действительно классное приложение Яндекс. Про для работы курьером. Удобные подсказки. Все чётко и понятно для работы, пока дело не коснётся финансов. Они в подсказках пишут, что ваш доход будет складываться из двух частей. Примерно половина выплачивается на следующий день на карту. Очень удобно. Вторая половина суммируется за неделю и платится по средам, но в случае, если вы не пропускаете работу более двух дней, называется еженедельная выплата. Звучит странно, но ладно. Я решила попробовать и посмотреть, как они действительно платят. У меня есть основная работа программистом. Просто я искала не запарную подработку, чтобы переключаться на бездумную деятельность и получать дополнительный доход. Ну и в итоге результат — оказывается, компания Яндекс удерживает вторую часть выплаты в виде штрафа. Сумма штрафа не на сумму конкретного заказа, где клиент оставил плохой отзыв, а на сумму равную доставке 5 — 10 заказов. После прецедента они резко переходят с понятия «доход» на понятие «бонус», а штраф называют корректировкой бонусов. Это, видимо, чтобы их было не подтянуть к ответственности за нарушения трудового законодательства. Мне стало понятно, почему они делят выплаты. Потом... Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботаю пешим курьером. Беру свободные слоты когда есть свободное время от основной работы, работой в целом доволен. В среднем получается 220−250р\час 1. Заказы в основном из рестораном, не тяжелые. Был недавно на стажировке в Сбермаркете там первый же заказ был из двух магазинов, общий вес был около 20кг 2. Можно начать свободный слот в любом месте города 3. Работа в любом районе города 4. Не нужно самому собирать заказ 5. Свободная форма одежды, в сбермаркете по регламенту это штаны и фирменная кофта, летом в этом не очень комфортно работать, хотя может и в яндексе тоже, просто я не в курсе: D 6. Всегда приятные клиенты и Кассиры в ресторанах p.s. В целом не сложная работа, можно разгрузить мозг после работы на основном работе и никто не будет звонить по всякой ерунде. Как подработка — вполне достойно. Если кому-то интересно как ускорить время выполнения заказов пешим курьером В Красноярске, могу рассказать Telegram @late4hate Далее →✗ Недостатки- Бывают тяжелые заказы — Бывают дни, когда мало заказов, но это примерно 20%, в выходные их всегда достаточно — Хотелось бы получать больше — Бонус за выполнение 5 заказов в день только в Сабвей, хотелось бы больше ресторанов — Иногда в супермаркетах долго собирают заказ, но это скорее вина других служб (СберМаркет). Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиСобственно, добавить к уже написанным отзывам особо нечего. Но они же развиваются, поэтому чуть добавлю. При оформлении было сказано «выплаты каждый день». Первый мой день была суббота. Взял 10 часов по незнанию. 30 пройденных км, 700 руб. выплата, минус 200 руб. штраф, потому что я возвращался 3,5 км к точке старта, это часа полтора, и, конечно, не заходил в их приложение, потому что это были дикие тигуля, и заказы там не падали. В это время система посчитала, что раз я не захожу просто так повтыкать в их чудное приложение, то я просто ушёл домой, и закрыла мне слот со штрафом. Вечер. Денег нет. Звоню в поддержку. Разумеется, ответ «по выходным банки не работают, поэтому деньги в понедельник». Ну ладно. Выхожу в воскресенье, на 12 часов. Дурак, согласен. 52 (!) пройденных км и 1100 рублей. Дикое расстояние между заказами. Жара. Таймер успеваешь просто на последних секундах. Яндекс-навигатор был забракован после первого же заказа, вообще непригодное приложение. Вроде без штрафов. Итак, понедельник. Где ж деньги? А нету. «Пришлите нам скрины ваших заказов, мы примем решение в течение трёх дней». Занавес.. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиВсе началось с того, что я решил выйти из таксопарка самозанятым в Курьер-Доставка. Пешим курьерам делать там нечего, так как там одни опоздания, время летит очень быстро и просто не успеваешь дойти ни на одну точку, за что снимается коэффициент. При этом еще дается большое расстояние, что приходится идти больше часа пешком ради 90 рублей. Но это полбеды. Есть еще поддержка, которая не помогает от слова совсем. Пишут определенные заученные фразы, могут написать, что ушли искать информацию, и после отвечают только через полдня, когда ответ уже не требуется. Либо они вообще не знают ответа, и это лишь только в чате. Звонить в этом парке можно в поддержку, но это тоже без толку, могут нахамить, перебивают, повышают голос, также не знают ответа и их излюбленное: «Мы этими вопросами не занимаемся, пишите менеджеру.» По поводу менеджера отдельная история. О ней чуть позже. Про заказы. За 4 часа может выпасть от силы 2−3 заказа, за которые придут максимум 90 рублей. В один день мне пришлось идти 30 минут ради 50 рублей за заказ, и в этот же день мне выпал заказ, где мне надо было дойти... Далее →